公路局品牌形象活動實施方案
時間:2022-12-22 11:11:11
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一、指導思想及工作目標
“兩保兩樹”活動的總體目標是:國省干線公路、高速公路通暢水平、本質安全生產水平和應急保障能力全面提高,建立起上下聯動、體系完善、運轉高效的保暢通、保安全長效工作機制,打造出在省內和國內具有較強影響力的公路品牌,行業良好形象廣泛樹立,社會和群眾滿意度顯著提升。
二、主要內容
(一)保暢通。保暢通就是保障普通國省干線公路及高速公路的暢通無阻。要牢固樹立保暢通就是保形象、保安全、保效益的理念,進一步完善公路基礎設施整體網絡,切實加強管理養護,抓好應急保障、疏導和救援,確保全市公路暢通無阻。到2015年,全市公路基礎設施網絡要更趨完善,公路通暢水平全面提升,不發生大規模責任性高速公路堵車事件,不發生大規模國省干線橋梁垮塌事件。公路信息資源得到有效整合,覆蓋全市的高速、安全、可靠、互聯互通的公路信息網絡全面建成,高速公路力爭實現全程監控和不停車收費。全行業應急指揮救援體制和部門聯動機制基本建立,公路應急處置和救援水平全面提升,特殊情況下處置迅速、救援及時、保障有力。
(二)保安全。保安全就是保證公路安全生產形勢長期穩定,安全責任重于泰山,安全生產是公路行業發展的前提和保證。公路要實現科學發展,必須牢固樹立安全發展理念,著力加強本質安全長效機制建設,預防為主,標本兼治,全面提升公路安全生產管理水平。到2015年,全市公路本質安全系統工程建設要取得重大成效,安全設施建設基本配套完善,單位安全生產水平和從業人員素質全面提高,安全保障能力明顯提升,安全生產各項指標穩中有降,重大安全事故得到有效遏制,不發生特別重大安全事故。
(三)樹品牌。樹品牌就是在公路建設、管理、服務領域創樹在全國有影響大的公路品牌。要集中優勢資源,集中財力、物力和人力,著力在培植亮點、打造品牌上下功夫。到2015年,要形成時代性強、在全國有影響力、體現公路特色的品牌,帶動公路整體發展水平全面提升。
(四)樹形象。樹形象就是在各級政府、社會各界和廣大人民群眾心目中樹立起公路為民、務實、人本、和諧的良好形象。公路工作點多、線長、面廣,與人民群眾生產生活息息相關,是重要的服務性行業。要把關注和改善民生作為公路工作的根本出發點和落腳點;在進一步完善公路基礎設施的同時,更加注重提供高效優質的公共服務,讓廣大人民群眾共享公路改革發展成果,樹立起良好的公路形象。到2015年,各級公路部門要在行風評議中全面保持良好位次,社會和群眾滿意度顯著提升。
三、主要措施
全市公路系統“兩保兩樹”活動,涵蓋所有國省道、高速公路以及收費站、服務區等場所,涉及路網布局優化、作業現場管理、施工交通組織、應急救援保障、出行信息服務、部門整體聯動、行業形象展示等多項內容,主要措施為:
(一)加強日常養護,確保設施完好。加強公路巡查與技術狀況檢測評價,推行預防性養護,確保路基堅實,邊坡穩定,路面整潔。把握公路橋梁技術狀況衰減規律,加強橋梁動態監管,針對不同技術狀況,落實專項措施,確保技術狀況達到三類以上。規范設置標志標線,確保清晰醒目。加強隔離柵、護欄、防眩設施、機電設施及隧道照明的日常保養與維護,確保設施完好,運行正常。
(二)規范施工作業,降低通行影響。建設養護計劃早制定、早下達,施工方案集中批復,統籌安排工期。改建工程、養護大中修工程項目施工方案和施工交通組織方案實行“雙審制”,把保障施工路段安全通行作為是否允許開工建設的首要條件。高度重視通阻信息的,實行改建工程、養護大中修路段公告制度。養護工程施工期間,規范布設作業現場,科學設置標志標識,路政、養護人員全員上路,協助交警疏導交通。堅持通行優先的原則,大交通量施工路段必須設置應急備用車道。施工路段嚴禁封閉交通,確需分流繞行的,繞行路線全路段設置引導標志,易堵車路段、重要交叉路口安排專人疏導交通,確保繞行車輛順利通行。
