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第三章變更用電業務

一、填空題

1．電力客戶指的是依法與供電企業建立關系的電能消費者。

2．電力客戶需要變更用電時，公務員之家，全國公務員公同的天地應事先到供電企業營業場所辦理手續，填寫“變更用電申請表”和變更的約定。

3．電力客戶申請減容必須是變壓器的停止或更換為變壓器用電。

4．電力客戶遷址后的新址不在原供電點供電的，新址用電按辦理。

5．電力客戶遷移后的新址仍在原供電點供電，但新址用電容量超過原用電容量的，超過部分按辦理。

#6．供電點是指電力客戶受電裝置接入的位置，即受電電壓同級的或該線路供電的變(配)電所和直供的發電廠。

7．公用線路供電的高壓電力客戶，與受電電壓同級的是該電力客戶的供電點。

8．專線供電的電力客戶，專用線供電的是該專線電力客戶的供電點。

9．低壓供電的電力客戶，低壓供電的是該電力客戶的供電點。

#10．電力客戶正式用電后，由于電力客戶原因需要在原址的一種變更用電事宜，簡稱改壓。

11．電力客戶申請改壓，在原容量不變的情況下，由提供改造費用。超過原容量者

，按辦理。

12．電力客戶在每一公歷年內，可申請全部或部分用電容量的暫時停止用電次，每

次不得少于天，一年累計暫停時間不得超過個月。

13．電力客戶辦理暫拆時間最長不得超過月，暫拆期間供電企業保留該客戶的

使用權。

14．供電企業對暫停期滿或每一公歷年內累計暫停用電時間超過者，不論電力客戶是否申請恢復用電，供電企業須從期滿之日起，按的容量計收其基本電費。

15．在暫停恢復期限內，電力客戶申請恢復暫停用電容量時，需在預定恢復日前天向供電企業提出申請。暫停時間少于天者，暫停期間基本電費照收。

#16．供電企業對執行光力比例或定量計費的電力客戶每年至少進行次現場核定，電力客戶不得拒絕。

17．電力客戶申請分戶時，原客戶的用電容量由自行協商分割，分戶引起的工程費

用由承擔。

18．電力客戶在用電過程中，由兩個及以上電力計費客戶合并為一個計費客戶，簡稱。

19．某大工業客戶原有容量3150kva，因擴大生產規模，需增加一臺2000kva變壓器，供電企業應給予該戶辦理用電手續。

20．某大工業客戶因生產能力不足，申請將運行中的一部分整臺設備停止使用，供電企業給該戶辦理用電業務手續。

#21．某大工業客戶設備容量為200kva兩臺，現申請將其中的一臺分給相鄰的新客戶。供電企業給該客戶辦理、用電手續，同時還應對新客戶辦理用電業務手續。

22．客戶辦理并戶時，其受電裝置需經供電企業后，重新裝表計費。

23．供電企業對未按期交付電費的電力客戶，可從之日起，加收電費滯納責任的電

費違約金。

24．供電企業對不按期交付電費的居民客戶，每日按欠費總額的計算電費違約金。

25．供電企業對不按期交付電費除居民客戶外的其他客戶，當年欠費部分，每日按欠費總額的計算電費違約金；跨年度欠費部分，每日按欠費總額的計算電費違約金。

26．供電企業收取電費違約金，其收取總額按累加計收，不足1元者按1元收取。

27．擅自超過計劃分配的用電指標用電的，應承擔高峰超用電力每次每千瓦元和超用電量與現行電價電費倍的違約使用電費。

二、單項選擇題

1．電力客戶在減容期限內，供電企業客戶減少容量的使用權。

(a)保留；(b)不保留；(c)保留6個月；(d)保留2年。

2．電力客戶減容期滿后，如確需繼續辦理減容或暫停的，減少或暫停部分容量的基本電費應按計算收取。

(a)不收；(b)100％；(c)75％；(d)50％。

3．供電企業對于暫停用電不足15天的大工業電力客戶，在計算其基本電費時，基本電費。

