救助管理文明評(píng)比制度

時(shí)間:2022-10-23 01:47:00

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救助管理文明評(píng)比制度

為了深入貫徹國(guó)務(wù)院《城市生活無(wú)著的流浪乞討人員救助管理辦法》、民政部《城市生活無(wú)著的流浪乞討人員救助管理辦法實(shí)施細(xì)則》和《四川省救助管理工作暫行規(guī)范》,進(jìn)一步深化“政務(wù)公開,優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹文明新風(fēng)”活動(dòng),加強(qiáng)和促進(jìn)救助管理站的全面建設(shè),努力把救助管理站建設(shè)成為民政系統(tǒng)基層文明服務(wù)單位,根據(jù)有關(guān)法規(guī)、規(guī)章和政策,制定本辦法。

一、評(píng)比內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)(100分)

(一)依法行政方面(10分)

1.嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)務(wù)院《城市生活無(wú)著的流浪乞討人員救助管理辦法》、民政部《城市生活無(wú)著的流浪乞討人員救助管理辦法實(shí)施細(xì)則》及《四川省救助管理工作暫行規(guī)范》等法規(guī)、政策,依法保障城市生活無(wú)著的流浪乞討人員的基本生活權(quán)益。(4分)

2.救助管理站正式工作人員須經(jīng)同級(jí)民政部門培訓(xùn)、考核合格,持證上崗。(3分)

3.依法開展救助管理工作,對(duì)符合救助條件的求助對(duì)象及時(shí)救助,受助人員進(jìn)站、離站手續(xù)完備,救助措施到位、規(guī)范。(3分)

(二)規(guī)范管理方面(50分)

1.規(guī)章制度健全。《工作程序》、《崗位職責(zé)》、《財(cái)務(wù)管理》、《檔案管理》、《治安、消防管理》、《廉政建設(shè)》、《突發(fā)事件預(yù)案》等制度建立健全。(6分)

2.實(shí)行分類管理。男、女受助人員分別由同性工作人員管理;少年兒童由專人管理;特殊病人應(yīng)專人管護(hù)。(3分)

3.具體救助措施到位(35分)

(1)在城區(qū)交通要道設(shè)有救助管理站的引路牌和聯(lián)系電話。(3分)

(2)受助人員的合法財(cái)物在入站時(shí)登記手續(xù)完備,離站時(shí)全部歸還。(3分)

(3)對(duì)受助人員中的危重病人、傳染病人及時(shí)送醫(yī)院救治。(3分)

(4)無(wú)克扣受助人員伙食費(fèi)和其他費(fèi)用的行為。(3分)

(5)受助人員使用的被褥及時(shí)換洗(3分);餐具、用具及時(shí)消毒(3分);居室、廁所清潔。(3分)

(6)對(duì)需要跨省接、送的受助人員,在查明流出地詳細(xì)地址后按規(guī)定程序進(jìn)行接、送(2分);對(duì)有疾病的要先行救治,待病情穩(wěn)定后予以送轉(zhuǎn)(3分);對(duì)屬于本市、州、縣(市、區(qū))內(nèi)的受助人員,應(yīng)及時(shí)接回,積極協(xié)助其他救助管理站的接送工作。(5分)

(7)對(duì)無(wú)家可歸的癡、呆、傻、少兒等受助人員,報(bào)請(qǐng)同級(jí)政府妥善安置。(4分)

4.檔案管理符合規(guī)范。救助管理站應(yīng)將《求助人員申請(qǐng)認(rèn)定救助登記表》、入站救助、醫(yī)院救治、離站手續(xù)(包括接、送交接手續(xù))等全過(guò)程的救助資料歸檔,有專人進(jìn)行規(guī)范管理。(3分)

5.對(duì)受助人員言行文明,態(tài)度和藹,熱情為受助人員服務(wù)。(3分)

(三)設(shè)施建設(shè)方面(20分)

1.受助人員使用的食堂(包括消毒間)、洗漱間、洗澡間、醫(yī)務(wù)室、理發(fā)室,治安、消防等硬件設(shè)施齊備(5分),有必要的工作人員辦公用房,車輛、電話、微機(jī)等工作與服務(wù)設(shè)備。(5分)