(三)加強路政管理,維護路產路權。加強路政執法隊伍建設,充實路政裝備,加大執法力度,保護路產路權。加強路面巡查和執法,提高巡查頻率與效率,及時處置路政事案,協助公安交警部門做好事故處理和交通疏導,確保行車順暢。繼續加大治理車輛超限超載工作力度,強化源頭治理,加強部門聯合,實施區域聯動,完善治超網絡,形成長效機制,從嚴打擊超限超載,延長道路使用壽命,保護公路設施和群眾生命財產安全。
(四)強化指揮調度,做好應急救援。積極推進公路及高速公路保暢通指揮中心建設,統一調配隊伍、物資、設備,提高應急保障水平。建立全天候的應急保障隊伍,針對極端天氣和交通擁堵,及時做好專業疏散、清障和救援。
(五)完善監控設施,實時信息。加強視頻監控系統建設,有重點、有計劃、有步驟實施高速公路全程監控,對車流量較大的路段先行實施,逐步實現全路網監控。在收費站、服務區、治超檢測站等重要節點以及高速公路主線,統籌規劃設置可變情報板,維修、更換原有情報板,確保其布局合理、狀況良好。建立完善信息體系,通過三大電信運營商、公共網站、交通廣播、報紙電臺、可變情報板等,提供多渠道、全方位、立體化的出行信息服務。特別是惡劣天氣易發路段,采取與氣象部門合作,設置專門氣象監測設備,安排專人巡查觀測等措施,及時獲取氣象信息,并做好預警播報。
(六)優化路網結構,提高通行能力。優化路網結構,提升公路網絡的整體通行能力。加大設計創新工作力度,提高新建、改建公路本質安全水平。在事故易發路段、危窄橋等實現動態監控,動態改造,國省干線基本達到二級及以上標準,公路綜合好路率穩步提升。加快青臨高速公路建設步伐,進一步緩解交通壓力。加快現有高速公路服務區建設,提高高速公路疏堵能力。
(七)加強部門協作,確保整體聯動。探索建立“路警聯動”機制,在高速公路管理處、收費站或服務區設置辦公場所,實行路警聯合辦公、跨區域定期會商、重大事件會商等制度,完善預警信息快速通報與聯動響應機制,實現高速公路和重要干線公路跨區域、跨部門聯動協調管理。協助公安交警部門,加強高速公路交通秩序整頓,重點整治大型貨車長期占壓超車道、車輛占用緊急停車帶行使和客車隨意上下乘客等問題。快速處理交通事故,及時疏導道路交通,避免長時間壓車堵車事件發生。健全交警、氣象、衛生、安監、消防等多部門協作參與、聯動響應的預測預警、應急處置及救援機制,建立公路應急管理培訓及定期演練制度,進一步提高公路應急處置與保障能力。
(八)嚴格安全監管,確保人車安全。將司乘人員、施工、養護、路政、收費人員安全作為保障重點,嚴格按照“一崗雙責”的要求,推行全員安全生產責任制,層層簽訂責任書,建立健全安全責任體系。加強對橋梁、隧道、危險路段等重點領
域的安全檢查,認真落實分路段安全負責制、橋梁監管“四個一”制度等措施,排查公路標志、標線和安全設施情況,確保公路設施處于安全狀態。施工作業簽訂安全生產責任書,嚴格安全操作規程落實和施工作業人員安全教育,杜絕因道路施工引發的安全責任事故。加強特殊天氣、重要時段的安全保障,提高路網安全通行能力。扎實做好高速公路服務區餐飲、加油站和停車場的安全管理,收費站防搶防盜和設施設備防雷檢測,提升安全水平。
(九)實施優質服務,擦亮服務窗口。加強收費站管理,大力實施儀容風紀和業務技能培訓,推廣文明用語、微笑服務,展示良好服務形象。加強收費設施更新與維護,確保技術狀況良好。對交通量大的收費站通過改(擴)建,實施電子不停車收費系統建設或增設復式收費亭等措施,提高收費效率,緩解車輛擁堵。加強服務區管理,加快服務區改造,確保服務區設施齊全,功能完備,環境整潔。完善服務標準規范,加強經營管理,規范服務行為,實行定期考核和星級達標制度,提升服務質量和管理水平。
(十)加強隊伍建設,提升行業形象。加強路政執法、收費管理隊伍建設,重視職工培訓工作,定期對路政、收費、管理人員進行培訓,通過崗位練兵、業務比武等形式,全面提高整體素質。扎實推進公路形象建設,通過統一公路標志、標識、顏色和符號,將公路形象展現在路、車、站、橋等公路設施和人員儀表、著裝、行為舉止等方面,體現行業特色,展示良好形象。
