導(dǎo)語(yǔ)：物業(yè)管理?xiàng)l例之物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)（非表格版）一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢(xún)客服老師，歡迎參考。

行政管理類(lèi)

服飾儀表

1、工作服、鞋、襪等外露處必須干凈、平整，無(wú)明顯污跡、破損；

2、除保潔人員允許穿黑色布鞋，其他人員一律僅限穿黑色皮鞋；

3、胸牌統(tǒng)一整齊佩帶在恰當(dāng)位置；

4、領(lǐng)帶平整、端正；

5、工作服嚴(yán)禁混穿；

6、西裝制服必須符合西裝禮儀進(jìn)行穿戴；

7、維修人員現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)應(yīng)著操作服；長(zhǎng)袖工作服不能挽起；

8、女員工飾物不外露，著肉色襪，禁止穿通花、花邊類(lèi)襪；

9、男員工頭發(fā)不過(guò)耳；

10、各崗位人員本崗位當(dāng)值期間的裝備、配件等齊全、完好

辦公場(chǎng)所

1、無(wú)灰塵紙屑，辦公設(shè)備物品整潔，花木清潔光亮；

2、離開(kāi)辦公位時(shí)坐椅歸位；進(jìn)出辦公區(qū)域隨手關(guān)門(mén)；

3、下班前關(guān)閉電腦主機(jī)及電源；

4、最后離開(kāi)工作區(qū)域者，必須將區(qū)域的燈、電器等關(guān)閉；

傳真

1、收、發(fā)傳真注明發(fā)、收件人全名、傳真號(hào)、頁(yè)碼、順序

培訓(xùn)會(huì)議

1、準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議和培訓(xùn)；

2、請(qǐng)假提前通知組織者；

3、會(huì)議前應(yīng)將手機(jī)、CALL機(jī)關(guān)掉或調(diào)整在震動(dòng)狀態(tài)；

4、會(huì)議中盡可能不隨便進(jìn)出，避免或減少打擾他人的行為或言語(yǔ)；

5、會(huì)議和培訓(xùn)完畢，確保桌椅、教具歸位；

6、最后離開(kāi)者將會(huì)議場(chǎng)所的燈、電器等關(guān)閉。

接聽(tīng)電話

1、電話三聲內(nèi)以最快的時(shí)間接聽(tīng)；

2、接聽(tīng)電話首先問(wèn)好然后報(bào)部門(mén)（可使用簡(jiǎn)稱(chēng)）及姓名；

3、鄰座無(wú)人應(yīng)主動(dòng)代接并記錄、轉(zhuǎn)告；

4、應(yīng)清楚來(lái)電方何人、何事、回訪聯(lián)系電話或方式，必要時(shí)做好記錄；

5、代接的電話應(yīng)以最快時(shí)間轉(zhuǎn)告他人，必要時(shí)做留言便條；

6、語(yǔ)言溫和、態(tài)度禮貌；

7、后于對(duì)方掛線；

樣板會(huì)所類(lèi)

