導語：文明辦公制度一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、辦公時講究文明禮貌

1、對上下級和兄弟單位來客及來局辦理公務的人員要熱情禮貌。

2、凡在國家法令、政策和本機關制度范圍內(nèi)能辦到的事要積極給予辦理，絕不允許因個人私事而影響公務，也不準因個人情緒而影響工作態(tài)度，因政策、制度不能辦理的事要耐心解釋，不準發(fā)態(tài)度、耍威風。

3、對來客要起立讓座，送客要講“再見”、“您走好”，打電話要先說“您好”，找人辦事要說“對不起”、“謝謝您”，幫助人辦事要說“沒關系”、“不客氣”。

4、執(zhí)行公務要樹立管理就是服務的思想，依法辦事，廉潔奉公，既不能以勢壓人，更不能營私舞弊，索賄受賄。

二、同志間要團結(jié)友愛

1、各部門之間、同志之間要互相尊重。工作上要密切配合，發(fā)生分歧和矛盾時，既要堅持原則，也要互相體諒、互相尊重，協(xié)商解決問題，不準吵嘴打架，惡意攻擊。

2、同志之間要經(jīng)常開展談心活動，積極開展批評與自我批評，有意見要當面講，不背后議論別人，對同志要多看優(yōu)點，少看缺點，對同志的優(yōu)點要虛心學習，對缺點要善意幫助。

3、對機關內(nèi)的非原則性問題不去糾纏，對重大問題要積極向領導反映，在局領導處理問題出現(xiàn)重大偏差時，可向局領導提出，也可向上級領導反映。反對發(fā)現(xiàn)問題不向局領導反映隨便到上級和社會上亂說亂道，更不允許惡意攻擊和誣陷同志。

4、下級要服從上級，上級要愛護下級，互相支持、互相監(jiān)督，機關內(nèi)各級領導有責任對下級同志的缺點、錯誤進行批評教育，下級同志有權(quán)對領導的批評提出異議，但不得無理取鬧。無論批評和提出異議，都要堅持實事求是，擺事實、講道理的原則，反對人身攻擊和打擊報復。

5、全局同志都要樹立維護團結(jié)、反對分裂的思想，對搞小動作、傳播小道消息、挑撥離間、制造不團結(jié)的人和事要進行批評和制止，情節(jié)嚴重的要分別情況給予經(jīng)濟處罰以至黨紀、政紀處分。

三、公益活動要積極參加

1、開展學雷鋒樹新風做好事活動，年內(nèi)每個同志、每個部門要做幾件對同志、對部門、對社會有意義、有影響的好事。

2、機關所有工作人員要積極參加機關組織的義務勞動和文體等公益活動，對每次參加的人員，辦公室都要認真登記。