導(dǎo)語(yǔ)：旅游副局長(zhǎng)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議講話一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

同志們：

經(jīng)市政府同意，今天我們?cè)谶@里召開(kāi)年全市旅游工作會(huì)議。這次會(huì)議的主要任務(wù)是：貫徹落實(shí)全國(guó)全省旅游工作會(huì)議精神和市委二屆七次全會(huì)市人大二屆六次會(huì)議和市政府六次全會(huì)精神，總結(jié)年全市旅游工作，分析當(dāng)前面臨的形勢(shì)和存在的問(wèn)題，安排部署年全市旅游工作，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心，推進(jìn)我市旅游業(yè)快速平穩(wěn)發(fā)展。下面，我代表市旅游局報(bào)告去年的工作情況，并今年的工作思路和工作重點(diǎn)。

一年工作回顧

全市旅游行業(yè)堅(jiān)決貫徹落實(shí)市委市政府和省旅游局的決策部署，圍繞“旅游二次創(chuàng)業(yè)”的目標(biāo)，抓住國(guó)家擴(kuò)大內(nèi)需全省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)在我市召開(kāi)機(jī)場(chǎng)通航等契機(jī)，以綜合改革試點(diǎn)為抓手，堅(jiān)定發(fā)展信心不動(dòng)搖，真抓實(shí)干，超額完成了全年的目標(biāo)任務(wù)，全市旅游業(yè)呈現(xiàn)出快速健康發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。

（一）旅游經(jīng)濟(jì)指標(biāo)持續(xù)快速增長(zhǎng)。隨著機(jī)場(chǎng)建成通航騰密邊境旅游開(kāi)通全省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)在我市的召開(kāi)，以及全市整體宣傳營(yíng)銷力度的加大，我市旅游市場(chǎng)持續(xù)火爆，成為全省新的旅游熱點(diǎn)和亮點(diǎn)，帶動(dòng)全市旅游經(jīng)濟(jì)指標(biāo)穩(wěn)步攀升。年全市接待海內(nèi)外旅游者萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)%。其中，接待國(guó)內(nèi)旅游者.萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng).%；接待海外旅游者.萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng).%。實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)總收入.億元，同比增長(zhǎng).%。其中，國(guó)內(nèi)旅游收入.億元，同比增長(zhǎng).%；旅游外匯收入.萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng).%。

（二）旅游綜合改革發(fā)展實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新突破。我市抓住被省委省政府列為全省旅游產(chǎn)業(yè)綜合改革試點(diǎn)縣的歷史機(jī)遇，認(rèn)真貫徹《省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展和改革規(guī)劃綱要》和《實(shí)施意見(jiàn)》，在體制機(jī)制和發(fā)展模式等方面進(jìn)行大膽探索。建立了領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)機(jī)制和工作推進(jìn)機(jī)制，縣制定出臺(tái)了《關(guān)于實(shí)施旅游文化產(chǎn)業(yè)提質(zhì)工程的意見(jiàn)》和《關(guān)于實(shí)行重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)三人議事執(zhí)行機(jī)制的決定》，進(jìn)一步明確了加快旅游文化產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的目標(biāo)任務(wù)，建立了科學(xué)高效的決策執(zhí)行機(jī)制。在試點(diǎn)工作中，各級(jí)各部門和各旅游企業(yè)認(rèn)真處理好開(kāi)發(fā)與保護(hù)富商與富民文化與旅游三個(gè)關(guān)系，穩(wěn)步推進(jìn)綜合試點(diǎn)工作。試點(diǎn)工作得到了省委省政府國(guó)家和省級(jí)相關(guān)部門的肯定。去年月，全省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)在召開(kāi)，我市經(jīng)驗(yàn)成為全省學(xué)習(xí)的榜樣。全省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)召開(kāi)以后，市委市政府又研究制定了《關(guān)于貫徹〈省旅游產(chǎn)業(yè)改革和發(fā)展規(guī)劃綱要〉的實(shí)施意見(jiàn)》，進(jìn)一步明確了目標(biāo)任務(wù)，并將任務(wù)分解落實(shí)到各責(zé)任單位，明確了責(zé)任人。

（三）旅游重大項(xiàng)目建設(shè)快速推進(jìn)。去年旅游項(xiàng)目共完成固定資產(chǎn)投資.億元，同比增長(zhǎng).%。其中，世紀(jì)金源旅游體育休閑中心完成投資.億元，旅游度假區(qū)完成投資.億元，璀璨明珠城到位土地款億元，翡翠城完成投資萬(wàn)元，疊水河休閑度假區(qū)完成投資萬(wàn)元，國(guó)際養(yǎng)生度假村完成投資萬(wàn)元，紅塔五星級(jí)酒店完成投資萬(wàn)元，和鎮(zhèn)綜合配套項(xiàng)目完成投資萬(wàn)元，瑪御谷溫泉綜合開(kāi)發(fā)項(xiàng)目完成投資萬(wàn)元，荷花溫泉旅游度假園區(qū)完成投資萬(wàn)元，荷花玉雕加工中心完成投資萬(wàn)元，休閑度假村完成投資萬(wàn)元，掌國(guó)際溫泉頤養(yǎng)中心完成投資萬(wàn)元，板橋古鎮(zhèn)完成投資多萬(wàn)元，赧滸白完成投資萬(wàn)元，公園完成投資近萬(wàn)元，紅星花園酒店完成投資萬(wàn)元。同時(shí)，建設(shè)完善了《市旅游項(xiàng)目庫(kù)》，儲(chǔ)備待開(kāi)發(fā)旅游項(xiàng)目多個(gè)，招商引資戶，協(xié)議資金達(dá).億元。上報(bào)國(guó)家擴(kuò)大內(nèi)需項(xiàng)目五個(gè)，其中文化園和掌已納入省發(fā)改委擴(kuò)大內(nèi)需項(xiàng)目盤子；上報(bào)國(guó)家旅游發(fā)展試點(diǎn)基金項(xiàng)目三個(gè)，爭(zhēng)取到資金萬(wàn)元；爭(zhēng)取到銀杏村姚關(guān)鎮(zhèn)三個(gè)規(guī)劃項(xiàng)目及規(guī)劃編制經(jīng)費(fèi)萬(wàn)元；爭(zhēng)取到區(qū)鄉(xiāng)村縣鎮(zhèn)村縣鎮(zhèn)村三個(gè)省級(jí)旅游特色村建設(shè)項(xiàng)目。