(a)不計收；(b)不扣減；

(c)按10天計收；(d)按實際天數扣減。

4．供電企業允許客戶暫拆時間最長不得超過。

(a)6個月；(b)5個月；(c)3個月；(d)2個月。

5．某營業廳原來裝有一只照明表，一只動力表，由于執行商業電價后，電價相同，客戶要求將兩個表的容量合在一起，該客戶應辦理手續。

(a)并戶；(b)增容；(c)改類；(d)遷址。

6．某客戶原來是非工業客戶，現從事商品經營，該戶應辦理用電手續。

(a)新裝；(b)改類及更名；(c)更名過戶；(d)銷戶。

7．某大工業客戶，有315kva受電變壓器一臺，由于變壓器故障，該客戶要求臨時換一臺容量為560kva變壓器，使用1個月，供電部門應辦理用電手續。

(a)暫換；(b)減容；(c)暫停；(d)暫拆。

8．電力客戶申請減少用電容量的期限，應根據客戶所提出的申請確定，但最短期限不得少于。

(a)1個月；(b)3個月；(c)6個月；(d)1年。

9．電力客戶申請減少用電容量的期限，應根據電力客戶所提出的申請確定，但最長期限不得超過。

(a)6個月；(b)1年；(c)2年；(d)3年。

10．電力客戶申請暫換變壓器，按規定使用時間屬10kv及以下的電力客戶不得超過。逾期不辦理手續的，供電企業可終止供電。

(a)1個月；(b)2個月；(c)3個月；(d)6個月。

11．某客戶供電電壓為35kv，申請暫換變壓器，按規定該客戶使用時間不得超過。

(a)2個月；(b)3個月；(c)6個月；(d)12個月。

12．供電企業對逾期未交納電費的電力客戶，自逾期之日起計算，超過天經催交仍未交付電費的客戶，供電企業可以按照國家規定的程序停止供電。

(a)3；(b)7；(c)15；(d)30。

13．某電力客戶2001年12月欠供電企業電費2萬元，于2002年3月結清欠費，向該客戶收取電費違約金時，每日應按標準計算。

(a)千分之一；(b)千分之二；

(c)千分之三；(d)百分之一。

14．有一電力客戶在電價低的供電線路上，擅自接用電價高的用電設備，供電企業無法確認起迄日期時，。

(a)應按6個月使用時間計算補交的差額電費，并承擔2倍差額電費的違約使用電費；

(b)應按6個月使用時間計算補交的差額電費，并承擔3倍差額電費的違約使用電費；

(c)應按3個月使用時間計算其補交的差額電費，并承擔2倍差額電費的違約使用電費；

(d)應按3個月使用時間計算其補交的差額電費，并承擔3倍差額電費的違約使用電費。

15．未經供電企業同意，擅自引入(供出)電源或將備用電源和其他電源私自并網的，除

當即拆除接線外。應承擔其引入(供出)或并網電源容量每千瓦(千伏安)元的違約使用電費。

(a)50；(b)500；(c)5000；(d)30。

16．對盜竊電能者的處罰，電力管理部門責令其停止違法行為，并。

(a)處以補交電費5倍以下罰款；

(b)處以補交電費3倍以下罰款；

(c)處以補交電費5倍以下違約使用電費；

(d)處以補交電費3倍以下違約使用電費。

17．盜竊電能價格在以上者，即構成犯罪。依照《中華人民共和國刑法》的規定追究其刑事責任。

(a)3000元；(b)2000元；(c)1000元；(d)5000兀。

18．未經許可從事供電或變更供電營業區的，由電力管理部門責令改正，沒收違法所得，并處違法所得倍以下罰款。

(a)2；(b)3；(c)4；(d)5。

19．電力客戶私自超過供用電雙方合同約定的容量用電的，除應拆除私增容設備外，屬于兩部制電價的客戶，應補交私增設備容量使用月數的基本電費，并承擔私增容量基本電費的違約使用電費；其他客戶應承擔私增容量每千瓦的違約使用電費。

