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黨的十七大報告對科學發展觀的時代背景、科學內涵和精神實質進行了全面、系統、深刻的闡述。其第一要義是發展、核心是以人為本、基本要求是全面協調可持續、根本方法是統籌兼顧的高度概括，既是全國上下加強物質文明、精神文明、政治文明、社會文明、生態文明建設的指導方針，也是我們XX圖書館建設社會主義和諧文化、服務社會、回報大眾所必須堅持和貫徹的基本準則。

XX圖書館，作為一個擁有館藏圖書達800余萬冊的“國家一級圖書館”，位居全國前三甲的百年老館，長久以來，在服務經濟建設、普及文化知識、傳播科學信息、推動終身學習等方面發揮了非常重要的積極作用。隨著時代的進步、信息化的發展，我們所面臨的讀者人群和讀書需求發生了較大的變化，因此傳統的服務理念、服務手段必須適應形勢的發展不斷更新。黨的十七大報告也指出，要堅持社會主義先進文化前進方向，興起社會主義文化建設新高潮，提高國家文化軟實力，從而推動社會主義文化大發展大繁榮。作為文化傳播重要陣地的圖書館，也必須按照十七大精神和科學發展觀的要求，做到與時俱進，發展創新，以優質的服務創建和諧的人文環境，在建設社會主義核心價值體系、建設和諧文化、弘揚中華文化、推進文化創新方面做出應有的貢獻。

一、是要牢固樹立以人為本的治館理念，充分調動人的主觀能動性。人是生產力中最積極最活躍的因素，堅持以人為本，是黨的先進性的重要體現。我們要把堅持以人為本，作為一切工作的出發點和落腳點，始終把群眾利益放在第一位，帶著責任，帶著感情，著力解決好關系他們切身利益的具體問題。做到發展為了人民，發展依靠人民，發展成果由人民共享。在我們南圖，要想做到外抓服務樹立形象，內強素質規范管理，必須把兩種人放在突出位置。一是讀者。讀者是我們的服務對象，他們在我館閱讀時的感受直接影響南圖的社會形象，因此我們在對外抓好服務上，一定要從方便讀者的角度出發，想讀者之所想，急讀者之所急，解讀者之所需，以讀者為中心，圍繞讀者的要求展開各項服務工作。讀者喜歡讀什么書、希望聽到什么樣的講座、需要怎樣的服務，都需要我們通過多開展雙向互動交流的形式來征集意見，如：問卷調查、網上征求意見等，并切實體現在改進的實際行動上。二是員工。廣大員工隊伍，既是為讀者提供服務的具體實施者，也是規范內部管理的具體參與者。因此，我們要從培養員工對南圖的集體榮譽感、歸屬感的角度出發，大力營造愛崗敬業、愛館如家的工作氛圍，充分調動起館內員工的積極性創造性，運用激勵機制形成導向，促進全體員工不斷提升服務水平，并為我館建設積極獻計獻策，與南圖共謀發展，共同進步。

二、是要不斷改善軟硬件環境，統籌兼顧，充分發揮服務功能。南圖新館的落成并投入使用，給廣大讀者提供了一個更加舒適安靜優雅的讀書環境，也進一步提升了我們南圖的社會形象；盲人閱覽室、少兒閱覽室的開設，更加奠定了我館在全國的領先地位。在改善硬件環境的同時，我們還應以方便讀者、提高服務質量與水平為中心，統籌安排好各部門的服務舉措，兼顧好各層次、各年齡段讀者的需求，進一步加強服務軟環境的建設。要通過規范管理加強效能建設，不斷提升服務水平，切實抓好文明服務工作規定等各項規章制度的貫徹，落實崗位責任制，并大力開展“微笑服務”、“滿意度測評”、“星級館員評選”等活動，實現員工的工作績效與個人獎懲、評優、競升掛鉤，將員工的工作積極性統一到提高工作質量、提升讀者對服務的滿意度上來。

三、是要以提升隊伍素質為目標，創建學習型圖書館。科學發展觀基本要求是全面協調可持續?，F代社會的競爭，是人才的競爭；圖書館工作成效的顯現，源自于員工隊伍整體素質的提升和工作能力的增殖。而要實現這一目標，就必須按照“學習型組織”理論的要求，使每一位員工自覺參與到學習型圖書館的創建工作中來，切實樹立全員學習、終身學習、工學結合的理念，實現員工素質的全面協調可持續發展。具體做到：改進學習方式，從工作需要的角度出發，通過舉辦講座培訓、開展競賽、加強與高校、科研機構以及兄弟單位的學術交流等手段，做到干什么學什么、缺什么補什么，從而促進工作能力的提高；拓寬學習渠道，通過網上教學、成立課題組、集體組織學等，使員工得以多渠道、廣角度地獲取知識；鼓勵員工自學，通過激勵手段促進員工積極參加信息化知識、科技知識、圖書館業務的學習以及學歷教育和各類職稱考試，不斷提高員工的知識層次；營造學習氛圍，要以政治過硬、業務熟練、作風優良、服務規范為創建“學習型圖書館”的共同愿景，并以此凝聚人、激勵人、鼓舞人，同時積極組織開展群眾性討論和提“金點子”活動，鼓勵員工提出改革創新的合理化建議，把推進圖書館工作作為實現自身價值的有效途徑。要通過“學習型圖書館”的創建，進一步促進員工學習與實踐的緊密結合，使我館隊伍的綜合素質得以提高，從而發掘和培養出一批學術研究人才、專業技術人才和行政管理人才，為建設現代化圖書館服務。

四、是要進一步加強數字化圖書館建設，創新服務手段。為適應知識經濟時代、信息爆炸時代的要求，在館領導的大力支持和技術人員的努力工作下，幾年來XX圖書館的網站建設取得了長足的進步，已成為我們在互聯網上服務社會、擴大宣傳的新平臺，并榮膺“江蘇省公共圖書館網站設計大賽優秀網站”稱號。電子閱覽室、多媒體欣賞室的對外開放，為傳統意義的圖書館拓展了新的服務功能，得到了社會各界的普遍好評。當前，為了進一步方便讀者、加強交流、體現服務，進而實現從傳統圖書館向以數字化、信息化為主要特征的“復合圖書館”的轉變，我們仍需在加強數字化方面不斷加以改善：一是要充實數字圖書的館藏，要在加快我館原有紙質圖書電子化進程的同時，進一步組織人員有計劃、有重點、有針對性地加強電子圖書和知識信息的收集，擴大電子藏書量，方便各類讀者的知識需求。二是強化信息導航，要在加大與兄弟單位包括高校圖書館網上鏈接范圍的基礎上，對網上信息進行分門別類的歸集和篩選，幫助讀者以最便捷的方式，準確地獲取各自所需的知識信息。三是進一步加強網站建設，增強更新的及時性，提高內容的實用性、娛樂性和可看性，同時通過開通“讀者薦書”、“讀書心得”、“建言南圖”等欄目，加強讀者與網站、讀者與讀者之間的溝通交流，從而廣開言路，增進廣大讀者對南圖的理解和支持。

落實貫徹科學發展觀，服務和諧文化建設，需要全館上下、全體員工的不懈努力。讓我們以科學發展觀重要論述為指導，內強素質、外樹形象，立足本職，在工作中不斷學習，不斷提高，從現在做起，從自身做起，努力把每一項工作做好。

以上是本人學習科學發展觀理論與實踐活動的一點粗淺體會，有不到之處，敬請批評指正。