導語：銀行卡發展營銷方案一文來源于網友上傳，不代表本站觀點，若需要原創文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、概要

經過20多年的發展，郵儲目前已形成覆蓋全國城鄉、網點面最廣、交易額最大的個人金融服務網絡，擁有儲蓄營業網點3.6萬個，匯兌營業網點4.5萬個。而且，其中有60％左右的儲蓄網點和70％左右的匯兌網點均分布在農村地區。同時，×××卡發卡量高達1.4億張，已成為廣大城鄉居民和農民工朋友重要的支付匯兌工具。

我區有網點××個，到2008年2月29日卡戶數為×××××戶，活期戶數為×××××，卡戶占活期戶數的×××××%，其中城市網點××個，到2008年2月為止卡戶數為×××，占活期戶數的××%；農村網點××個，到2008年2月為止卡戶數為×××，占活期戶數的××%。今年以來××卡發放進度較去年有所減緩。

二、××地區×卡業務發展營銷總目標

提升×××卡品牌形象；

打造×××卡成為城鄉異地結算的主要手段；

改變定活結構，提高活期儲蓄占比；

增加異地手續費收入；

迅速擴大×卡的市場占有率。

三、營銷目標

2008年全區發卡量達到××張以上；

所有網點卡戶占活期戶的比例超過80%；

建立×卡村465個；

建立×卡校園25所；

新增×卡商戶765戶。

四、×××卡訴求點分析

免收年費、小額賬戶管理費，異地交易手續費僅為5‰；

全國城鄉聯網，點多面廣；

使用方便、安全、快捷。

五、目標受眾分析

城市：公共事業單位、個體工商戶、私營業主、政府公務員、以及學生群體；

農村：經商戶、種植戶、養殖戶、運輸戶、打工戶、學生戶。

六、營銷措施

1．城市市場

×卡校園：校園是發卡的熱點地區，各單位要充分認識到校園群體對新事物的接受能力，積極介入校園市場。

目標：6月底以前，縣（市）級城市發展1個以上“×卡校園”；特別是有大中專院校的城市，應以此類院校作主要營銷對象，并擬定營銷方案對其營銷；以后每季度各局至少發展1個“×卡校園”，到年底××現業發展的“×卡校園”達4個以上，各縣局發展“×卡校園”3個以上。

發展方法：1.對有大中專院校的地方，必須在6月份擬定營銷方案送到院校，在新生9月份入校時可設臨時流動臺席發放宣傳資料，并為其辦理×卡開戶。2.大中專學校每年開學時要發放各種獎學金或補助金，號召營銷人員或與學校有聯系的人員進行攻關，發卡進行發放；3.對學校進行代收學費的宣傳，我們對學校的代收學費可以以多種方式進行，一是批量代扣的方式，由學生家長開立×卡，在開學初存入學費，由××為其一次性劃扣，并提供劃扣款清單與學校進行對帳結算；二是現場進行POS收費，由提供POS機具并派人現場協助進行×卡收費，結束后根據POS小票進行對帳劃轉。

