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2009年，××鄉黨委、政府高度重視“四項制度”的貫徹落實，結合我鄉實際，創新思考，以轉變政府職能和干部工作作風為目標，切實把“四項制度”全面貫徹到工作中，落實到實際行動上，現將我鄉2009年貫徹落實四項制度的工作總結如下。

一、2009主要工作

（一）我鄉領導高度重視“四項制度”貫徹落實工作，把推行“四項制度”工作作為首要的政治任務和加強自身建設，轉變機關作風，提高行政效能，推動當前全鄉各項工作的重要機遇來抓。為促進政府決策科學化、民主化、規范化，使政府工作更加廣泛地接受人民群眾監督，及時、高效地滿足社會公眾對政務信息多元化要求，打造陽光政府，我鄉及時下發了《關于成立××鄉推進陽光政府四項制度工作領導小組的通知》（七政發〔2009〕6號）。依托網上信息公開平臺，積極做好重大決策聽證、重要事項公示、重點工作通報、政務信息查詢陽光政府四項制度等網上工作。

（二）強化干部職工學習，不斷提高認識。組織廣大黨員、干部學習行政問責辦法等四項制度，學習有關文件、講話和材料，明確行政問責辦法等四項制度的主要內容和基本要求，深入領會行政問責辦法等四項制度的精神實質，做到學習內容、學習時間、學習人員、學習效果“四落實”，實行集中學習與分散學習相結合；學習文件與對照實際相結合，全面加深對文件精神的理解。通過多次的傳達學習，我鄉干部職工的責任意識、服務意識、公仆意識和依法履行職責的意識明顯增強，提高工作的積極性、主動性和創造性，機關形象進一步提升。

（三）以崗定責，使干部職工職責更加透明。為切實轉變機關作風，提高服務水平，真正解決現實問題，全面貫徹落實好“四項制度”，我鄉結合工作實際，突出重點，狠抓落實，不斷把貫徹落實“四項制度”引向深入。按照實施“四項制度”的要求，我鄉將“四項制度”及相關背景材料、鄉機關貫徹落實“四項制度”的工作措施進行全面公示；同時在黨風廉政欄專題宣傳“四項制度”相關信息。按照區政府的要求，將急需辦理的工作事項分解到各位領導，明確到各站所，落實到具體的責任人。同時，明確了鄉機關、站所職工的崗位職責、工作程序、服務內容、問責事項等內容。將機關人員的身份、職務、聯系電話等進行公示，方便服務對象了解辦事人員身份，接受監督。

二、取得的成效

1、干部、職工精神面貌有了新的變化，工作熱情高漲，溝通協調能力得到進一步提升，避免了工作相互推諉扯皮等現象的發生。

2、工作作風得到了明顯改善，服務意識明顯增強，為民辦事的質量和效率明顯提高，有效杜絕了“門難進、臉難看、話難說、事難辦”問題，從而為××鄉社會經濟發展打下了良好的基礎。

三、2010年工作計劃

（一）按照區委、區政府要求，結合應用情況，進一步完善已經全面公示了的服務內容。

（二）按照區三項制度辦公室的要求，進一步抓好我鄉三項制度各項工作的落實，認真接受群眾監督。

（三）進一步完善和規范我鄉四制度工作，明確工作職責，嚴肅工作紀律。

（四）進一步完善各項工作制度，建立四項制度工作長效機制。

××鄉人民政府