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我是如何做好內(nèi)勤工作的

李翠翠

內(nèi)勤工作在護(hù)衛(wèi)中隊日常管理中至關(guān)重要，起著“管理、服務(wù)、信息”的作用。可以說，內(nèi)勤工作的好壞直接影響著中隊工作任務(wù)的落實和完成。在實踐中，我體會到要做好內(nèi)勤工作，就要從以下幾個方面入手：

一、努力培養(yǎng)腳踏實地的作風(fēng)，養(yǎng)成“三勤”的習(xí)慣和“快、細(xì)、聽、問、辨、靠、定”的工作方法。

我認(rèn)為一名基層內(nèi)勤不僅僅應(yīng)該以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃枷胱黠L(fēng)，求實的態(tài)度和扎實的功底做好份內(nèi)的事情，更要積極主動的開展工作，做到“三勤”：一是勤動腦，就是對工作中遇到的問題多問幾個“是什么”“為什么”“怎么樣”“怎么辦”？這樣不僅可以養(yǎng)成勤奮思考的習(xí)慣，還可以把工作做得更到位。二是勤動手，內(nèi)勤工作比較繁雜，接到需要上傳下達(dá)的通知、電話，能通知的立即通知，因特殊情況通知不到的，要做好記錄，防止遺忘。把日常工作中容易遺忘的、容易出現(xiàn)錯誤的和出現(xiàn)過錯誤的地方都要做好記錄，可以時時提醒自己。比如在今年七月份月度考核中，五中隊十個協(xié)議工中，有一個隊員享受全獎，而我卻全部做成了半獎，這既給協(xié)議隊員帶來損失，也給支隊的考核造成了混亂，如果我當(dāng)時做詳細(xì)的記錄，就不會發(fā)生這種情況。所以說，及時做好文字記錄是減少工作失誤的有效途徑。三是勤用耳，作為內(nèi)勤人員就要有一副“長耳朵”，廣聽博聞，隨時收集各類情況，多聽取別人的意見，不論是群眾反映的，隊員反映的還是朋友提供的，都要聽進(jìn)去，對其中有參考價值的，都要記下來，否則“想”就無根據(jù)，“謀”就無基礎(chǔ)。

二、正確處理好“兩個關(guān)系”，牢固樹立服務(wù)第一的思想。

在實踐中，我體會到要做好內(nèi)勤工作，必須處理好“兩個關(guān)系”。

一是正確處理好和領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系。積極發(fā)揮內(nèi)勤助手作用，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好工作是內(nèi)勤工作人員的主要職責(zé)，因此，要把工作開展好，就要與領(lǐng)導(dǎo)多溝通，多提一些好的建議和想法，理順關(guān)系，平時領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情，想方設(shè)法去完成，積極主動去干好，自己的份內(nèi)工作，也請領(lǐng)導(dǎo)多指導(dǎo)，多支持，多幫助，做到積極不越權(quán)，服從但不消極。

二是正確處理好和隊員之間的關(guān)系。隊員是護(hù)衛(wèi)隊的主體，也是內(nèi)勤做好服務(wù)工作的基礎(chǔ)，因此要把隊員的利益放在第一位，急隊員之所急，想隊員之所想，這樣在工作中才能做到一順百順，上傳下達(dá)才能暢通無阻，才能使中隊成為一個關(guān)系和睦融洽的團(tuán)體。

三、拓寬思路，對內(nèi)勤工作實行規(guī)范化管理。

內(nèi)勤工作要實行規(guī)范化管理，必須對內(nèi)勤繁雜的工作進(jìn)行整合，以中隊工作為主線，把各項工作串起來。將案件登記、收發(fā)文件、收集整理資料、傳達(dá)信息、報表、上報材料、工作總結(jié)、工作會議、考勤、考核等工作進(jìn)行細(xì)化，分門別類的存放好，能存放在計算機(jī)中的，盡量存放在計算機(jī)中，便于日后查找。例如把收到的各類紅頭文件分為龍礦發(fā)、護(hù)衛(wèi)發(fā)、黨發(fā)、工會發(fā)、物業(yè)發(fā)、機(jī)廠發(fā)等六類，然后對文件按時間順序進(jìn)行編號，不但實現(xiàn)了內(nèi)勤工作的規(guī)范化，也方便查找，提高了工作效率。

前一段時間，我在內(nèi)勤工作中雖然取得了一些成績，但是離支隊領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定距離，今后要戒驕戒躁，繼續(xù)努力。同時也希望大家多指導(dǎo)我的工作，有不對的地方及時給予指正。

謝謝大家！