導(dǎo)語(yǔ)：煙草專賣局工作總結(jié)和工作計(jì)劃一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、2009年工作總結(jié)

2009年，在市委、市政府和省局（公司）黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)部門的大力支持下，××煙草繼續(xù)呈現(xiàn)出持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。認(rèn)真總結(jié)2009年的工作，主要有以下幾個(gè)方面的特點(diǎn)：

（一）市場(chǎng)控制力不斷增強(qiáng)。一是突出做好內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作。充分發(fā)揮市、縣、所三級(jí)內(nèi)部監(jiān)督管理機(jī)制，深化收貨確認(rèn)試點(diǎn)工作，內(nèi)部監(jiān)管工作得到了省局（公司）的充分肯定。二是進(jìn)一步強(qiáng)化市場(chǎng)整治。全年共查獲涉煙違法案件3936起，同比下降19.5%，查獲非法卷煙759.23萬(wàn)支，同比下降45.5%，總案值404.62萬(wàn)元，同比下降47.9%，萬(wàn)元以上案件28起，拘留36人，判刑10人，判刑人數(shù)創(chuàng)歷史新高。期間，成功破獲了惠民“1.10”符合國(guó)家局、公安部標(biāo)準(zhǔn)的非法經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)案件。市局專賣監(jiān)督管理科（稽查支隊(duì)）被評(píng)為“全省卷煙打假工作先進(jìn)集體”。三是扎實(shí)推進(jìn)加強(qiáng)縣級(jí)局建設(shè)。制定《關(guān)于深化縣級(jí)局建設(shè)的指導(dǎo)意見》，設(shè)定深化縣級(jí)局建設(shè)課題，均取得較好效果。四是積極深化執(zhí)法責(zé)任制建設(shè)。繼續(xù)發(fā)揮咨詢投訴舉報(bào)中心社會(huì)監(jiān)督職能，積極參與“陽(yáng)光政務(wù)熱線”活動(dòng)，廣泛聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員，爭(zhēng)取人大、政協(xié)、有關(guān)執(zhí)法部門及消費(fèi)者對(duì)經(jīng)營(yíng)、執(zhí)法、服務(wù)行為進(jìn)行監(jiān)督評(píng)議，樹立了良好專賣執(zhí)法形象。五是深入推進(jìn)“凡查必檢”向縣級(jí)局延伸試點(diǎn)，為卷煙打假提供了有力支撐。廣泛開展“珍惜健康，拒絕假冒卷煙”大型集貿(mào)市場(chǎng)宣傳活動(dòng)，形成了天天“3.15”的良好氛圍。

（二）企業(yè)管理繼續(xù)深化。一是注重加強(qiáng)基礎(chǔ)管理。iso9001質(zhì)量管理體系建設(shè)推進(jìn)工作走在了全省前列，職業(yè)健康安全管理體系順利通過評(píng)審認(rèn)證；全年貫穿開展了征集“三好、兩小”活動(dòng)，認(rèn)真組織了企業(yè)管理創(chuàng)新成果的總結(jié)申報(bào)。二是深入開展整頓規(guī)范。積極推行規(guī)范經(jīng)營(yíng)明示承諾制度，全員逐級(jí)簽訂明示承諾責(zé)任書，認(rèn)真組織開展“三項(xiàng)檢查”，扎實(shí)推進(jìn)規(guī)章制度梳理評(píng)審，為各項(xiàng)工作的規(guī)范運(yùn)行提供了保障。三是嚴(yán)格落實(shí)財(cái)經(jīng)監(jiān)管制度。繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算管理、招投標(biāo)等制度，發(fā)揮財(cái)務(wù)、審計(jì)、監(jiān)察等相關(guān)職能部門作用，確保了財(cái)務(wù)支出、大額資金使用、工程建設(shè)的規(guī)范。市局（公司）被省內(nèi)審協(xié)會(huì)、省審計(jì)廳評(píng)為“全省內(nèi)部審計(jì)先進(jìn)單位”。四是考核工作進(jìn)一步強(qiáng)化。繼續(xù)以強(qiáng)化考核來(lái)鞏固市場(chǎng)和工作基礎(chǔ)，市縣兩級(jí)全年共下發(fā)考核通報(bào)108期，市局（公司）下發(fā)整改通知單250余份，糾錯(cuò)509筆，提出高質(zhì)量建議71條。