樣板間銷(xiāo)售廳

1、電器按正常運(yùn)作，空氣保持清新，溫度、濕度、通風(fēng)保持良好舒適狀態(tài)。

2、地面、地毯保持“四無(wú)”（即無(wú)沙粒、無(wú)灰塵、無(wú)腳印、玻璃上無(wú)水印、手紋）；金屬質(zhì)地物品無(wú)銹跡；

3、物品、設(shè)備與《物資清單》帳物相符；

4、物品、設(shè)備、標(biāo)識(shí)按要求擺放整齊，保持干凈、完好；

5、飲用水、水杯備用充分；

6、房間禁止抽煙；

7、未經(jīng)允許，禮貌謝絕拍照行為；

會(huì)所

1、會(huì)所環(huán)境、器具、用品衛(wèi)生、干凈、整潔，達(dá)到各自的清潔、衛(wèi)生要求；

2、確保會(huì)所服務(wù)各設(shè)施、配置物品完好無(wú)損，正常使用；

3、熟悉本崗位的操作流程；

4、微笑服務(wù)，儀容整潔；

5、主動(dòng)細(xì)致熱情，正確引導(dǎo)、理解顧客提出的服務(wù)需求；

6、引導(dǎo)顧客安全、適當(dāng)使用各種設(shè)施；

7、優(yōu)質(zhì)高效地滿(mǎn)足顧客提出的會(huì)所可提供的服務(wù)項(xiàng)目的要求；

8、保持與顧客的良好溝通，對(duì)顧客提出的會(huì)所沒(méi)有的服務(wù)要求應(yīng)向上級(jí)匯報(bào)；

9、各項(xiàng)服務(wù)單據(jù)記錄完整、清晰，保存齊全；

10、各項(xiàng)采購(gòu)、消耗、物品領(lǐng)借用等手續(xù)齊全，登記完整準(zhǔn)確，帳物相符，無(wú)差錯(cuò)；

11、各類(lèi)引導(dǎo)牌、餐牌、設(shè)施、配件等標(biāo)識(shí)內(nèi)容準(zhǔn)確、文字清晰，整潔干凈，放置、擺放或張貼位置適當(dāng)，醒目、清晰、完整、干凈；

12、各崗位人員言行、舉止規(guī)范必須符合該會(huì)所管理制度的要求；

裝修維修類(lèi)

裝修

1、現(xiàn)場(chǎng)張貼裝修許可證，施工人員佩帶出入證；

2、有裝修巡查記錄表且按要求記錄；

3、未有涉及承重結(jié)構(gòu)、公共部位、公共設(shè)施、外觀的裝修現(xiàn)象；

4、嚴(yán)禁同時(shí)進(jìn)行燒焊與木工作業(yè)；

5、門(mén)窗花飾按統(tǒng)一款式制作，安裝符合要求；

6、埋設(shè)電線、信號(hào)線必須穿管保護(hù)且接頭不得埋于地下；

7、臨時(shí)線路電源必須裝設(shè)開(kāi)關(guān)板，負(fù)荷與開(kāi)關(guān)容量符合電氣技術(shù)要求；

8、下水管道口密封包好，嚴(yán)禁改變其使用功能；

9、管道檢查口處必須預(yù)留維修口；

10、消防設(shè)施不得改動(dòng)、拆除，消防噴頭不得封堵；

11、改動(dòng)安防系統(tǒng)必須按程序申請(qǐng)；

12、中央空調(diào)系統(tǒng)改動(dòng)必須按程序進(jìn)行過(guò)審批；

13、施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁明火；

14、必須配兩個(gè)以上（足量）的滅火器；

15、垃圾必須袋裝、清運(yùn)到指定地點(diǎn)或自行運(yùn)離小區(qū)；

16、施工時(shí)間：7：00~12：00，14：00~19：00。

返修

1、接到報(bào)修時(shí)作好記錄，不得推諉，專(zhuān)人通知施工單位；

2、接待投訴不卑不亢，不亂回答、不亂承諾；

3、進(jìn)入室內(nèi)返修前，須征得業(yè)主同意；

4、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)返修現(xiàn)場(chǎng)并完成返修；

5、文明施工，不動(dòng)用業(yè)主物品；

6、收工須清理、清潔現(xiàn)場(chǎng)，關(guān)閉門(mén)窗、開(kāi)關(guān)；

7、損壞設(shè)施，照價(jià)賠償。

家政維修

1、維修前，準(zhǔn)備齊相關(guān)工具和材料；

2、嚴(yán)格執(zhí)行操作程序，不留下安全隱患；

3、需要?jiǎng)佑脴I(yè)主物品須征得業(yè)主同意，嚴(yán)禁接受業(yè)主禮品、贈(zèng)品；

4、工作現(xiàn)場(chǎng)必須保持整潔，盡量不影響業(yè)主正常生活；

5、操作過(guò)程中如有疑點(diǎn)及時(shí)記錄并與業(yè)主溝通確認(rèn)；

6、較大收費(fèi)項(xiàng)目與業(yè)主協(xié)商，達(dá)成一致后方可提供；

7、維修完畢了解客戶(hù)是否還有其他需要維修或幫助的事項(xiàng)并盡力解決；

8、收拾完工具材料，并清理、清潔現(xiàn)場(chǎng)；

9、全部完成后須請(qǐng)業(yè)主在維修服務(wù)單上簽字確認(rèn)；

安全管理類(lèi)

通則

1、按各崗位要求著裝及裝備；

2、熟悉小區(qū)或大廈內(nèi)的重要部位；

3、熟悉崗位操作流程；

4、清楚本崗位禮儀規(guī)范；

5、熟悉對(duì)應(yīng)急、突發(fā)事件的處理、協(xié)調(diào)程序嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度；

