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2013年春運，縣公路運輸管理所根據(jù)市春運辦《2013年市春運工作方案》文件精神，在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，按照“以人為本、安全第一、組織有序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的總體要求，精心組織，周密部署，認(rèn)真落實，優(yōu)質(zhì)高效地完成了春運各項任務(wù)。

一、春運指標(biāo)完成情況

（一）完成客運量27.548萬人次，發(fā)放總班次2846班次，其中：正班2352班次、加班488班次、包車6班次。

（二）春運期間，未發(fā)生一起道路交通安全事故，無媒體曝光投訴的服務(wù)事件。

二、春運主要工作情況

（一）強化組織領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機制。為加強對春運工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，確保該項工作有序進(jìn)行，我所成立了由所長為組長、副所長為副組長、各股室負(fù)責(zé)人為成員的春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)全所春運日常工作的綜合協(xié)調(diào)。并在客運流量認(rèn)真調(diào)查分析的基礎(chǔ)上制定了春運工作方案和應(yīng)急預(yù)案，儲備了7臺大型客運車輛和10臺貨運車輛為應(yīng)急運力，全力保障春運工作安全、優(yōu)質(zhì)、有序進(jìn)行。

（二）強化管理措施，突出工作重點。道路旅客運輸安全是春運工作的重中之重，我們堅持以“安全第一，預(yù)防為主”的思想，認(rèn)真履行道路旅客運輸安全管理的“三關(guān)一監(jiān)督”職責(zé)，切實的做好各項安全預(yù)防工作、加強監(jiān)督檢查，清除安全隱患，保障廣大人民群眾生命財產(chǎn)的安全。一是嚴(yán)把制度方案落實關(guān)。春運期間，各客運企業(yè)制定了詳細(xì)、周密的春運工作實施方案，嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)值班制度，隨時掌握車輛動態(tài)。各客運企業(yè)加大內(nèi)部安全管理力度，配備了專職安全生產(chǎn)管理人員，實行車輛“三檢”制度，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度。二是嚴(yán)把車輛技術(shù)狀況關(guān)。按照今年春運工作的具體要求，凡參加春運運輸?shù)能囕v必須進(jìn)行一次全面的綜合性能檢測和技術(shù)等級評定。檢測合格和技術(shù)等級達(dá)到要求的車輛，發(fā)放了春運證，嚴(yán)防技術(shù)性能不合格、安全無保障的車輛參加春運。同時，我所對所有客運車輛進(jìn)行了一次全面檢查，對車輛技術(shù)不合格、滅火器配備不齊全或無效等安全隱患進(jìn)行了整治。三是嚴(yán)把從業(yè)資格關(guān)。春運前，我所組織工作人員對車輛營運證、從業(yè)資格證及車輛二級維護(hù)情況進(jìn)行了檢查。對資質(zhì)不全的車輛、人員禁止參加春運。四是嚴(yán)格落實安全責(zé)任。春運前，我所認(rèn)真把春運工作職責(zé)落實到所各股室、各相關(guān)運輸企業(yè)，明確責(zé)任和分工，客運企業(yè)與運管所簽訂了春運安全責(zé)任書，各客運企業(yè)與駕駛員簽訂安全責(zé)任書。同時，督促各企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度，全面開展安全生產(chǎn)大檢查，并堅持按照“四不放過”的原則，全面落實了安全責(zé)任。五是加大對汽車客運站的監(jiān)督檢查力度。加強對汽車站的源頭監(jiān)管，嚴(yán)格執(zhí)行車輛報班制度、“三品”安檢制度、“三不進(jìn)站六不出站”制度和安全生產(chǎn)管理制度，嚴(yán)格控制客運車輛私自包車外出行為；嚴(yán)格依線運行，禁止擅自跨線、繞線、串線運行，有力監(jiān)督客運班線良好運行。

（三）開展廣泛宣傳，營造輿論氛圍。為確保春運工作的順利展開，我所組織各客貨運輸企業(yè)負(fù)責(zé)人、司乘人員召開了春運安全工作會議，對春運工作進(jìn)行了全面安排部署。同時，我所安排宣傳車、組織人員在縣城主要街道和旅客集中的站點進(jìn)行春運安全宣傳并懸掛春運安全宣傳橫幅，通過宣傳和張貼春運宣傳標(biāo)語，營造了濃厚的春運氛圍；在汽車站等主要場所公布了春運值班電話和運政服務(wù)熱線，及時受理和處理好旅客的投訴，規(guī)范客運市場秩序，維護(hù)旅客和合法經(jīng)營者的權(quán)益。

（四）加大管理力度，維護(hù)市場秩序。為更好地加強節(jié)日期間客運運輸市場的監(jiān)管，我所加強對全縣客運班車的動態(tài)監(jiān)管，加大對客運車輛運行秩序監(jiān)督檢查力度，嚴(yán)厲打擊無證經(jīng)營、擅自從事旅客運輸和倒、賣、坑、宰、甩客等各種違法違章行為，嚴(yán)厲查處不按規(guī)定線路運營等違規(guī)行為，為群眾營造了良好的出行環(huán)境。

（五）加強春運值班制度。安排春運值班人員，指定值班領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)人，明確值班職責(zé)，實行24小時值班制度，接受群眾投訴，做好記錄并協(xié)調(diào)有關(guān)部門及時進(jìn)行處理。通過我們的努力工作，較好地完成了2013年春運各項工作，實現(xiàn)了春運期間無一起道路交通事故的發(fā)生，為我縣道路運輸事業(yè)安全、有序、健康發(fā)展起到了積極重要作用。

2013年春運工作已圓滿結(jié)束，雖然我所取得了一定的工作成績，但是我們在以后的春運工作還要再接再厲，不斷提高管理能力，創(chuàng)新工作做法，推進(jìn)科學(xué)合理、有效適用的工作措施，為更好的完成2013年道路運輸各項工作而努力。