導語：聯社ATM管理制度一文來源于網友上傳，不代表本站觀點，若需要原創文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

總則

第一條為加強和規范轄內ATM的運行管理，保證ATM穩定、可靠地運行，根據中國人民銀行《銀行卡業務管理辦法》、《商業銀行中間業務暫行規定》和《×市農村信用社銀行卡業務管理暫行辦法》、《×市農村信用社ATM管理辦法（暫行）及相關規定，結合××聯社實際，促進atm效益最大化，特制定本辦法。

第二條對全轄ATM的運行管理和維護保養工作，堅持以屬地管理為主的原則，即由ATM安裝地的信用社（部）負責管理。市聯社采用聯機實時監控和巡檢的方式，對×聯社的ATM運行實行統一考評。

第三條本辦法所稱ATM業務，是指在ATM機上使用銀行卡辦理儲蓄取款、轉賬、查詢余額、查詢明細、更改密碼的業務。

第四條凡安裝了ATM機的農村信用社營業網點均應遵守本辦法。

ATM機管理職能劃分

第五條市聯社銀行卡中心的職責

（一）負責全轄ATM的組織管理、運行管理，制定全轄ATM發展規劃、購置計劃、協調有關部門做好ATM的管理工作；

（二）負責全轄ATM的運行監控和考核評比工作；

（三）負責核準各聯社ATM的分配及布點規劃，制定全轄ATM的發展規劃。

（四）負責組織ATM機的安裝、維護工作；

（五）負責×地區ATM的巡查，對發現和縣級聯社報告的ATM故障，組織排除，負責應用軟件升級工作，組織實施×地區ATM的季檢工作。

（六）組織對各聯社ATM月檢、季檢工作進行督查；

（七）負責考核監督ATM維護廠商對全轄ATM進行定期巡檢和維護。《協議》的履行。并負責全轄ATM維護協議的統一簽訂。負責全轄ATM服務標識、消耗材料的統一設計制作、訂購，管理，規范服務形象；

（九）負責向計算機中心或相關公司提出ATM新增功能的業務需求；

（十）負責對ATM系統升級、版本更新等的業務測試，督促各聯社對ATM升級、更新程序能及時到位。

第六條市聯社計算機中心的職責

（－）協助卡中心和ATM廠商進行ATMC端的軟件開發、修改、調試。

（二）負責市聯社卡中心提交的涉及核心業務系統和金融服務平臺的有關ATM的系統改進工作。

第七條聯社管理ATM的各部門職責分工

（－）中間業務科：

1．負責全轄ATM的開通組織工作，制定全轄ATM發展規劃、購置計劃

2．負責ATM的選址、申請、報批資料的收集及審定工作，做好與各相關科室的協調工作；

3．負責協調有關部門做好ATM安裝開通工作。

4．負責轄內ATM業務運行管理工作、督促檢查各ATM外部服務標志裝置的設立及ATM清潔保養工作；

5．負責對轄內ATM管理人員進行ATM運行管理和業務操作的指導；

6．負責督促檢查各ATM的月檢、季檢制度的執行情況；

7．負責全轄ATM消耗材料的統一訂購、領用管理；

8．負責向計算機中心或相關公司提出ATM新增功能的業務需求。

（二）技術保障科：

1．負責轄內ATM的日常維護工作；

2．負責轄內ATM日常巡查、日常故障維護及軟件升級工作；

3．負責轄內ATM正常運行，提供可靠的電源和線路保障；

4．完成轄內ATM的月檢、季檢、年檢等工作，并做好維修登記和情況反饋；

5．負責指導和培訓轄內ATM管理人員正確保養ATM；

6．配合計算機中心或相關公司對ATM系統升級，更新程序等

（三）安全保衛科

1．負責ATM安裝、裝修方面安全工作；

2．負責ATM機防橇、振動報警功能裝置并與報警中心聯網事宜。

3．負責ATM遠程監控系統的安裝；

4．負責監控ATM鈔箱管理制度的執行情況（視同金庫管理）；

（四）會計科

1．負責監控ATM業務處理中會計制度的執行情況；

2．負責監控ATM加鈔賬務處理；

第八條信用社（部）ATM操作管理員職責

（一）做好每日的清潔保養、運行檢查、賬務處理、加鈔、更換色帶和打印紙、運行登記等日常管理工作；

（二）負責ATM的日檢工作。

（三）正常情況下至少每三天清點一次ATM現金。

（四）做好前來檢修ATM機廠商人及檢修情況的登記，并請檢修人員和網點負責人簽字。

（五）做好長、短款登記處理。

（六）做好ATM吞沒卡登記。

（七）做好客戶投訴登記。

（八）做好清機登記。