6、質(zhì)量記錄填寫(xiě)規(guī)范；

7、當(dāng)天第一次遇公司領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)經(jīng)理應(yīng)敬禮；

確保自身安全；

中心值班崗

1、值班期間設(shè)備正常；

2、熟練操作監(jiān)控、消防中心的各類(lèi)設(shè)施、設(shè)備；

3、中控室值班記錄完整、詳細(xì)；

4、頂班人員必須經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審批資質(zhì)；

5、當(dāng)值期間精力集中、全神貫注；

6、按中心不同設(shè)施、設(shè)備各種信號(hào)報(bào)警、來(lái)電的重要等級(jí)快速、靈活處理；

7、所有顧客來(lái)電、內(nèi)部人員交代須協(xié)調(diào)他人完成的服務(wù)事項(xiàng)有記錄、有跟蹤、有結(jié)果；

8、準(zhǔn)確記錄傳遞公司文件規(guī)定的應(yīng)傳達(dá)的信息，確保通知到相關(guān)人員，無(wú)遺漏；

8、中心配備的如鑰匙、文件夾、工具、錄象帶等標(biāo)識(shí)、記錄正常、整潔、清晰、齊全；

9、各類(lèi)設(shè)施設(shè)備、臺(tái)面完整，運(yùn)作正常，干凈、整潔；

10、異常情況及時(shí)調(diào)整監(jiān)控鏡頭錄象，調(diào)配人員跟進(jìn)，確保有記錄、有結(jié)果；

11、無(wú)堆放與工作無(wú)關(guān)的物品；

12、當(dāng)值期間嚴(yán)禁從事與崗位無(wú)關(guān)的任何事項(xiàng)，如瞌睡、聊天、看書(shū)；

大廈類(lèi)物業(yè)的中心人員持有有效的消防上崗證；

巡邏崗

1、按照巡邏路線和時(shí)間要求進(jìn)行巡邏并簽到；

2、各類(lèi)設(shè)施、設(shè)備的檢查到位，無(wú)遺漏；

3、異常情況及時(shí)報(bào)告或處理；

4、保證自身安全。

檢查崗

1、熟知小區(qū)、大廈的裝修和入住情況；

2、清楚各崗位的細(xì)則要求，并能完成任一崗位頂崗要求；

3、高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求監(jiān)督各安全崗位，確保各崗位符合要求；

4、監(jiān)督抽查的停車(chē)憑證編號(hào)、原子章、登記記錄等應(yīng)確保內(nèi)容齊全、準(zhǔn)確，所收現(xiàn)金與票號(hào)、時(shí)間、登記記錄相一致；

大堂崗

1、面帶微笑，主動(dòng)迎候賓客；

2、看到手提重物顧客主動(dòng)協(xié)助送至電梯口；

3、逢雨天應(yīng)主動(dòng)為顧客開(kāi)車(chē)門(mén)、打傘；

4、準(zhǔn)確登記外來(lái)郵件；

5、嚴(yán)格執(zhí)行物資放行管理制度；

6、保持大堂整潔干凈；

7、制止不文明的行為。

車(chē)場(chǎng)巡邏崗

1、保證車(chē)場(chǎng)車(chē)輛停放有序；

2、指揮車(chē)輛動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范；

3、場(chǎng)內(nèi)車(chē)輛登記準(zhǔn)確，新?lián)p車(chē)輛記錄齊全并通報(bào)車(chē)主；

4、指揮車(chē)輛及巡查時(shí)確保自身安全。

車(chē)場(chǎng)出入口崗

1、車(chē)輛進(jìn)出敬禮且動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范；

2、任何車(chē)場(chǎng)進(jìn)出均須發(fā)放和回收憑證；

3、收、發(fā)卡均站在車(chē)輛方向盤(pán)一側(cè)；

4、車(chē)輛放行嚴(yán)格實(shí)行核人、核車(chē)、核證，收、發(fā)卡動(dòng)作迅速；

5、保障出入口通道暢通；

6、現(xiàn)場(chǎng)停車(chē)費(fèi)現(xiàn)金超過(guò)￥500元時(shí)必須按要求上繳財(cái)務(wù)并換回憑證；

7、票據(jù)、記錄完整，發(fā)現(xiàn)駛出的車(chē)輛有任何異常必須嚴(yán)格登記、核實(shí)、上報(bào)，確保無(wú)誤后方可放行；

