導(dǎo)語(yǔ)：自來(lái)水總公司企業(yè)先進(jìn)事跡材料一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、整合文化資源，為企業(yè)文化注入新理念

當(dāng)前，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)由產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)向文化競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)移，企業(yè)文化已成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成。要在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的水務(wù)市場(chǎng)立足，必須要有一個(gè)強(qiáng)有力的企業(yè)文化體系支撐。基于此，公司黨委認(rèn)真整合公司56年來(lái)形成的寶貴的文化沉淀，以核心價(jià)值觀為創(chuàng)建圓心，以物質(zhì)文化、制度文化、精神文化建設(shè)、宣貫為抓手，逐步形成了富有供水行業(yè)特色的企業(yè)文化體系。

在企業(yè)文化體系創(chuàng)建中，我們按照繼承性、全員性、特色性、創(chuàng)新性原則，對(duì)總公司企業(yè)文化資源進(jìn)行繼承、梳理、提煉；整合、創(chuàng)新、提升。形成了“一個(gè)價(jià)值核心”和“六大創(chuàng)新理念”。

一個(gè)價(jià)值核心是：以社會(huì)責(zé)任為核心。“民以食為天，食以水為先”。提供第一食品的公益性企業(yè)必須把履行社會(huì)責(zé)任和公共道義作為天職。總公司把“責(zé)任意識(shí)”作為企業(yè)價(jià)值觀的核心，形成在企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益追求層面之上的社會(huì)責(zé)任追求，通過(guò)職業(yè)神圣感、自豪感、使命感的強(qiáng)化來(lái)引領(lǐng)企業(yè)員工成為一個(gè)負(fù)責(zé)任的員工，使企業(yè)成為一個(gè)對(duì)社會(huì)公眾的生命和健康高度負(fù)責(zé)的企業(yè)。

六大創(chuàng)新理念是：

一是“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、積極主動(dòng)、注重實(shí)效、卓有成效、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作”的從嚴(yán)管理理念。

二是“精于策劃、過(guò)程控制、注重細(xì)節(jié)”的精益執(zhí)行理念。

三是“比用戶想的要好，比政府要求的要高”、“供水服務(wù)、從點(diǎn)滴做起”的全員服務(wù)理念。

四是“做好從水源到水龍頭之間的所有事情”的系統(tǒng)供水理念。

五是“水源安全、水質(zhì)安全、供水系統(tǒng)安全”的三大安全理念。

六是“以服務(wù)回報(bào)社會(huì)，以責(zé)任發(fā)展企業(yè)、以職業(yè)化建設(shè)成就員工”的企業(yè)發(fā)展理念。

同時(shí)還明確了*供水的戰(zhàn)略目標(biāo)和行業(yè)愿景，即“打造具有核心運(yùn)營(yíng)能力的國(guó)內(nèi)一流的現(xiàn)代化水務(wù)運(yùn)營(yíng)商，構(gòu)建人水和諧、人水共同發(fā)展的供用水環(huán)境”的戰(zhàn)略目標(biāo)和“充分發(fā)揮省會(huì)水司的引領(lǐng)作用，讓全省9800萬(wàn)人民群眾都能喝上安全衛(wèi)生的飲用水的行業(yè)發(fā)展愿景，初步形成了對(duì)總公司實(shí)現(xiàn)跨躍式發(fā)展具有強(qiáng)大思想支撐、精神驅(qū)動(dòng)和智力維系的新的企業(yè)文化體系。

二、發(fā)揮政治優(yōu)勢(shì)，為文化傳播提供新通道

國(guó)有企業(yè)黨組織是企業(yè)的“政治靈魂”，發(fā)揮著強(qiáng)有力的政治核心作用，其政治優(yōu)勢(shì)充分體現(xiàn)在正確的導(dǎo)向作用、嚴(yán)密的組織體系、優(yōu)秀的黨員隊(duì)伍以及豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。鑒于此，總公司在企業(yè)文化建設(shè)中堅(jiān)持最大限度地發(fā)揮政治優(yōu)勢(shì)，把政治優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為文化優(yōu)勢(shì)、發(fā)展優(yōu)勢(shì)，把政治工作融入管理要素，不斷開(kāi)創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)新境界。

