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為了吸取過去的經驗和教訓，定的成果。總結過去。更好地干好今后的工作。工作中的缺乏和欠缺，請各位領導和同事批評、指正。同時，自己也熱切企盼有機會為工行今后的發展繼續貢獻力量。

一、以“勤懇務實、勇于創新”為信條。提高自身素質。

能夠認真學習各項金融法律法規，三年來。積極參與行里組織的各種學習活動，不時提高自己的理論素質和業務技能。利用業余時間，通過自學考試獲得山東經濟學院金融專業專科學歷和助師資格。抓好自身業務理論學習的同時，能夠立足本職工作，苦練出納基本功，并取得較好的成果。先后獲得省行級單指單張、機器點鈔能手稱號、總行級機器點鈔能手稱號，省分行第三屆業務技術競賽中，獲得出納專業機器點鈔第一名的好成績，年月被推薦到省分行干部管理學校參與出納機器維修和反假鈔培訓學習，為今后工作夯實了理論基礎。年月，競爭上崗中，競聘到第二儲蓄所。崗后，部室領導和主任的協助下，立即撲下身子學習儲蓄各項規章和專業知識，短時間內能夠獨立對外料理業務。當時，儲蓄專業正面臨儲蓄綜合業務上機，時間緊、任務重。珍惜每一次外出學習和上機實踐機會，多問、多學、多練，不分晝夜地加班、加點，結合自己在會計業務系統上機中學到知識和摸索出的經驗，很快熟悉了儲蓄專業系統上機的各項工作。年月日上機中，所在儲蓄所做到不壓單、不壓人，很好的完成了上機后的第一天工作。

二、以“立足本職、扎實工作”為理念。為工行事業發展盡責盡職。

先后從事過管庫員、出納員、儲蓄員等不同的崗位，三年來。無論在哪一個崗位工作，都能夠立足本職、敬業愛崗、無私奉獻，為工行事業發展鞠躬盡瘁。年月，行內退人員離崗后，出納科人員缺口較大，主動承擔起大量的工作。清點現金是一項要求嚴、任務重的工作，時時刻刻嚴格要求自己，按規章操作，快捷高效的辦好每一筆業務。季度，每天收款量月均在300萬元以上，占我行月均收付量的40%左右。出納科期間，同時兼任管庫員工作。大家知道，管庫員是一早、一晚，兩頭必需準時的工作。工作中，認真學習管庫員守則和庫房管理的各規定，嚴格遵守庫房鑰匙的管理規定，協助科領導共同做好現金清點、上繳人民銀行等業務，及時、準確地使儲蓄專業庫包出庫、入庫，保證了一線的工作需要。從事所內業務主辦時，積極協同所主任搞好各項所內工件利用自己所學掌握的知識，做好所內機具的頤養和維修，保證業務的正常進行，營業前全面打掃所內衛生。營業終了逐項檢查好各項平安措施，關好水電等再離所。

三、以“客戶滿意、業務發展”為目標。

每到一處，出門收款中。一言一行，能代表我工行的形象。所以，對自己高標準、嚴要求，不該說的話不說，不該做的事不做，積極為客戶著想，規章范圍內，積極為客戶料理殘損幣兌換、代捎回單等，極大的方便了客戶。同時，向客戶宣傳我行的各項新技術，新業務，新政策，擴大我行的知名度。把了解到企業現金量、重大投資、款項專移等情況及時向信貸部門匯報，為我行對企業的全面了解和信貸工作提供及時有用的信息。許多季節性的大額現金收款中，都認真對待每一次大額現金收款任務，期間的工作也得到信貸、公存等科室領導和同事們認可。

由于所里財政工資較多，二所工作后。牽掛到各單位事情也比較多。各種代機款，代交費，以及單位與銀行的業務來中。想客戶所想，急客戶所急，協同所主任共同搞好服務。獲得了各單位會計人員的信任和支持。離退休職工換取工資時，提前兌換好大小票，積極主動、熱情服務，盡最大努力為老年人提供方便，讓他高興而來、滿意而去。一次，東關批發市場一農資經營戶送來三麻袋零、殘、破幣，要求兌換，加班加點，僅用一周時間就把三萬余元兌換好的現金送到儲戶手中。爾后，這位儲戶陸續把自己的資金轉移到所來，成為我黃金儲戶。這樣的例子還有許多。由于工作認真勤奮，年度考評中，被評為良好。

不同的崗位上，入行十年來。都兢兢業業、任勞任怨，也取得了一。