8、確保停車(chē)憑證編號(hào)、原子章、登記內(nèi)容齊全、準(zhǔn)確，所收現(xiàn)金與票號(hào)、時(shí)間、登記記錄相一致；

9、車(chē)場(chǎng)出口無(wú)車(chē)輛放行時(shí)必須保證地樁牢固插在樁孔內(nèi)

清潔類(lèi)

通則

1、地面無(wú)煙頭、無(wú)雜物、無(wú)積水，無(wú)污跡；

2、墻面、天花無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)污跡；

3、各種游樂(lè)設(shè)施、標(biāo)識(shí)無(wú)灰塵、擺放整齊；

4、垃圾入桶，不超載，無(wú)異味，無(wú)蚊蠅滋生；

5、需打蠟的地面光亮顯本色；

6、排水管、井內(nèi)無(wú)雜物，排水暢通，無(wú)堵塞；

外圍

1、室外公共設(shè)施、場(chǎng)所無(wú)損壞、目視無(wú)塵；

2、綠化帶、花池:無(wú)煙頭、無(wú)枯枝落葉、無(wú)雜物；

3、大理石:無(wú)明顯腳印、無(wú)油漬、污跡；

4、公園桌椅：手摸無(wú)灰塵、污跡、油跡，擺放整齊；

5、噴泉水池：水質(zhì)不渾濁、無(wú)青苔及明顯沉淀物、浮物；

6、宣傳欄：無(wú)明顯灰塵，張貼的內(nèi)容整齊、美觀；

室內(nèi)

1、地面、級(jí)梯無(wú)污跡、無(wú)雜物；

2、天花：無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)明顯灰塵；

3、電梯：轎箱內(nèi)外無(wú)塵無(wú)污、無(wú)手?。粶喜蹮o(wú)砂粒、污垢；

4、宣傳欄：無(wú)塵無(wú)污；張貼內(nèi)容整齊、美觀；

5、電梯門(mén)、天臺(tái)門(mén)、設(shè)備房門(mén)：無(wú)塵無(wú)污；

6、各類(lèi)標(biāo)識(shí)、按鍵、對(duì)講電話：無(wú)灰塵、無(wú)污跡；

7、天臺(tái)、雨棚：無(wú)雜物、煙頭、積水；

地下室

1、通道暢通無(wú)雜物、地面無(wú)明顯灰塵；

2、公共設(shè)施：目視無(wú)明顯灰塵、無(wú)污跡、無(wú)蜘蛛網(wǎng)；

3、排水暢通、無(wú)積水。

洗手間

1、地面、鏡面、臺(tái)面無(wú)水跡、污跡；

2、便池?zé)o污垢、異味；

綠化類(lèi)

通則

1、無(wú)明顯病蟲(chóng)害，無(wú)積水，無(wú)死樹(shù)死苗，修剪合理美觀；

2、植物無(wú)枯枝枯葉；

3、黃土不直面向天；

4、長(zhǎng)勢(shì)旺盛；

5、主要部位設(shè)置有與植物相符的綠化標(biāo)識(shí)牌，并安裝位置妥當(dāng)，醒目、清晰、完整、干凈。

6、喬木

7、樹(shù)干正常生長(zhǎng)挺直；

8、骨架均勻，樹(shù)冠完整；

地被植物

1、草坪目視平整，無(wú)明顯雜草；

2、草坪長(zhǎng)勢(shì)良好，濃綠，長(zhǎng)度不超過(guò)4CM

花壇

1、搭配得當(dāng)，層次分明；

2、泥土不染花葉，不外露；

3、整體布局美觀、耐看。

消殺現(xiàn)場(chǎng)

1、投放消殺藥品的場(chǎng)所必須設(shè)置醒目、符合消殺工作要求的警示牌。

2、外圍及綠化帶無(wú)鼠洞。

3、無(wú)明顯四害活動(dòng)；

4、下水道、污水井無(wú)明顯蚊蠅。

5、夜晚公共照明燈光附近無(wú)明顯蚊蟲(chóng)、白蟻飛舞。

公共設(shè)施類(lèi)