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，做好言傳身教、行為引導(dǎo)

近幾年，總公司堅(jiān)持創(chuàng)建“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子。一是從制度層面上，制定了重大問(wèn)題集體決策制度、決策風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度、定期下基層勞動(dòng)制度、定期接待用戶、與職工一對(duì)一談心、廉潔自律“四不”要求等一系列制度；二是狠抓班子學(xué)習(xí)，參加高端培訓(xùn)，開(kāi)闊知識(shí)視野，探討公司發(fā)展路徑，不斷提高引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的素質(zhì)能力；三是創(chuàng)新對(duì)班子成員的績(jī)效考核，制定可考核性強(qiáng)的年度目標(biāo)責(zé)任，細(xì)化量化責(zé)任項(xiàng)目、完成時(shí)限、進(jìn)度要求、質(zhì)量效果，標(biāo)準(zhǔn)具體明確。目前，總公司領(lǐng)導(dǎo)班子成為聚集體智慧，謀企業(yè)發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)核心。領(lǐng)導(dǎo)班子成員勤勉、敬業(yè)的精神和成就事業(yè)的孜孜追求，成為干事創(chuàng)業(yè)的楷模、引領(lǐng)風(fēng)氣的標(biāo)桿，帶動(dòng)了公司整體風(fēng)氣的升華。

（二）創(chuàng)新員工教育模式，全面導(dǎo)入企業(yè)文化體系

---打造具有學(xué)習(xí)力的管理團(tuán)隊(duì)。學(xué)習(xí)也是生產(chǎn)力。近年來(lái)，總公司在全體干部中實(shí)行學(xué)習(xí)考試制度，上至公司領(lǐng)導(dǎo)下至普通管理人員都必須參加理論考試，考試成績(jī)?cè)谄髽I(yè)內(nèi)部網(wǎng)上公布，記入個(gè)人成長(zhǎng)檔案。先后組織了《供水條例》、《公司法》、《招投標(biāo)法》、《勞動(dòng)合同法》、《科學(xué)發(fā)展觀基礎(chǔ)理論》等近30余次考試。還為干部指定年度學(xué)習(xí)書(shū)目，不惜重金邀請(qǐng)名師組織封閉培訓(xùn)。主動(dòng)學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)、創(chuàng)新學(xué)習(xí)已在總公司蔚然成風(fēng)。

---開(kāi)展全員職業(yè)化建設(shè)活動(dòng)。高度職業(yè)化是企業(yè)文化的根本要求。近年來(lái)，總公司邀請(qǐng)專家、學(xué)者對(duì)核心管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了職業(yè)生涯規(guī)劃、創(chuàng)新力、執(zhí)行力、人力資源管理、逆境管理、智創(chuàng)高峰等知識(shí)和勵(lì)志培訓(xùn)，對(duì)員工隊(duì)伍全方位進(jìn)行職業(yè)形象、服務(wù)禮儀、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，編印《員工手冊(cè)》、《員工禮儀手冊(cè)》、《作業(yè)手冊(cè)》，統(tǒng)一一線員工工裝，規(guī)范文明服務(wù)語(yǔ)言、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程等，高度職業(yè)化的員工身上已充分融合了企業(yè)文化的理念訴求。

----創(chuàng)新年度表彰形式。2007年起，我們創(chuàng)新年度表彰形式，召開(kāi)隆重的表彰大會(huì)，以電視短片回顧年度*供水人在制水生產(chǎn)、管網(wǎng)搶修、供水營(yíng)銷、熱線服務(wù)、工程建設(shè)等平凡崗位上的不平凡業(yè)績(jī)。讓有突出貢獻(xiàn)的單位領(lǐng)導(dǎo)、員工和家人上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)杯、授鮮花、發(fā)感言。新穎的形式受到廣大員工的一致好評(píng)，緊貼實(shí)際的內(nèi)容令人潸然淚下，企業(yè)所倡導(dǎo)的服務(wù)奉獻(xiàn)精神引起了廣大員工的強(qiáng)烈共鳴，正面引導(dǎo)作用突出，搭建了企業(yè)文化宣貫的新載體。