發卡對象：大中專院校，中小學和私立學校。

宣傳資料：×××卡使用說明，××批量代扣業務指南。

優惠條件：中小學生可優惠或免費辦理×××卡，大中專學生可優惠辦理×××卡，優惠的條件由各××決定。

“×卡商戶”：

目標：以網點為單位，每月新發展“×卡商戶”2個以上，力爭網點半徑200米內的×卡商戶發放率要達到70%以上。

發展要求：各局必須由建立客戶經理和網點人員相互協作配合的機制，作為今年的一項重要工作狠抓落實。

發展方法：由客戶經理和網點人員組成郵儲業務服務組，針對商戶不同情況逐個突破，采取安裝POS、上門收款、工資等方式積極爭取客源。

宣傳資料：印制DM廣告，內容為怎樣使用××儲蓄業務、××儲蓄業務的優勢及能提供的服務。

2．農村市場

目標1：有儲蓄網點的鄉鎮確保每季度新發展3個以上“×卡村”，“×卡村”的標準為卡戶數占該村總戶數的70%以上。

發展方法：

一是有條件的網點可積極開發代收農電費、農業補貼款等項目，以項目促發展，擴大×卡在農村的規模。

二是與鄉鎮政府負責人協商發展“×卡村”，這主要針對與鄉鎮政府負責人關系較好的地方。首先要準備好發展“×卡村”的資料，提供給當地政府負責人，經雙方協商后，由鄉鎮政府下文成立“×卡村”建設領導小組，要求所轄各行政村負責人具體收集村民的資料交××儲蓄網點負責人辦理×卡。三是與行政村負責人洽談建立“×卡村”，并給予經辦人一定的代辦提成，由該村經辦人收集村民資料交儲蓄網點負責人辦理。

四是在當地尋找有活動能力的人，如外出打工中介人員、當地有威信的人員，進行重點攻關。

五是有效的改善卡受理環境，在沒有儲蓄網點的村寨，利用POS為載體上門服務，為群眾上門取款，真正實現服務“三農”，讓老百姓自覺自愿辦理×卡。

宣傳資料：如何使用×××卡，×卡的功能及優勢。

目標2：每月在有儲蓄網點的鄉鎮確保發展1個以上“×卡商戶”。

發展“×卡商戶”要求：每個鄉鎮都有不少的經商戶、種植戶、養殖戶、運輸戶等，各儲蓄網點負責人必須在6月底前摸清這些商戶的情況，有針對性地開展營銷工作，營銷前要準備宣傳資料讓商戶了解××儲蓄優勢，營銷時要有個性化服務的特色，如捆綁活期賬戶余額變動通知業務、上門服務，為其辦理××業務等。各網點每月5號前將發展情況上報各局，對所遇到的困難要及時向其管理部門提出，以便有針對性地解決。

發展方法：網點負責人要經常與商戶接觸宣傳××業務，并與其逐步建立起協作關系，遇其有事時要主動提供幫助。各網點將商戶進行分類管理，余額在3萬元以上的由網點負責人負責管理，余額在3萬元以下的營業員一對一負責維護，各網點維護的商戶可根據其余額情況，為商戶訂制××禮品。

宣傳資料：如何使用××儲蓄業務，×卡的功能等。

七、業務配套體系

×卡營銷方案能否成功實施，必須有各方面的基礎工作作為保障，包括員工培訓、業務支持、后臺系統支持、高質量服務、考核手段、激勵措施、加強監督等，尤其是要加強以下方面的工作。

1．局內培訓：使全局員工熟悉×卡營銷活動內容

（1）全員培訓

a.通過內部OA方式實現；

b.通過其他內部溝通方式（包括內部下發的營銷活動信息交流資料等）。

（2）柜員培訓（包括業務知識和營銷技巧培訓等）

2．業務支撐：

一是各局成立相應的幫扶組，分片區對網點進行指導幫助，在網點進行營銷時提供支持；二是嚴格執行ATM、POS管理規定執行，確保機具正常運行；三是完善信息庫建設。在發展×卡市場的同時，應進一步加強其信息庫建設，各局應將信息庫建設工作納入支局工作考核內容中，切實避免敷衍了事的做法，按月上報附表中各項內容，儲匯局將對各局上報內容進行核實抽查。

3．激勵兌現：對各局領導班子及管理人員在次季季初兌現激勵措施，網點激勵按發卡收入的60%按季兌現。

4．提供咨詢后臺支持、咨詢電話。

八、營銷監控

1．組成項目組，由××××協調，負責對策劃進行實時監控

（1）對營銷進展情況進行全程跟蹤指導；

（2）按月收集各單位項目完成情況；

（3）對各單位所完成的項目現場驗收核實真實性；

（4）網點柜員服務檢查。

2．××對策劃提供后臺業務支持