物價(jià)局旅游價(jià)格管理辦法

時間:2022-03-12 05:07:00

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物價(jià)局旅游價(jià)格管理辦法

第一條為促進(jìn)廣東省旅游業(yè)的健康發(fā)展,構(gòu)建誠信旅游體系,規(guī)范旅游價(jià)格行為,維護(hù)旅行社和旅游者的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國價(jià)格法》和《關(guān)于商品和服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定》等有關(guān)法律和法規(guī),制定本辦法。

第二條本辦法適用于廣東省范圍內(nèi)從事招徠、組織、接待旅游者業(yè)務(wù)的各類旅行社。

第三條本辦法所稱的旅游價(jià)格是指為旅游者代辦出境、入境和簽證手續(xù),招徠、接待旅游者,為旅游者安排食宿、游覽活動等服務(wù)所收取的服務(wù)費(fèi)用。

第四條旅行社旅游價(jià)格實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià),由旅行社按照經(jīng)營成本和市場需求狀況自主制定。

第五條旅行社制定旅游價(jià)格,應(yīng)當(dāng)遵循公平、合法和誠實(shí)信用的原則,遵守價(jià)格法律、法規(guī)。

第六條旅游價(jià)格由旅游服務(wù)經(jīng)營成本、稅金和利潤構(gòu)成。

旅游服務(wù)經(jīng)營成本主要包括用于旅游者的交通、住宿、餐飲、游覽參觀點(diǎn)門票、娛樂、導(dǎo)游、代辦證照等其他合理費(fèi)用。

第七條旅游服務(wù)中的交通、游覽參觀點(diǎn)門票、代辦證照等屬于政府指導(dǎo)價(jià)、政府定價(jià)的,應(yīng)當(dāng)按政府有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第八條非統(tǒng)一辦理的旅游服務(wù)及相關(guān)項(xiàng)目,應(yīng)以旅游者自愿為原則,不得強(qiáng)制服務(wù)強(qiáng)制收費(fèi)。旅行中增加服務(wù)項(xiàng)目需要加收費(fèi)用的,應(yīng)當(dāng)事先征得旅游者的同意。

第九條旅行社旅游價(jià)格應(yīng)當(dāng)按規(guī)定實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)制度。

明碼標(biāo)價(jià)采用價(jià)目表(書、牌或電子顯示屏)的標(biāo)價(jià)方式。標(biāo)價(jià)方式由省人民政府價(jià)格主管部門規(guī)定(附后),縣級以上地方人民政府價(jià)格主管部門對標(biāo)價(jià)方式進(jìn)行監(jiān)制。

第十條明碼標(biāo)價(jià)的主要內(nèi)容包括:旅行社名稱和類別、游覽線路或游覽項(xiàng)目、出行天數(shù)、住宿酒店、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、交通方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、自理費(fèi)用等。

旅行社應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營場所或收費(fèi)場所醒目位置對旅游價(jià)格予以公示。

第十一條旅行社不得在明碼標(biāo)價(jià)之外收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。

第十二條旅行社與旅游者簽訂旅游合同,應(yīng)當(dāng)標(biāo)明旅游價(jià)格,并嚴(yán)格按合同確定的價(jià)格執(zhí)行。

如遇特殊原因,確需變更旅游行程和旅游價(jià)格的,應(yīng)當(dāng)經(jīng)旅行社和旅游者雙方協(xié)商一致同意,并在合同中加以書面確認(rèn)。

第十三條旅行社應(yīng)當(dāng)兌現(xiàn)明碼標(biāo)價(jià)公示和旅游合同中的各項(xiàng)旅游價(jià)格和服務(wù)承諾。

第十四條旅行社不得采取不正當(dāng)?shù)膬r(jià)格行為排擠競爭對手或者獨(dú)占市場,擾亂正常的旅游市場價(jià)格秩序,損害旅游者及其他旅行社的合法權(quán)益。

第十五條旅行社在組織旅游活動過程中不得有下列行為:

(一)不按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià);

(二)在明碼標(biāo)價(jià)之外加收未予標(biāo)明的費(fèi)用;

(三)使用虛假、模糊使人誤解的價(jià)格標(biāo)示和標(biāo)價(jià)內(nèi)容,誤導(dǎo)欺騙旅游者;

(四)未經(jīng)旅游者協(xié)商同意,減少服務(wù)內(nèi)容,降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或更改合同約定服務(wù)項(xiàng)目;

(五)相互串通操縱市場價(jià)格,損害旅游者合法權(quán)益及其他經(jīng)營者利益;

(六)其他違反價(jià)格法律、法規(guī)、規(guī)章和政策的行為。

第十六條旅行社應(yīng)當(dāng)建立健全內(nèi)部價(jià)格管理制度,加強(qiáng)價(jià)格自律,自覺規(guī)范自身的價(jià)格行為,接受政府價(jià)格主管部門的工作指導(dǎo)。

第十七條旅行社違反價(jià)格法律、法規(guī)和本辦法規(guī)定的,由政府價(jià)格主管部門依照《中華人民共和國價(jià)格法》和《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》等有關(guān)法律法規(guī)予以查處。