導(dǎo)語：機(jī)關(guān)單位作風(fēng)建設(shè)總結(jié)一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市有關(guān)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的要求，我單位根據(jù)局“進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)”活動(dòng)實(shí)施方案的具體安排，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深入貫徹黨的十八大精，以“進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)”為契機(jī)，以增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力、提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量為中心，以提高干部職工素質(zhì)、規(guī)范行為準(zhǔn)則、增強(qiáng)工作效能、改進(jìn)工作作風(fēng)為重點(diǎn)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高工作效率，提升服務(wù)水平，樹立高效、務(wù)實(shí)、勤政、廉潔的新形象，繼續(xù)深入落實(shí)“”的理念，換位思考，創(chuàng)新思路，竭誠為群眾提供滿意服務(wù)，切實(shí)促進(jìn)我單位作風(fēng)建設(shè)邁上一個(gè)新臺(tái)階。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)組織，營造輿論氛圍

一是成立了作風(fēng)建設(shè)年的領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)宣傳報(bào)道組，經(jīng)濟(jì)服務(wù)組，主題教育、監(jiān)督檢查組，落實(shí)了人員。并印發(fā)了“進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室工作職責(zé)，明確了分工，確保作風(fēng)建設(shè)工作正常有序開展。

二是制訂活動(dòng)實(shí)施意見。明確指導(dǎo)思想與活動(dòng)的目標(biāo)要求，明確大興學(xué)習(xí)之風(fēng)、端正思想作風(fēng)、改進(jìn)工作作風(fēng)、加強(qiáng)廉潔自律、深化行風(fēng)建設(shè)、強(qiáng)化機(jī)關(guān)效能建設(shè)、厲行勤儉節(jié)約等七項(xiàng)內(nèi)容為重點(diǎn)。活動(dòng)分宣傳發(fā)動(dòng)、提高認(rèn)識(shí)階段，查找問題，邊整邊改階段，建章立制、總結(jié)提高階段等三個(gè)階段。

三是召開動(dòng)員大會(huì)。月日，我單位召開“進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)”活動(dòng)動(dòng)員會(huì)議，統(tǒng)一思想，部署工作。圍繞作風(fēng)建設(shè)的整改和提升執(zhí)行力、改善服務(wù)環(huán)境等內(nèi)容，開展“作風(fēng)建設(shè)改什么”、“我為單位發(fā)展做什么”、“愛崗敬業(yè)”等為重點(diǎn)的大討論，全體工作人員要積極配合，并結(jié)合實(shí)際工作，做到工作、作風(fēng)兩手抓，形成全員參與、共同整改的良好氛圍。

二、多方查找問題，全面整改落實(shí)

一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。我單位堅(jiān)持把學(xué)習(xí)放到重要位置，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭落實(shí)學(xué)習(xí)制度，以股為單位學(xué)習(xí)來強(qiáng)化業(yè)務(wù)，以平常自學(xué)來鞏固知識(shí)，做到邊學(xué)習(xí)、邊整改、邊提高、邊鞏固。通過中心組學(xué)習(xí)會(huì)、支部學(xué)習(xí)會(huì)、班組學(xué)習(xí)會(huì)等多種形式，大力開展十七大精神的學(xué)習(xí)活動(dòng)，切實(shí)把思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到十七大報(bào)告精神上來，做到以報(bào)告精神為動(dòng)力，進(jìn)一步激發(fā)廣大黨員干部職工投身發(fā)展事業(yè)的積極性和創(chuàng)造性，進(jìn)一步加大對(duì)崗位業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，堅(jiān)持學(xué)用結(jié)合，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，使廣大干部職工的政治理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)本領(lǐng)切實(shí)得以提高。

二是明確責(zé)任分工。堅(jiān)持“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，形成“一把手”親自抓、負(fù)總責(zé)，各股室責(zé)任人具體抓、管實(shí)效的責(zé)任制，結(jié)合各股室分工職能及崗位特點(diǎn)，把行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作落實(shí)到每個(gè)職工、每個(gè)崗位。

三是完善管理制度。從教育、管理、監(jiān)督等方面入手，加強(qiáng)制度建設(shè)、風(fēng)氣導(dǎo)向、以身作則、常抓不懈等工作。繼續(xù)對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行梳理，修訂完善、認(rèn)真貫徹落實(shí)《考勤制度》、《內(nèi)部采購管理制度》、《處罰制度》、《職工守則》和個(gè)崗位職責(zé)及責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)，從服務(wù)流程、管理制度、職業(yè)行為等方面加強(qiáng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。該廢止的廢止，該調(diào)整的調(diào)整，切實(shí)發(fā)揮制度監(jiān)督的作用，把作風(fēng)建設(shè)融入到單位的各項(xiàng)工作之中，作為長期性工作來抓，建立和完善作風(fēng)建設(shè)的長效工作機(jī)制。

四是規(guī)范服務(wù)行為。不斷提高職工的服務(wù)能力和服務(wù)水平，規(guī)范服務(wù)行為，以“”為宗旨，充分尊重意愿，嚴(yán)禁暗箱操作；嚴(yán)格按照規(guī)定程序辦事，杜絕工作隨意性，嚴(yán)禁“沒有熟人難辦事、有了熟人亂辦事”；嚴(yán)禁利用工作之便收受紅包饋贈(zèng)等，通過系列規(guī)定，全面提升整體素質(zhì)修養(yǎng)。

