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尊敬的各位領導：

根據市公司一屆九次職工代表大會的主導思想，按照省公司王總3月6日現場調研會議上的指示精神，按照市公司黃總工作匯報的核心宗旨，中燃公司結合本單位的具體實際情況，落實職代

會的主導思想，認真執行省公司王總在現場調研會上提出的“七點要求”，抓好市公司黃總在工作匯報中提出的6項轉變，現將中燃公司貫徹實施此次工作會議的情況匯報如下：

一、落實會議精神力拓市場轉變銷售理念

3月9日，中燃公司召開了新領導班子會議，落實職代會的主導思想，針對3月6日省公司王總現場調研會議的重要指示精神及黃總工作匯報進行了認真分析和學習，并對中燃公司的工作進行了研究，將領導班子分工細化。會上還分別與鴨綠江站和聯合路站簽訂了業績承包合同和安全管理、治安綜合治理目標責任狀。09年市場銷售形勢急轉直下，09年1-3月份中燃公司油品銷量為1673.85噸，08年1-3月份油品銷量為2816.45噸；與08年1-2月份相比減少1142.6噸；09年1-2份液化氣銷量為768.10噸，08年1-2月份液化氣銷量為630.29噸，與08年1-2月份相比增加137.81噸，2月27至3月15日油品銷量644.68噸，與08年同期相比減少197.43噸；2月27至3月15日液化氣銷量為212.31噸，與08年同期相比增加58.4噸，連續三個月油品銷量下降其原因是多方面的，中石化油價持續偏低，被周邊個體加油站侵蝕籠絡走了一些社會車輛，面對嚴峻的市場形勢，我們集思廣益，勇拓市場，把工作的中心轉變到銷售上來，轉變觀念，從過去的“等、靠、要”，到現在的“走出去，請進來”我們本著創新發展的思路，用新舉措、新辦法破解難題,推動工作，迎難而上，開發新用戶，留住老用戶，在新班子接手短短半個月的時間里就相繼開發了兩個新用戶，合計每月用量23噸；公交線路由原來的13條增至14條。新領導班子上任以來針對油品的銷售做了大量的工作，為了更好的“上銷量，保增長”充分利用3臺配送罐車，除了給公交線路送油外，還相繼開發了鋼材市場、新開工建設工地，運送土石方的戶外車隊等外送新戶，增加了成品油的銷量。

在不同“價”市場競爭的熱戰時期，轉變服務理念是贏得顧客、“上銷量，保增長”的根本。我公司以“我為人人，人人為我”的服務理念，從大處著眼，小處著手，將個性化、親情服務灌輸到每一位員工的心中。真正做到顧客至上，在做好微笑服務、來有迎聲、走有送聲的同時，實行“加油十三步曲”、“收銀六步曲”，做到善于引導消費，為顧客提供高質量的服務，形成加油站和顧客的良性互動。

二、加強對企業的管理力度，將“轉變”體現在企業管理的方方面面。

1.堅持不懈地抓好儲運安全工作：以教育為本，文修武練，提高全員安全意識和戰斗力。貫徹“確保安全是責任”和“誰管誰負責、誰干誰負責”的原則，加油站經理是安全管理第一責任人，新班子上任，狠抓安全工作，提高員工的安全認識、反“三違”，培訓員工專業技能、領導班子帶頭定期夜查，嚴抓脫崗，睡崗，漏崗現象、嚴格執行六大禁令，獎懲嚴明。以兩個站為重點，做好安全設施的維護保養和監督檢查；二月末三月初，我們對加油站的所有設備逐閥門，逐法蘭，逐焊口檢查維護一遍，對壓力表和安全閥按照壓力容器規定的時間進行校驗，對所有管線閥門進行保養粉刷；對已經老化部件及時更換和維修，保證管路、電路，接地線均完好無損，設備設施安全運行。強化巡檢制度，做到每天有檢查，時時有記錄，發現問題及時排除。由于公交線路的增多，聯合路加油站每個柴油罐儲量僅為10立，儲存方面出現了很大的缺口，新班子接手后，對這一情況作了全面及時地了解，研究決定調換油品儲存的種類，以解不時之需。

2.強化制度的執行力、提高管理水平：管理是企業各項工作的基礎，也是加油站工作的主要內涵。09年市公司制定了新的經營目標管理項目考核辦法，以此為依據中燃公司制定了新的考核方案，實行三級考核制度。新領導班子接管后，按每個工作崗位細化得分標準，結合實際，兌現每個管理人員及員工的薪酬。執行新的hse標準，強化內控管理，嚴明財務資金制度，縮減費用開支，明確費用的流向，對各項資金實行專人專責，多人監督制，打破集中管理的模式，避免一人多管多責的財務制度，著力控制用工總量，本著“只減不增，用少人，用能人，見效益”的原則，減少企業用工總量。與此同時我們強化建立員工激勵機制，正在開展中燃公司“上銷量，保增長強基礎促發展”的勞動競賽，“比服務、比銷量、看成績”為活動宗旨，提高員工的憂患意識與競爭危機意識。為了提高一線員工的專業技能，參加了技術監督局舉辦的上崗培訓，有39人通過考試并取得了上崗證。

3.加強企業員工的思想建設，學習實踐科學發展觀，促和諧維穩定：組織黨員、在職員工認真學習科學發展觀，把握住科學發展觀的實踐特征，在學習中推動實踐，在實踐中發現問題，深化認識，有效開展實際工作，公司新班子成員按照“嚴、細、實”的管理理念，深入開展思想政治建設，兢兢業業的實踐著，經常走到一線去，有事和下面商量辦，對

每個經營活動細節都了如指掌。愛護員工關心員工，從點滴做起，做到員工有事必問，有病必訪，為員工解決實際問題。09年是經濟建設的關口，也是國家穩定發展的關鍵年，兩會期間，公司員工的思想穩定工作顯得尤為重要，保持零上訪率，綜合治理達標也是09年工作考核的一部分，我們要做好企業員工的思想工作，堅持黨的領導，堅持黨風廉政建設，把工作做到實處，促和諧維穩定，提升員工的素質，強化企業的凝聚力戰斗力，為打好09年的銷售戰役奠定堅實的思想基礎。

三、需要公司研究解決的問題

1.我公司兩加油站外墻及營業室內需要粉刷，外墻體有多處已破損，鴨綠江站內蓄水池外墻體大面積脫落，影響站容，急需要資金全面粉刷并修補。兩站加油島需要安裝防撞柱，避免進站車輛刮碰加油機。

2.由于加氣設備已經運行了六年多，加氣機以及一些附屬設備已經到使用年限，使用上存在諸多安全隱患急需更換一些設備，望公司在費用指標上給予照顧。