（三）隊(duì)伍建設(shè)不斷強(qiáng)化。一是優(yōu)化人事用工分配機(jī)制。先后有8名工作實(shí)績(jī)突出的干部被選拔到市局（公司）機(jī)關(guān)中層和縣級(jí)局（營(yíng)銷部）領(lǐng)導(dǎo)崗位（其中1名聘用員工），有18名聘用員工擔(dān)任縣級(jí)局（營(yíng)銷部）中層職務(wù)，并與全體聘用員工全部簽訂了三年以上期限勞動(dòng)合同，進(jìn)一步健全完善了各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)，大大激發(fā)了全員干事創(chuàng)業(yè)的積極性。市局（公司）被評(píng)為“××市勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)”。二是持續(xù)不斷地深化崗位目標(biāo)責(zé)任制建設(shè)。制定出臺(tái)了《崗位目標(biāo)責(zé)任制建設(shè)實(shí)施意見》，積極推動(dòng)“人定崗、崗定責(zé)、責(zé)定獎(jiǎng)懲”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，為用工分配制度改革奠定了良好基礎(chǔ)。三是大力加強(qiáng)全員培訓(xùn)教育。全年共舉辦各類培訓(xùn)班412期，參訓(xùn)25892人次，隊(duì)伍素質(zhì)不斷提升。

（四）和諧企業(yè)建設(shè)持續(xù)推進(jìn)。一是進(jìn)一步強(qiáng)化思想政治建設(shè)。順利啟動(dòng)了職代會(huì)的組建工作，成功召開了××煙草職工代表大會(huì)，利用“三八”、“五四”、“七一”等時(shí)機(jī)，廣泛組織開展形式多樣的活動(dòng)，發(fā)動(dòng)廣大干部員工在企業(yè)發(fā)展中建功立業(yè)。市局（公司）工會(huì)去年被評(píng)為“××市先進(jìn)基層工會(huì)”。二是大力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。進(jìn)一步豐富以“感恩·思源·奮進(jìn)”為主題的黃河文化內(nèi)涵，深入開展“‘兩個(gè)至上’在崗位主題實(shí)踐”活動(dòng)。借助營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，積極推進(jìn)服務(wù)品牌建設(shè)。廣泛參與社會(huì)公益事業(yè)，發(fā)動(dòng)全員為地震災(zāi)區(qū)捐款50余萬(wàn)元。市局（公司）被授予“全市抗震救災(zāi)工作先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號(hào)。三是繼續(xù)推進(jìn)廉政建設(shè)。市縣兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子先后召開了三次專題民主生活會(huì)，全面查擺“廉潔勤政、富有效率”、“貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀”、“規(guī)范經(jīng)營(yíng)”方面存在的突出問題，對(duì)科級(jí)以上干部進(jìn)行預(yù)防職務(wù)犯罪專題輔導(dǎo)，提高了廉潔勤政意識(shí)和拒腐防變能力。四是大力加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。堅(jiān)持分工掛靠基層單位制度，幫扶惠民工作初見成效。堅(jiān)持以點(diǎn)帶面，樹立典型，強(qiáng)化工作調(diào)度、督導(dǎo)、分析，促進(jìn)了決策的有效落實(shí)。五是認(rèn)真做好離退休人員服務(wù)管理工作。積極貫徹“文化養(yǎng)老”方針，努力豐富老同志精神文化生活，離退休人員滿意度不斷提高。六是進(jìn)一步改善辦公環(huán)境。市局（公司）辦公大樓落成啟用，物流中心、陽(yáng)信辦公樓正在著手建設(shè)，××煙草辦公條件明顯改善，行業(yè)形象進(jìn)一步提升。

