導語：工商局消費者權益日紀念活動方案一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、目的意義：

以構(gòu)建社會主義和諧社會，以服務工商經(jīng)濟發(fā)展、維護社會穩(wěn)定和加快中原崛起為主線。深入貫徹《消費者權益保護法》，促進全市維護消費者合法權益事業(yè)健康、有序、持久地發(fā)展，積極有效地打擊假冒偽劣商品和保護消費者的合法權益不受侵害，引導生產(chǎn)、經(jīng)營者樹立文明、誠信的自覺性，強力推進社會信用體系建設，為落實可持續(xù)科學發(fā)展觀，構(gòu)建和諧社會創(chuàng)造良好的市場和消費環(huán)境。活動緊緊圍繞中國消費者協(xié)會“消費和諧”年主題展開。

二、主題：“消費和諧”。

三、時間：2010年3月15日

地點：新天地廣場丹尼斯量販門前

四、大會標題：

隆重紀念2010年“3.15”國際消費者權益日

2010年度“百城萬店無假貨”單位表彰大會

“工商消費網(wǎng)”開通儀式

五、活動議程

大會由市局副局長主持。議程：1.宣布紀念大會開始鳴炮奏樂；2.××*局長作紀念大會發(fā)言；3.市局副局長宣布“百城萬店無假貨”單位表彰決定；4.頒發(fā)牌匾；5.市領導講話；6.介紹“工商消費網(wǎng)”建設情況；7.市領導宣布“工商消費網(wǎng)”正式開通。（市局辦公室、市消協(xié)負責）

六、舉辦單位：

主辦：工商市工商行政管理局

工商市消費者協(xié)會

協(xié)辦：有關企事業(yè)單位。

七、活動安排

此次紀念活動的各項安排具體落實到各單位負責人。

1、3月5日在相關媒體公示“百城萬店無假貨”單位名單，接受社會監(jiān)督（市消協(xié)負責）

2、3月15日在各新聞媒體公布二○○六年“十大”投訴熱點，“十大”投訴典型案例。（市消協(xié)、宣教科負責）

3、主會場及活動區(qū)域周邊門店的占用協(xié)調(diào)、3月15日全天場地使用，場內(nèi)及周邊地區(qū)清理。（源匯分局負責）

4、市工商行政管理局、市消費者協(xié)會在市區(qū)新天地廣場丹尼斯量販門前設立大會主會場。源匯分局（消協(xié)）、鐵東分局（消協(xié)）、召陵分局（消協(xié)）、郾城分局（消協(xié)）、專業(yè)市場分局（消協(xié)）共同設點參與，受理各自轄區(qū)的投訴。（市局辦公室、市消協(xié)負責）

5、舞陽縣局（消協(xié)）、臨潁縣局（消協(xié)）在各自的管轄范圍內(nèi)設立一、二分會場。

6、紀念大會于3月15日（星期四）上午10時準時召開，邀請市委、市人大、市政府、市政協(xié)領導參加，市局黨組成員及各科室、協(xié)會、直屬單位，經(jīng)檢支隊主要負責人及各分局局長參加紀念大會。（辦公室）

7、主會場設立6部12315投訴、舉報熱線電話，于當日上午8.30時，至下午3時，由6名工商人員現(xiàn)場接聽投訴舉報電話，并作好記錄。（12315指揮中心負責）

8、活動當日上午8.30至下午14時由衛(wèi)生局、市醫(yī)藥管理局、市房管局、市質(zhì)檢局、市旅游局、工商各分局、市消協(xié)設立舉報、投訴咨詢服務臺，各局制作宣傳版面1～2塊，各工商分局制作宣傳版面二塊。（各有關單位負責）

9、現(xiàn)場設立假冒商品展示臺，介紹假冒商品鑒定識別知識。（經(jīng)檢支隊協(xié)調(diào)各單位經(jīng)檢隊）

10、組織15－20輛12315執(zhí)法車于上午10.30在市區(qū)主干道進行游行宣傳。（路線待定）（市局監(jiān)察室負責）

11.組織市區(qū)各分局216名工商人員著制服參加當日的紀念活動。（含10名禮儀、6名接線員）（監(jiān)察室）

12、市區(qū)各工商所、消協(xié)分會在各自的管轄范圍內(nèi)設立投訴、咨詢服務臺并懸掛橫幅。（各分局）

13、活動當日上午8.30至下午4時，由有關企事業(yè)單位組成大型咨詢活動并向消費者散發(fā)宣傳品。（市消協(xié)）

14、現(xiàn)場設立商品檢測設備免費為消費者檢測商品。（市局消保科負責）

15、活動當日，內(nèi)陸特區(qū)報、廣播電視報、電視臺、有線電視臺和省駐漯新聞單位等新聞媒體網(wǎng)對紀念活動進行全方位報道。（宣教科）

八、經(jīng)費籌集：

由市工商局、市消協(xié)出資主辦；

九、有關要求：

“3.15”紀念活動是我們每年一次的重要工作，各單位要充分重視，主要領導要親自抓，責任到人。整個活動規(guī)模要大、氣氛要濃、效果要好。活動結(jié)束將進行總結(jié)，同時將活動情況進行通報。

1、市區(qū)各工商部門要做好動員，全力以赴籌備“3.15”紀念活動，切實為消費者提供法律、法規(guī)咨詢等服務；

2、活動要突出“消費和諧”年主題，即把宣傳消費者合法權益放到重要位置，又要突出宣傳為消費者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的生產(chǎn)者和經(jīng)營者；

3、市局相關科室、協(xié)會、經(jīng)檢支隊及各分局要從大局出發(fā)，做到組織落實，人員分工落實；

4、活動當日各責任單位務必于上午8.30進場完畢，統(tǒng)一著春秋制式服裝。（帶帽子）

5、“消費和諧”年主題宣傳口號：

維護消費者權益，構(gòu)建社會主義和諧社會

公平正義，消費和諧

倡導誠實守信，共鑄消費和諧

營造和諧消費環(huán)境，促進經(jīng)濟又好有快發(fā)展

搞好消費教育，提高消費者素質(zhì)

健全消費糾紛和解機制，共創(chuàng)和諧消費放心環(huán)境

嚴厲打擊制售假冒偽劣和商業(yè)欺詐行為

有效化解消費糾紛，努力構(gòu)建和諧社會

保護消費者的合法權益，是全社會的共同責任

誠實守信是企業(yè)的社會責任