導語：行管委開展志愿服務實施方案一文來源于網友上傳，不代表本站觀點，若需要原創文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為全面貫徹落實市委辦、市政府辦《關于深入開展志愿服務活動的實施意見》，進一步建立完善我委志愿服務體系，培育文明風尚，推進我委精神文明建設，切實提高機關干部和窗口工作人員的文明素質，現制定如下實施方案。

一、指導思想和工作目標

志愿服務是新形勢下推進精神文明建設的有效途徑，開展志愿服務活動要緊緊抓住社會主義核心價值體系建設這個根本，貼近實際、貼近生活、貼近群眾，廣泛普及志愿理念，大力弘揚志愿者精神，著力壯大志愿者隊伍，著力完善志愿服務體系，著力建立志愿服務社會化運行模式，努力實現志愿服務隊伍的專業化儲備、規范化培訓、品牌化培育、項目化使用、信息化支撐、社會化運作的總體目標，推動志愿服務有一個更大的發展，把我委志愿服務活動提升到一個更高的水平，為我市積極融入鄱陽湖生態經濟區，加快建設國家新能源科技城提供優質高效的政務服務。

二、基本原則

堅持以相互關愛、服務社會為主題，始終把公益性放在首位，充分體現奉獻、利他的基本要求。

堅持志愿服務與窗口服務相銜接，有針對性地設計項目、開展活動，做到量力而行、務求實效。

堅持志愿服務與實現個人發展相統一，讓大家在為他人送溫暖、為社會做貢獻的過程中經受鍛煉、增長才干。

堅持自愿參與和社會倡導相結合，既尊重人們的服務意愿，鼓勵人們自主參與，又強調公民的社會責任，努力擴大志愿服務活動的覆蓋面，增強志愿服務活動的影響力。

三、工作內容

（一）建立和完善組織管理體系

1.強化全市志愿服務活動組織協調。委志愿服務協調小組負責統籌我委志愿服務活動的總體計劃、督促檢查和協調指導。各中心要成立相應組織機構，確定1名同志作為志愿服務活動協調小組負責人，并號召動員本科室、本中心富有愛心的干部職工及窗口工作人員參與志愿服務活動。

2.建立志愿者組織。各中心要根據各自實際組建志愿者組織，負責組織志愿者實施各類志愿服務項目和活動。

（二）建立和規范運作機制

1.建立健全志愿者服務準入制度。機關干部職工和各中心窗口工作人員有意從事志愿服務者，須注冊登記后，方可參與志愿服務活動。

2.規范志愿者招募制度、比例。2011年8月底前各科室、各中心要完成志愿者注冊登記工作。注冊志愿者總人數要達到一定比例。委機關和市行政服務中心要達到60%以上，市汽車經濟服務中心和市公共資源交易中心要達到50%以上。

3.建立健全志愿服務培訓和管理機制。各志愿服務活動協調小組辦公室要根據志愿服務項目的要求，依托電子顯示屏、宣傳欄、委網站或中心網頁對志愿者進行相關知識和技能培訓。各中心每月組織的志愿服務活動不少于1次，注冊志愿者每年參加志愿服務活動的時間不少于48小時，要合理安排服務時間和任務，實現志愿者、服務對象和活動項目的有效銜接，并建立臺賬。

4.建立和完善志愿服務激勵機制。要做好志愿服務的星級認定工作，每年進行一次優秀志愿者和優秀志愿者組織的評選表彰。把開展志愿服務活動納入我委各科室、各中心目標管理年終考核內容，作為各中心窗口評先評優的重要條件。

（三）搭建平臺和豐富活動內涵

1.圍繞講文明樹新風深入開展志愿服務活動。不斷拓展志愿服務的領域，豐富志愿服務的內涵。組織開展普及文明風尚、科技、文件、法律、衛生、社會治安、窗口行業、保護生態環境等志愿服務，更好地傳播文明理念，傳播先進文化，普及科技、法律等知識，加強治安防范，宣傳生態文明觀念和環境保護知識。

2.圍繞扶危濟困開展志愿服務活動。大力弘揚扶危濟困、助人為樂的傳統美德，把生活困難干部職工、窗口工作人員以及其它需要幫助的群眾、企業作為重點對象，積極開展送溫暖、獻愛心志愿服務活動，努力為困難群眾、企業排憂解難。以關愛幫困、便民利民為重點，大力開展志愿服務活動，讓大家在參與中感受友誼和諧。

3.圍繞創建文明單位、文明中心、文明窗口開展志愿服務。動員志愿者積極參加我委創建省級文明單位，市行政服務中心創建市級文明窗口，市汽車經濟服務中心、市公共資源交易中心創建市級文明單位工作中來，營造創建活動良好氛圍。

4.圍繞應急救援開展志愿服務活動。各科室、各中心要組織開展應急救援志愿服務活動，廣泛普及防災避險、疏散安置、急救技能等應急處置知識，積極參與重大自然災害和突發事件的搶險救援、衛生防疫、群眾安置、設施搶修和心理安撫等工作，提高大家的應急處理能力。

四、工作要求

（一）切實加強領導

各科室、各中心要把深入開展志愿服務活動，作為精神文明建設的一件大事擺上重要議事日程。要充分認識志愿服務工作的重要性和必要性，做到有人負責，有人落實。

（二）認真履職盡責，加強協調配合

志愿服務工作是一項組織性、協調性和配合性要求都非常高的工作。各科室、各中心要明晰職責，結合工作實際，加強溝通協調，組織開展多種形式的志愿服務活動。委辦公室要認真做好各項組織協調工作，推動志愿服務活動在我委迅速、廣泛、深入開展。