在充分肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒的認(rèn)識(shí)到當(dāng)前工作中存在的問題和不足。一是部分干部員工工作標(biāo)桿不高，思想還需進(jìn)一步解放，責(zé)任意識(shí)、憂患意識(shí)還需進(jìn)一步增強(qiáng)。二是總體經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量距離全省、全國(guó)平均水平還有明顯差距。三是全市發(fā)展不平衡狀況依然比較嚴(yán)重，市場(chǎng)基礎(chǔ)還不夠牢固等。對(duì)于上述問題，必須引起高度關(guān)注，采取積極措施，認(rèn)真加以解決。

二、2010年工作計(jì)劃

2010年是新中國(guó)成立60周年，也是××煙草站在新起點(diǎn)、實(shí)現(xiàn)新發(fā)展、再上新臺(tái)階的關(guān)鍵一年。著眼于解放思想求發(fā)展，科學(xué)作為見實(shí)效，市局（公司）黨委確定全年工作計(jì)劃：

（一）以提高市場(chǎng)控制力和市場(chǎng)占有率為目標(biāo)，著力提升卷煙市場(chǎng)綜合治理水平。一是嚴(yán)格內(nèi)部專賣管理監(jiān)督。進(jìn)一步深化市、縣、所三級(jí)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作體系建設(shè)，前移監(jiān)管關(guān)口，突出監(jiān)管重點(diǎn)，提高監(jiān)管效率。二是強(qiáng)化打假破網(wǎng)。不斷完善市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)制，打造社會(huì)化監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)體系。不斷完善信息舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)，積極拓寬辦案思路，切實(shí)提高經(jīng)營(yíng)案件的能力。積極協(xié)調(diào)和配合有關(guān)部門，進(jìn)一步加大對(duì)制假售假分子的抓捕追刑力度。加強(qiáng)“高端、低端”問題卷煙市場(chǎng)的治理。三是深化縣級(jí)局建設(shè)。進(jìn)一步推動(dòng)課題研究向?qū)Ｙu管理所延伸，不斷夯實(shí)專賣管理基礎(chǔ)。以專賣管理信息化系統(tǒng)應(yīng)用推廣為契機(jī)，全力構(gòu)建專賣、銷售實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)交換信息平臺(tái)，打造“數(shù)字化”專賣管理體系。四是進(jìn)一步提升依法行政水平。深入推進(jìn)執(zhí)法責(zé)任制建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)，健全依法行政評(píng)議考核體系，努力做到嚴(yán)格依法行政。進(jìn)一步完善咨詢投訴舉報(bào)轉(zhuǎn)辦處理流程和督查督辦調(diào)研機(jī)制，實(shí)現(xiàn)與全省舉報(bào)投訴中心的有機(jī)對(duì)接。積極參與“陽(yáng)光政務(wù)熱線”活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)監(jiān)督的制度化。繼續(xù)鞏固延伸“凡查必檢”工作，廣泛開展真假卷煙鑒別培訓(xùn)宣傳活動(dòng)，為卷煙打假提供有效支撐。