----打造企業(yè)文化墻及“一網(wǎng)一報(bào)”平臺(tái)。柿園水廠、東周水廠、營(yíng)業(yè)處等單位設(shè)計(jì)制作形式新穎的“企業(yè)文化墻”，普及企業(yè)文化、弘揚(yáng)企業(yè)精神、宣傳企業(yè)理念。公司著力打造“一網(wǎng)一報(bào)”，即公司內(nèi)部網(wǎng)和《*供水》報(bào)。在一網(wǎng)一報(bào)分別設(shè)立企業(yè)文化專欄、管理理念滾動(dòng)欄、鄭水先鋒榜、黨員十佳好事等多個(gè)專欄，展現(xiàn)先進(jìn)人物風(fēng)采，示范引領(lǐng)廣大員工。

通過(guò)發(fā)揮政治優(yōu)勢(shì)，全面開(kāi)通企業(yè)文化建設(shè)通道，實(shí)現(xiàn)了總公司“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求……”等企業(yè)文化新理念的層層傳遞，通過(guò)典型引路，強(qiáng)化了廣大干部員工對(duì)企業(yè)文化新理念的認(rèn)知。

（三）抓好理念宣貫，使企業(yè)文化新理念入骨入髓

企業(yè)理念必須長(zhǎng)期有意識(shí)地引導(dǎo)、倡樹(shù)、培育，并通過(guò)員工職業(yè)行為、企業(yè)外在形象、對(duì)外服務(wù)窗口釋放、發(fā)散出來(lái)。

根據(jù)“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求……”的管理理念，我們?cè)趹舯砀脑臁⑿聭舭惭b、公共管網(wǎng)建設(shè)中，所有的管材、配件都使用國(guó)內(nèi)一流廠商的高品質(zhì)產(chǎn)品，充分保證了安全供水，同時(shí)品質(zhì)意識(shí)也深入人心。根據(jù)“精于策劃”的理念要求,利用世界水日、中國(guó)水周等時(shí)機(jī)策劃了多次高規(guī)格的專家論壇，邀請(qǐng)中科院院士、大學(xué)教授、中國(guó)抗癌協(xié)會(huì)理事、省會(huì)社科和經(jīng)濟(jì)學(xué)界的專家學(xué)者以及新聞媒體共同把脈*水司供水生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的熱點(diǎn)難題，為*城市供水事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展出謀劃策。精心策劃了“新聞媒體、人大代表、政協(xié)委員、貧困家庭代表、大河網(wǎng)友、中小學(xué)生、普通市民走進(jìn)水廠等活動(dòng)，拉近了企業(yè)與市民的關(guān)系，更大范圍贏得了社會(huì)公眾的支持、理解和厚愛(ài)。總公司還將“過(guò)程控制，注重細(xì)節(jié)”的精益管理理念貫穿到制水生產(chǎn)、供水營(yíng)銷、工程施工等工作始終。在精益生產(chǎn)理念支配下，公司各制水廠出廠水質(zhì)合格率達(dá)100%，其中濁度指標(biāo)常年低于0.2NTU，遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)；在精品街改造等多項(xiàng)供水工程施工中，打造精品工程；售水量改變了連續(xù)十年只降不升的局面，三年來(lái)，供、售水量實(shí)現(xiàn)了連年遞增，管理的精細(xì)、精益理念已深入人心。

三、健全制度文化，為文化建設(shè)提供機(jī)制保障

制度是企業(yè)文化推行的保證。公司通過(guò)制度設(shè)計(jì)和強(qiáng)力執(zhí)行，逐步形成奮進(jìn)向上、奉獻(xiàn)有為的組織氣候，來(lái)激勵(lì)、教化、引導(dǎo)員工的職業(yè)行為。

（一）靠制度打造整體優(yōu)秀的核心管理團(tuán)隊(duì)