通則

1、責(zé)任人、設(shè)施標(biāo)識(shí)明確、清晰；

2、無(wú)生銹、無(wú)掉漆，保養(yǎng)檢查記錄完整；

3、管網(wǎng)有流向指示，閥門(mén)標(biāo)明醒目的開(kāi)關(guān)狀態(tài)（常開(kāi)、常閉等）；

4、危險(xiǎn)部位（件）、狀態(tài)有保護(hù)及醒目的、符合專(zhuān)業(yè)要求的警告標(biāo)識(shí)。

停車(chē)場(chǎng)設(shè)施

1、入口處必須設(shè)置“車(chē)輛駛?cè)胝?qǐng)登記”及符合要求的“停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”標(biāo)示牌；

2、車(chē)庫(kù)入口有符合本小區(qū)實(shí)際的限高、限速標(biāo)識(shí)；

3、停車(chē)場(chǎng)內(nèi)必須設(shè)禁鳴笛、限速、導(dǎo)航等標(biāo)識(shí)牌；

4、地面、墻面指示標(biāo)線劃線規(guī)范、符合專(zhuān)業(yè)要求；

5、應(yīng)設(shè)崗?fù)ぃ＼?chē)場(chǎng)“三證”齊全有效；

6、入口設(shè)立明顯的標(biāo)志，寫(xiě)明停車(chē)場(chǎng)的名稱(chēng)、性質(zhì)、類(lèi)別；

7、符合“三公開(kāi)”制度，即有公開(kāi)車(chē)場(chǎng)責(zé)任人、公開(kāi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、公開(kāi)管理員姓名；

8、崗?fù)?nèi)備有消防器材，置于明顯位置；

9、道閘運(yùn)行正常，無(wú)松動(dòng)變形、升降順暢；

10、倒車(chē)架安裝牢固，不松動(dòng)；

11、地下車(chē)場(chǎng)指示燈，指示箱工作正常。

化糞池

1、化糞池有容積標(biāo)識(shí)；

2、糞池蓋板牢固、無(wú)堵塞，無(wú)污水溢出，無(wú)異味逸出。

泳池

1、游泳池內(nèi)池水清澈干凈無(wú)異味;

2、泳池周?chē)鸁o(wú)鋒利有棱角硬物；

3、泳池照明燈具完好，使用安全電壓；

4、配有足量的救生員。

娛樂(lè)設(shè)施

1、完好無(wú)破損；

2、連接部位結(jié)實(shí)，無(wú)松脫，轉(zhuǎn)動(dòng)部位有防護(hù)罩；

3、有使用說(shuō)明或提示性標(biāo)識(shí)，標(biāo)識(shí)安裝位置適當(dāng)、醒目，清晰、完整；

水池水箱

1、水箱、水池密閉完好，標(biāo)明容積；

2、水位觀察管有標(biāo)記，能觀看到水位；

3、溢流管、進(jìn)水管、出水管有標(biāo)識(shí)，并用箭頭標(biāo)示出水流方向；

4、溢流管不得與下水管道直接相連；

5、露天水池、水箱的通氣孔孔口向下；

6、泄水口、排氣孔有防蟲(chóng)網(wǎng)罩；

7、進(jìn)出口門(mén)正常上鎖；

8、確保水質(zhì)符合供水要求，無(wú)紅蟲(chóng)、泥沙；

9、無(wú)滲漏、無(wú)銹跡、無(wú)異響；

10、環(huán)境整潔干凈，無(wú)明顯積塵、油跡、污跡等。

招牌、溝渠池井

1、外觀完好無(wú)缺損；

2、溝、渠、井、蓋的面板完好，無(wú)破損，所有面板保證車(chē)輛駛過(guò)無(wú)明顯聲響；

3、表面基本清潔、無(wú)明顯銹跡、油跡；

4、顯要部位處的面板表面光亮、不影響觀瞻；]

5、配置的照明裝置能正常使用。

房屋本體道路通道天臺(tái)

1、墻面無(wú)明顯缺損、裂紋、脫落或破爛；

2、道路整潔，地磚或大理石無(wú)松動(dòng)、破爛、缺損；

3、路面無(wú)違章占用，地面警戒線和交通標(biāo)識(shí)清晰；

4、戶(hù)外招牌和射燈整潔、統(tǒng)一，安裝牢固。

5、無(wú)明顯污跡、油跡、銹跡；

污水泵雨水泵

1、泵井內(nèi)無(wú)污泥；

2、運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)無(wú)異響和震動(dòng)；

3、溢位器正常完好，無(wú)失控和誤報(bào)現(xiàn)象；

4、電源控制箱各控制開(kāi)關(guān)正常并處在自動(dòng)控制狀態(tài)；

5、控制箱各種信號(hào)指示正常、布線整齊；

公共設(shè)施類(lèi)