（四）旅游規(guī)劃編制工作不斷規(guī)范。全市旅游規(guī)劃工作以國(guó)際化發(fā)展為目標(biāo)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，高起點(diǎn)高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求編制和評(píng)審了一批規(guī)劃。一是與自然保護(hù)區(qū)管理局共同完成了《自然保護(hù)區(qū)生態(tài)旅游規(guī)劃》，與市經(jīng)研中心和區(qū)共同完成了國(guó)家公園建設(shè)前期調(diào)研及策劃工作；二是完成了《火山風(fēng)景名勝區(qū)修建性詳細(xì)規(guī)劃》《熱海修建性詳細(xì)規(guī)劃》《項(xiàng)目總體規(guī)劃》《區(qū)太旅游區(qū)總體規(guī)劃》等一批規(guī)劃及評(píng)審；三是完成了《自駕車旅游規(guī)劃》和《市自駕車旅游配套設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告》，制定了一期建設(shè)實(shí)施方案并組織實(shí)施；四是啟動(dòng)了抗戰(zhàn)遺址江東銀杏村石瓢溫泉度假區(qū)公園姚關(guān)旅游小鎮(zhèn)等項(xiàng)目的規(guī)劃工作。

（五）旅游基礎(chǔ)要素建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。一是旅游通達(dá)條件進(jìn)一步改善。去年月日機(jī)場(chǎng)正式通航以來(lái)，已開(kāi)通了至等地的航班，每天航班達(dá)到—個(gè)，至月日，共起降航班架次，進(jìn)出港旅客達(dá).萬(wàn)人次。公路方面，騰板路至縣城至瑪御谷小平田至三達(dá)地至寶鼎寺六東路至百花嶺公路等一批旅游環(huán)線公路相繼建成投入使用；保騰高速公路大瑞鐵路至段已全面開(kāi)工建設(shè)；火山公園景區(qū)公路百花嶺至金廠河景區(qū)游路板橋—龍王塘—臥佛寺—北廟湖環(huán)線游路正抓緊建設(shè)。二是旅游標(biāo)識(shí)標(biāo)牌通訊水電設(shè)施建設(shè)不斷完善。完善了全市六條自駕車旅游線路標(biāo)識(shí)牌建設(shè)，統(tǒng)一了自駕旅游標(biāo)識(shí)，新設(shè)置安裝標(biāo)識(shí)牌塊，建設(shè)自駕車營(yíng)地標(biāo)志個(gè)；新增旅游營(yíng)運(yùn)車輛輛。三是旅游服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)不斷增加，鄉(xiāng)村旅游蓬勃發(fā)展。世紀(jì)金源大飯店官房大酒店金鯉大酒店等一批上檔次的飯店建成營(yíng)業(yè)；丙悶榕樹(shù)群服務(wù)點(diǎn)赧滸服務(wù)點(diǎn)旅游公廁建成投入使用；各縣區(qū)鄉(xiāng)村旅游蓬勃發(fā)展，特別是區(qū)城市周邊的庭院式農(nóng)家樂(lè)，經(jīng)營(yíng)火爆，成為新的服務(wù)業(yè)態(tài)。四是加大旅游商品研發(fā)力度。重點(diǎn)加大翡翠小粒咖啡茶葉透心綠豆木雕騰藥等旅游商品的開(kāi)發(fā)力度，組織荷花鄉(xiāng)名玉雕工人到上海工藝美術(shù)職業(yè)學(xué)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，帶動(dòng)當(dāng)?shù)剞r(nóng)民提高玉雕工藝水平；制藥廠運(yùn)用高科技生物制藥技術(shù)研制開(kāi)發(fā)出了“騰藥”系列高檔日用旅游商品；圓角刺繡得到了省科技項(xiàng)目支持，質(zhì)量效率大大提高；縣在省市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的大力支持下，頒布了“省地方標(biāo)準(zhǔn)”，為等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的劃分提供了科學(xué)依據(jù)；小粒咖啡和小綠豆不斷提高包裝檔次，加強(qiáng)旅游商品的形象宣傳。

