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全市各醫療衛生機構：

為進一步規范處理醫療糾紛，強化醫療糾紛責任追究，維護醫患雙方合法權益，統一全市醫療糾紛檔案管理，現將《醫療糾紛處理流程》、表式等有關材料印發給你們，希認真遵照執行。各單位要建立健全醫療糾紛預警機制及處理措施，嚴格醫療糾紛報告制度。市衛生局將把醫療糾紛處理、檔案規范管理列入年度考核內容，考核結果列入單位年度考核成績。