廣場(chǎng)噴泉

1、水泵外殼和噴頭表面應(yīng)有防銹處理；

2、水中各種照明等電器設(shè)備符合安全電壓標(biāo)準(zhǔn)；

3、噴水正常，噴口無(wú)堵塞；

4、池底清潔無(wú)明顯雜物、枯葉；

5、無(wú)明顯異味。

防雷設(shè)施

1、避雷帶、避雷針連接點(diǎn)牢固，無(wú)彎曲、松脫斷裂；

2、避雷帶、避雷針處無(wú)雜物堆放或懸掛物。

3、無(wú)明顯銹跡；

4、符合避雷系統(tǒng)技術(shù)要求。

公共照明

1、燈具燈罩完好，無(wú)松動(dòng)。

2、使用中無(wú)閃爍，無(wú)噪聲，無(wú)異常振動(dòng)。

3、發(fā)熱量大的燈具，保證燈具周?chē)鸁o(wú)可燃、易燃物品。

4、配電箱布線整齊，箱體及開(kāi)關(guān)有明確標(biāo)志，按鈕和指示燈完好；

5、燈具目視符合清潔要求。

防火門(mén)

1、正反兩面標(biāo)識(shí)良好；

2、門(mén)把手完好。

3、閉門(mén)器力度適中，能正常使用；

4、能正常開(kāi)閉；

5、設(shè)置有門(mén)禁系統(tǒng)的，能確保正常使用。

消防通通

1、通道暢通無(wú)雜物；

2、設(shè)置有明顯、符合要求的的標(biāo)識(shí)；

3、通道內(nèi)照明、送風(fēng)、排風(fēng)良好；

4、消防器材狀態(tài)良好。

消防設(shè)施

1、防火卷簾門(mén)、煙感、溫感正常使用，測(cè)試時(shí)消防主機(jī)有準(zhǔn)確、靈敏的報(bào)警顯示。

2、對(duì)講電話能正常使用，標(biāo)識(shí)和使用說(shuō)明清晰、完整、干凈；

3、警鈴、風(fēng)閥、消防栓緊急情況下能正常使用；

4、備有充足的消防用沙，消防工具如鐵秋、消防桶足量、完好；

5、滅火器有效、完好；

6、所有消防設(shè)施、設(shè)備標(biāo)識(shí)安裝位置適當(dāng)、醒目，清晰、完整。

煤氣設(shè)施

1、能正常完好使用；

2、閥門(mén)能正常開(kāi)、閉（自動(dòng)、手動(dòng)）；

3、閥門(mén)有常開(kāi)（常閉）標(biāo)識(shí)，安裝位置適當(dāng)、醒目，清晰、完整；

4、有搶修電話標(biāo)識(shí)，安裝位置適當(dāng)、醒目，清晰、完整。

5、煤氣泄漏探測(cè)器完好。

門(mén)禁設(shè)施

1、門(mén)禁通話時(shí)聲音清晰，無(wú)雜音，呼叫、報(bào)警等功能正常；

2、門(mén)禁讀卡器讀卡正常，感應(yīng)靈敏；

3、門(mén)禁安裝牢固，布線規(guī)范；

4、中心能提取門(mén)禁讀卡記錄；

5、標(biāo)識(shí)安裝位置適當(dāng)、醒目，清晰、完整。

各類(lèi)設(shè)備房

通用標(biāo)準(zhǔn)

1、設(shè)備房門(mén)上有相應(yīng)設(shè)備房標(biāo)識(shí)；

2、設(shè)備房?jī)?nèi)地面干凈，無(wú)無(wú)關(guān)物品，物品擺放整齊，無(wú)雜物；

3、設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)齊備有效，各類(lèi)設(shè)備維修檢修記錄完整；

