面向世紀經濟發(fā)展的企業(yè)文化建設
時間:2022-10-31 05:44:00
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企業(yè)文化是一個企業(yè)在長期生產實踐中所凝結起來的一種文化氛圍、企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、經營理念和廣大員工所認同的道德規(guī)范和行為方式。它做為一種新的管理理論和方法正在得到越來越多的重視。由于企業(yè)的經濟體制和經濟環(huán)境不同,企業(yè)文化也不盡相同。即使同一企業(yè),由于面臨的市場環(huán)境和經濟發(fā)展的階段不同,企業(yè)文化也會發(fā)生變化。
世紀的經濟發(fā)展已經步入一個嶄新的時代,它不同于傳統(tǒng)的經濟發(fā)展模式,與之相對應,新經濟條件下的企業(yè)文化也有不同的特征和規(guī)律。
一、世紀經濟的主要特征決定必須加強企業(yè)文化建設
人們把世紀的稱為知識經濟或新經濟時代,新經濟最突出的特征是知識替代勞動力和土地這些傳統(tǒng)的生產要素,成為經濟生活中最主要的生產要素。在新經濟時代,人們注重對知識的運用,依靠知識創(chuàng)造價值;在新經濟條件下,企業(yè)成敗的關鍵在于擁有某種技術,而不是傳統(tǒng)經濟條件下由資金規(guī)模和勞動力數(shù)量決定企業(yè)的競爭力;在新經濟運行中,只有不斷進行技術創(chuàng)新,才能在競爭中處于有利地位;由于新經濟條件下信息技術和網(wǎng)絡技術的迅速發(fā)展和廣泛應用,使經濟運行的節(jié)奏日益加快,資本管理及決策系統(tǒng)都發(fā)生了巨大的變化。同時也給給人們的生產和生活帶來了巨大的影響。
首先,接受教育將是人們謀生的基本手段。由于新經濟以知識作為資本的主要形態(tài),所以要求作人們必須終身學習,不斷進行知識更新以適應經濟發(fā)展的要求。
其次,資源配置的范圍日益擴大。由于各種高新技術的發(fā)展,使得信息交流的渠道更加通暢,范圍更加廣泛,速度更加快捷,使得資金、人員和專業(yè)技術這些資源輻射的范圍更加廣泛,交流更加頻繁,各種有效資源將更大范圍內進行合理配置。
最后,社會變革的速度將會加快。競爭日益激烈,人們的工作壓力和思想壓力越來越大。
二、新經濟條件下企業(yè)文化的基本內涵和特征
企業(yè)文化通常是由企業(yè)的精神文化、制度文化、行為文化和物質文化等方面構成的。
⒈企業(yè)的精神文化
企業(yè)的精神文化是用以指導企業(yè)開展生產經營活動的各種行為規(guī)范、群體意識和價值觀念,是以企業(yè)精神為核心的價值體系。它是廣大職工在長期的生產經營活動中逐步形成,并經過有意識的總結、提煉而確立的。它集中體現(xiàn)了一個企業(yè)獨特而鮮明的經營思想,反映著企業(yè)的信念和追求,比如寧波雅戈爾集團的“裝點人生,服務社會”,大連燃料總公司的“燃燒自己,溫暖他人”,既有行業(yè)特點,又有獨具的文化底蘊。企業(yè)精神是一個企業(yè)最寶貴的財富,是企業(yè)發(fā)展的內在動力,它比技術、資金和設備這些生產要素重要得多。
⒉企業(yè)制度文化
企業(yè)的制度文化是由企業(yè)的制度體系、組織形態(tài)和管理模式構成的外在文化,它包括企業(yè)的各種管理制度和行為規(guī)范。它是把企業(yè)的物質文化和精神文化有機結合的中堅和橋梁。沒有規(guī)矩,無以成方圓。合理的制度必然會促進正確的經營觀念和價值觀念的形成;而正確的經營觀念和價值觀念又會促進制度的正確貫徹,使職工形成良好的行為習慣。因此說,企業(yè)的制度和規(guī)范影響著企業(yè)文化發(fā)展的總趨勢,會促使企業(yè)文化朝著個性化的方向發(fā)展。
⒊企業(yè)行為文化
企業(yè)行為文化是指企業(yè)員工在生產經營、學習娛樂中蘊含的行為準則。它包括企業(yè)在經營、生產、交往活動和群體活動中產生的文化現(xiàn)象。它是企業(yè)經營作風、精神面貌、人際關系的動態(tài)體現(xiàn),也是企業(yè)精神、企業(yè)價值觀的折射。企業(yè)行為中又包括企業(yè)家的行為和企業(yè)員工的行為。企業(yè)家是經營決策的主體,企業(yè)家的行為集中體現(xiàn)了企業(yè)的經營理念。企業(yè)員工是生產活動的主體,他們的群體行為體現(xiàn)著企業(yè)整體的精神風貌和文明的程度。
⒋企業(yè)物質文化
企業(yè)文化作為社會文化的一個子系統(tǒng),其顯著的特點是以物質為載體,物質文化是企業(yè)文化的外部表現(xiàn)形式。優(yōu)秀的企業(yè)文化是通過重視產品的開發(fā)、服務的質量、產品的信譽和企業(yè)生產環(huán)境、生活環(huán)境、文化設施等物質現(xiàn)象來體現(xiàn)的。
在新經濟條件下,企業(yè)生存的外部環(huán)境和內部經營都發(fā)生了巨大的變化,企業(yè)文化出現(xiàn)了一些新的特征。