五是提高服務(wù)意識(shí)。以人為本，創(chuàng)導(dǎo)“”的理念：一是結(jié)合形勢和任務(wù)，對(duì)要害崗位人員重點(diǎn)進(jìn)行預(yù)防職務(wù)犯罪教育；對(duì)人員重點(diǎn)進(jìn)行職業(yè)道德教育；對(duì)全體職工經(jīng)常進(jìn)行行風(fēng)建設(shè)教育和警示教育，促進(jìn)職工樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，真正樹立行業(yè)良好形象。二是采用請(qǐng)進(jìn)來的做法，請(qǐng)勞動(dòng)和社會(huì)保障培訓(xùn)中心的教師到舉辦職業(yè)道德規(guī)范培訓(xùn)，培養(yǎng)職工“愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”的職業(yè)道德新風(fēng)尚，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)工作態(tài)度，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高為服務(wù)的技能和本領(lǐng)。三是著力在“查思想，看是否樹立了服務(wù)意識(shí)；查工作，看是否愛崗敬業(yè)；查作風(fēng)，看是否兌現(xiàn)了承諾；查制度，看是否依章辦事；查紀(jì)律，看是否有違章操作”等方面加強(qiáng)職業(yè)道德的指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督。每月定期召開“工作分析會(huì)”，查找行風(fēng)差距，積極主動(dòng)將工作置于社會(huì)的監(jiān)督之下，虛心接受社會(huì)各界的批評(píng)和意見，不斷推動(dòng)職業(yè)道德建設(shè)向縱深發(fā)展。

六是推行政務(wù)公開。按照的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)內(nèi)定期公開務(wù)、黨務(wù)工作人員崗位公示欄，主要公示重大事項(xiàng)及財(cái)務(wù)情況，主動(dòng)接受內(nèi)干部群眾監(jiān)督公示欄的制作，做到人員職責(zé)分工上墻、項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)上墻，使我單位的服務(wù)功能更加完善。

七是強(qiáng)化服務(wù)監(jiān)督。為杜絕“冷、硬、拖、卡”等現(xiàn)象的發(fā)生，一方面，通過公布舉報(bào)電話，設(shè)立群眾意見箱，廣開渠道，接受社會(huì)監(jiān)督；另一方面，通過業(yè)務(wù)回訪，做好跟蹤服務(wù)，開展服務(wù)滿意度調(diào)查。建立外舉內(nèi)查的服務(wù)長效監(jiān)管機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決行風(fēng)建設(shè)中存在的問題。

三、主要收獲

通過“作風(fēng)年”建設(shè)活動(dòng)，廣大職工較好地克服了進(jìn)行教育過程中容易產(chǎn)生的厭煩情緒、無所謂情緒、應(yīng)付情緒，端正了作風(fēng)建設(shè)態(tài)度，振奮了精神，在態(tài)度、作風(fēng)、風(fēng)氣方面發(fā)生了變化。主要表現(xiàn)在：

一是思想作風(fēng)端正，干部職工之間更加團(tuán)結(jié)。我單位對(duì)上級(jí)指示從不打折扣，始終與上級(jí)保持一致，在開展批評(píng)與自我批評(píng)之后，更加團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)了戰(zhàn)斗力。二是注重理論學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)氣氛更加濃厚。中心組理論學(xué)習(xí)做到參學(xué)人員、時(shí)間、內(nèi)容、主講人員四到位，安排了形勢任務(wù)、企業(yè)文化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全生產(chǎn)、黨風(fēng)廉政、普法教育等內(nèi)容，切實(shí)提高了領(lǐng)導(dǎo)干部能力，帶動(dòng)了全單位學(xué)習(xí)，全員培訓(xùn)率超過了%。三是作風(fēng)正派，廉潔自律。參加保持勤儉持家的優(yōu)良作風(fēng)，在經(jīng)費(fèi)使用上做到認(rèn)真細(xì)致，在各種活動(dòng)中用最少的錢辦最大的事，為群眾辦好事、辦實(shí)事。四是工作作風(fēng)扎實(shí)，吃苦精神更強(qiáng)。在人員少，任務(wù)重的情況下，靠扎實(shí)的工作和吃苦精神，各項(xiàng)工作都取得了較好的成績：全年實(shí)現(xiàn)安全無事故。內(nèi)部管理制度完善，工作態(tài)度，作風(fēng)得到了全面改善。

通過作風(fēng)整改的落實(shí)，雖然取得了較好的成效，但我們深知作風(fēng)建設(shè)是個(gè)長期的工程，在今后的工作中，我們會(huì)繼續(xù)以“三增強(qiáng)、三提高、一解決”，體現(xiàn)“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”的民政宗旨，創(chuàng)新服務(wù)和優(yōu)化環(huán)境，按照適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展和中國加入世貿(mào)組織要求，在規(guī)范市場秩序和宣傳文化等方面狠下功夫，努力促進(jìn)與市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的業(yè)務(wù)模式和管理體制的建立和完善。