4、配備足夠的滅火器和應(yīng)急燈，通風(fēng)良好；

5、設(shè)備房?jī)?nèi)的負(fù)荷開(kāi)關(guān)、閥門(mén)、單體設(shè)備等要有明顯的狀態(tài)標(biāo)識(shí)，流體要流向標(biāo)識(shí)；重要和操作有危險(xiǎn)的設(shè)備、部件要有警告標(biāo)識(shí)；

6、設(shè)備房?jī)?nèi)設(shè)備外觀清潔，油漆無(wú)脫落，設(shè)備的轉(zhuǎn)動(dòng)部位有防護(hù)罩；

7、設(shè)備完好，各類(lèi)儀表使用正常無(wú)損壞，無(wú)“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象，責(zé)任人明確；

8、所有標(biāo)識(shí)安裝位置適當(dāng)、醒目，清晰、完整。

高低壓配電房

1、配電柜、配電箱有明顯標(biāo)號(hào)；每個(gè)配電箱配電使用要有標(biāo)識(shí)，

2、配電柜、配電箱內(nèi)布線規(guī)范，整齊，接線無(wú)松動(dòng)。

3、溫度應(yīng)保持在40℃以下。

4、配備有高壓操作防護(hù)工具；負(fù)荷刀閘和接地刀閘有掛鎖鎖住。

5、配電柜操作位地面敷設(shè)絕緣膠墊。

6、配電計(jì)量總表鉛封完好。

7、配電房接地線緊固，無(wú)斷裂情況。

8、變壓器和通道之間有隔離圍欄隔離

空調(diào)設(shè)備

1、主機(jī)正常運(yùn)轉(zhuǎn)無(wú)異響和震動(dòng)。

2、制屏（現(xiàn)場(chǎng)控制）和操作臺(tái)（遠(yuǎn)程控制）的信息顯示正常。

3、保溫到位、完好，無(wú)滲漏水現(xiàn)象；

4、主機(jī)溫度不超過(guò)允許的設(shè)計(jì)溫度。

電梯轎廂

1、確保正常使用；

2、門(mén)機(jī)、內(nèi)飾、轎頂表面清潔、明亮，無(wú)手印、污跡；

3、各按鈕、按鍵、照明燈具、風(fēng)扇等完好、干凈，無(wú)異響；

4、電梯準(zhǔn)運(yùn)證副本有效；

5、各類(lèi)標(biāo)識(shí)（火警、搭乘須知、開(kāi)關(guān)門(mén)、樓層層站、準(zhǔn)運(yùn)證副本等）齊全、清晰、完好，安裝位置適當(dāng)；

6、正常情況任何公司人員僅限搭乘消防梯（除陪同顧客、訪客、工作檢查情況外）；

電梯機(jī)房

1、溫度應(yīng)保持在40℃以下，降溫通風(fēng)設(shè)備正常使用，并保證達(dá)到節(jié)能降耗措施和要求；

2、電梯盤(pán)車(chē)操作作業(yè)指導(dǎo)書(shū)有效、清晰；

3、盤(pán)車(chē)救援工具完好、齊全；

4、電梯機(jī)房?jī)?nèi)張貼運(yùn)行準(zhǔn)用證副本2；

5、分承包方的保養(yǎng)計(jì)劃書(shū)有效、清晰完整；

6、懸掛有政府主管部門(mén)頒發(fā)的運(yùn)行、維修工作記錄表，保持有效、清晰、完整；

7、維修保養(yǎng)監(jiān)督檢查能正常履行，記錄與計(jì)劃內(nèi)容要求一致；

8、故障維修記錄全面、詳盡、真實(shí)。

發(fā)電機(jī)

1、發(fā)電機(jī)機(jī)油油位、蓄電池電解液液位正常；

2、備用柴油油量保持在容器容量的80%附近；

3、必須配備符合要求的兩套蓄電池，備有符合要求的切換開(kāi)關(guān)裝置；

4、蓄電池電壓在24V（±2.0）；

5、柴油儲(chǔ)備房敷設(shè)足量的消防滅火沙；

6、正常情況下，發(fā)電機(jī)轉(zhuǎn)換開(kāi)關(guān)應(yīng)打在自動(dòng)位置；

7、發(fā)電機(jī)接地線緊固。

二氧化碳（CO2）設(shè)備

1、二氧化碳稱(chēng)重裝置報(bào)警正常，氣瓶無(wú)漏氣失重情況；

2、系統(tǒng)無(wú)失靈情況，所有的鉛封和保險(xiǎn)帶完好無(wú)損；

3、各防護(hù)區(qū)手動(dòng)/自動(dòng)選擇開(kāi)關(guān)正常，工作狀態(tài)中的指示燈亮；

4、日常檢查時(shí)，把開(kāi)關(guān)打到手動(dòng)控制上。

生活及消防泵類(lèi)設(shè)備房

1、泵房各種信號(hào)、儀表指示完好正常；

2、各種開(kāi)關(guān)處于自動(dòng)狀態(tài)，自動(dòng)、手動(dòng)切換正常；各種泵運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)無(wú)異響和震動(dòng)；

