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一年來，我們辦公室在市社領導的正確領導下，在上級業務部門的指導下，始終堅持以“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，認真學習領會黨的十七大三中、四中全會精神，緊緊圍繞我社2010年中心工作，內強素質，外樹形象，充分發揮辦公室的樞紐、保障作用，為我社日常工作的開展和供銷系統各項工作的順利實施做出了積極的努力。各項具體工作按計劃推進，各項臨時交辦工作能按時完成，為總體工作計劃的實現發揮了積極作用。回顧我們辦公室一年來的工作是：

一、加強政治業務學習，提高素質，團結協作，搞好服務

做好辦公室工作，爭創一流業績，必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。我們通過學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想、實踐科學發展觀、干部理論等知識，使我們的政治理論水平、業務素質和工作能力不斷提高。我們明確了每個人的崗位責任，工作任務；做到分工明確，責任清晰。樹立高度的服務意識，我們服務態度和藹、熱情、耐心、細致，為領導和基層單位提供良好周到的服務，和同事們的關系處理得比較和諧，各項工作都得到了各科室、二級單位的支持，落實順利。我們團結干事，工作氣氛融洽，配合默契。我們都能從供銷社工作的大局出發，從供銷社整體利益出發，互相支持，工作順心，心情舒暢。

二、團結協作，分工明確，突出重點，落實到位

1、做好辦會、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、復雜，就是說辦文、辦會、辦事吧。關于辦文工作，我們克服人少文多的實際困難，完成了供銷社工作計劃、工作總結、以及各種會議的材料和其他相關的各種計劃、總結，正式文件的起草、核稿和下發，圓滿地完成了各項工作任務。關于辦會，全年圓滿完成了供銷社工作會議（省社災后重建現場會，德陽市社辦公室主任會、財會會、領導班子民主生活會、專合組織工作會）大小會議近30臺次。關于辦事，主要是督促檢查供銷社的工作任務在基層單位的貫徹落實情況，及時傳達領導指示，要求及時反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證全社上下政令暢通。全年沒有出現重大失誤行為。

2、做好黨務和宣傳工作。為宣傳和提升供銷社的形象，按照上級社的要求，市供銷社工作信息和我社網站的平臺，發表文章30余篇，宣傳和推介了我社學習實踐科學發展觀等活動和為我社“三農”服務的工作經驗，進一步擴大了供銷社的宣傳，逐步展現了供銷合作社的整體形象。

3、做好信訪工作。我社信訪工作面對的來信來訪問題絕大部分是涉及供銷社系統五十年代至七十年代的歷史遺留問題和最近幾年供銷社企業改革中資產處置、人員安置、落實待遇等方面的問題；來訪人員有農民、城市居民、離退休干部職工、供銷社企業改革改制中置換職工身份后的自謀職業人員等。為了做好我社的信訪工作，我們從講政治、講穩定、講大局和堅持群眾路線、實事求是及按政策辦事的原則出發，十分注重職工群眾來信來訪案件的辦理。工作中注意熱情接待來訪人員，認真聽取職工群眾反映的情況，對符合政策能夠及時辦理的，我們及時給予辦理；對不符合政策的，我們給予耐心解釋、說服，做好工作，正確引導；對于胡攪蠻纏的，我們給予講明利害關系，進行批評教育；對情況不清需要調查或涉及多個部門，一時解決不了的問題，我們及時進行調查或向有關部門聯系、匯報，提出處理意見或建議。

一年來，我們共收到了上級領導批轉信訪1件，一般直接來信來訪3件，接待來訪人員7人次，及時回復信訪件，使來信來訪得到了妥善解決和處理。沒有出現越級上訪人員和重大信訪案件。

4、做好檔案歸檔工作。我們建全了檔案收集歸檔制度，各股室的文件及時收集、歸檔；按時、按質、按量完成好上級來文、來電交辦的各種事項，做到來文、來電辦理不誤時，不延時。

5、做好關愛老干部管理工作。關心我社退休職工身心健康，為他們每位同志訂閱了《中國老年報》，定期安排他們學習，參加集體活動，

6、做好創先爭優工作。今年，我們根據市委安排做好創先爭優工作，順利通過了市委創先爭優第一指導檢查組的檢查考評，指導檢查組組長人大黨組副書記徐大強同志對我社前個階段的工作表示滿意，對下步工作提出了殷切的希望。

7、做好后勤事務的管理。對于辦公用品及時購置和發放，保證了機關的正常運轉；做好機關衛生的安排和值日工作；加強車輛的管理，司機責任心強、服務質量高，全年沒有發生任何事故；做好節假日的安排和當班的值班工作，確保節假日的安全。

8、做好各種臨時工作。社領導的臨時性工作，為保證高質量完成這些工作我們沒有怨言，愉快接受任務，迅速開展工作，圓滿完成各項任務，受到了領導的肯定和信任，也鍛煉自已，提高了自已的工作能力。

三、加強協調，保證溝通，互相配合

我們辦公室加強與其他科室的溝通，密切配合，互相支持，保證供銷社整體工作不出現紕漏。辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室的工作發現了問題要說話，要及時與其他科室聯系溝通，不能讓工作出現真空。一年來，辦公室與各科室保持了良好的關系，科室之間的溝通也非常順暢。

四、完善各項管理制度，落實各項工作責任制

為了加強對人、財、物的管理，我們完善了過去的各種管理制度，突出了制度管理，嚴格照章辦事，我們進一步建立和完善了辦公室工作職責，完善了公章使用、紙張使用、復印機使用、請假、值日等各種常規管理制度，充分體現了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。公務員之家

一年來，辦公室工作取得了一定的成績，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落實力度需進一步加強；我們的綜合素質、工作責任心和事業心有待進一步提高，服務的觀念有待進一步深入；與上級各業務部門和單位的聯系有待進一步密切；工作應當更加注重成效等等。在新的一年來臨之際，我們將在市社領導的正確領導下，進一步發揚成績，克服困難，創新工作，取得更加優異的工作業績。