（六）旅游市場(chǎng)不斷拓展。去年年初，市旅游局針對(duì)旅游形象和品牌宣傳雜亂以及宣傳促銷經(jīng)費(fèi)少任務(wù)重的情況，制定了《市年旅游宣傳促銷方案》，通過(guò)統(tǒng)一形象口號(hào)，統(tǒng)籌活動(dòng)安排，統(tǒng)籌媒體投放，統(tǒng)籌經(jīng)費(fèi)安排，達(dá)到了整合資源集中力量擴(kuò)大影響的效果。一是加大媒體投放力度。分別與《人民日?qǐng)?bào)?海外版》《日?qǐng)?bào)》《香港大公報(bào)》《春城晚報(bào)》等主流媒體合作，宣傳推介我市旅游資源。市內(nèi)媒體報(bào)紙廣播電視也全方位加大了對(duì)旅游的宣傳。二是借助《我的團(tuán)長(zhǎng)我的團(tuán)》《殤魂》《翡翠鳳凰》《》等影視作品在全國(guó)熱播的契機(jī)，全方位組織宣傳，產(chǎn)生了極大的反響。三是以大型主題活動(dòng)聚集媒體力量，形成目標(biāo)宣傳攻勢(shì)。成功舉辦了機(jī)場(chǎng)通航慶典暨第十屆火山熱海文化旅游節(jié)第六屆南方絲綢古道商貿(mào)旅游節(jié)暨市啤酒狂歡節(jié)千年茶鄉(xiāng)商貿(mào)文化旅游節(jié)金布朗民俗文化節(jié)等旅游節(jié)慶活動(dòng)，活動(dòng)期間，通過(guò)媒體采訪報(bào)道旅行商線路考察舉辦旅游論壇旅游企業(yè)投資洽談等多種形式，進(jìn)一步宣傳營(yíng)銷旅游。“十一”黃金周期間，以“穿越滇緬路共祝祖國(guó)好”為主題，舉辦了百輛自駕車集結(jié)賽大型活動(dòng)，省內(nèi)外家主流媒體的位記者對(duì)活動(dòng)進(jìn)行了全程采訪報(bào)道，位知名攝影家隨活動(dòng)全程采風(fēng)。成功舉辦了市首屆旅游攝影大賽，并在分別舉辦了以“健康之旅?自駕天堂”為主題的旅游攝影展。支持中國(guó)溫泉旅游協(xié)會(huì)和旅游景區(qū)分會(huì)在我市召開(kāi)了溫泉旅游論壇和景區(qū)年會(huì)。四是積極參加會(huì)展交易。組織各縣區(qū)旅游局旅游企業(yè)參加了大連國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)國(guó)際文化旅游節(jié)國(guó)際旅游交易會(huì)臺(tái)北兩岸觀光博覽會(huì)首屆中國(guó)西部旅游產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)等。在大連國(guó)內(nèi)旅交會(huì)上，進(jìn)行了火山熱海旅游線路專場(chǎng)推介；在文化旅游節(jié)上，排演節(jié)目個(gè)，專場(chǎng)演出場(chǎng)；在國(guó)際旅游交易會(huì)上舉辦了大型旅游攝影展。每次參展均精心策劃，收到了較好效果。五是“走出去”拓展市場(chǎng)。結(jié)合至直航開(kāi)通的契機(jī)，縣委政府領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)，到客源地開(kāi)展旅游宣傳推介活動(dòng)。各級(jí)旅游管理部門和旅游企業(yè)有針對(duì)性地到臺(tái)灣日本韓國(guó)及等海外目標(biāo)市場(chǎng)，宣傳促銷。六是“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”合作。去年，省市縣共組織了省內(nèi)外國(guó)內(nèi)外買家團(tuán)和主流媒體航空公司人員批多人次到我市考察旅游線路旅游產(chǎn)品，洽談旅游合作。七是編輯出版了《四季春常在》旅游歌曲光碟《—密支那旅游畫(huà)冊(cè)》《約會(huì)》《品味》《自駕車旅游手繪地圖》等旅游宣傳品。八是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)宣傳促銷。開(kāi)發(fā)建設(shè)了自駕旅游網(wǎng)站，加強(qiáng)了與中國(guó)旅游網(wǎng)攜程網(wǎng)新浪網(wǎng)百度等強(qiáng)勢(shì)網(wǎng)絡(luò)媒體的協(xié)作。在“美景中國(guó)”官方網(wǎng)站進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)投票中，火山景區(qū)被廣大網(wǎng)友評(píng)為“中國(guó)最美的十大地質(zhì)公園”，火山熱海溫泉被評(píng)為“中國(guó)最美的五大溫泉旅游勝地”。

（七）行業(yè)管理全面加強(qiáng)。一是深入開(kāi)展了旅游行業(yè)問(wèn)卷調(diào)查，摸清了行業(yè)現(xiàn)狀，為進(jìn)一步規(guī)范旅游市場(chǎng)和建立符合我市旅游發(fā)展實(shí)際的管理體制機(jī)制提供了決策依據(jù)。二是加強(qiáng)培訓(xùn)，提高從業(yè)人員素質(zhì)。在旅游行業(yè)開(kāi)展資質(zhì)認(rèn)證培訓(xùn)，舉辦了導(dǎo)游培訓(xùn)班旅游從業(yè)人員培訓(xùn)班，對(duì)賓館飯店景區(qū)旅游車出租車司機(jī)導(dǎo)游等行業(yè)的旅游從業(yè)人員進(jìn)行了全面培訓(xùn)，培訓(xùn)人員達(dá)多人次。去年全市導(dǎo)游資格報(bào)考人數(shù)達(dá)人，由于培訓(xùn)扎實(shí)，有名考取，合格率達(dá)%，比全省平均水平高出個(gè)百分點(diǎn)，比年高個(gè)百分點(diǎn)。縣舉辦了旅游行業(yè)“微笑之星”評(píng)選導(dǎo)游大賽烹飪大賽等活動(dòng)，進(jìn)一步提升旅游從業(yè)人員的素質(zhì)。三是加大對(duì)新的《旅行社條例》及《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》的宣傳貫徹力度，印發(fā)了小冊(cè)子，對(duì)全市旅游管理部門和旅游企業(yè)進(jìn)行了培訓(xùn)。四是加強(qiáng)對(duì)旅游服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的宣傳貫徹，制定實(shí)施了《年市星級(jí)飯店提升計(jì)劃及工作方案》，在星級(jí)飯店和旅游景區(qū)推行了國(guó)際質(zhì)量和環(huán)境保護(hù)體系認(rèn)證，完成了全市星級(jí)飯店信息調(diào)查上報(bào)及評(píng)定工作。五是加大旅游執(zhí)法力度。與相關(guān)部門聯(lián)合開(kāi)展了為期一年的旅游市場(chǎng)綜合整治工作，取得明顯成效，通過(guò)了國(guó)家旅游局和省旅游局的檢查驗(yàn)收。縣開(kāi)展了翡翠市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作，在熱海三個(gè)景區(qū)設(shè)立旅游巡回法庭。啟用了全國(guó)統(tǒng)一的“旅游質(zhì)監(jiān)與投訴管理系統(tǒng)”，認(rèn)真受理旅游投訴，旅游投訴案件處理滿意度達(dá)%。六是加強(qiáng)旅游安全工作的監(jiān)督管理。組織召開(kāi)全市旅游安全生產(chǎn)工作會(huì)議，層層簽訂旅游安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，加大聯(lián)合檢查的力度，春節(jié)“十一”黃金周期間開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查，確保安全管理不留死角，一年來(lái)無(wú)旅游安全事故發(fā)生。七是聯(lián)合旅行社行業(yè)旅游車保險(xiǎn)公司啟動(dòng)了旅游行業(yè)統(tǒng)保工作，不斷完善旅游安全救援體系。八是加強(qiáng)行業(yè)自律。成立了市旅游業(yè)協(xié)會(huì)旅行社分會(huì)星級(jí)飯店分會(huì)景區(qū)分會(huì)，進(jìn)一步發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)和行業(yè)分會(huì)促進(jìn)行業(yè)自律的作用。此外，完成了旅行社年檢工作，對(duì)旅行社實(shí)行了網(wǎng)絡(luò)信息化管理，聯(lián)合公安部門開(kāi)展了出境旅游培訓(xùn)和規(guī)范工作，做好了甲型HN流感預(yù)防工作。通過(guò)各行業(yè)各部門齊心協(xié)力，綜合整治，全市旅游環(huán)境不斷優(yōu)化，游客問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示，外地游客對(duì)我市旅游環(huán)境的滿意度達(dá).%。

