導語：街道(鄉鎮)社區勞動保障工作平臺建設暫行規范第二章一文來源于網友上傳，不代表本站觀點，若需要原創文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

省街道(鄉鎮)社區勞動保障工作平臺建設暫行規范--第二章業務流程

街道(鄉鎮)社區勞動保障工作業務流程，由省勞動保障行政部門按照有關政策規定確定基本內容，各地級以上市勞動保障行政部門制定具體流程，并在全市統一執行。

一、就業服務管理

(一)凋查勞動力供求情況

1．調查。一是全面調查。各街道(鄉鎮)勞動保障所要組織街道社區全體工作人員，

按照城鄉勞動力基本狀況和就業崗位需求狀況調查表要求對轄區內所有勞動者和用人單位開展調查，全面摸清轄區勞動力供求具體情況，重點掌握城鎮登記失業人員和農村富余勞動力情況，確定重點援助對象。

二是定期調查。每季度要有針對性地了解轄區內勞動力供求動態情況，重點是新增就業、失業人員和新辦(擴辦)用人單位的變動情況。三是掛鉤調查。建立與重點援助對象和主要用人單位掛鉤聯系制度，隨時掌握其變動情況。

2．建檔。按本規范第三章臺帳資料相關表格要求，建立城鄉勞動力資源情況工作臺帳，每季度對變動情況要更新一次。

3．統計上報。街道(鄉鎮)勞動保障機構和社區勞動保障工作人員(機構)要按照要求，做好有關報表的統計和逐級上報工作。

4．信息。及時將收集的勞動力資源信息和用人單位空崗信息錄入勞動力市場信息系統，并通過多種形式在轄區內。

(二)就業與失業登記管理。

1．就業與失業登記業務流程。原則上按照勞動保障部《關于印發〈勞動力市場管理和服務工作主要業務流程規范(試行)〉的通知》(勞社培就司發[1999]36號)有關內容執行，農村居民就業與失業登記的業務流程可參照執行。

2．建立臺帳和統計上報。按本規范第三章臺帳資料相關表格要求，建立城鄉勞動力就業與失業工作臺帳，每季度更新一次做好有關報表的統計和逐級上報工作。

3．靈活就業人員的登記管理。

(1)按照勞動保障部的相關規定，靈活就業主要形式可分為：臨時、短期、季節性就業；非全日制就業；派遣就業；自營(個體戶)就業；自由就業；家庭就業；承包(發包)就業；兼職就業；獨立服務就業：其他靈活就業形式。

(2)結合勞動力資源情況調查，了解掌握轄區內勞動力從事靈活就業情況，指導并受理靈活就業人員申請登記，建立靈活就業工作臺帳。

(3)宣傳國家和省對靈活就業的政策，引導鼓勵靈活就業人員參加社會保險，提供勞動保障事務服務。

(三)就業援助。

1．確定就業再就業援助的重點對象：城鎮“4050”下崗失業人員、“零就業家庭”成員以及各地確定的其他城鎮特困就業人員；農村年人均收入1500元以下的貧困家庭以及各地確定需要援助的勞動力，包括有就業能力和就業愿望的刑釋解教人員。

2．建立臺帳。調查掌握轄區就業再就業援助對象數量和基本情況，對自愿申請登記的援助對象，分類登記，逐人逐戶建檔立冊，并建立就業再就業援助工作臺帳、

3．發放聯系卡。向每位登記的援助對象發放《就業優待聯系卡》，并告知援助對象有關就業再就業的各項優惠扶持政策援助內容。

4．落實援助責任。由街道(鄉鎮)勞動保障工作機構與援助對象簽訂就業援助雙向承諾書，將援助任務分解下達到街道（鄉鎮）社區勞動保障工作人員，確保每名援助對象都有工作人員掛鉤幫扶。

5．分類提供援助。根據援助對象的困難程度，制訂具體的援助計劃。對“零就業家庭”和農村貧困戶的勞動力等生活特困的就業再就業援助對象，要確保其在登記后1個月內實現就業再就業。其他非生活特困援助對象，承諾在登記后3個月內幫助其實現就業再就業。對在承諾時間未實現就業再就業的援助對象，要為其專門制定為期不超過3個月的就業計劃，加大援助力廈。

6．實行回訪制度。對已實現就業再就業的援助對象，在其就業后的半年內每月應進行一次上門或電話回訪，掌握其就業后的情況，幫助其穩定就業。

(四)《再就業優惠證》的發放管理：

1．《再就業優惠證》的受理、審核和發放程序，原則上按照省勞動保障廳《關于印發廣東省(再就業優惠證>管理辦法》的有關規定辦理。各地可結合實際，進一步簡化申辦程序。

2．社區工作人員每季度應跟蹤掌握持證人員享受再就業優惠政策和再就業等情況，及時登記和更新相關臺帳資料，做好有關報表的統計和逐級上報工作。

3．督促下崗失業人員進行《再就業優惠證》年審。

(五)職業介紹、職業指導、培訓指導等業務流程，由各地級以上市勞動保障行政部門根據國家和省的有關規定制訂。

二、企業退休人員社會化管理

1．移交與接收：接收轄區內企業移交管理的退休人員資料，按照《xx市xx縣(市、區)xx街道(社區)企業退休人員社會化管理服務基本信息表》和《xx市xx縣(市、區)“”街道(社區)企業退休人員社會化管理服務增(減)表》的格式要求，建立工作臺帳，并及時歸檔。協助退休黨員按規定辦理組織關系轉移手續。

2．建立定向服務聯系制度：制作《企業退休人員社會化管理服務聯系卡》(附件1)，定期聯系，及時了解其健康、生活狀況，并提供相關社會化管理服務。

3．建立重點幫扶制度：建立《企業退休人員社會化管理重點幫扶名冊，對轄區內退休人員重點幫扶工作情況進行統計。

三、勞動保障宣傳和協助信訪監察工作

1．在街道(鄉鎮)社區及時宣傳國家和省有關勞動保障的法規、政策和制度；編印并免費發放宣傳資料。

2．對來信、來訪、投訴要及時記錄《勞動保障部門來信、來訪、投訴登記處理情況表》，并建立工作臺帳：能答復的當場給予答復，職權范圍內無法處理的應于2個工作日內呈報所屬的上一級勞動保障信訪或監察機構處理，對重大或突發事件要迅速介入并立即上報。

3．有條件的地區由上級勞動保障部門向街道(鄉鎮)派駐勞動保障監察中隊；配備專(兼)職勞動保障監察員，建立健全勞動保障監察工作制度，協助查處勞動保障違法行為。

4．在轄內的居(村)委會、企業中推薦勞動保障法律監督員，組織參加培訓、考核、聘請并進行日常管理。

5．掌握轄區內用人單位工資支付情況、勞動合同簽訂情況、勞動保障誠信情況，以及執行勞動保障法律法規情況，發現問題及時上報，督促用人單位按規定參加勞動年審。建立勞動關系調解機制，對轄區內發生的勞資糾紛及時介入調解并向上級勞動保障部門報告情況。