旅游局工作總結(jié)

時(shí)間:2022-02-21 08:34:00

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旅游局工作總結(jié)

20*年,我市旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作緊緊圍繞“和諧城鄉(xiāng)游”這一主題,以泰寧世界地質(zhì)公園為龍頭,按照“著眼大區(qū)域,營(yíng)造大環(huán)境,塑造新形象,發(fā)展大旅游”的總體思路,主動(dòng)對(duì)接“海峽旅游”品牌打造,積極融入“長(zhǎng)三角”和“泛珠三角”,采取走出去和請(qǐng)進(jìn)來(lái)相結(jié)合、集中和分散相結(jié)合、政府和企業(yè)相結(jié)合的營(yíng)銷方式,著力打造“海峽西岸世界級(jí)旅游目的地的一顆綠色明珠”,扎實(shí)推進(jìn)客源市場(chǎng)拓展工作,有效地提高了*旅游品牌的知名度,全市旅游業(yè)繼續(xù)保持持續(xù)、快速、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展的良好勢(shì)頭。今年,全市預(yù)計(jì)接待游客620萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)旅游收入21億元,同比增長(zhǎng)10.3%和12%。

(一)強(qiáng)勢(shì)宣傳,拓展境內(nèi)外客源市場(chǎng)

1、加大針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的宣傳攻勢(shì)。6月12-20日,組織由40人組成的大型促銷團(tuán)赴浙滬開(kāi)展宣傳促銷活動(dòng),舉辦推介會(huì)5場(chǎng),邀請(qǐng)新聞媒體40多家、旅行商120余家參會(huì),發(fā)放各類宣傳資料11550份,全面展示*旅游產(chǎn)品和精品線路,在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)拓、線路推介、廣宣投放、品牌打造等多方面與浙滬等旅行商達(dá)成合作意向,進(jìn)一步拓展了以上海、杭州等城市為中心的長(zhǎng)江三角洲地區(qū)目標(biāo)市場(chǎng)。泰寧、將樂(lè)、建寧等縣針對(duì)各自目標(biāo)市場(chǎng)積極組織旅游企業(yè)赴閩東南、南昌、廣東等地宣傳。同時(shí),泰寧還在湘、鄂、贛、浙、蘇、上海、廣東、省內(nèi)等市場(chǎng)分別派駐區(qū)域營(yíng)銷代表進(jìn)行區(qū)域直銷,縣內(nèi)18家旅行社分別在上海、浙江、杭州、臺(tái)州、溫州、南昌、撫州,福州、廈門、泉州、漳州、莆田等地設(shè)立辦事處30余個(gè),有力地提升了*旅游在目標(biāo)市場(chǎng)的吸引力。據(jù)統(tǒng)計(jì),僅三個(gè)黃金周我市就接待游客159.05萬(wàn)人次,旅游收入4.69億元,分別比增14.2%、17.8%。

2、提高節(jié)慶會(huì)展等主題宣傳活動(dòng)的成效。積極組織旅游企業(yè)參加國(guó)內(nèi)、國(guó)際旅交會(huì)、海峽旅游博覽會(huì)和國(guó)家局、省局組織的各種境內(nèi)外宣傳促銷活動(dòng)。在第三屆海峽旅游博覽會(huì)上,我市共認(rèn)購(gòu)展臺(tái)5個(gè)(其中風(fēng)光展臺(tái)4個(gè)、商品展臺(tái)1個(gè)),組織參會(huì)代表68人,發(fā)放各類宣傳資料2萬(wàn)余份,接受旅行商和公眾咨詢25490次,簽訂組(接)團(tuán)意向協(xié)議679份,進(jìn)一步擴(kuò)大了*旅游的市場(chǎng)知名度。同時(shí),各縣(市、區(qū))積極制定針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的措施,開(kāi)展形式多樣的主題宣傳活動(dòng),不斷提升我市旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)吸引力。泰寧以鄒應(yīng)龍誕辰835周年為契機(jī),舉辦“歡樂(lè)中國(guó)行、魅力泰寧”、“金湖風(fēng)光郵票發(fā)行儀式暨首屆中國(guó)泰寧丹霞文化旅游節(jié)”、“名人名家書(shū)畫展泰寧行”、“慈航菩薩圣像回歸泰寧祖庭暨海峽兩岸和平與發(fā)展大法會(huì)”等系列紀(jì)念活動(dòng)。永安舉辦20*福建·永安筍竹文化旅游節(jié)。寧化舉辦首屆海內(nèi)外巫氏文化節(jié)和第十三屆世界客屬石壁祖地祭祖大典,積極打好客家牌。沙縣借助小吃在市場(chǎng)上的影響力,組織開(kāi)展“小吃進(jìn)京迎奧運(yùn)”系列活動(dòng);尤溪舉行紀(jì)念朱熹誕辰877周年系列活動(dòng),全力打響朱子文化品牌。