（二）以基層基礎(chǔ)建設(shè)為重點(diǎn)，著力強(qiáng)化企業(yè)規(guī)范管理。一是提升全員規(guī)范自律意識(shí)。切實(shí)加強(qiáng)規(guī)范自律教育培訓(xùn)，廣泛開展職業(yè)道德教育活動(dòng)，促進(jìn)規(guī)范自律水平的整體提高。二是深化目標(biāo)管理考核。以崗位目標(biāo)責(zé)任制為切入點(diǎn)，建立以經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?yōu)楹诵牡倪^程考核評(píng)價(jià)和多元化考核結(jié)果應(yīng)用體系，提高全員勞動(dòng)生產(chǎn)效率。三是更加注重基層建設(shè)和基礎(chǔ)管理。大力加強(qiáng)基層單位綜合辦公室建設(shè)，著力提高基層單位的管理水平。認(rèn)真抓好iso9001質(zhì)量管理體系的運(yùn)行，進(jìn)一步提升工作效率。切實(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理，進(jìn)一步強(qiáng)化預(yù)算管理，加強(qiáng)審計(jì)監(jiān)督，不斷提升管理效益。加快物流中心建設(shè)步伐，統(tǒng)籌安排好項(xiàng)目審批、施工、竣工驗(yàn)收等工作。積極開展“平安建設(shè)年”活動(dòng)，嚴(yán)格抓好職業(yè)健康安全管理體系的運(yùn)行，嚴(yán)防各類責(zé)任事故發(fā)生。四是大力推進(jìn)自主創(chuàng)新。力求在卷煙營(yíng)銷、專賣管理、信息化建設(shè)、企業(yè)管理等方面實(shí)現(xiàn)突破，不斷增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展活力。

（三）以提高文化素養(yǎng)和綜合素質(zhì)為目標(biāo)，大力實(shí)施“人本工程”。一是深入開展“學(xué)習(xí)型組織”打造活動(dòng)。把打造“學(xué)習(xí)型組織”納入重要議程，研究制訂三年規(guī)劃，精心抓好貫徹落實(shí)。二是加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。切實(shí)規(guī)范干部選拔任用程序，真正使想干事、會(huì)干事、干成事、不出事的優(yōu)秀人才脫穎而出。三是積極穩(wěn)妥推進(jìn)用工分配制度改革。依法規(guī)范勞動(dòng)用工管理，充分發(fā)揮職代會(huì)、工會(huì)在民主管理、民主決策、維護(hù)職工權(quán)益等方面的作用，積極構(gòu)建和諧的勞動(dòng)關(guān)系。四是深入推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。要在前期企業(yè)文化建設(shè)取得階段性成果的基礎(chǔ)上，研究制訂好下一個(gè)三年規(guī)劃。2010年定為“服務(wù)品牌建設(shè)年”，通過品牌建設(shè)，創(chuàng)新服務(wù)手段，發(fā)揮每一名員工的作用，激活營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的生命力和競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的最大化。

（四）以實(shí)現(xiàn)內(nèi)外和諧、營(yíng)造良好發(fā)展環(huán)境為目標(biāo)，著力推進(jìn)和諧行業(yè)建設(shè)。一是加強(qiáng)思想政治建設(shè)。進(jìn)一步健全完善思想政治工作的有效機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)干部員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。按照上級(jí)部署要求，扎實(shí)開展“深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”活動(dòng)，真正把握科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)，理解科學(xué)發(fā)展觀的精髓，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的精神。二是深入推進(jìn)反腐倡廉。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督，加強(qiáng)對(duì)“三重一大”的監(jiān)管。大力加強(qiáng)廉政文化建設(shè)，把廉政教育與依法行政、規(guī)范自律、規(guī)范經(jīng)營(yíng)、明示承諾結(jié)合起來(lái)，筑牢反腐倡廉工作的思想根基。三是進(jìn)一步做好離退休人員工作。加強(qiáng)離退休人員黨支部和管理隊(duì)伍建設(shè)，在落實(shí)“兩項(xiàng)待遇”的同時(shí)，積極推進(jìn)“文化養(yǎng)老”、構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制。四是全力維護(hù)和諧穩(wěn)定。高度重視并認(rèn)真解決職工群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和焦點(diǎn)問題，想員工之所想，急員工之所急，辦員工之所盼，超前預(yù)防、化解矛盾，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造和諧穩(wěn)定的環(huán)境。