⒈強調團結協(xié)作與團隊精神。新經濟條件下,企業(yè)內部分工比較細致,任何自我價值的實現(xiàn)都依賴于彼此之間的相互協(xié)作,都依賴于企業(yè)的發(fā)展。如果缺乏團隊精神,企業(yè)就不可能高效發(fā)展,也就不會有企業(yè)中每個人的自我價值的實現(xiàn)。
⒉承認個人能力的不同和收入差異。每個人的能力水平不同是客觀事實,正因為人們之間存在能力上的差距,所以才有不同分工。這種能力的不同而導致的分工不同直接表現(xiàn)為收入的差異,投資者獲得資本收益,管理者和技術人員獲得知識收益,普通職工獲得勞動收益,這一點已經為越來越多的人所接受。
⒊企業(yè)在分配中更注重貢獻。進入市場經濟以后,絕大多數(shù)企業(yè)都提出了“工效掛鉤,效率優(yōu)先,兼顧公平”的分配原則,徹底打破了大鍋飯式的平均分配,分配中更加注重個人對企業(yè)的貢獻,人們對于公平觀念的理解正在逐步發(fā)生變化。
三、建設適合新經濟條件的企業(yè)文化
知識經濟正在改變工業(yè)社會企業(yè)文化的基礎,在新的條件下,必須調整和建立新的企業(yè)文化以適應現(xiàn)代經濟的要求。
⒈新經濟條件下企業(yè)要注意學習氛圍的培養(yǎng)。
世紀末最成功的企業(yè)是學習型組織。在學習的過程中,使每個人的能力得到加強,從而提高企業(yè)的整體實力。現(xiàn)代企業(yè)組織形式向扁平化的方向發(fā)展,其核心目的是為了發(fā)揮人的主觀能動性和創(chuàng)造力。這對個人及企業(yè)的知識水平都提出了更高的要求。同時,日益激烈的市場競爭也要求企業(yè)和職工不斷學習,在新經濟條件下,只有比你的競爭對手更快地掌握新技術,才能保持的企業(yè)競爭優(yōu)勢和持續(xù)發(fā)展。因此,新經濟條件下最成功的企業(yè)仍然會是學習型組織,但是要注意學習過程中的個人努力和企業(yè)發(fā)展協(xié)調一致,協(xié)調良好會使企業(yè)產生一股強大的發(fā)展動力,推動企業(yè)迅猛發(fā)展;否則各行其事,反而不利于企業(yè)的發(fā)展。
⒉新經濟條件下企業(yè)文化中要注重樹立良好的企業(yè)形象。
企業(yè)形象直接與企業(yè)的興衰、優(yōu)劣相聯(lián)系,企業(yè)的知名度與信譽度有機結合構成了企業(yè)在公眾中的形象。良好的知名度與信譽度是企業(yè)一筆巨大的無形資產,如果聲譽卓著,企業(yè)就能招攬到更多的優(yōu)秀人才和顧客,能吸引到更多的投資,能得到周圍的支持和幫助。新經濟條件下的競爭更為激烈,企業(yè)要脫穎而出,形象非常重要,它是企業(yè)在市場經濟中綜合實力的體現(xiàn)。今后,企業(yè)競爭除了人才與技術的競爭以外,還要以良好的形象占據(jù)消費者的心,誰就能占據(jù)市場,誰就能不斷擴大經營效益,獲得更大的發(fā)展。
⒊新經濟條件下的企業(yè)文化將更重視以人為本的思想。
傳統(tǒng)企業(yè)的本質特征是以物為中心,以全面追求利潤最大化為目標,忽視人的因素,在管理上著迷于鐵的紀律和絕對服從,勞資之間變成了純粹的雇傭關系。世紀,企業(yè)的競爭是人才與科技的競爭,所以企業(yè)文化絕對不是片面的發(fā)掘職工體力,更重要的是發(fā)掘職工的智力資源,更注重于人的因素,要將培育進步的企業(yè)文化和發(fā)揮人的主觀能動性作為企業(yè)管理的主導環(huán)節(jié),要把精力投向人,大力加強“人”的建設。
⒋企業(yè)家的素質、決策力將越來越重要
從某種意義上講,企業(yè)家應是企業(yè)文化的第一設計者,第一身體力行者,第一宣傳者。企業(yè)家是個素質概念,廠長經理僅僅是職務、崗位,而企業(yè)家必須有一定的素質。隨著社會進步的節(jié)奏越來越快,把握機遇對于企業(yè)發(fā)展至關重要,因此,企業(yè)家做為決策主體必須擁有較高的素質。美國企業(yè)管理協(xié)會曾花費了五年時間,對名經理進行了分析,并從中找出了名最成功的經理做研究,歸納出了企業(yè)家必備的種素質或能力,其中就包括關于捕捉發(fā)展機遇,準確進行決策的能力。可見,企業(yè)家的素質和決策力將越來越重要。
目前,與國外企業(yè)文化建設和研究的迅猛發(fā)展相比,我國的企業(yè)文化建設還顯得十分薄弱,缺少真正的科學理論的指導,缺少個性,因此難以對企業(yè)長期發(fā)展產生文化的推動力。雖然有一些著名的企業(yè)在這方面取得了成功,比如海爾集團、聯(lián)想集團等企業(yè),但絕大多數(shù)企業(yè)在企業(yè)文化建設方面還停留于摸索階段,今后的企業(yè)文化建設任重而道遠,我們必須認清一個道理:企業(yè)僅僅有領先的高科技,并不一定能高速發(fā)展;高科技只有與優(yōu)秀的企業(yè)文化結合,才能創(chuàng)造出豐厚的效益,才能做到可持續(xù)發(fā)展。
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