3、擴(kuò)大與公眾媒體的有效合作。一是加強(qiáng)與廣播、電視媒體合作。邀請(qǐng)中央電視臺(tái)攝制組,拍攝《快樂(lè)游*》*旅游專題片,并在中央電視臺(tái)《為您服務(wù)》“十一”特別節(jié)目播出。泰寧、永安分別投放100萬(wàn)元在央視《請(qǐng)您欣賞》欄目播放宣傳片。泰寧邀請(qǐng)中央七套鄉(xiāng)土節(jié)目組赴泰寧實(shí)地采風(fēng),創(chuàng)作反映泰寧洞穴文化的專題,并策劃了《萍水相逢,緣來(lái)如此》宣傳短片在海峽衛(wèi)視、臺(tái)灣東森電視臺(tái)播出。將樂(lè)、清流、沙縣、建寧等地也在福建電視臺(tái)、江西電視臺(tái)、南昌電視臺(tái)、海峽衛(wèi)視等各級(jí)媒體播放旅游風(fēng)光資料。同時(shí),進(jìn)一步提高*電視臺(tái)《*旅游》專欄的質(zhì)量。二是加強(qiáng)與平面媒體合作。在《中國(guó)旅游報(bào)》、《華東旅游報(bào)》、《時(shí)尚旅游》等報(bào)刊雜志刊發(fā)“*旅游專集”;泰寧、將樂(lè)、永安、沙縣、建寧等地在《管理與財(cái)富》、《海峽旅游》、《福州晚報(bào)》、《上海解放日?qǐng)?bào)》、《青年報(bào)》、《老年報(bào)》、《杭州時(shí)報(bào)》、《都市報(bào)》、《每日商報(bào)》、《*日?qǐng)?bào)》、《*僑報(bào)》等省內(nèi)外各大報(bào)刊、雜志上大勢(shì)宣傳。三是加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)合作。繼續(xù)深化與新浪、網(wǎng)易、同程、攜程網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)媒體的合作。同時(shí),積極利用*政務(wù)網(wǎng)、*旅游網(wǎng)、“中國(guó)大金湖”等網(wǎng)絡(luò)宣傳*旅游產(chǎn)品。

4、制作各類廣宣品。積極推行《中國(guó)綠都-*》導(dǎo)游詞進(jìn)店入房,印制出版《*旅游招商手冊(cè)》、*旅游“易拉寶”、風(fēng)光撲克、旅游紀(jì)念品等;同時(shí),加緊編輯出版《文明之城、綠野明珠-*》大型畫冊(cè)。

(二)共塑形象,深化區(qū)域協(xié)作內(nèi)涵

加強(qiáng)區(qū)域合作,實(shí)現(xiàn)區(qū)域聯(lián)動(dòng),在資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、信息共享、市場(chǎng)共拓、客源互送等方面,取得了新突破。