（八）對(duì)外開(kāi)放和區(qū)域合作有效推進(jìn)。一是加強(qiáng)與的合作，開(kāi)通了跨境游和出境自駕游。市長(zhǎng)解副市長(zhǎng)兩次率市政府經(jīng)貿(mào)代表團(tuán)出訪，在旅游商貿(mào)等多個(gè)領(lǐng)域取得了重要合作成果，五洲國(guó)際旅行社與東風(fēng)聯(lián)盟集團(tuán)簽訂了《中緬旅游合作協(xié)議》，緬政府批準(zhǔn)從口岸出境的旅游團(tuán)可在全境旅游，批準(zhǔn)了從出境到密支那的自駕旅游。二是加強(qiáng)與德宏等周邊州市的旅游合作，共同打造旅游精品線路。與在旅游線路統(tǒng)籌推行無(wú)障礙旅游等方面進(jìn)一步合作。三是在月中旬，市委領(lǐng)導(dǎo)率團(tuán)對(duì)韓國(guó)江陵市進(jìn)行了友好訪問(wèn)，雙方簽署了《年旅游合作與交流協(xié)議書(shū)》，就每年雙方互派旅游宣傳促進(jìn)團(tuán)，加強(qiáng)旅游宣傳合作等事宜達(dá)成了協(xié)議，為下一步開(kāi)拓韓國(guó)市場(chǎng)奠定了基礎(chǔ)。四是邀請(qǐng)海外旅行商到我市考察旅游資源和產(chǎn)品，共商合作事宜。月份臺(tái)灣旅游商業(yè)同業(yè)公會(huì)一行人到我市考察，就建立合作機(jī)制進(jìn)行了商談；在國(guó)際旅游交易會(huì)期間，個(gè)國(guó)家和地區(qū)的余名海外買家到我市進(jìn)行了考察。

（九）機(jī)關(guān)形象和服務(wù)能力不斷提升。一是深入扎實(shí)地開(kāi)展了科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。在學(xué)習(xí)活動(dòng)中深入調(diào)研，形成了多篇高質(zhì)量的調(diào)研報(bào)告，進(jìn)一步探索了我市旅游發(fā)展的新思路新途徑新舉措。同時(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，增強(qiáng)了機(jī)關(guān)和基層的聯(lián)系，強(qiáng)化了科學(xué)發(fā)展意識(shí)及改革創(chuàng)新意識(shí)。二是認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，將黨風(fēng)廉政建設(shè)與行風(fēng)建設(shè)相結(jié)合，加大教育，狠抓落實(shí)。三是制定完善了《市旅游局崗位職責(zé)及內(nèi)部管理制度》，落實(shí)了責(zé)任政府三項(xiàng)制度和陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度，在政務(wù)網(wǎng)旅游網(wǎng)上公布政務(wù)信息多條次。在去年全省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)上，市政府獲得省政府頒發(fā)的國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)開(kāi)拓獎(jiǎng)海外旅游市場(chǎng)開(kāi)拓獎(jiǎng)和旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展獎(jiǎng)三項(xiàng)表彰，我局被評(píng)為全省旅游“二次創(chuàng)業(yè)”先進(jìn)集體。

以上成績(jī)的取得，來(lái)之不易，這是市委市政府正確領(lǐng)導(dǎo)和高度重視旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的結(jié)果。去年，市委市政府領(lǐng)導(dǎo)多次對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展作出指示和批示，多次率隊(duì)開(kāi)展專題旅游調(diào)研，多次召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)和專題會(huì)議，協(xié)調(diào)解決旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中存在的突出問(wèn)題和困難；這些成績(jī)的取得，是各縣區(qū)黨委政府高度重視，狠抓落實(shí)的結(jié)果；是各有關(guān)部門大力支持，積極協(xié)作的結(jié)果；同時(shí)也是全市旅游行業(yè)干部職工從業(yè)人員艱苦努力奮勇拼搏的結(jié)果。在此，我代表市旅游局向長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)旅游業(yè)和旅游工作給予關(guān)心支持，為旅游發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)的各位領(lǐng)導(dǎo)各相關(guān)部門以及各位旅游從業(yè)者致以崇高的敬意和衷心的感謝！

