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從九月份來到招行自今已有4個月時間了,在這4個月的工作中,我先后到了會計部,個人銀行部,公司銀行部學習業(yè)務.通過不斷地學習,我不僅了解了我行的組織結構,還廣泛全面地了解了我行開展提供的各項業(yè)務和服務.特別是我在大堂實習的三個月里,我學到了很多基本的業(yè)務知識,比如存取款的基本流程,本外幣受托理財業(yè)務,自助繳費,網上銀行,申購基金,掛失,金卡白金卡業(yè)務等,為今后開展工作打下了堅實的基礎.在大堂實習期間,我共引導客戶辦理信用卡5張,辦理金卡35張.申請自助繳費100余戶.同時,也能較好地維護大堂秩序,疏導客流,得到了客戶和同事們的認可.

11月底,我來到公司銀行部學習,由于我原來從事的都是個人銀行方面的工作,對公司業(yè)務了解甚少.面對如此多的新業(yè)務要學,新工作要做,我感到這是對自己一個很大的挑戰(zhàn).好在部門的同事們都很熱心,對于我不懂的問題,他們總是能很耐心地給我講解,這讓我對戰(zhàn)勝困難有了信心.經過一個月的學習,我基本上能獨立完成貼現(xiàn),銀承開票,出具尋證函等簡單的公司業(yè)務了.

200*年如期而至,此刻的我即興奮又有點惶恐.興奮的是新的一年有新的開始,它孕育著新的希望和機遇.惶恐的是,我還有很多的業(yè)務沒有學會,不知何時才能真正獨當一面.但我知道,一味的惶恐不安是沒有任何用處的,它只會增添人的惰性.只有化這種惶恐為動力,更加努力地在實踐中摸索總結,在錯誤中改正成長,才能最終勝任這份工作.總之,路漫漫其休遠兮,吾將上下而求索!