四、實施步驟
“兩保兩樹”是貫穿“十二五”時期的一次重大活動,加快公路行業發展的重要內容,活動從當前開始,到2015年12月結束,分四個階段進行。
(一)宣傳發動階段(2010年12月)。成立全市公路系統“兩保一樹”活動領導小組及辦事機構,召開動員大會,明確相關部門職責,部署工作任務,下發實施方案。市局相關科室根據活動內容和要求,結合各自業務范圍,制定配套實施意見、活動計劃、工作標準、考核辦法等。各單位制定相關工作范圍內的活動組織方案和實施細則,做好動員發動和集中實施階段的各項準備工作。
(二)集中實施階段(2011年1月~2011年12月)。活動領導小組對活動實施階段的各項工作進行總調度,相關科室根據業務范圍對各單位工作進行分類指導,加強日常考核;各單位按照各自活動組織方案和實施細則,統籌兼顧、突出重點、注重成效、因地制宜,積極探索有效途徑和辦法,確保活動開展扎實有效,實現預期目標。期間,市局適時開展多項主題活動。2011年1月至3月,在全系統組織開展以保暢通為主題的應急演練,為冬季公路保暢通做好準備,同時利用冬閑時節,組織各類知識培訓,并組織一次安全知識競賽活動。4月至5月,路網改建及養護大中修開始后,擇機就施工期間的交通組織開展一次現場觀摩活動;6月至7月,在全系統組織對“兩保兩樹”活動開展情況進行一次半年檢查。8月至10月,組織安全隱患集中整治活動。11月至12月,組織年終活動督查。
(三)鞏固提升階段(2012年1月~2012年12月)。根據日常考核情況,結合年終檢查活動,對“兩保兩樹”活動進行全面總結、評比。肯定成績,表彰先進,并做好先進典型的選樹,在全系統進行經驗推廣。同時,要認真查找工作中的不足,研究制定改進措施,提升活動效果。
(四)長效保障階段(2013年1月~2015年12月)。建章立制,對活動開展中形成的有益經驗,按照四化管理的要求,按業務分類,逐項逐條進行梳理,以制度、規范、流程、細則等形式固定下來,形成我市公路管理的長效機制。
五、幾點要求
(一)切實加強領導。市局成立“兩保兩樹”活動領導小組,由局長任組長,局領導、各單位主要負責人、各科室負責同志為成員。領導小組下設“兩保兩樹”活動辦公室,辦公室設在路政科,路政科長兼任辦公室主任,負責“兩保兩樹”活動的調度和組織協調工作。各單位也要相應建立領導組織機構,制定具體實施方案,全面落實責任分工,抓好活動的落實。各單位活動實施方案于3月1日前報市局活動辦公室。
(二)廣泛宣傳發動。要對“兩保兩樹”活動進行宣傳和跟蹤報道,充分利用收費站、可變情報板、立交橋懸掛橫幅等進行路面宣傳。積極加強與報紙、電視臺等新聞媒體的聯系溝通,根據活動不同階段的特點,確定宣傳時段和重點,做到日常宣傳與重點報道相結合、常規宣傳與專題報道相結合、實時宣傳與后續報道相結合,努力形成宣傳集合效應,為活動開展營造良好輿論氛圍。
(三)注重搞好結合。要把開展“兩保兩樹”活動,與四化管理工作緊密集合起來,進一步健全完善規章制度,著力解決實際問題,體現以人為本,努力為社會和公眾提供更加優質高效的服務。要與迎接全國公路養護管理大檢查結合起來,做好統籌安排,互促并進。要與創建文明行業緊密結合起來,內強素質,外樹形象,凝心聚力,共謀和諧,不斷提升公路行業形象。
(四)強化監督考核。成立巡查小組,隨時明查暗訪,發現問題,下達整改通知單,限期督促整改。根據日常考核和定期檢查情況對“兩保兩樹”活動進行專項考評,納入到公路工作考評體系,并作為資金安排的參考依據。對于活動開展不力、進度遲緩的單位,進行通報批評,限期改正。對因施工或交通組織不力,造成惡劣影響的,取消單位評先資格,嚴肅追究相關責任人責任。
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