在充分肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地看到，我市旅游業(yè)雖然獲得了較快發(fā)展，邁出了實(shí)質(zhì)性步伐，取得了階段性成效，但離市委市政府制定的建設(shè)國(guó)際康體休閑度假旅游勝地的目標(biāo)還有很大差距，在發(fā)展中還存在很多困難和問(wèn)題，具體表現(xiàn)在以下方面。一是全市大旅游大發(fā)展的格局尚未形成。一方面全市旅游經(jīng)濟(jì)總量不大，總體發(fā)展水平不高；另一方面縣區(qū)間發(fā)展極不平衡，僅是一枝獨(dú)秀，旅游產(chǎn)品打造尚待時(shí)日。二是基礎(chǔ)設(shè)施仍顯滯后。具體表現(xiàn)為：景區(qū)景點(diǎn)現(xiàn)狀已不適應(yīng)發(fā)展需求，亟待加快建設(shè)。特別是火山濕地等著名景區(qū)，由于投資不到位，資源得不到有效開(kāi)發(fā)，景區(qū)小簡(jiǎn)空的狀況已完全不能適應(yīng)快速發(fā)展的旅游需求。同時(shí)，景區(qū)景點(diǎn)旅游環(huán)線建設(shè)停車場(chǎng)旅游廁所游客服務(wù)中心等硬件配套設(shè)施和相應(yīng)的軟件建設(shè)也有待加強(qiáng)和完善。交通基礎(chǔ)設(shè)施有待實(shí)質(zhì)性的突破。旅游接待設(shè)施仍顯不足，特別是高中檔賓館飯店嚴(yán)重不足，服務(wù)水平離國(guó)際化發(fā)展要求差距太大。文化娛樂(lè)活動(dòng)旅游購(gòu)物飲食文化等離發(fā)展要求還有很大差距。三是旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理，體系不完善，精品不多，競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。主要表現(xiàn)為：觀光產(chǎn)品體量小，精品少，缺乏新產(chǎn)品。溫泉度假產(chǎn)品數(shù)量太少，層次單一。目前僅有熱海一家，而且容量小，與溫泉度假之都名不副實(shí)；運(yùn)動(dòng)康體度假產(chǎn)品建成的僅為世紀(jì)金源體育休閑度假中心，其他項(xiàng)目未有實(shí)質(zhì)進(jìn)展，會(huì)務(wù)旅游珠寶購(gòu)物旅游等其他旅游產(chǎn)品，基礎(chǔ)要素還有待完善。四是旅游行業(yè)隊(duì)伍整體素質(zhì)不高，服務(wù)水平普遍較低，行業(yè)管理人才不足，設(shè)備手段落后，趕不上發(fā)展的速度和要求。這些問(wèn)題，我們必須高度重視，認(rèn)真研究，在今后的工作中采取有效措施，努力推動(dòng)解決。

二年主要工作

今年是完成“十一五”發(fā)展目標(biāo)的最后一年，也是為“十二五”打基礎(chǔ)做準(zhǔn)備的關(guān)鍵一年。去年月日國(guó)務(wù)院下發(fā)了《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見(jiàn)》，將旅游業(yè)培育成國(guó)民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的好轉(zhuǎn)，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng)，國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策的導(dǎo)向，為旅游業(yè)注入了強(qiáng)勁的動(dòng)力，可以說(shuō)我國(guó)旅游業(yè)已全面進(jìn)入高速發(fā)展的快車道。而我市處在全省旅游“二次創(chuàng)業(yè)”的改革前沿，來(lái)自方方面面的關(guān)注和期待，既是動(dòng)力也是壓力，能否乘勢(shì)而上，今年是關(guān)鍵之年，各項(xiàng)任務(wù)十分繁重。

（一）工作思路：認(rèn)真貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見(jiàn)》《省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展和改革規(guī)劃綱要》及實(shí)施意見(jiàn)，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展和改善當(dāng)?shù)厝嗣袢罕娚瞽h(huán)境為目的，堅(jiān)持“一個(gè)中心，兩翼推進(jìn)，帶動(dòng)全市”的發(fā)展思路，全面提升叫響“”，以為龍頭，推進(jìn)兩翼的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，做活縣內(nèi)市場(chǎng)，兩極向德宏和延伸，形成“眾星捧月，串珠成鏈”的跨境旅游環(huán)線和市內(nèi)國(guó)家公園大旅游區(qū)，把建成中國(guó)著名世界知名的休閑度假旅游目的地。同時(shí)立足本地市場(chǎng)，大力發(fā)展以旅游小鎮(zhèn)旅游特色村農(nóng)家樂(lè)為主的鄉(xiāng)村旅游，擴(kuò)大本地旅游消費(fèi)市場(chǎng)。

（二）目標(biāo)任務(wù)：完成接待國(guó)內(nèi)外旅游者萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)%；實(shí)現(xiàn)旅游總收入達(dá).億元，同比增長(zhǎng)%。要力爭(zhēng)在六個(gè)方面實(shí)現(xiàn)突破：一是在旅游綜合改革試點(diǎn)工作上實(shí)現(xiàn)突破；二是在項(xiàng)目推進(jìn)和旅游新產(chǎn)品打造上實(shí)現(xiàn)突破；三是在旅游服務(wù)質(zhì)量提升上實(shí)現(xiàn)突破；四是在旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)上突破；五是在從業(yè)人員素質(zhì)提高上取得突破；六是在國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)發(fā)上突破。

