正行風(fēng)促服務(wù)樹形象階段工作總結(jié)
時(shí)間:2022-01-28 08:59:37
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一、精心組織,認(rèn)真開展自查自糾階段各項(xiàng)工作
一是召開了中層以上專題會(huì)議,在認(rèn)真開展學(xué)習(xí)提升階段工作后,布置了自查自糾階段的各項(xiàng)工作任務(wù)和相關(guān)活動(dòng)。二是每個(gè)干部職工結(jié)合自己的工作,認(rèn)真開展自查自糾,并將自查材料在會(huì)議室宣傳欄懸掛,接受全局干部職工和社會(huì)來(lái)訪人員監(jiān)督。三是在辦公樓前醒目位置設(shè)置了投訴舉報(bào)箱,公布了投訴舉報(bào)電話。公布以來(lái),已收到信件1封,電話投訴4起。四是局黨組班子成員分片負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)走訪企業(yè)、幫扶村,廣泛征詢意見和建議。自10月8日至21日,由張永剛局長(zhǎng)帶隊(duì),主動(dòng)上門征求意見。深入走訪了呂肉食品有限公司、縣秦朗酒業(yè)有限公司、縣龍鳳酒廠、斯味特食品有限公司等8家企業(yè),公開征求企業(yè)意見。通過(guò)上述方式收集到了很多的意見建議,對(duì)這些意見和建議進(jìn)行整理分類,將整改意見和責(zé)任對(duì)口分解,對(duì)照教育實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)以及黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)制度規(guī)定,按照人民群眾擁護(hù)不擁護(hù)、滿意不滿意、贊成不贊成的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),自查剖析,找準(zhǔn)在職業(yè)操守、責(zé)任意識(shí)、執(zhí)法規(guī)范、紀(jì)律作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量等方面存在的突出問(wèn)題和重點(diǎn)問(wèn)題,堅(jiān)持邊查邊糾,自覺整改,以實(shí)際行動(dòng)取信于民。本次征求意見共發(fā)放征求意見表30份,走訪人次超過(guò)90人次。五是扎實(shí)召開民主生活會(huì)。根據(jù)實(shí)踐活動(dòng)安排,我局10月17日召開了民主生活會(huì),同時(shí)要求各股隊(duì)及時(shí)召開座談,開展批評(píng)與自我批評(píng),深入查擺問(wèn)題,認(rèn)真對(duì)照剖析。民主生活會(huì)上要求每個(gè)人都要提其他人的工作意見和建議,然后進(jìn)行互相幫評(píng)。六是以問(wèn)卷調(diào)查形式,認(rèn)真征求各類意見和建議。七是民主生活會(huì)召開完后,進(jìn)行了民主評(píng)議黨員活動(dòng),嚴(yán)格要求民主生活會(huì)上的發(fā)言要采取書面形式,要不避其痛,避免假大空,走過(guò)場(chǎng)的現(xiàn)象。
二、存在的問(wèn)題及原因分析
通過(guò)開展認(rèn)真的自查自糾,找出了不足,尋找到差距。主要表現(xiàn)在四個(gè)方面:一是學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性不夠,運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐、解決實(shí)際問(wèn)題的能力、切實(shí)改進(jìn)作風(fēng)的力度還不夠;二是有針對(duì)性,有計(jì)劃的系統(tǒng)的對(duì)我縣企業(yè)實(shí)施的幫扶工作機(jī)制還沒有形成,目前的服務(wù)工作僅僅停留在出臺(tái)幾項(xiàng)服務(wù)措施,提出幾種服務(wù)方式,指導(dǎo)幾家問(wèn)題突出的企業(yè)上;三是產(chǎn)品質(zhì)量法律法規(guī)宣傳力度不夠,部門工作、部門形象宣傳力度不夠,群眾對(duì)質(zhì)監(jiān)部門的工作還不理解;四是執(zhí)法打假的力度還不夠大,轄區(qū)內(nèi)仍然存在制假售假現(xiàn)象,假冒偽劣屢禁不止,消費(fèi)者及合法企業(yè)利益受侵害的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,群眾對(duì)此呼聲較高;五是開展名牌創(chuàng)建工作力度不夠,對(duì)企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)名牌產(chǎn)品的指導(dǎo)、服務(wù)、支持、協(xié)調(diào)以及與上級(jí)名牌主管部門聯(lián)系不夠。究其原因,既有客觀原因,也有主觀原因,更多的是主觀原因,主要是對(duì)行風(fēng)建設(shè)的認(rèn)識(shí)不足、抓行風(fēng)建設(shè)的自覺性不高和監(jiān)督不力等問(wèn)題,這些問(wèn)題制約了質(zhì)監(jiān)事業(yè)的發(fā)展。
三、下一步工作措施
今后,我們將以這次集中教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī),鞏固和發(fā)展“改抓促”主題活動(dòng)取得的成果,對(duì)正在整改或今后需要進(jìn)一步改進(jìn)的問(wèn)題,切實(shí)采取有力措施,逐條整改到位,確保取得實(shí)效,使服務(wù)質(zhì)量明顯改善,群眾滿意度進(jìn)一步提高,為我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