一是建立年度業(yè)績(jī)考核制度，按考核分?jǐn)?shù)排序。當(dāng)年排序后3名、連續(xù)兩年排序后6名、連續(xù)三年排序后10名，退出中層干部序列。2007、2008年兩年考核后，共有19名退出現(xiàn)職中層干部序列；二是建立干部進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。通過(guò)性格測(cè)試、生涯規(guī)劃、理論考試、實(shí)操考核、面試答辯、組織考察、民主測(cè)評(píng)、長(zhǎng)期考察等形成了一整套流程和制度，保證了選人用人的公平正義。三年來(lái)，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗選拔了22名優(yōu)秀人才進(jìn)入中層序列；三是實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)金考核機(jī)制。每位中層干部（包括領(lǐng)導(dǎo)班子成員）將當(dāng)月可支配收入的50%作為考核風(fēng)險(xiǎn)金上交。考核后，排序在前60名的進(jìn)行不同比例獎(jiǎng)勵(lì)、排序在中間的不獎(jiǎng)不罰，后10名進(jìn)行不同比例扣罰，拉大中層干部收入差距，發(fā)揮薪酬的激勵(lì)作用。

（二）建立支撐員工敬業(yè)奉獻(xiàn)的制度體系

員工高度職業(yè)化是企業(yè)文化建設(shè)的根本要求。為了倡導(dǎo)全體職工愛(ài)崗敬業(yè)、鉆研技術(shù)、崗位成才，從去年起，經(jīng)民主推薦、嚴(yán)格審核及民主測(cè)評(píng)等程序，先后聘任了11位作業(yè)崗位工人成為總公司的首席員工，聘用期間每月額外享受500元技術(shù)津貼。總公司還設(shè)立了首席專家。制定了《員工職業(yè)化建設(shè)三年規(guī)劃》、《首席員工推薦評(píng)選辦法》、《合理化建議獎(jiǎng)勵(lì)辦法》、《員工職業(yè)行為獎(jiǎng)懲條例》、《科技進(jìn)步獎(jiǎng)懲條例》、《安全生產(chǎn)、節(jié)能降耗獎(jiǎng)懲條例》等一系列激勵(lì)制度，并完善了各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)、流程、模式。通過(guò)激勵(lì)制度的落實(shí)，對(duì)員工進(jìn)行系統(tǒng)化的職業(yè)化理念的灌輸和導(dǎo)入，職業(yè)化形象的規(guī)范、職業(yè)化水平的提升。

（三）強(qiáng)化規(guī)范員工職業(yè)行為的約束機(jī)制

一是與北京國(guó)家人事科學(xué)院人力資源咨詢中心，進(jìn)行薪酬體系改革，建立了更為科學(xué)、合理的薪酬激勵(lì)體系。新體系向重要的管理技術(shù)崗位傾斜，向市場(chǎng)薪酬體系水平靠攏；二是2008年開(kāi)展全員競(jìng)爭(zhēng)上崗，歷時(shí)4個(gè)月，1500余人參與，崗位置換率達(dá)到15%；三是清理在冊(cè)不在崗61人，企業(yè)員工人數(shù)2007、2008年分別比前一年減少71人和62人，優(yōu)化了員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)；四是嚴(yán)查以水謀私等嚴(yán)重?fù)p害總公司利益、社會(huì)公眾利益的員工，2007、2008年兩年共與違紀(jì)員工解除勞動(dòng)合同8人。

四、積極采取措施，把企業(yè)文化建設(shè)抓實(shí)抓好

2009年是企業(yè)和諧文化建設(shè)年，總公司黨委堅(jiān)持持續(xù)推進(jìn)的指導(dǎo)思想，著重采取了以下措施：

一是制定了《關(guān)于進(jìn)一步深化總公司企業(yè)文化建設(shè)工作實(shí)施方案》，更加明確了企業(yè)和諧文化的五個(gè)建設(shè)路徑，即：精神文化、行為文化、形象文化、物質(zhì)文化、制度文化。明晰了企業(yè)領(lǐng)袖、核心團(tuán)隊(duì)、服務(wù)品牌、客我關(guān)系等“四個(gè)建設(shè)重點(diǎn)”。

二是成立企業(yè)文化推進(jìn)戰(zhàn)略委員會(huì)。由黨委書(shū)記、總經(jīng)理?yè)?dān)任主任，全體班子成員作為副主任。并成立形象文化執(zhí)行組、企業(yè)制度建設(shè)執(zhí)行組、物質(zhì)文化建設(shè)執(zhí)行組和行為文化執(zhí)行組，強(qiáng)化了企業(yè)文化建設(shè)的責(zé)任制。