（三）工作重點(diǎn)和措施

推進(jìn)旅游業(yè)改革創(chuàng)新。要認(rèn)真貫徹落實(shí)《省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展和改革規(guī)劃綱要》，以及《中共市委市人民政府關(guān)于貫徹<省旅游產(chǎn)業(yè)改革和發(fā)展規(guī)劃綱要>的實(shí)施意見(jiàn)》和《旅游產(chǎn)業(yè)改革發(fā)展綜合試點(diǎn)總體規(guī)劃》。省已被國(guó)家列為旅游改革發(fā)展綜合試驗(yàn)區(qū)，可以說(shuō)改革試點(diǎn)已擴(kuò)大到全省，機(jī)遇大家均等。各縣區(qū)要增強(qiáng)發(fā)展意識(shí)，創(chuàng)新工作思路，創(chuàng)造性地發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)。縣要先行先試，扎實(shí)推進(jìn)改革試點(diǎn)工作，要著力在體制機(jī)制產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)擴(kuò)大對(duì)外開(kāi)放培育規(guī)范市場(chǎng)重大項(xiàng)目建設(shè)等方面取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，要加快旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模化集團(tuán)化品牌化和國(guó)際化步伐，耍好全市旅游業(yè)的龍頭，為全省全國(guó)旅游改革發(fā)展創(chuàng)造經(jīng)驗(yàn)；區(qū)縣要緊緊圍繞優(yōu)勢(shì)資源和獨(dú)特的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，加大招商引資力度，加快旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，全力推進(jìn)發(fā)展；要立足本地市場(chǎng)，另辟蹊徑，加快發(fā)展。各縣區(qū)要結(jié)合今年機(jī)構(gòu)改革，切實(shí)加強(qiáng)旅游與文化的結(jié)合，創(chuàng)新旅游業(yè)的發(fā)展方式。

加快推進(jìn)旅游重大項(xiàng)目建設(shè)。一是要加快國(guó)家公園項(xiàng)目的前期工作，根據(jù)市政府要求，由市級(jí)統(tǒng)籌開(kāi)發(fā)，林業(yè)旅游保護(hù)區(qū)以及各縣區(qū)要通力協(xié)作，爭(zhēng)取在今年內(nèi)啟動(dòng)項(xiàng)目。二是以項(xiàng)目為抓手，加快旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。要重點(diǎn)在溫泉度假產(chǎn)品康體休閑產(chǎn)品和翡翠購(gòu)物產(chǎn)品上突破；區(qū)在國(guó)家公園和潞江壩開(kāi)發(fā)及壩鄉(xiāng)村旅游提升上突破；縣在開(kāi)發(fā)抗戰(zhàn)遺址規(guī)劃掌建設(shè)上突破；重點(diǎn)在石瓢溫泉旅游度假區(qū)姚關(guān)旅游小鎮(zhèn)建設(shè)上突破；重點(diǎn)抓好寺城市公園建設(shè)及城市鄉(xiāng)村旅游開(kāi)發(fā)。三是切實(shí)推進(jìn)大項(xiàng)目的落地和建設(shè)。要幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決前期工作和項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的各種困難和問(wèn)題，確保項(xiàng)目快速落地，順利實(shí)施。特別是被納入省政府考核的世紀(jì)金源體育運(yùn)動(dòng)中心瑪御谷溫泉旅游小鎮(zhèn)掌國(guó)際頤養(yǎng)中心紅塔五星酒店四個(gè)續(xù)建項(xiàng)目和旅游度假區(qū)璀璨明珠城國(guó)際溫泉養(yǎng)生度假村寶峰山森林酒店荷花溫泉旅游度假區(qū)五個(gè)新開(kāi)工項(xiàng)目，必須加快推進(jìn)，確保按期完成任務(wù)。要按照市委市政府項(xiàng)目工作年的要求，加大工作力度，加大服務(wù)力度，加大督促力度。四是超前儲(chǔ)備一批項(xiàng)目，力爭(zhēng)有一批項(xiàng)目進(jìn)入國(guó)家和省重點(diǎn)項(xiàng)目盤子。五是加強(qiáng)項(xiàng)目督促檢查和旅游統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作，通過(guò)分析掌握項(xiàng)目建設(shè)和旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)態(tài)，確保旅游各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)順利完成。

大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游。一是各縣區(qū)要高度重視發(fā)展鄉(xiāng)村旅游業(yè)，要將鄉(xiāng)村旅游納入旅游發(fā)展的總體規(guī)劃。二是切實(shí)加快省級(jí)旅游小鎮(zhèn)旅游特色村建設(shè)，要立足于打造品牌，發(fā)揮示范作用，帶動(dòng)全面發(fā)展。三是對(duì)已形成一定規(guī)模和一定影響力的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品，要加強(qiáng)環(huán)境整治，完善基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)設(shè)施配套建設(shè)，挖掘文化內(nèi)涵，加快提升改造。具備開(kāi)發(fā)條件有一定基礎(chǔ)的鄉(xiāng)村，旅游部門要積極介入，結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)，做好規(guī)劃扶持發(fā)展，打造一批鄉(xiāng)村旅游示范點(diǎn)。四是加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員的培訓(xùn)，要聯(lián)合衛(wèi)生質(zhì)監(jiān)等部門，制定鄉(xiāng)村旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，加大對(duì)農(nóng)家樂(lè)環(huán)境衛(wèi)生食品安全的監(jiān)督管理。要鞏固固?hào)|銀杏村區(qū)芒寬大魚(yú)塘村鎮(zhèn)橫山村三個(gè)第一批鄉(xiāng)村旅游特色村的建設(shè)成果，發(fā)揮示范引導(dǎo)作用，同時(shí)認(rèn)真組織村大園子村龍?zhí)链宓鹊诙糜翁厣褰ㄔO(shè)。要通過(guò)豐富完善鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品，把鄉(xiāng)村旅游培育成為旅游消費(fèi)的增長(zhǎng)點(diǎn)。

