導語：脫貧攻堅“滿意度提升”實施方案一文來源于網友上傳，不代表本站觀點，若需要原創文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為深入貫徹落實扶貧開發戰略思想和對脫貧攻堅工作重要指示精神，堅定不移執行中央和省、州、縣把打好精準脫貧攻堅戰作為最大的政治任務、最大的民生工程、最大的發展機遇系列決策部署，結合鄉工作實際，特制定如下實施方案。

一、目標任務

堅持以縣委脫貧攻堅領導小組“百日攻堅”全覆蓋督導反饋問題為導向，深刻理解全縣脫貧摘帽這個宏偉目標，無論面對什么樣的形勢都要緊緊盯住這個宏偉目標，科學制定長遠規劃和短期計劃，一步一個腳印把脫貧攻堅各項工作推向前進。充分認清群眾滿意這個工作底線，在任何時候都不能突破、在任何時候都要緊緊抓牢這一根本要求，進一步強化政治意識、提高政治站位，以黨政主責、骨干主抓的攻堅格局，靶向施策、精準發力，切實找準問題癥結、壓實任務責任、豐富思路舉措、立說立行立改，以“釘子回腳”精神，下足“繡花”功夫，迅速提升鄉脫貧攻堅工作群眾滿意度，全力營造脫貧光榮、勤勞致富的濃厚氛圍，全力確保與全縣同步全面建成小康社會。

二、方法步驟

區分輕重緩急、把握關鍵重點，全員上陣，強力推進。具體分為3個階段：

（一）動員部署（9月18日前）。主要抓好3件事：

1.制定實施方案。針對“百日攻堅”全覆蓋督導反饋的問題，認真開展自查自糾，主動把矛盾困難想得更充分、更透徹，把對策措施定得更周密、更細致，切實領會掌握上級意圖，確保學懂弄通政策法規。在此基礎上，分類列出問題清單、逐項拉條掛賬，制定完善“滿意度提升”活動實施方案。

2.搞好宣傳動員。采取多種形式深入思想發動，引導促進全鄉黨員干部既有敢于正視問題的勇氣，又有能夠攻堅克難的辦法，防止和克服與己無關、憂慮畏難、等待觀望、厭倦應付等思想情緒，自覺以高度的政治責任感、飽滿的政治熱情、積極主動的姿態投身于滿意度提升活動當中。

3.組織骨干培訓。一是選準配強骨干隊伍。原則上全體鄉村兩級干部、駐村工作隊及幫扶單位成員、鄉中心校、衛生院及派出所主要負責同志均應吸收為滿意度提升活動工作骨干，并鼓勵發動各村家庭醫生、鄉賢人士、鄉村兩級干部親戚、寺廟喇嘛等一切可以發動的積極力量加入骨干隊伍。二是精心組織業務培訓。在參加鄉黨委統一培訓的基礎上，采取上下結合、分類實施的辦法，對各級各類骨干進行政策知識強化學習、群眾工作傳幫帶教、矛盾糾紛排查化解等滿意度提升相關業務培訓。

驗收標準：①深刻領會鄉黨委的決策指示，全員投身滿意度提升活動的政治責任感強，進入狀態快；②骨干培訓工作組織嚴密，各村都有一批組織開展滿意度提升活動的明白人。

（二）入戶走訪（9月30日前）。主要抓好3件事：

1.宣傳政策法規。大力宣傳扶貧開發戰略思想，深入解答中央和省、州、縣關于“六個精準”“兩不愁、三保障”等脫貧攻堅系列政策舉措，以及鄉全過程依法依規開展脫貧攻堅工作的方法步驟。

2.了解困難需求。廣泛聽取群眾意見特別是臨界貧困戶意見，了解掌握其生產生活現狀、存在困難、需求期盼等情況，認真收集扶貧領域發生的吃拿卡要、優親厚友、敷衍塞責等腐敗和作風問題。

3.化解矛盾糾紛。積極吸收非貧困戶參與脫貧攻堅過程監督，真心實意解決現實困難，及時答復群眾反映問題，盡力滿足群眾的“微心愿”、疏解負面情緒，嚴肅查處扶貧領域發生的腐敗和作風問題，不斷強化社會公眾對脫貧攻堅的認識感知。

驗收標準：①對本村脫貧攻堅工作底數、滿意度現狀、群眾期盼和反映強烈的突出問題掌握準確；②“六個精準”“兩不愁、三保障”等脫貧攻堅系列政策舉措家喻戶曉；③“既不降低標準、影響質量，也不提高標準、吊高胃口”工作要求入腦入心。

（三）鞏固成效（長期）。主要抓好7類工作重點：

1.鄉黨委工作重點：全面領導、統籌開展滿意度提升活動各項工作。

2.駐村工作隊工作重點：主導完善各類檔案資料，一戶不落開展大走訪、大宣傳、大整改，做實做細一手工作材料。

3.幫扶單位工作重點：協助完善各類檔案資料，一戶不落開展大走訪、大宣傳、大整改，做實做細一手工作材料。

4.村兩委工作重點：做好“五個帶頭”。帶頭熟悉掌握脫貧攻堅各項政策舉措，帶頭化解包戶村民現存矛盾糾紛，帶頭引導鄰村親戚建立脫貧攻堅正面認識，帶頭開展村民間生產勞動互幫互助，帶頭提升家庭環境衛生和生活質量。

5.衛生院工作重點：定期到村開展醫療巡診工作，集中宣講基本醫療保障政策，不斷提高醫療服務水平。

6.派出所工作重點：結合“掃黑除惡”工作部署，全面排查整治農村黑惡勢力現狀和生存土壤，營造遵紀守法、團結和諧的鄉村風貌和鄰里關系。

7.中心校工作重點：開展“三個一”活動。①開好一次家長會。面對面交流學生學習生活情況、解讀義務教育保障政策和脫貧攻堅取得成效，開展“黨的光輝照藏區、藏區人民心向黨”教育宣講。②搞好一次大掃除。對校園內衛生死角、枯枝雜草進行全面清理打掃，要求全體學生特別是貧困學生向家長宣講衛生知識，以“小手拉大手”形式，共同營造校、家兩地整潔衛生氛圍。③做好一次入戶訪。全體教師利用課余和周末時間對本班學生家庭進行走訪，重點交換學生教育培養意見，宣傳脫貧攻堅政策，收集貧困戶和非貧困戶對脫貧攻堅工作的意見建議，反饋相關部門協調解決，努力提升群眾滿意度。

三、工作機制

1.形勢分析制度。堅持在階段轉換、任務集中、關鍵環節等重要時機，及時研判形勢，查找問題不足，制定對策措施和指導意見。

2.檢查調研制度。深入各村寨和遠牧點群眾生產生活一線，搞好調查研究，聽取意見建議，指導活動開展。階段工作結束前組織檢查驗收，及時發現解決問題、總結推廣經驗。

3.請示報告制度。在滿意度提升活動中遇到的重大矛盾問題，加強請示報告，不得空口許諾、擅自作主。

4.獎懲激勵制度。對開展活動組織有力、整治問題成效明顯的單位和個人，要大力進行宣揚表彰，并作為評選先進、提拔任用的重要條件。對開展活動組織不力、流于形式或弄虛作假、隱瞞問題的要嚴肅查處，追究相關人員的責任。