導(dǎo)語(yǔ)：商務(wù)局信訪工作計(jì)劃一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢(xún)客服老師，歡迎參考。

為落實(shí)“保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定”的總體要求切實(shí)抓好信訪工作，按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署，結(jié)合我局工作實(shí)際，特制我局2010年信訪工作計(jì)劃：

一、指導(dǎo)思想

2010年我局的信訪工作緊緊圍繞縣委經(jīng)濟(jì)會(huì)議精神，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，及時(shí)有效解決群眾信訪反映的矛盾和問(wèn)題，維護(hù)良好的信訪秩序。聯(lián)系信訪工作實(shí)際，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，不斷建立和完善機(jī)制、措施，更進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)信訪工作，密切黨群、干群關(guān)系，為商務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)和諧穩(wěn)定作出新的貢獻(xiàn)。

二、工作措施

1、認(rèn)真貫徹落實(shí)《信訪條例》及有關(guān)法律法規(guī)，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，認(rèn)真落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。按照

“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)，依法、及時(shí)、就地解決問(wèn)題與疏導(dǎo)相結(jié)合”的原則，切實(shí)落實(shí)主管部門(mén)的責(zé)任，將責(zé)任落實(shí)到單位，并形成緊密配合、各司其職的大信訪工作新格局。

2、按照“聯(lián)系群眾、了解民情、維護(hù)權(quán)益、促進(jìn)穩(wěn)定”的要求，突出貫徹《信訪條例》一條主線，認(rèn)真落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)和目標(biāo)管理兩個(gè)責(zé)任制；以“關(guān)注民生、關(guān)愛(ài)民生、改善民生、為民服務(wù)”為出發(fā)點(diǎn)，切實(shí)解決人民群眾的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題；充分發(fā)揮工作職能，在“解民憂(yōu)，化民怨、辦實(shí)事”上下功夫，提高信訪工作效率，實(shí)現(xiàn)信訪工作的新突破。

3、建立和完善信訪工作機(jī)制。①暢通信訪渠道，建立和完善民意表達(dá)機(jī)制。拓寬民意表達(dá)途徑，為人民群眾的訴求提供暢通、便利的渠道。②建立信訪隱患排查調(diào)處機(jī)制，主動(dòng)深入基層進(jìn)行矛盾排查，及時(shí)掌握影響社會(huì)穩(wěn)定的各種問(wèn)題、動(dòng)態(tài)、信息和苗頭。③健全信訪問(wèn)題協(xié)調(diào)處理機(jī)制。按照有關(guān)規(guī)定依法、依規(guī)、就地解決問(wèn)題的原則，健全機(jī)制，落實(shí)責(zé)任，保證問(wèn)題得到圓滿(mǎn)解決。同時(shí)對(duì)歷史遺留問(wèn)題和疑難信訪問(wèn)題，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制度。

三、工作目的

1、總攬信訪工作全局，客觀分析面臨的新情況、新任務(wù)。要站在政治的、全局的高度全面分析和充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的信訪形勢(shì)，對(duì)信訪工作面臨的新情況進(jìn)行科學(xué)分析和判斷，找準(zhǔn)信訪工作與部門(mén)工作的結(jié)合點(diǎn)，進(jìn)一步明確信訪工作面臨的新任務(wù)，研究制定有針對(duì)性的措施和辦法。

2、突出重點(diǎn)，抓住關(guān)鍵，用重點(diǎn)突破實(shí)現(xiàn)工作的整體推進(jìn)。盡可能創(chuàng)造條件深入群眾，加強(qiáng)法律、法規(guī)宣傳，積極引導(dǎo)群眾有序依法、依規(guī)上訪，促進(jìn)信訪工作整體上新水平。

3、進(jìn)一步解放思想，開(kāi)拓創(chuàng)新。信訪工作要堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，自覺(jué)打破思想束縛和局限。認(rèn)真對(duì)部門(mén)工作面臨的重大問(wèn)題進(jìn)行研究，把信訪工作的著力點(diǎn)向前推移，變上訪為下訪。

4、重視基層信訪工作，注重提高基層化解矛盾的能力。信訪問(wèn)題大量產(chǎn)生在基層，其中大多數(shù)信訪問(wèn)題也能很妥善地解決在基層。因此，各級(jí)單位必須牢固樹(shù)立固本強(qiáng)基的思想，做到重心下移，關(guān)口前移，把抓好基層基礎(chǔ)工作作為切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，突出抓好信訪工作，不斷提高各單位工作化解矛盾、解決問(wèn)題的能力。

四、宣傳教育

要通過(guò)深入宣傳和貫徹《信訪條例》及其它法律法規(guī),引導(dǎo)信訪人依法信訪;負(fù)責(zé)信訪工作的人員,更要加強(qiáng)學(xué)習(xí),接受培訓(xùn),提高辦理信訪工作的業(yè)務(wù)技能,做到爰崗敬業(yè),忠于職守,無(wú)私奉獻(xiàn),推動(dòng)轄區(qū)信訪工作上新臺(tái)階。