3、濕式報(bào)警閥應(yīng)完好，且試驗(yàn)裝置標(biāo)識(shí)應(yīng)明確。

泳池泵類(lèi)設(shè)施設(shè)備

1、各種檢測(cè)藥物、儀器完好、有效，標(biāo)識(shí)清晰、明確；

2、沙缸壓力表在水泵運(yùn)行時(shí)應(yīng)保持在0.2-0.4PA壓力；

3、各種信號(hào)、儀表指示完好正常；

4、各種開(kāi)關(guān)工作時(shí)處于自動(dòng)狀態(tài)，自動(dòng)、手動(dòng)切換正常；

5、各種泵運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)無(wú)異響和震動(dòng)；

6、現(xiàn)場(chǎng)無(wú)滲漏、油跡、水跡。

風(fēng)機(jī)房

1、風(fēng)機(jī)配電箱保持在自動(dòng)位置，配電箱內(nèi)接線規(guī)范；

2、風(fēng)機(jī)運(yùn)行時(shí)無(wú)抖動(dòng)現(xiàn)象，軸承位置無(wú)異響。

3、能在控制中心控制送風(fēng)機(jī)啟停。

消防監(jiān)控中心

1、錄相畫(huà)面清晰；

2、錄象鏡頭切換時(shí)間間隔為1秒，并確保重要鏡頭必須在一個(gè)切換循環(huán)中至少一次；

3、錄象帶更換時(shí)間定時(shí)，并統(tǒng)一保管；

4、各端口接線規(guī)范、牢固，各接入接出線有標(biāo)識(shí)；

5、中心對(duì)講和各崗位、荔景中心通訊良好，聲音清晰；

6、聯(lián)動(dòng)柜面板指示燈工作正常，壓下試燈開(kāi)關(guān)，所有指示燈發(fā)光；

7、備用鑰匙有效、準(zhǔn)確，有標(biāo)識(shí)，標(biāo)識(shí)清晰、完整；鑰匙領(lǐng)用有詳細(xì)記錄；

8、存有的相關(guān)法規(guī)、條例，公司、維修單位電話表等資料齊全、有效，清晰、整潔；

9、消防工具箱內(nèi)消防器材擺放整齊，完好；

10、至少配備：防火服兩套、滅火器完好容量3公斤、救生繩兩副，且標(biāo)識(shí)明確；

11、IC卡發(fā)行、掛失由專(zhuān)人管理，且記錄詳細(xì)、準(zhǔn)確，無(wú)遺漏。

作業(yè)類(lèi)

高空作業(yè)

1、作業(yè)人員須執(zhí)有效的《高空作業(yè)許可證》；

2、有六級(jí)以上大風(fēng)、大雨、雷電等天氣惡劣情況時(shí)嚴(yán)禁高空作業(yè)；

3、高空作業(yè)時(shí)，須使用安全帶，地面有專(zhuān)人監(jiān)護(hù)；

4、作業(yè)地點(diǎn)周邊設(shè)置遮欄或隔離帶，并設(shè)置有效、文字恰當(dāng)、醒目的告示牌；

5、清洗樓宇外墻時(shí)，應(yīng)提前向用戶(hù)發(fā)出通知表明相關(guān)事項(xiàng)；

施工管理

1、施工地點(diǎn)周邊設(shè)置遮欄或隔離帶，并設(shè)置有效、文字恰當(dāng)、醒目的告示牌；

2、施工完畢及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)

現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)識(shí)

1、現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)識(shí)符合公司CI標(biāo)準(zhǔn)并保持清潔、完好；

2、標(biāo)識(shí)擺放、掛置位置要統(tǒng)一、適當(dāng)，符合工作內(nèi)容要求，保證醒目、干凈；