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為了展示青年文明號一流的服務、一流的業績，樹立青年文明號誠信服務的優質品牌，穩步推進全區青年文明號活動的蓬勃發展，充分發揮青年文明號和廣大青年團員在優質服務、誠信服務中的重要作用，區團委將深入開展青年文明號誠信建設活動。具體內容如下：

一、活動時間

2013年4月1日-4月30日

二、活動主題

立足誠信之本，共創和諧

三、實施范圍

全區各級青年文明號集體及爭創單位

四、主要內容

1、加強誠信教育。通過舉辦動員會、座談會，組織辯論賽、宣講團等多種方式，加強對青年文明號集體及爭創集體的誠信意識培養和誠信道德教育，用重信守諾、誠實勞動的誠信觀念和道德要求教育廣大青年職工，引導他們提高信用素質，強化信用責任感，樹立先進的職業觀，養成良好的職業習慣，展示青年文明號嶄新的時代風采。

2、倡導誠信自律。各行業要根據誠信建設的要求，全面推廣規范化服務，制定出適合自身工作特點、簡明具體、易于操作、便于考核的規范化服務標準和保障措施，落實到每個服務行業和每個服務人員。通過在重要場所和工作場所醒目位置懸掛“青年文明號誠信公約”標牌等方式，使“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范”扎根于每一個青年職工心中，將積極進步的誠信規范轉化為個體道德自律的自覺實踐。引導青年文明號集體結合各自工作實際，制定并恪守通俗易懂、簡短精煉、具有本職工作特色的誠信道德警言，推動廣大青年職工在遵守和實踐基本誠信規范的基礎上，不斷提高自身道德修養，追求更高層次的誠信道德目標。

3、深化誠信實踐。建立以實踐目標、實踐內容、實踐措施、實踐效果、實踐評價、實踐監督等為主要內容的“青年文明號誠信實踐檔案”，記錄青年文明號集體、爭創集體及其成員開展誠信實踐的時間、地點、內容、受益人意見等內容，并將誠信實踐次數、執行情況、群眾反映作為年終考核和評定青年文明號的重要依據，推動誠信實踐經常化、長久化開展。引導青年文明號集體及爭創集體在進一步推行“青年文明號服務卡”的基礎上，結合本行業、本地區、本部門工作實踐，圍繞誠信建設方面群眾關心的突出問題開展誠信實踐。以班組、柜臺等青年集體為基本參賽單位結對開展以誠信為主題的爭先創優活動，推動誠信實踐的全員化開展。組織青年文明號服務隊走上街頭，深入社區，開展集中性的實踐活動，積極拓展誠信實踐的陣地。團區委決定在4月中旬開展青年文明號誠信示范月廣場活動。

4、強化誠信監督。對外公布青年文明號投訴和咨詢電話，針對群眾的意見和建議及時整理匯報進行整改，并主動接受社會的監督，不斷自我完善。對有失信事實的爭創集體，兩年內不能申報青年文明號；對有失信事實的青年文明號集體，立即取消其青年文明號稱號，摘取青年文明號牌匾。

五、活動要求

1、高度重視，精心組織。開展青年文明號誠信建設活動，對于推動青年文明號活動的全面深化，對于引導廣大青年立足本職，再創佳績，在建設社會主義物質文明、政治文明和精神文明中發揮生力軍作用具有重要意義。各級團組織要把這項活動作為今年的一項重要工作給予高度重視，要根據團區委的統一部署，以建設“誠信”活動為主題，精心設計各自活動，要制定周密計劃，采取有力措施，確保誠信建設活動有步驟地扎實推進。

2、結合實際，求真務實。青年文明號誠信建設活動的根本目的在于進一步動員組織廣大青年立足本職崗位、誠信服務、弘揚時代精神，在建設“最有魅力的現代化中心城區”的偉大實踐中建功立業。各級團組織要堅持求真務實的工作作風，在組織開展誠信建設活動時要采取主題鮮明、內涵深刻、真正為青年喜聞樂見的形式，采用青年身邊的人和事教育青年，使青年增強對活動的認同度。結合本單位、行業實際，提出具體的誠信公約、誠信教育和誠信實踐活動。

3、加強宣傳，營造氛圍。各級團組織要充分利用微博、網絡、短信等宣傳媒介，加強對青年文明號誠信建設活動的宣傳報道，使社會各界特別是廣大青年了解青年文明號誠信建設活動的內涵和意義，積極支持、踴躍參與活動，營造有利于活動開展的良好社會氛圍，把青年文明號活動不斷引向深入。