導語：醫(yī)療衛(wèi)生單位院務公開工作意見一文來源于網友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為貫徹落實《中共中央辦公廳、國務院辦公廳關于進一步推行政務公開的意見》、衛(wèi)生部《關于全面推行醫(yī)院院務公開的指導意見》和國務院關于公用事業(yè)單位推行辦事公開制度的要求，進一步推動和規(guī)范醫(yī)療衛(wèi)生單位事（院）務公開工作，促進基層單位民主科學管理和依法執(zhí)業(yè)、誠信行醫(yī)，保障和維護人民群眾的知情權、參與權和監(jiān)督權，構建和諧醫(yī)患關系，現就進一步推進醫(yī)療衛(wèi)生單位事（院）務公開工作提出如下意見：

一、指導思想和目標

推行醫(yī)療衛(wèi)生單位事（院）務公開要以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹黨的醫(yī)療衛(wèi)生方針、政策，維護人民群眾的健康權益。通過推進事（院）務公開工作，加強社會公眾監(jiān)督和職工民主監(jiān)督，做到依法行政、公正便民、文明服務，提高醫(yī)療衛(wèi)生服務質量和服務水平，促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

二、事（院）務公開的主要內容

單位事（院）務，除涉及國家秘密、公共安全、依法受到保護的商業(yè)秘密和個人隱私以外，原則上都應予公開，并做到政策依據公開、程序規(guī)則公開、工作過程公開、實施結果公開。

（一）向社會公開的主要內容

1、醫(yī)療衛(wèi)生服務信息

（1）單位依法執(zhí)業(yè)登記的主要事項，包括名稱、地址、主要負責人、所有制形式、診療科目、床位；職能科室設置。

（2）辦事依據、辦事時限、辦事流程、辦事結果、服務承諾和便民服務的內容。

（3）主要衛(wèi)生技術人員依法執(zhí)業(yè)注冊基本情況，或提供查詢服務。

（4）門診、急診、住院的就診程序，醫(yī)師、護士安排。

（5）工作人員上崗應佩戴有本人姓名、職務或職稱的標牌。

2、醫(yī)療衛(wèi)生服務價格信息

常規(guī)醫(yī)療服務價格、常用藥品和主要醫(yī)用耗材的價格或提供所提供服務的價格查詢服務，衛(wèi)生服務收費項目、收費依據和收費標準。

3、行業(yè)作風建設情況

（1）加強醫(yī)德醫(yī)風建設的主要規(guī)定。

（2）醫(yī)療衛(wèi)生服務投訴信箱和投訴咨詢電話。

（二）向患者公開的主要內容

1、收費信息

（1）住院病人實行費用“每日清”制度，醫(yī)院每天通過適當方式向患者提供包括藥品、醫(yī)用耗材和醫(yī)療服務的名稱、數量、單價、金額等使用情況，或提供費用查詢服務，出院時提供總費用清單。

（2）為門診患者提供費用清單。

2、按照《醫(yī)療機構病歷管理規(guī)定》，向患者提供病歷資料復印或者復制服務。

（三）向內部職工公開的主要內容

1、單位重大決策、重要人事任免、重大項目安排及大額度資金使用情況。

2、單位的經營狀況，年度財務預、決算主要情況。

3、重點監(jiān)控藥品使用情況。

4、崗位設置、崗位評聘、解聘、辭聘的標準及程序，薪酬體系。

5、糾正行業(yè)不正之風投訴信箱、電話。

6、單位領導班子建設和黨風廉政建設情況。

7、群眾反映的重點問題的答復和群眾提出的意見、建議的整改落實情況。

三、幾點要求

（一）進一步提高思想認識。實行事（院）務公開制度，是貫徹落實“三個代表”重要思想、堅持立黨為公、執(zhí)政為民的具體體現，是促進衛(wèi)生事業(yè)單位改進管理和服務方式，更好地促進*經濟社會全面協調發(fā)展的客觀要求，是建立和諧醫(yī)患關系的重要途徑。各單位要充分認識推進事（院）務公開工作的重要性和必要性，認真自覺地推行事（院）務公開制度，規(guī)范辦事行為，提高服務水平，接受群眾監(jiān)督，把事（院）務公開的各項措施落到實處。

（二）切實加強組織領導。各單位要高度重視事（院）務公開工作，切實加強領導，成立單位主要負責人任組長的事（院）務工作領導小組，并明確專人負責。要結合本單位實際制定辦事公開的具體方案，編制辦事公開目錄，建立完善的信息公開載體，制定公開的程序和辦法，公布事（院）務公開的各項內容，建立健全本單位的各項管理制度和監(jiān)督機制。

（三）注重宣傳，營造氛圍。以開展“陽光服務”為主題，通過召開動員會、現場會等多種形式，把實行事（院）務公開制度作為加強行業(yè)作風建設、改進服務質量、提高辦事效率的重要舉措，廣泛動員，大力宣傳，切實提高對推行事（院）務公開制度重要性和必要性的認識，增強工作的主動意識和責任意識，提高全社會的參與意識。

（四）認真組織，精心實施。各單位要按時編制上報事（院）務公開目錄，并于10月10日前報市紀委、衛(wèi)生局政務公開領導小組辦公室（局監(jiān)察室），市紀委聯系電話：*，郵箱：*；衛(wèi)生局聯系電話：*，郵箱：*，并在院內組織實施。10月20日上報前一階段工作小結。

本著便利、快捷、有效的原則，采取多種形式實行事（院）務公開。醫(yī)療衛(wèi)生機構可根據自身條件，選擇采取以下對外公開形式：在門診、病房以及對公眾服務窗口等明顯位置設立公開專欄、宣傳櫥窗、電子大屏幕（有條件的）、公告欄；編印、發(fā)放各類資料；設立電子觸摸查詢裝置或查詢電話；建立院領導接待日制度、設立院務公開投訴信箱等。單位的事（院）務對內公開要充分發(fā)揮職工代表大會的協調、監(jiān)督作用，可以采用院務公開欄、院情會、黨政工聯席會、職工座談會等形式進行公開，對外公開的內容如發(fā)生變化應當及時更新。