1、加強(qiáng)與省內(nèi)重點(diǎn)旅游景區(qū)(點(diǎn))合作。由永安桃源洞-石林、將樂(lè)玉華洞、泰寧九龍?zhí)?、沙縣淘金山聯(lián)合南平天成奇峽、和平古鎮(zhèn)、冠豸山及龍巖等地旅游企業(yè)自發(fā)組織的福建西部之旅精品線路通過(guò)在南昌舉行大型推介活動(dòng),與當(dāng)?shù)芈糜纹髽I(yè)面對(duì)面直銷,簽訂產(chǎn)品互推、客源互送合作協(xié)議,進(jìn)一步提高了我市旅游產(chǎn)品在南昌等華中市場(chǎng)的知名度。4月21日,將樂(lè)玉華洞迎來(lái)了由200余人組成的“福建西部之旅”汽車首發(fā)團(tuán),11月10日,泰寧迎來(lái)了由26部旅游大巴組成的“九江千人游泰寧首發(fā)團(tuán)”。

2、深化綠色旅游聯(lián)盟合作。進(jìn)一步拓展“綠色旅游聯(lián)盟”合作內(nèi)涵,積極推進(jìn)海峽旅游西部綠色生態(tài)旅游帶的合作。泰寧積極引導(dǎo)旅游企業(yè)在武夷山設(shè)立“泰寧大金湖集散中心”,打出“游完武夷山,再游大金湖”營(yíng)銷口號(hào),與武夷山旅行社50余家駐外辦事處簽訂市場(chǎng)拓展協(xié)議,成功將泰寧旅游產(chǎn)品納入武夷山旅行社線路報(bào)價(jià)。

3、積極與旅游強(qiáng)省區(qū)聯(lián)姻。主動(dòng)加快與長(zhǎng)三角、泛珠三角兩大經(jīng)濟(jì)區(qū)的合作與對(duì)接,進(jìn)一步深化與閩東南五市、閩西北五市、閩粵贛十三市和閩浙贛皖十四市三個(gè)層面的區(qū)域合作,跨區(qū)域無(wú)障礙旅游實(shí)現(xiàn)突破。將樂(lè)聯(lián)合無(wú)錫、南京、黃山、桂林等25個(gè)徐霞客當(dāng)年走過(guò)的旅游城市共同發(fā)起組建了“中國(guó)旅游霞客聯(lián)盟”,并簽署了《中國(guó)旅游霞客聯(lián)盟宣言》,進(jìn)一步密切了與旅游強(qiáng)省市的交流與合作。實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域無(wú)障礙旅游的突破。

(三)發(fā)揮優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)對(duì)臺(tái)旅游合作

1、打響“山海園”品牌。緊緊圍繞“海峽旅游”主題,以“到*,游泰寧”作為打響*旅游品牌的重要切入點(diǎn),繼續(xù)與廈門、武夷山聯(lián)手打造“山海園”海西經(jīng)典旅游精品線路,策劃和推動(dòng)“溫馨廈門—純真武夷—靈秀泰寧”為主題的旅游聯(lián)姻活動(dòng)。10月份,由臺(tái)北、臺(tái)南、嘉義、云林、澎湖等15家旅行社老總組成的考察團(tuán)赴廈門、泰寧世界地質(zhì)公園、武夷山等地考察、踩線,并達(dá)成了多項(xiàng)合作協(xié)議,進(jìn)一步拓展了福建旅游在臺(tái)灣的市場(chǎng),推動(dòng)了武夷山、廈門、泰寧“三足鼎立”的海峽旅游格局形成。

2、深化“兩山兩水”合作。通過(guò)舉辦鄒應(yīng)龍誕辰835周年、慈航菩薩圣像回歸祖庭儀式等系列紀(jì)念活動(dòng),赴臺(tái)舉辦“泰寧世界地質(zhì)公園旅游推介會(huì)”,出臺(tái)針對(duì)臺(tái)灣市場(chǎng)的優(yōu)惠政策,共同打造“兩園”科考旅游產(chǎn)品,定期舉辦地學(xué)研討會(huì),與武夷山、廈門、臺(tái)灣旅游界共同策劃打造“兩山兩水兩岸情”旅游品牌,共同推介“臺(tái)灣日月潭、阿里山、金門——廈門、武夷山、泰寧”旅游線路,“兩山兩水”合作層面進(jìn)一步拓寬,合作內(nèi)涵進(jìn)一步拓展。

