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2011年，在區委、區政府的正確領導下，在區文明委的積極指導下，我單位結合本職工作實際，高度重視文明創建工作，積極開展文明創建活動，在全區文明城市創建工作中承擔了區直機關大院的大部分創建任務，并與機關檢查指導組的其它成員一起對區直機關各部門的創建活動開展情況進行監督和檢查，促進了機關創建工作的深入、扎實、有效開展，為我區創建工作做出了積極的貢獻。

一是加強對創建工作的領導，加強職工文明素質教育，為創建工作提供保證。機關后勤工作是機關工作的重要組成部分，是保障機關工作高效有序運轉的重要條件，體現了黨政機關對廣大干部職工的關心和愛護。我們以文明創建工作為載體和抓手，通過創建促進各項工作有效開展。單位領導在布置工作時與文明創建要求有機結合起來，達到亮化、硬化、綠化、凈化、美化標準。特別要求全體職工要在言談舉止方便注意，使用文明用語，熱情服務，微笑接待，規范管理。我們利用“科學發展觀”學習教育活動和“爭先創優”活動契機，教育本單位全體職工要樹立服務宗旨，熱愛后勤工作，創一流的業績，促和諧發展，在平凡的崗位上默默奉獻。通過教育，全體干部職工齊心努力，加班加點，出色地完成了各項工作任務。

二是按照標準和文明委給我單位的分工，勤儉辦事，努力工作，推進了機關文明創建工作再上新臺階。注重設施建設，后勤保障更有力。增設一道空調專用線路，對大院內所有辦公場所全部放開空調安裝限制，改善了辦公條件。更換了一部分老化的供水管線，并將衛生間閥門更換為節水閥門，有效防止了滴漏和浪費。將院內毀損的混凝土地坪鋪上了瀝青混凝土，使地面更加平整。拆除了三個花壇和老車棚，增加了大量停車位。拆除了閑置的修車基臺將其改建為自行車棚。修繕了政府樓、區委樓、食堂、禮堂等的屋面，防止了漏雨。清運垃圾，推平場地，整治了機關家屬院內的臟亂現象。在大門樓和區政府樓前立面安裝了LED輪廓燈，實現了亮化。粉刷了樓內走廊墻面和全面外院墻等，美化了環境。另外，還建設了無障礙通道和無障礙廁所等殘疾人設施，更新了機關食堂爐灶，維修了衛生間和食堂后堂等。通過上述措施，區機關工作條件顯著改善，促進了后勤奮保障工作上臺階。

三是為提高機關效能，促進黨風廉政建設，建立健全各項規章制度。我們堅持制度建設為先導，先后制定了“首問負責制”、“物品采購制度”、“公共機構節能管理辦法”、“食堂大伙定額核算管理辦法”、“門衛人員值班制度”、“安全用電管理辦法”、“鍋爐安全運行管理制度”等一系列規章制度。為保證制度的有效貫徹執行，中心領導嚴格要求自己，率先垂范，并且注重對身邊人和其它工作人員的監督和檢查，嚴格要求，獎罰分明，從而激勵了全體干部職工齊心協力，互相幫助，把機關后勤工作做得更好，為創建全國文明城市做出了一份應有的貢獻。