(一)強(qiáng)化素質(zhì),強(qiáng)根固本,著力提高質(zhì)監(jiān)隊(duì)伍的整體水平。一是繼續(xù)以“提高素質(zhì)、提高形象、提高貢獻(xiàn)率”為出發(fā)點(diǎn),通過(guò)學(xué)政治、練技術(shù)、強(qiáng)作風(fēng),營(yíng)造過(guò)硬的質(zhì)監(jiān)隊(duì)伍。二是重視單位中層干部的培養(yǎng)工作。我局計(jì)劃與高等院校合作,有計(jì)劃分步驟地組織中層干部參加培訓(xùn)。三是重視質(zhì)監(jiān)隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,加強(qiáng)專業(yè)人才的繼續(xù)教育培訓(xùn),采取各種方式多種渠道引進(jìn)計(jì)量檢定方面的專業(yè)技術(shù)人才,造就更多優(yōu)秀的“質(zhì)量衛(wèi)士”,為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展服務(wù)。
(二)優(yōu)化服務(wù),兌現(xiàn)承諾,著力營(yíng)造良好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。一是堅(jiān)持“服務(wù)企業(yè)直通車”制度,實(shí)行八小時(shí)以外預(yù)約服務(wù),對(duì)重點(diǎn)企業(yè)、重大項(xiàng)目開辟“綠色通道”服務(wù),急事急辦、特事特辦,重點(diǎn)扶持招商引資企業(yè),并將其作為服務(wù)企業(yè)的長(zhǎng)效機(jī)制做好做實(shí)。二是努力幫助企業(yè)提高管理素質(zhì),加大質(zhì)量管理教育培訓(xùn)力度,每年為企業(yè)提供標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量、特種設(shè)備、質(zhì)量管理等知識(shí)的免費(fèi)培訓(xùn)不少于500人次。三是認(rèn)真兌現(xiàn)年初電視公開承諾的條款,對(duì)承諾落實(shí)情況開展督查,樹立企業(yè)歡迎、群眾滿意、社會(huì)贊譽(yù)的誠(chéng)信部門。
(三)嚴(yán)格監(jiān)管,履職盡職,著力保障食品與特種設(shè)備安全。一是全力保障食品與特種設(shè)備安全,建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制,加強(qiáng)食品安全和特種設(shè)備安全隱患的防范和排查工作。二是完善監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),在監(jiān)管力量嚴(yán)重不足的情況下,充分發(fā)揮協(xié)管員的作用,建立有效的監(jiān)管機(jī)制。三是加強(qiáng)源頭監(jiān)管力度,特別是嚴(yán)格生產(chǎn)企業(yè)食品添加劑的采購(gòu)、用量、使用方法等監(jiān)管,嚴(yán)厲打擊添加非食用物質(zhì)和濫用添加劑違法行為。四是加強(qiáng)特種設(shè)備安全監(jiān)管,繼續(xù)開展送電梯安全知識(shí)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)?;顒?dòng),保障廣大居民人身財(cái)產(chǎn)安全。
(四)引導(dǎo)消費(fèi),扶優(yōu)扶強(qiáng),著力注重質(zhì)監(jiān)政策法規(guī)宣傳。一是利用多種載體和途徑,發(fā)揮主流媒體強(qiáng)大宣傳優(yōu)勢(shì),廣泛宣傳質(zhì)監(jiān)政策法規(guī)和質(zhì)監(jiān)工作在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的重要作用,引導(dǎo)社會(huì)各方面自覺支持和參與質(zhì)量監(jiān)督;二是延伸宣傳的觸角,開展法律法規(guī)知識(shí)進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn),擴(kuò)大宣傳的覆蓋面;三是采取多種形式,提高廣大群眾法制知識(shí)的能力,自覺抵制假冒偽劣產(chǎn)品,使廣大群眾理解和支持質(zhì)監(jiān)工作。
(五)規(guī)范行為,健全制度,著力構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制。一是規(guī)范權(quán)力運(yùn)行機(jī)制,履行好政府賦予的行業(yè)管理責(zé)任,認(rèn)真落實(shí)“抽檢分離,查審分離,決定與執(zhí)行分離、執(zhí)繳分離”的管理模式,形成既各負(fù)其責(zé)又互相制約的權(quán)力運(yùn)行機(jī)制。二是規(guī)范行政執(zhí)法行為。牢固樹立“執(zhí)法為民”理念,規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán),做到既懲處企業(yè)的違法行為又幫扶企業(yè)整改提高。三是完善責(zé)任追究。認(rèn)真落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制、過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究等制度。
總之,這次集中教育實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)過(guò)深入自查自糾和扎實(shí)整改,我局取得了一定成效,但同時(shí)也清醒地認(rèn)識(shí)到這也是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù),我們將常抓不懈。我局將以此次行評(píng)為契機(jī),緊密結(jié)合工作實(shí)際和工作特點(diǎn),進(jìn)一步解決存在的問(wèn)題,不斷改進(jìn)工作作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)量,為我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)!