(a)2倍，50元；(b)3倍，50元；

(c)5倍，50元；(d)3倍，30元。

20．電力客戶辦理暫拆手續后，供電企業應在天內執行暫拆，暫拆原因消除后，供電企業應在天內為客戶復裝接電。

(a)3；(b)5；(c)7；(d)10。

21．供電企業收取的變壓器租金是屬于收費項目，電能計量裝置校驗費是屬于收費項目。

(a)國家規定的收費項目；(b)勞務性收費項目；

(c)經營性收費項目；(d)理賠性收費項目。

三、多項選擇題

1．電力客戶辦理更名或過戶，在不變的條件下，允許辦理。

(a)用電地址；(b)用電性質；

(c)用電類別；(d)用電容量。

2．對申請辦理移表的客戶，在其不變的條件下，允許辦理。

(a)用電地址；(b)供電點；

(c)用電類別；(d)用電容量。

3．電力客戶申請分戶，在其不變，且其受置具備分裝的條件時，允許辦理分戶。

(a)用電地址；(b)用電性質；

(c)用電容量；(d)供電點。

4．下列選項中，屬于國家批準供電企業向電力客戶收取的代收費用有。

(a)電費；(b)三峽基金；

(c)農網還貸資金；(d)電費違約金。

四、判斷題(正確的打"√"，錯誤的打"×")

1．計算變壓器的有功損耗應包括空載損耗和短路損耗。()

2．減容就是減少客戶的設備容量。()

3．電力客戶申明為永久性減容的或從加封之日起期滿2年又不辦理恢復用電手續的，或其減容后的容量已達不到實施兩部制電價規定容量標準時，仍按兩部制電價計費。()

4．電力客戶已在供電企業辦理減容手續的，在減容期限內供電企業保留客戶減少容量的使用權；超過減容期限客戶要求恢復用電時，應按新裝或增容手續辦理。()

5．電力客戶已在供電企業辦理減容手續的，減容期限內要求恢復用電時，應在5天前向供電企業申請辦理恢復用電手續，基本電費從減容之日起追收。()

6．暫停期滿后的電力客戶以及新裝、增容的電力客戶，1年內不得申辦減容或暫停。()

7．遷址就是遷移受電裝置的供電地址。()

8．電力客戶申請遷址，原址用電按終止用電辦理，供電企業予以銷戶，新址用電優先受理。()

9．電力客戶申請遷移用電地址時引起供電點改變的，該客戶新址用電，供電企業應按新裝客戶受理。()

10．由于供電企業原因引起的客戶供電電壓等級變化的，改壓引起的客戶外部供電工程費用由電力客戶負擔。()

11．電力客戶辦理暫停用電是指整臺整組變壓器停止運行或更換小容量變壓器。()

12．按最大需量計收基本電費的客戶，可暫停全部或部分受電設備的用電。()

13．電力客戶未申請辦理過戶手續而私自過戶，新客戶和原客戶都應承擔原客戶所負債務。()

14．電力客戶申請移表所需的費用應由供電企業負擔。()

15．已辦理暫拆用電手續的電力客戶，超過暫拆規定時間要求復裝接電的，供電企業按新裝手續辦理。()

16．供電點不同，用電地址相同的相鄰兩個及以上客戶允許辦理并戶。()

17．電力客戶連續6個月不用電，也不申請辦理暫停用電手續者，供電企業予以銷戶終止其用電。客戶需再用電時，按新裝用電辦理。()

18．工業客戶發生欠費，電費違約金每日按欠費總額的千分之二計算。()

19．供電企業計算電費違約金時應將已計算的電費違約金數額納入欠費基數再次計算違約金。()

20．電力客戶發生違約用電或竊電行為時，應承擔相應的違約責任并向電力管理部門交納罰款。()

21．處理竊電的"三不"原則：檢查的不確定、確定的不計算、計算的不處理原則。()

22．臨時電力客戶也可以辦理用電變更事宜。()

五、筒答題

1．什么是變更用電業務?

