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為進一步完善區(qū)領(lǐng)導(dǎo)周四信訪接待工作制度，增強接待工作的針對性和處理信訪事項的時效性，特建立本制度。

一、協(xié)助區(qū)領(lǐng)導(dǎo)周四信訪接待的職能部門范圍

區(qū)政府各職能部門；區(qū)社保中心、工商分局、稅務(wù)局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、食品藥品監(jiān)督分局等有關(guān)市屬職能部門。

二、實施辦法

（一）區(qū)房地局、勞動保障局、民政局、區(qū)建委四單位實行“常駐制”方法，即每周四8:30至12:00，上述四單位派員（各1名）參與協(xié)助區(qū)領(lǐng)導(dǎo)信訪接待。

（二）區(qū)政府其他職能部門以及區(qū)社保中心等市屬職能部門，實行“需要參與制”方法，即根據(jù)接待工作需要，周四當天由區(qū)信訪辦電話通知有關(guān)單位，派員參與協(xié)助區(qū)領(lǐng)導(dǎo)信訪接待。

（三）各單位派出的人員，應(yīng)熟悉本部門工作的政策和業(yè)務(wù)，具有較強的思辨能力和口頭表達能力；派出人員可以是單位領(lǐng)導(dǎo)，也可以是部門業(yè)務(wù)干部。

（四）周四區(qū)領(lǐng)導(dǎo)信訪接待中，需要某個單位派員參與接待工作的，區(qū)信訪辦電話通知時要留出適當?shù)臅r間提前量，以保證協(xié)助接待人員按時到達。