全力提升旅游服務(wù)質(zhì)量。今年要把全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量作為旅游部門工作的重中之重，作為全行業(yè)的中心工作，采取一切有效措施，抓出成效。一是要建立健全行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以標(biāo)準(zhǔn)化管理促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提升；二是建立健全旅游質(zhì)量評(píng)價(jià)體系。建立游客評(píng)價(jià)機(jī)制建立旅游投訴通報(bào)制度；三是建立旅游信用等級(jí)制，授予旅游信譽(yù)等級(jí)認(rèn)證。嚴(yán)格落實(shí)星級(jí)飯店A級(jí)景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的評(píng)審?fù)顺鰴C(jī)制，嚴(yán)肅查處一批侵害游客合法權(quán)益的典型案例，在媒體上曝光；四是建立行業(yè)自律機(jī)制。通過(guò)行業(yè)自律，推進(jìn)整體服務(wù)水平的提高；五是加大對(duì)旅游從業(yè)人員的教育培訓(xùn)和管理，通過(guò)提升隊(duì)伍素質(zhì)來(lái)提升服務(wù)質(zhì)量。六是研究建立新的導(dǎo)游管理機(jī)制，從根本上解決“高傭金”這一毒瘤帶來(lái)的一系列惡性循環(huán)；七是繼續(xù)加大聯(lián)合執(zhí)法力度，對(duì)非法經(jīng)營(yíng)零負(fù)團(tuán)費(fèi)強(qiáng)迫消費(fèi)欺客宰客等擾亂旅游市場(chǎng)的行為從重處罰；八是完善旅游安全管理制度，落實(shí)安全責(zé)任，加強(qiáng)安全管理，完善旅游安全服務(wù)體系和緊急救援體系建設(shè)；九是圍繞“旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”，開(kāi)展一系列競(jìng)技評(píng)比活動(dòng)，以活動(dòng)促質(zhì)量提升。

加快推進(jìn)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作是旅游行業(yè)各項(xiàng)工作的技術(shù)基礎(chǔ)，是提高旅游業(yè)整體效益，實(shí)現(xiàn)規(guī)范管理，提高旅游服務(wù)質(zhì)量和管理水平的重要技術(shù)手段。一是要抓住縣被省技術(shù)監(jiān)督局和省旅游局同時(shí)列為旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)試點(diǎn)示范縣的契機(jī)，在全市旅游行業(yè)掀起貫標(biāo)達(dá)標(biāo)的良好風(fēng)氣。二是在上級(jí)部門的指導(dǎo)下，質(zhì)監(jiān)和旅游部門通力協(xié)作，力爭(zhēng)今年上半年完成導(dǎo)游服務(wù)旅游購(gòu)物旅游餐飲等地方標(biāo)準(zhǔn)的制定工作；力爭(zhēng)成為國(guó)家溫泉SPA服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的試驗(yàn)示范點(diǎn)。三是各相關(guān)旅游企業(yè)要根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)地方標(biāo)準(zhǔn)，積極研究制定切合實(shí)際簡(jiǎn)便易記容易操作和考核的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)提升管理和服務(wù)水平。各行業(yè)要選擇一兩家作為試點(diǎn)示范單位。四是抓好標(biāo)準(zhǔn)的宣傳推廣。要利用各種媒體和會(huì)議加大旅游標(biāo)準(zhǔn)化的宣傳力度，加大標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)力度，把標(biāo)準(zhǔn)化納入旅游從業(yè)人員培訓(xùn)和資格考試內(nèi)容。五是加大監(jiān)督檢查力度。要把標(biāo)準(zhǔn)化作為一項(xiàng)行業(yè)強(qiáng)制性要求納入旅游質(zhì)量監(jiān)管體系和投訴體系，建設(shè)省市縣企四級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施監(jiān)督體系，把監(jiān)督和專項(xiàng)查處有效結(jié)合起來(lái)，切實(shí)有效地推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作。

加強(qiáng)人才隊(duì)伍和從業(yè)人員隊(duì)伍建設(shè)。著眼于管理和服務(wù)水平國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)，制訂旅游人才引進(jìn)戰(zhàn)略計(jì)劃和人才培訓(xùn)年度計(jì)劃，有序推進(jìn)。一是改變培訓(xùn)方式，加大培訓(xùn)力度，注重培訓(xùn)效果。今年要采取“領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)課堂培訓(xùn)到現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游上講臺(tái)能人傳幫帶”等方式加大對(duì)旅游從業(yè)人員特別是導(dǎo)游的培訓(xùn)力度，全面提升從業(yè)人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力；二是通過(guò)引進(jìn)國(guó)際知名品牌酒店到合作經(jīng)營(yíng)，帶入一批中高級(jí)旅游管理人才，從而推動(dòng)旅游國(guó)際化發(fā)展；三是進(jìn)一步加大與市內(nèi)外院校的合作，加大旅游人才的培養(yǎng)力度。加大與勞動(dòng)社保部門的合作，對(duì)導(dǎo)游旅游車駕駛員賓館酒店業(yè)景區(qū)管理人員進(jìn)行全員強(qiáng)化培訓(xùn)。

