農(nóng)村合作醫(yī)療工作要點小結(jié)
時間:2022-07-06 08:52:00
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全力以赴,提前謀劃。好年籌資各項準(zhǔn)備工作,保證新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點工作繼續(xù)、健康、穩(wěn)步推進。市委、市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,今年以來。省、市相關(guān)部門關(guān)心和支持下,市合管局依照年初制定的工作計劃,認真開展各項工作,取得了一定效果,現(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)匯報如下:
一、工作開展情況
一加強宣傳。增大影響力。宣傳工作是推行新型農(nóng)村合作醫(yī)療的首要環(huán)節(jié),
注重從多方面、多層次做好宣傳工作。一是通過傳媒宣傳報道,只有讓廣大農(nóng)民把新型農(nóng)村合作醫(yī)療的政策真正弄懂了才會積極參與和支持。實際工作開展中。擴大新型農(nóng)村合作醫(yī)療的影響力。今年,電視臺、人民廣播電臺、今日》等新聞媒介,以專版、專題等多種形式先后報道了全市新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的開展情況。二是利用受理彌補中的實例,進行廣泛宣傳。參合農(nóng)民醫(yī)療費用彌補過程中,窗口工作人員積極、耐心、細致地向每一位農(nóng)民宣傳、解釋《管理方法》條款和各項管理規(guī)定,認真解答參合農(nóng)民提出的各種問題,努力做到不讓一位農(nóng)民帶著滿意和疑惑離開,使新型農(nóng)村合作醫(yī)療服務(wù)窗口不但是受理參合農(nóng)民醫(yī)療費用補償之所,更是宣傳新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策的重要陣地。三是通過新聞媒體、政務(wù)公開、村務(wù)公開、電子屏幕等多種形式定期對外公布全市參合農(nóng)民醫(yī)療費用彌補信息和合作醫(yī)療基金運行情況,實行陽光操作,讓廣大參合農(nóng)民及時了解全市彌補情況,看到發(fā)生在身邊的彌補實例,真正感受到新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策帶來的看得見、摸得著的實惠,體會到新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策的優(yōu)越性,從而轉(zhuǎn)變觀念,積極、主動參與、支持新型農(nóng)村合作醫(yī)療。四是開展對外交流活動,開展對外宣傳。今年上半年,共接待全國各地觀賞考察交流團余次,這些考察交流團觀賞我市經(jīng)辦機構(gòu)和定點醫(yī)療機構(gòu),解了市新型農(nóng)村合作醫(yī)療運行情況,對我市的試點工作開展情況給予了很高評價,同時,也對我市新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作提出了好的意見和建議,為我不時改進工作、完善管理方法、提高服務(wù)質(zhì)量提供了借鑒與參考。這些對外宣傳和交流工作,擴大了市在全省乃至全國的影響,也為我市新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的進一步開展發(fā)明了較好的外部環(huán)境。
努力為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。經(jīng)辦機構(gòu)工作效率好壞、定點醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)水平高低的直接影響到農(nóng)民參與新型農(nóng)村合作醫(yī)療的積極性,強化管理。始終把為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)放在工作的重中之重。一方面,堅持努力提高經(jīng)辦機構(gòu)服務(wù)管理水平。新型農(nóng)村合作醫(yī)療推行過程中,廣大農(nóng)民最關(guān)心的醫(yī)療費用彌補兌現(xiàn)問題。市新型農(nóng)村合作醫(yī)療服務(wù)窗口工作人員把“中心”便民、高效、廉潔、規(guī)范”服務(wù)宗旨作為行為準(zhǔn)則,本著公開、公平、公正的原則,統(tǒng)一政策,嚴格把關(guān),有情操作,實行一站式服務(wù),運用自主開發(fā)符合我市《管理方法》計算機軟件,當(dāng)場兌現(xiàn)醫(yī)療彌補費用。截至月日,全市共補償人次其中住院彌補人次,門診彌補人次,慢病補償人次)彌補金額共計元(其中住院彌補總額元,門診彌補總額元,慢病補償元)通過近兩年運轉(zhuǎn),以戶為單位受益面達%左右,得到元以上彌補金人次,得到萬元以上彌補金人次,最高彌補金達元。另一方面,進一步加強了對定點醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)督和管理,使之不時提高服務(wù)質(zhì)量和水平。為確實提高定點醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)水平,局組織開展了監(jiān)督檢查工作針對各定點醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療收費、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等相關(guān)情況展開督察,發(fā)現(xiàn)問題,及時書面反饋,并要求其限期整改。同時,利用鄉(xiāng)醫(yī)培訓(xùn)契機,加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站醫(yī)療服務(wù)行為、合理用藥、因病施治等培訓(xùn)力度,受訓(xùn)醫(yī)生達余人,為參合農(nóng)民就醫(yī)營造一個良好的醫(yī)療氛圍,讓廣大參合群眾真正得到優(yōu)質(zhì)、高效、便利、價廉的醫(yī)療服務(wù)。今年上半年,局開展定點醫(yī)療機構(gòu)督察共達余次。同時,為及時了解社會各界特別是參合農(nóng)民對我工作的意見和建議,設(shè)立了監(jiān)督、舉報、投訴電話的同時,還在市行政服務(wù)中心和市人民醫(yī)院設(shè)立了意見箱,廣泛了解參合農(nóng)民對我市新型農(nóng)村合作醫(yī)療的意見和建議。截止目前,服務(wù)對象投訴率為零,獲得了社會的廣泛好評,用一流的服務(wù)發(fā)明了一流的效益。
三嚴格財務(wù)管理。市新型農(nóng)村合作醫(yī)療基金的管理和使用,嚴格實行收支兩條線,做到專款專用。建立健全了財務(wù)管理制度,每月定期向市新型農(nóng)村合作醫(yī)療管委會和社會各界匯報和公布基金的收支使用情況,并建立咨詢、投訴與舉報制度,實行輿論監(jiān)督、社會監(jiān)督和制度監(jiān)督相結(jié)合,確保基金運轉(zhuǎn)平安。
二、下一步工作要點
加強就醫(yī)、彌補等各項服務(wù)的管理。積極探索科學(xué)、合理、簡便、易行的管理模式、服務(wù)模式,取信于民。
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