2.受助人員宿舍人均使用面積在4平方米以上,一人一鋪,室內(nèi)采光、通風(fēng)良好。(3分)

3.流浪兒童救助保護(hù)中心機(jī)構(gòu)健全,教室、桌椅、課本、書刊、電視機(jī)、文體器材等設(shè)施滿足對(duì)流浪少年兒童短期法紀(jì)教育、娛樂(lè)等文體活動(dòng)的需要。(3分)

4.醫(yī)務(wù)室配備常用藥品及醫(yī)療器械,保證受助人員常見病能得到臨時(shí)救治。(2分)

5.環(huán)境整潔、綠化優(yōu)美。(2分)

(四)安全工作方面(10分)

1.安全制度落實(shí),管理有序,全年無(wú)安全責(zé)任事故和受助人員無(wú)非正常死亡事故。(5分)

2.在站門附近無(wú)受助人員未得到及時(shí)救助、受助人員死亡等事件發(fā)生。(2分)

3.對(duì)站內(nèi)突發(fā)性危重病人、精神病人搶救預(yù)案和治安突發(fā)性事件預(yù)案等預(yù)防措施得當(dāng)(2分),人員分工明確,職責(zé)清楚。(1分)

(五)行風(fēng)建設(shè)方面(10分)

1.將行風(fēng)建設(shè)納入年度工作目標(biāo),落實(shí)行風(fēng)責(zé)任制。(1分)

2.實(shí)行站務(wù)公開,向社會(huì)公開救助管理法規(guī)政策、工作程序、求助聯(lián)系電話及投訴電話,設(shè)置“意見箱”;開展“站務(wù)公開、優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹文明新風(fēng)”活動(dòng)。(2分)

3.工作人員恪守職業(yè)道德,自覺(jué)遵守國(guó)務(wù)院《城市生活無(wú)著的流浪乞討人員救助管理辦法》規(guī)定的“八不準(zhǔn)”,無(wú)違法違紀(jì)行為。(2分)

4.社會(huì)監(jiān)督和受助人員投訴渠道暢通,對(duì)投訴、舉報(bào)的問(wèn)題及時(shí)、正確處理,重要情況按規(guī)定程序及時(shí)上報(bào)主管部門。(3分)

5.近兩年被縣級(jí)以上有關(guān)部門評(píng)為精神文明先進(jìn)單位。(2分)

二、申報(bào)評(píng)比及獎(jiǎng)勵(lì)辦法

在評(píng)比活動(dòng)中,救助管理站在對(duì)照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)自查合格后,將書面材料報(bào)同級(jí)民政部門;同級(jí)民政部門接到申報(bào)報(bào)告后,應(yīng)及時(shí)對(duì)申報(bào)單位進(jìn)行復(fù)查,對(duì)評(píng)分得到85分以上的救助管理站,將復(fù)查意見及申報(bào)單位的申報(bào)材料逐級(jí)上報(bào)省民政廳;省廳將在收到市、州民政局關(guān)于對(duì)申報(bào)單位創(chuàng)建工作進(jìn)行檢查驗(yàn)收的請(qǐng)示后,及時(shí)對(duì)申報(bào)單位的創(chuàng)建工作進(jìn)行驗(yàn)收,評(píng)分達(dá)到85分為達(dá)標(biāo)。

四川省救助管理文明單位的評(píng)選每2年進(jìn)行一次。對(duì)驗(yàn)收達(dá)標(biāo)的救助管理站,由民政廳在全省民政系統(tǒng)通報(bào)表彰,授予“四川省文明救助管理站”獎(jiǎng)牌,并以“以補(bǔ)代獎(jiǎng)”的方式對(duì)達(dá)標(biāo)救助管理站給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

四川省文明救助管理站實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。對(duì)已通過(guò)驗(yàn)收達(dá)標(biāo)授牌的救助管理站,在2年后的復(fù)查中未達(dá)標(biāo)者,收回“四川省文明救助管理站”獎(jiǎng)牌。