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各街鎮鄉人民政府（辦事處），縣府各部門：

為了加強我縣外向型經濟的發展，大力改善投資環境，加大招商引資力度，經縣政府研究，決定成立大足縣外商投訴協調中心，現將組成人員及有關事項通知如下：

一、人員組成

縣外商投訴協調中心設主任1名，副主任1名，并從有關部門和單位分別聘請14名協調員、5名聯絡員組成，辦公地點設在縣招商局，工作人員從縣招商局、縣貿易局抽調專人辦公。具體人員名單如下

二、主要職責

（一）協調中心職責：

1、負責全縣外商投資企業對政府部門和其他具有行政職能的組織違反有關法律、法規和規章的投訴的調查處理；

2、負責對市政府外商投訴協調中心轉交案件的調查處理；

3、分析總結外商投資企業投訴的特點并向縣政府提出改善投資環境的對策和建議。

（二）協調員職責：

1、協調外商及外商投資企業對責任部門的投訴；

2、協調縣外商投訴協調中心處理涉及責任部門的外商投訴事項；

3、及時反映外商投訴的有關信息。

（三）聯絡員職責：

聯系和協助縣外商投訴協調中心處理有關重大投訴。

三、工作制度

（一）向責任部門提出處理建議制度。

外商投訴協調中心在查清事實后，依據法律法規向責任部門提出外商投訴處理建議書。建議書應事實清楚、證據充分、處理方案可行。

（二）開展協調會制度。

根據投訴所反映的具體問題，由縣外商投訴協調中心召集外商投資企業有關人員，投訴所涉及的部門的有關領導舉行協調會，分析投訴事由，研究處理方案，并督促相關部門落實。

（三）對轉辦案件實行督辦制度。

外商投訴協調中心對轉辦、交辦的逾期未結的外商投訴，可以下達督辦告知書。對督辦事項，有關單位必須在規定的期限內上報調查處理結果。

（四）實行重要情況通報制度。

開辟縣外商投訴協調工作《簡報》，隨時向縣委、縣政府報告外商投訴的重大情況，向縣級部門和街鎮鄉通報外商投訴的重要工作及外商重大投訴的查處情況，不定期交流外商投訴的重要工作的經驗和做法。