汽車銷售營銷管理個人總結

時間:2022-10-11 10:27:00

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汽車銷售營銷管理個人總結

在過去的半年里,國內車市場的日益激烈的競爭、價格戰、國家宏觀調控的整體經濟環境,給公司的日常經營和發展造成很大的困難。但在全體工作人員在的領導下,和公司各部門的大力支持下,通過全體工作人員的共同努力,克服困難,努力進取,圓滿完成公司下達的銷售任務。我們無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作沒有絲毫的馬虎、怠慢,在接受任務時,積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成。同時在公司領導小組針對公司的現狀,改進銷售方法,并加強公司的售后服務并拓展新業務,從而使得售后件的銷售也逐漸增加。

在現代,同行業的競爭越來越激烈,市場的需求也越來越多,下半年我公司將面臨著一系列的困難,比如人們對產品的認知甚少,營銷工作及售后服務工作中也有諸多不足,尤其在市場開拓的創新上,精品服務的理念上,還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。因此,我們應該:

1、大力加強公司在市場的宣傳力度,現在市面上汽車銷售商越來越多,為了提高公司的知名度。

2、加大宣傳力度,樹立良好的企業形象,在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯誼平臺的同時,把更多的客戶吸引到展廳來,搜集更多的銷售線索。

3、加強銷售隊伍的目標管理,使服務流程標準化;日常工作表格化;檢查工作規律化;銷售指標細分化;晨會、培訓例會化;服務指標進考核。

4、加強售后服務,售后服務時汽車流通領域的一個重要環節,是一項非常復雜的工程,它涵蓋了汽車銷售以后有關汽車的質量保障、索賠、維修保養服務、汽車零部件供應、維修技術培訓、技術咨詢及指導、市場信息反饋等與產品和市場有關的一系列內容。在中國,大部分的汽車經銷商逐漸把售后服務作為其服務業的一個重要的利潤來源,由于其較高利潤回報,售后服務利潤模式開始在汽車服務的贏利模式中日漸占據重要地位。售后服務的利潤模式是對單一汽車銷售利潤模式的突破與發展。

5、還應注重信息收集做好科學猜測,在當今的市場機遇轉瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,在科學的市場猜測成為了階段性銷售目標制定的指導好依據。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點,我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度,通過天天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應。同時和生產部等相關部門保持密切溝通,保證高質高效、按時出產。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數量的同時,我們強化對市場占有率。我們把公司產品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標,順利完成總部下達的全年銷售目標。

6、拓展新業務,增加收入渠道。在汽車銷售的激烈競爭的形勢下,汽車經銷售要高瞻遠矚,以變應變,始終走在時代的前列。深入挖掘與汽車相關的服務,增加新的服務項目,才有可能成為市場的令跑者,而不會被市場所淘汰。如:(1)汽車的維修和保養。(2)汽車零件經營及服務增值(3)汽車用品經營(4)汽車裝潢和美容(5)汽車保險和索賠(6)汽車維修技術培訓(7)汽車俱樂部和汽車文化。7、加強團隊建設,公司是個整體,只有充分發揮每個成員的積極性,才能使公司得到好的發展。營銷治理方面出現的問題,大家在例會上廣泛討論,既統一了熟悉,又明確了目標。在加強自身治理的同時,我們也借助外界的專業培訓,提升團隊的凝聚力和專業素質。通過聘請專業的企業治理人才對員工進行了團隊精神的培訓,進一步強化了全體員工的服務意識和理念。

我們要認真總結營銷經驗,投入下半年營銷競賽新的戰斗。我們必須趁勢而上、力度不減,堅持“聚焦移動中高端,差異化服務、精確化營銷,有效益規模發展”的全業務經營方針,堅決發展融合業務、堅決切入中高端、堅決依靠員工、堅決正向激勵,集中精力、集中目標、集中資源,堅持價值導向、效益優先,迅速擴大業務規模和市場份額。我們要永葆會戰中的熾熱激情,在投身公司發展的進程中提升自我,共創價值。激情就是積極進取、不畏險阻、勇于探索、快速行動,責任感是激情的基石,信心是激情的源泉,用心是保持激情的方法,團隊精神是共享激情的動力。我們要弘揚愛公司如家的主人翁精神,立足本職、牢記責任。在長期堅守固網經營的艱難中,在艱苦卓絕的抗災保通信戰役中,在轉型發展的歷次重大任務歷程中,廣大員工與企業風雨同舟,經受了各種考驗,彰顯了強大的戰斗力和凝聚力。同樣,在這次營銷大會戰里,全體員工與企業同呼吸、共命運,千方百計、千辛萬苦,克難奮進,這種精神是企業的中堅脊梁,是企業無法替代的核心優勢,將鼓舞著我們不斷進取、勇往直前。就讓我們用更加堅定的信念、更加昂揚的意志、更加蓬勃的激情,共同開創企業的美好未來!