3、策劃主題游線。以海峽兩岸(*)現(xiàn)代林業(yè)合作實(shí)驗(yàn)區(qū)和海峽旅游博覽會(huì)為平臺(tái),深化“兩水”、“兩園”對(duì)接,力推“鄒氏后裔祭祖游”、“客家祖地尋根游”、“閩臺(tái)同根親情游”等主題旅游線路,力爭(zhēng)接待臺(tái)灣游客有新突破。

(四)項(xiàng)目帶動(dòng),提升*旅游產(chǎn)品品質(zhì)

1、科學(xué)編制旅游規(guī)劃。為進(jìn)一步明確*旅游發(fā)展定位、功能布局、開(kāi)發(fā)重點(diǎn)、發(fā)展對(duì)策,全面規(guī)范旅游項(xiàng)目建設(shè),提高全市旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā)水平,避免近距離、低水平重復(fù)建設(shè),我局著手重新編制《*市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》,通過(guò)在《中國(guó)旅游報(bào)》、《華東游報(bào)》、海峽旅游網(wǎng)、*旅游網(wǎng)等媒體上招標(biāo)公告,共有24家單位報(bào)名申請(qǐng),通過(guò)綜合比較,最終確定了廣州中大、北京交大、成都來(lái)也、上海奇創(chuàng)、寧波遠(yuǎn)見(jiàn)、福建師大等6家規(guī)劃單位入圍競(jìng)標(biāo),并于11月25日-12月7日完成了對(duì)全市旅游景區(qū)(點(diǎn))的前期考察工作,將于12月22日召開(kāi)規(guī)劃編制思路評(píng)審會(huì),確定中標(biāo)單位,成果將于明年5月底前出臺(tái)。同時(shí),各縣(市、區(qū))也針對(duì)各自實(shí)際,圍繞發(fā)展定位、功能布局、開(kāi)發(fā)重點(diǎn)、發(fā)展對(duì)策,完善相應(yīng)規(guī)劃。

2、扎實(shí)推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。成立了市重大旅游項(xiàng)目工作組,確定了10個(gè)重特大項(xiàng)目(6個(gè)在建項(xiàng)目、2個(gè)預(yù)備項(xiàng)目、2個(gè)前期項(xiàng)目),抽調(diào)專人跟蹤,并及時(shí)向市重大項(xiàng)目協(xié)調(diào)辦反饋?lái)?xiàng)目建設(shè)進(jìn)度和建設(shè)中存在的問(wèn)題。據(jù)統(tǒng)計(jì),10個(gè)重特大項(xiàng)目截止11月,共完成投資30608萬(wàn)元,占計(jì)劃的112.7%。其中泰寧世界地質(zhì)公園建設(shè)項(xiàng)目完成投資13720萬(wàn)元,基本完成古城古街巷改造,游客服務(wù)中心、民俗風(fēng)情園、尚書(shū)懷古園主題場(chǎng)館建設(shè),九龍?zhí)?、金湖、上清溪、寨下大峽谷等景區(qū)配套設(shè)施。泰寧創(chuàng)建國(guó)家5A級(jí)旅游區(qū)完成投資3040萬(wàn)元,爭(zhēng)取年底通過(guò)省級(jí)初評(píng)。沙縣小吃文化城開(kāi)發(fā)完成投資5816萬(wàn)元,主體工程已封頂。將樂(lè)玉華洞景區(qū)提升改造及天階山國(guó)家森林公園建設(shè)完成投資2920萬(wàn)元,基本完成天階山景點(diǎn)、玉華洞洞前區(qū)和玉華山莊主體工程建設(shè)。永安國(guó)家地質(zhì)公園綜合開(kāi)發(fā)完成投資2165萬(wàn)元,并于10月18日開(kāi)園揭碑。建寧縣反圍剿主題公園建設(shè)完成投資1420萬(wàn)元,主題雕塑已基本安裝完成。清流縣北斗山、溫泉、冷泉旅游開(kāi)發(fā)、三元忠山十八寨古民居開(kāi)發(fā)2個(gè)預(yù)備項(xiàng)目及寧化客家祖地文化風(fēng)情園建設(shè)、*萬(wàn)壽巖礦山地質(zhì)環(huán)境綜合治理2個(gè)前期項(xiàng)目進(jìn)展順利。泰寧世界地質(zhì)公園及配套建設(shè)項(xiàng)目、沙縣小吃文化城、清流鄉(xiāng)村旅游觀光示范園、將樂(lè)龍棲山生物多樣性保護(hù)與生態(tài)旅游開(kāi)發(fā)、梅列瑞云山提升改造等5個(gè)省級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)情況得到了省重點(diǎn)項(xiàng)目督查組的充分肯定。同時(shí),還進(jìn)一步完善了項(xiàng)目動(dòng)態(tài)管理機(jī)制,形成了策劃一批、生成一批、儲(chǔ)備一批、開(kāi)工一批的良性工作格局,推進(jìn)旅游項(xiàng)目工作有序開(kāi)展。