創(chuàng)新旅游宣傳促銷機(jī)制。一是建立“成果共享，責(zé)任共擔(dān)，政府主導(dǎo)，部門牽頭，企業(yè)參與”的宣傳促銷機(jī)制，落實(shí)企業(yè)責(zé)任，形成宣傳合力；二是繼續(xù)辦好市商貿(mào)旅游節(jié)火山熱海文化旅游節(jié)千年茶鄉(xiāng)商貿(mào)文化旅游節(jié)金布朗民俗文化節(jié)四個(gè)節(jié)慶和首屆文化旅游節(jié)五大節(jié)慶，以節(jié)慶聚集人氣，帶動(dòng)消費(fèi)，擴(kuò)大宣傳，擴(kuò)大影響；三是圍繞打造“健康旅游”品牌和建設(shè)“國(guó)際康體養(yǎng)生休閑度假勝地”的目標(biāo)，重點(diǎn)策劃一兩項(xiàng)有較大影響力的主題活動(dòng)和重大賽事；四是組團(tuán)參加上海世博會(huì)國(guó)際國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)國(guó)際文化旅游節(jié)等大型旅游會(huì)展；五是組織營(yíng)銷小分隊(duì)到國(guó)內(nèi)外重點(diǎn)目標(biāo)客源市場(chǎng)進(jìn)行宣傳推介和業(yè)務(wù)對(duì)接，同時(shí)邀請(qǐng)目標(biāo)市場(chǎng)旅行商及媒體到進(jìn)行旅游產(chǎn)品考察及合作洽談，今年要在培育香港臺(tái)灣日本韓國(guó)等海外市場(chǎng)上有所突破；六是繼續(xù)加大與主流媒體和強(qiáng)勢(shì)網(wǎng)站的合作，加大網(wǎng)上營(yíng)銷；七是出臺(tái)市場(chǎng)開(kāi)拓獎(jiǎng)勵(lì)政策，對(duì)旅行社實(shí)行市場(chǎng)開(kāi)拓績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)；八是制作一批拓展國(guó)際市場(chǎng)，適應(yīng)旅游國(guó)際化發(fā)展要求的旅游宣傳品。

加快構(gòu)建旅游開(kāi)放新格局。進(jìn)一步加強(qiáng)與省內(nèi)外國(guó)內(nèi)外旅游客源地的合作，全面提高對(duì)外開(kāi)放水平。一是重點(diǎn)打造和推出市內(nèi)旅游環(huán)線和以為龍頭的旅游環(huán)線；二是著力包裝和打造至密支那邊境旅游線路，簡(jiǎn)化出境手續(xù)，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)異地辦證，并將旅游線路拓展到全境；三是充分發(fā)揮航空紐帶作用，加強(qiáng)與通航城市的旅游合作；四是繼續(xù)完善自駕車旅游線路和滇緬出境自駕游線路的統(tǒng)籌營(yíng)銷；五是加強(qiáng)與南亞等國(guó)家和地區(qū)的旅游合作，有針對(duì)性地加大宣傳促銷力度，拓展海外市場(chǎng)。

推進(jìn)中國(guó)優(yōu)秀旅游目的地創(chuàng)建。年月，我市按照國(guó)家旅游局《中國(guó)優(yōu)秀旅游城市創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)》，全面啟動(dòng)了中國(guó)優(yōu)秀旅游城市創(chuàng)建工作。通過(guò)年的努力，創(chuàng)建工作取得了顯著成效，通過(guò)了省旅游局的檢查驗(yàn)收，但由于國(guó)家旅游局從年起，不再繼續(xù)進(jìn)行優(yōu)秀旅游城市創(chuàng)建工作，改為更加科學(xué)的優(yōu)秀旅游城市目的地創(chuàng)建。我們要在前一階段創(chuàng)建中國(guó)優(yōu)秀旅游城市工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步鞏固創(chuàng)建成果，對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行深入整改完善，積極爭(zhēng)取國(guó)家旅游局支持，批準(zhǔn)我市啟動(dòng)中國(guó)優(yōu)秀旅游城市目的地創(chuàng)建工作，并力爭(zhēng)盡早通過(guò)國(guó)家旅游局的檢查驗(yàn)收。

推進(jìn)旅游部門自身建設(shè)。一是要結(jié)合機(jī)構(gòu)改革，進(jìn)一步理順關(guān)系，健全機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化部門職能，充分發(fā)揮大部門人力財(cái)力資源集中和便于統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)旅游文化產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展；二是及早謀劃和啟動(dòng)全市和各縣區(qū)“十二五”旅游規(guī)劃編制工作，加強(qiáng)旅游信息化管理平臺(tái)建設(shè)，完善旅游咨詢網(wǎng)點(diǎn)和旅游配套服務(wù)設(shè)施建設(shè)，加快游客服務(wù)中心游客服務(wù)中心的規(guī)劃建設(shè)；三是落實(shí)重點(diǎn)工作目標(biāo)責(zé)任管理，增強(qiáng)工作的針對(duì)性和有效性，提高工作效率和水平；四是要扎實(shí)推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)，通過(guò)提高素質(zhì)增強(qiáng)能力轉(zhuǎn)變作風(fēng)，來(lái)適應(yīng)快速發(fā)展的旅游業(yè)對(duì)旅游工作者的更高要求；五是進(jìn)一步落實(shí)和完善黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，落實(shí)法制政府責(zé)任政府陽(yáng)光政府和效能政府制度，努力建設(shè)一個(gè)團(tuán)結(jié)干事清正廉潔務(wù)實(shí)高效的服務(wù)型機(jī)關(guān)。

同志們，旅游業(yè)面臨著巨大的發(fā)展機(jī)遇和美好的前景，旅游的春天已經(jīng)來(lái)臨，我們肩負(fù)著艱巨的任務(wù)和光榮的使命。我們堅(jiān)信，在市委市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在國(guó)家和省旅游局的正確指導(dǎo)下，有各級(jí)各部門和社會(huì)各界的關(guān)心支持，我們一定能夠?qū)崿F(xiàn)既定的目標(biāo)。讓我們攜起手來(lái)，齊心協(xié)力攻堅(jiān)克難，為建設(shè)我們美麗的家園，打造一流的旅游目的地做出不懈的努力！