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為進一步加強和規范突發公共事件信息處理工作，不斷提高應急管理決策的科學性、實效性，努力構建社會和諧，切實維護社會穩定，根據省、市、區政府主要領導的指示，按照《突發事件應對法》和省政府辦公廳《關于印發突發事件信息報送工作會議紀要的通知》（府廳字號）、市政府辦公廳《關于進一步加強重要信息處理工作的通知》（府廳字號）的精神，現就進一步加強我區重要信息處理工作通知如下：

一、充分認識做好重大突發事件報告工作的重要性

及時準確做好重大突發事件報告工作，對于快速有效處置重大突發事件、保護人民生命財產安全、維護社會穩定、建設平安西湖、構建和諧社會具有至關重要的作用。近期，省政府吳新雄省長就重要信息處理工作作出重要批示，“要求用更大的力度、更扎實的措施，抓好安全生產和社會穩定工作，確保政府信息系統信息報送渠道的暢通，建立健全信息報送工作責任制，落實第一時間報送信息工作制度。凡事故發生必須立即報設區市政府，重大事故要迅速報省政府。今后，對此項工作，堅持誰主管誰負責的原則，一級對一級負責。對違反規定，隱瞞不報，造成后果的，要追究責任，全省通報。”、各街辦、政府各部門必須從講政治和對黨對人民負責的高度，充分認識做好該項工作的重要性，增強大局意識和責任意識，采取切實有力措施，把這項工作抓緊、抓好、抓實。

二、建立健全重大突發事件報告工作責任制

重大突發事件報告工作由、各街辦、政府各部門要按照職責分工，負責向區政府報告轄區或主管工作方面及發生在本部門、系統或單位的重大突發事件。重大突發事件發生后，、各街辦、區政府各部門要在第一時間（最多不超過2小時）上報區政府，并隨著重大突發事件處置工作的深入進行，及時跟蹤報告有關事件處置過程和詳細情況。為提高時效，便于區政府及時掌握發生重大突發事件的信息，可先口頭向區政府報告，并在1小時內補報書面報告。對由于漏報、遲報、虛報、瞞報而影響及時妥善處置以及造成不良后果的，將追究領導者的責任，觸犯法律的要依法追究刑事責任。、各街辦、政府各部門在實際工作中，要時刻敲響安全警鐘，對出現的有關傾向性、苗頭性的問題，也要早分析、早預測、早發現、早采取安全防范措施，并及時向區政府報告。未經區政府同意，各有關單位不得對外重大突發事件的有關情況。

三、進一步加強對重大突發事件報告工作的組織領導

、各街辦、區各部門主要負責同志負責重大突發事件的報告工作，由承擔值班工作的辦公室具體承辦。遇有重大突發事件，、各街辦、政府各部門主要負責同志要立即向區政府報告有關情況，由本單位辦公室將重大突發事件情況整理后在第一時間迅速上報，來不及形成文字材料的，要先口頭報告區政府。要高度重視值班工作，切實加強對值班工作的領導，主要領導要親自落實值班工作；、各街辦、安監、城建、環保、衛生防疫、公安、交警、城管、質監、消防等部門要確保24小時值班；其他部門也要安排專人負責節假日的值班工作。要加強值班隊伍建設，選調政治敏銳、責任心強、熟悉業務的同志充實到值班崗位。要加強對值班人員的業務培訓，提高值班人員的政治、業務素質。要切實強化值班網絡、硬件設施建設，不斷改進和完善重大突發事件情況的報告和傳輸手段，固定專門值班電話并報告區政府，確保通訊暢通、快捷、高效。值班人員要切實履行值班責任，不得出現離崗、脫崗現象。、各街辦、政府各部門要在重大突發事件報告工作上形成快速聯動機制，進一步完善各項應急工作制度，做到報告及時、情況準確、處置果斷。

區政府辦公室負責重大突發公共事件有關情況的接收和上報工作。24小時值班電話。為確保在第一時間內把突發事件信息報到區政府，各單位要簡化程序、減少環節、加快節奏。對事故類、事件類突發事件信息的報送，采取以下措施改進：

1.各街辦、區政府各部門對一般信息要迅速先報區政府，對于公安、消防、質監等上級有對口直報要求的部門，也必須在上報市主管部門的同時，報區政府。

2.各街辦、區政府各部門在報區政府的同時，應電話直報分管副區長，必要時直報區長，確保區政府領導在第一時間掌握突發事件信息。

3.首報信息可采取文字報、電話報、手機短信報等方式，應盡量減少中間環節