3、加大招商引資力度。編制了《*市旅游項(xiàng)目招商手冊(cè)》,共推出項(xiàng)目30個(gè),總投資16.9億元,擬利用外資19276萬(wàn)美元,其中旅游景區(qū)(點(diǎn))開(kāi)發(fā)項(xiàng)目22個(gè),旅游綜合配套項(xiàng)目8個(gè)。在第三屆海峽旅游博覽會(huì)上,促成清流縣北斗山、溫泉、冷泉旅游綜合開(kāi)發(fā)項(xiàng)目上省臺(tái)簽約,實(shí)現(xiàn)引資3億元。在第三屆林博會(huì)上,投資10億元的三元格氏栲及周邊景區(qū)提升改造項(xiàng)目成功簽約,成為近年來(lái)引資最大的旅游項(xiàng)目。同時(shí),積極爭(zhēng)取省上項(xiàng)目資金支持,今年,共有8個(gè)項(xiàng)目爭(zhēng)取到省上資金補(bǔ)助215萬(wàn)元。

4、精心培育旅游品牌。尤溪桂峰村被評(píng)為國(guó)家歷史文化名村,成為我市唯一獲此殊榮的旅游名村。沙縣通過(guò)了中國(guó)優(yōu)秀旅游縣驗(yàn)收,成為我市繼泰寧之后又一個(gè)中國(guó)優(yōu)秀旅游縣。明溪君子峰自然保護(hù)區(qū)晉升為國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)。泰寧入選中國(guó)縣域旅游品牌百?gòu)?qiáng)縣,泰寧世界地質(zhì)公園入選中國(guó)縣域旅游品牌10強(qiáng)景區(qū)。清流入選“中國(guó)自駕車旅游品牌百大目的地”。建寧高峰村、寧化豐坪采育場(chǎng)、沙縣蓋竹村、永安青水村、泰寧李家?guī)r、沙縣松柏巖等6個(gè)村被列入省級(jí)"森林人家"休閑健身游示范點(diǎn)。巖前十八寨、泰寧寨下村、建寧修竹村、寧化石壁村等18個(gè)旅游名村名鎮(zhèn)建設(shè)進(jìn)一步提質(zhì)升檔。同時(shí),泰寧世界地質(zhì)公園聯(lián)合申報(bào)“中國(guó)丹霞地貌”世界自然遺產(chǎn),泰寧縣創(chuàng)建國(guó)家5A級(jí)旅游區(qū),將樂(lè)創(chuàng)建國(guó)家4A級(jí)旅游區(qū),清流縣申報(bào)溫泉國(guó)家地質(zhì)公園等品牌創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)展順利。