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為認真落實上級關于中小企業服務體系建設工作部署，更好地服務于幸福建設和縣域經濟發展，按照政府引導、市場主導、規范服務、分步實施的原則，整合社會服務資源，為中小微企業和廣大創業人士提供便捷、高效、規范的綜合性服務，促進我縣中小微型企業持續健康發展。

一、指導思想

采取統一管理，分類指導辦法通過充實完善服務網絡，健全服務評價與激勵機制，不斷提升服務的質量與效益，培育示范和服務品牌，引導帶動服務資源，為中小企業科學、健康發展提供支撐服務。

二、工作目標

以三年時間基本建立包括產品推介、法律法規、網絡建設、信息服務、融資擔保、管理咨詢培訓、商務文化、財稅、資產評估、人力資源等服務平臺，逐步形成服務功能齊全、服務完善、特色鮮明、運營規范、方便快捷，能基本滿足中小微企業發展需求的服務體系，著力培育一批中小微企業歡迎的服務機構、專業化服務隊伍和優質服務產品，使之成為中小企業管理部門的得力助手，中小企業社會化服務的龍頭。

三、中小企業服務中心工作職責

1、制定中小微企業服務體系建設規劃、計劃；

2、協調入駐機構與相關部門，積極推進構建為中小微企業服務的產品推介、法律法規、網絡建設、融資擔保、管理咨詢，創業培訓、商務文化、資產評估、財稅、人力資源等多方面、多層次的社會化服務體系；

3、建立與完善政府與企業、企業與企業、銀企保對接溝通機制，建立健全中小企業服務平臺；

4、承辦主管部門交辦的其他事項。

四、工作要求

1、根據《關于促進中小企業服務平臺建設的指導意見》充實和完善服務平臺，面向產業、貼近企業、集聚資源、集成服務，促進小型微型企業創新發展。

2、中心加強服務能力建設，健全服務規范不斷開發特色服務產品，為中小型微型企業提供質優價惠的服務。

3、要樹立對外統一形象，內部分工協作，形成定期磋商，協同議事機制，加強各機構的合作交流，提高分工協作水平。

五、工作任務與措施

鼓勵中心機構通過組織帶動優質專業服務資源，創新特色服務、拓展服務領域、擴大服務規模、降低服務成本、實現可持續發展。同時加大政策扶持，通過服務獎勵和服務補貼等方式鼓勵中心服務機構為中小企業提供優質服務，加大對小型微型企業公共服務的支持，推動我縣民營經濟又好又快發展。

（一）中心有計劃有組織地，安排所有內設機構入工業園、進企業開展送服務、送管理活動，同時宣傳中心的業務，一年至少開展二次集中“送服務、送管理”活動。

（二）民營企業產品推介中心：有計劃組織本縣的名優產品推介會一年最少二次，組織本土優質產品參加國內外產品展銷會、博覽會等，不斷提高本地產品的知名度和產品銷售率。

（三）資產評估、財稅，為更好地服務民營企業特別是小型微型企業開展財稅活動，新增的財稅企業，費用中優惠20%-50%，以減輕企業的財務支出，促進縣民營企業健康發展。

（四）資訊網：為加強網絡信息服務機構要有針對性開展送服務到企業，為民營企業解決網絡建設。對新拓展網絡建設的收費給予20%-50%的優惠，減輕企業負擔。同時不斷拓展機構業務，一年中，至少有兩次創新的服務活動。并將相關開展活動的資料、圖片上傳到創業服務股。

（五）法律咨詢。每年至少開展二次以上的法律宣傳，送服務上門活動，同時維護企業和職工的合法權益，為企業提供免費咨詢，對涉訴收費部分給予20%-50%的優惠。

（六）教育培訓管理機構。有組織有計劃開展創業培訓和人力資源培訓活動，創新培訓模式，同時對企業開展技術質量認證活動，送服務送管理活動。對新開展活動的所收費用給予20%優惠。

（七）新商務。創新服務項目，大力推廣電子商務、企業品牌建設。每年需要組織二次以上的業務活動，宣傳企業文化建設，新開展業務收取企業部分的20%以上返補企業。

（八）投融資服務積極開展融資咨詢，暢通中小企業融資信息渠道，開展銀企保對接活動。

六、日常管理

（一）各機構所開展業務，要收集相關資料。圖片、攝像及開展活動相關資料，及時上報。

（二）各機構開展服務小型微型企業的情況及優惠企業部分，以書面材料匯總相關資料圖片上報創業服務股備案。由創業服務股負責企業服務超市內駐機構開展工作的組織協調，督促及落實。

（三）中心將定期每月召開一次由各機構參加的工作會。傳達上級有關政策及其它事項。各機構上半年要以書面形式匯報開展業務及開拓新服務項目的情況，年終要有總結。

（四）中心內設機構對外統一形象，統一制作懸掛對外廣告牌。統一環境美化，各機構內部辦公地方由各自負責。

（五）中心內設機構遇重大事項須請示匯報，待局批準后開展相關活動。

(六)中心辦公地點衛生保潔于各機構輪流值班，以維護中心對外的形象。