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一、不斷加大勞動保障監察執法力度，切實維護廣大勞動者的合法權益。建立了相關部門聯合執法機制和覆蓋城鄉的工作體系，積極開展多層次多渠道的勞動保障監察執法，各項工作指標逐年大幅增長。兩年來，年檢用人單位4.6萬多戶，主動監察用人單位3.8萬多戶；行政處罰1096戶，罰金1300多萬元;為44萬多勞動者追回工資3億多元；接受群眾舉報1萬余件，立案9957件，結案9865件，結案率為99%；糾正了1.79萬戶用人單位的違規行為，新增社保登記和督促繳費1.01萬戶，涉及用工26.7萬人，追繳社保6344萬元。

二、依法規范化辦案，努力提高辦案質量和水平。建立和完善規范化監察執法規章制度，嚴格執法程序。率先在**市建立起行政處罰案卷電子檔案，實行勞動保障監察預警制度，統一了全市勞動保障監察執法文書，連續兩年組織對全市勞動保障監察案卷進行評比。20*年收到3起行政訴訟全部勝訴，20*年以來立案查處的236起案件，無一例聽證、行政復議和行政訴訟。在參加全市行政執法部門處罰案卷評比活動中，被抽查的兩宗案卷均被評為優秀。

三、優化辦事程序、落實惠民措施，為勞動者排憂解難。制定了一系列的惠民便民措施并認真抓好落實。實行政務公開，使服務對象對勞動保障監察職能職責、辦事流程、工作人員和辦公樓層一目了然，堅持掛牌和亮牌工作，方便人民群眾舉報投訴；改建舉報投訴大廳，設置了飲水機、殘疾人專用座椅和便民藥箱，派人員學習手語，方便聾啞殘疾投訴者，實現舉報投訴無障礙，體現人性化服務；嚴格實行首問責任制和一次性告知制度，在全市建立916個舉報投訴電話并確保暢通，加大投入、改善監察執法設備，提高了為民服務的效率和水平。不分份內份外，盡力為勞動者排憂解難，兩年來，成功解決5起國營企業改制、法院判決的勞資糾紛疑難案件。今年對省市領導和局領導批辦的97件勞動者投訴，全部按要求辦理并及時回復，受到市政府通報表彰。

四、全面加強隊伍建設，提高為民服務的能力和水平。一是通過加強思想政治工作，進一步增強了監察員為民服務的責任意識，積極構建和諧勞動監察，提高隊伍凝聚力、向心力和戰斗力。二是采取走出去與請進來相結合、個人自學與組織培訓相結合，不斷提高監察員執法辦案能力。三是制定和完善了各項管理制度，定期進行作風紀律整頓；統一著裝、統一標識，做到儀表端正、語言文明、態度誠懇、工作規范。四是嚴格落實廉政責任制，不辦關系案、人情案。高度重視人大、政協和社會團體、管理部門和新聞媒體的監督，聽取和接收服務對象的意見和建議，糾正和改進工作中存在的問題。

五、實行網格化管理，建立動態長效管理機制。為適應統籌城鄉建設的需要，變被動監察為主動監察，提高便民惠民服務質量，自20*年初實行“網格化管理、網絡化監察”，對用人單位勞動用工進行動態監控，形成全覆蓋、全方位、全過程、全動態的管理機制，取得初步成效。目前，全市共建立874個網格，配備網格工作人員2481人。基本建成了全市用人單位電子信息檔案和勞動用工數據庫，涉及用人單位8.9萬戶、勞動者191萬人、其中農民工61萬人，初步建立起覆蓋全市城鄉的勞動保障監察維權工作網絡。