2．請畫出辦理銷戶的業務流程圖。

3．對私自遷址的電力客戶應如何處理?

4．什么是暫換?

5．電力客戶申請暫換，供電企業應按哪些規定辦理?

6．什么是移表?

7．對客戶辦理移表用電手續有哪些規定?

8．什么是暫拆?對客戶辦理暫拆用電手續有哪些規定?

9．什么是調整光力比?

10．什么是改類?

11．對擅自改變用電類別的客戶，供電企業應如何處理?

12．客戶申請分戶，供電企業應按哪些規定辦理?

13．客戶申請并戶，供電企業應按哪些規定辦理?

14．《供電營業規則》中對客戶申請減容有哪些規定?

15．《供電營業規則》中對客戶申請暫停有哪些規定?

16．對依法破產企業終止用電的，供電企業應按哪些規定辦理?

17．對客戶合同到期終止用電的，供電企業應按哪些規定辦理?

18．什么是銷戶(終止用電)?

19．用電業務收取的收費項目可分為哪幾類?

20．什么是電費違約金?

21．罰款與違約使用電費的區別是什么?

22．供電企業對有竊電行為的客戶應如何處理?

23．如何確定竊電客戶的竊電量和竊電時間?

24．違約用電行為有哪些?

25．竊電行為有哪些?

26．如何確定臨時用電的電價分類?

27．供電企業在核準的供電營業區內享有哪些權利?

六、計算題

1．某一居民客戶2001年12月發生電費150元，抄表員以書面電量電費通知單通知該客戶在12月28日到交費點交費，該客戶未及時交費，直到2002年2月6日才付清電費，問應收多少電費違約金?

2．某電力客戶2001年12月發生電費l萬元，2002年1月發生電費2萬元，2月發生電費3萬元，3月發生電費5萬元，以上電費于2002年3月31日一次性全部付清(雙方簽訂的交費協議是每月最后一日付費)，問應向該客戶收取多少電費違約金?

3．用電檢查人員2002年7月30日檢查時，發現某大工業客戶將已報停并經供電企業封存的用電設備私自啟封投入運行，設備容量為2000kva，時間已無法查明，只知道該設備停運時間為2002年5月10日，供電企業應收取多少違約使用電費?［基本電價為15元，(kva·月)］

4．供電企業抄表人員在9月30日對某大工業客戶抄表時，發現該客戶私增320kva變壓器1臺，當日已拆除。經核實私增時間為8月25日，供電企業應收取多少違約使用電費?［基本電價為15元／(kva·月)］

5．用電檢查人員2002年8月5日進行用電檢查時，發現某低壓電力客戶私自增加合同約定容量用電，經核查現場實際使用的設備為10kw×4臺、7kw×5臺、4kw×1臺、0．5kw×2臺，合計為80kw。該戶原合同約定設備總容量為70kw，供電企業應收取多少違約使用電費?

6．某城市一居民客戶，利用住宅開辦營業食雜店，未辦理用電變更手續，起訖時間無法查明，近3個月的月均用電量為360kwh，供電企業應收取多少違約使用電費?(不滿lkv商

業電價0．78元／kwh，居民生活電價0．36元／kwh)

7．某城市一居民客戶越表用電，包括用電容量100w燈泡6個，60w燈泡5個，100w電冰箱1個，供電企業應收取多少追補電費和違約使用電費?(銷售電價為0．399元／kwh)

8．某城市有一客戶供電電壓為380／220v的工廠，越表用電鋸一臺，容量為10kw，供電企業應收取多少追補電費及違約使用電費?(銷售電價為0．672元／kwh)

9．吉林省某一客戶臨時用電，局供變壓器，無表計量，使用電動機10kw，三相電焊機17kw，照明200w，每日用電14h，用電日期為4月5日-4月24日。問應預收多少電量、電費?若此戶在4月13日報撤，應怎樣退預收電費?若此戶在4月19日報撤，應怎樣退預收電費?(不滿lkv非工業電能電價0．641元／kwh，三峽基金0．004元／kwh，還貸資金0．02元／kwh)