三是進(jìn)一步整合CI識(shí)別系統(tǒng)，對(duì)總公司的司徽、司歌、外顯環(huán)境、職業(yè)服飾、交通工具、禮品信箋等進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)籌劃，提高企業(yè)標(biāo)識(shí)的規(guī)范度。

四是著手編制《企業(yè)員工手冊(cè)》、《企業(yè)文化建設(shè)手冊(cè)》，將企業(yè)文化理念系統(tǒng)、員工權(quán)利義務(wù)、職業(yè)行為規(guī)范、企業(yè)核心價(jià)值理念、企業(yè)追求和發(fā)展愿景編入手冊(cè)中，更大范圍地?cái)U(kuò)展企業(yè)文化的外延。

五是引入南京美績(jī)軟件開(kāi)發(fā)有限公司的績(jī)效考核軟件，啟動(dòng)全員月績(jī)效考核，使業(yè)績(jī)考核更加科學(xué)公平，考核機(jī)制建設(shè)更加完善，充分體現(xiàn)總公司對(duì)公平正義、奉獻(xiàn)付出的價(jià)值追求。

六是成立企業(yè)文化宣講團(tuán)，到各基層單位進(jìn)行企業(yè)文化、管理理念的普遍宣講，提升廣大干部員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同度、內(nèi)化度、執(zhí)行度。建立企業(yè)文化師隊(duì)伍，取得企業(yè)文化師認(rèn)證，培育高素質(zhì)的企業(yè)文化隊(duì)伍。

七是大力度宣傳企業(yè)，樹(shù)立“責(zé)任企業(yè)”的良好公眾形象。利用暑期組織“愛(ài)水、護(hù)水、節(jié)水”模范小小解說(shuō)員大賽，80余名中小學(xué)生報(bào)名，分別組織水廠參觀、司情介紹、企業(yè)文化推介。經(jīng)過(guò)預(yù)賽、復(fù)賽、決賽，產(chǎn)生了10名模范小小解說(shuō)員，在社會(huì)上反響良好。編撰總公司《社會(huì)責(zé)任報(bào)告》，在主流平面媒體，充分展示總公司履行社會(huì)責(zé)任的情況。啟動(dòng)社會(huì)責(zé)任體系認(rèn)證工作，爭(zhēng)取年內(nèi)通過(guò)由國(guó)家企業(yè)公民社會(huì)責(zé)任認(rèn)證組織機(jī)構(gòu)的認(rèn)證。啟動(dòng)對(duì)公司社會(huì)服務(wù)的第三方調(diào)查，真實(shí)把握社會(huì)公眾對(duì)公司對(duì)外服務(wù)的滿意程度，不斷改進(jìn)提升服務(wù)水平。

近年來(lái)，總公司通過(guò)發(fā)揮政治優(yōu)勢(shì)，整合文化資源，健全機(jī)制制度，統(tǒng)籌考慮企業(yè)文化創(chuàng)立、培育、疏導(dǎo)、宣貫，創(chuàng)造性地開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)，基本實(shí)現(xiàn)了企業(yè)精神、理念、制度的全覆蓋，有效提升了總公司的管理層次，全面拉升了企業(yè)的社會(huì)服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)管理到現(xiàn)代管理、從經(jīng)驗(yàn)管理到科學(xué)管理的制度性升華。總公司企業(yè)文化建設(shè)取得了累累碩果，先后榮獲“全國(guó)企業(yè)文化建設(shè)工作先進(jìn)單位”、“全國(guó)建設(shè)系統(tǒng)企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位”、“全國(guó)建設(shè)系統(tǒng)精神文明建設(shè)先進(jìn)單位”、全國(guó)“安康杯”競(jìng)賽優(yōu)勝企業(yè)、河南省“改革開(kāi)放30年卓越貢獻(xiàn)”國(guó)有企業(yè)、河南省思想政治工作先進(jìn)單位、河南省思想道德建設(shè)先進(jìn)單位等榮譽(yù)稱號(hào)，總公司黨委書(shū)記、總經(jīng)理張湛軍同志榮獲“*最具文化影響力十大企業(yè)家”稱號(hào)。總公司企業(yè)文化的創(chuàng)新性實(shí)踐成為服務(wù)社會(huì)、惠及民生、構(gòu)建和諧的重要力量！