導語：鐵路辦開展創業服務活動方案一文來源于網友上傳，不代表本站觀點，若需要原創文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、指導思想和工作目標

以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀為指導，以“服務創業、尊重創業、促進發展”為主題，以服務吉蓮高速公路項目建設為重點，以深化改革為動力，激發全民創業活力，優化全民創業環境，以創業促發展、以創業促創新、以創業促和諧。認真貫徹落實省政府確定的“加強領導、精心操作、宣傳政策、扎實工作”、“正確處理國家、集體和群眾利益，正確處理高速公路建設與當地經濟發展關系”的指導思想、基本原則及工作要求，盡心盡力為高速公路、鐵路建設服務，為增強縣域經濟服務，盡職盡責做好征地、拆遷、補償、協調、服務工作，努力在推進征地拆遷上邁出新步伐，在服務重點交通項目建設上取得新進展，在協調路地關系上取得新突破，努力做到“創新有成效、服務有建樹、隊伍有形象”，為實現縣經濟社會進位趕超、跨越發展提供堅強保障。

二、活動主體和服務對象

創業服務年活動主體為：本辦、黨支部和全體干部職工。

創業服務對象為：國家、省重大交通建設項目；沿線被征地拆遷干部群眾；掛點幫扶村委會、社區干部群眾；全民創業。

三、工作重點

按照全市創業服務年活動明確的工作任務，結合我辦工作實際，將工作重點和責任分工明確如下：

（一）公開助創業。進一步推進政府信息公開，政務、事務網上公開，提升信息公開的數量、質量和時效，加強公開載體建設，增加公開的手段和渠道，讓創業者能方便獲取政策，能快捷得到指引，能迅速反映問題，能及時得到幫助。

責任領導：責任人：

（二）幫扶助創業。廣泛收集各種鼓勵創業的政策，各種創業信息等。盡力協助、積極參與天河鎮、敦厚鎮繼續抓好白泥村委老居村的新農村建設幫扶和文山居委會錦繡佳苑小區的平安小區創建幫扶工作，接受村民和居民中創業者的咨詢，為企業解決用工難等問題提供信息渠道。

責任領導：責任人：

（三）引導助創業。設立專門的投訴箱、投訴電話和投訴電子郵箱，通過發放問卷、征求意見、受理信訪等形式，快查、快結職責范圍內的投訴問題，增強本辦工作的科學性、協調性和民主性，加大對重點項目建設、設計、施工單位和公眾的服務，努力建設“法治、服務、責任、廉潔、高效”機關，使干部職工廉潔自律意識有明顯提高，機關作風有明顯改進，經濟發展環境有明顯改善，重點工程項目建設工作有序推進，進一步優化政務環境，讓創業者滿意，讓投資者高興。

責任領導：責任人：

（四）服務助創業。完善重大項目綠色通道，實行重點項目全過程跟蹤服務。全面做好吉蓮高速公路建設、京九鐵路電氣化改造、衡茶吉鐵路電氣化改造等國家、省重點交通建設項目的勘測、設計、施工、征地拆遷、協調、服務等工作，確保項目如期開工、如期竣工。

責任領導：責任人：

（五）維穩助創業。密切關注征地拆遷和工程建設中引起的風險因素和復雜情況，建立全方位、動態化的預警機制。通過深入開展矛盾糾紛大排查，圍繞重點場所、重點區域、重大活動和敏感時期，了解掌握沿線社會動態，集中排查整改各類安全隱患，著力從源頭上化解矛盾糾紛，積極與相關部門聯系，協商解決問題，維護社會穩定。

責任領導：責任人：

（六）強基助創業。認真貫徹落實十七屆四中全會關于“建設馬克思主義學習型政黨”的要求，進一步“黨建帶隊建”的思想，把征地拆遷隊伍建設融入到推進黨的建設新的偉大工程之中，致力于提高征地拆遷干部隊伍思想政治水平、班子建設水平、協調服務水平、管理監督水平。以黨建帶隊建設，以黨風促政風，不斷提高征地拆遷干部隊伍的凝聚力和戰斗力。

1、大力倡導學習之風。要創建學習型機關，爭做學習型干部。牢固樹立不學習，就會被淘汰；不學習，就不會有提高的理念。自覺以科學發展觀為指導、以創業服務年活動為契機，自覺學習政治理論和業務知識。堅持學以致用、學用結合，不斷增強工作的科學性、預見性、創造性，提高全體干部職工的創業服務水平和能力，創建具有濃厚學習氛圍的學習型機關，造就人人愛學習的機關干部隊伍。

2、大力倡導服務之風。要建設服務型機關、爭做服務型干部。加強職業道德與業務培訓，強化服務意識、優化服務環境、規范服務行為、提高服務質量、完善服務體系、加強服務監督。

3、大力倡導創新之風。要建設創新型機關、爭做創新型干部。以統一思想謀創新、確立目標求創新、強化機制比創新、狠抓落實促創新為重要途徑，創新發展思路，創新工作機制，創新服務方式。

4、大力倡導務實之風。要建設務實型機關、爭做務實型干部。切實解決與科學發展不相適應、人民群眾關注、基層反映強烈的涉及機關效能和發展環境方面的問題。堅持和深化領導干部下訪、約訪和聯系基層等制度，深入基層、深入群眾，強化為民意識。

5、大力倡導廉潔之風。要建設廉潔型機關、爭做廉潔型干部。大力倡導廉潔之風，推行“陽光政務”，規范權力運行機制，完善規章制度，強化監督檢查，健全激勵機制。

責任領導：責任人：本辦全體干部職工

四、工作步驟

開展創業服務年活動，分為學習動員、組織實施、總結考評三個階段進行。

（一）學習動員（2010年1月18日—2月28日）

認真組織學習省、市、縣“機關效能年”活動總結暨創業服務年活動動員大會精神，學習中央、省、市、縣有關支持創業方面的政策文件以及有關法律法規等。

1、制定實施方案。按照吉辦發〔2010〕3號文件精神，結合實際，制定本辦創業服務年活動實施方案，指導全體干部職工深入開展創業服務年活動工作。

2、召開動員大會。召開創業服務年活動動員大會，傳達省、市、縣創業服務年活動精神，全面部署本辦創業服務年工作。

3、開展討論和獻計獻策活動。組織開展“我為服務創業作貢獻”討論和獻計獻策活動，調動全體干部職工的主動性、參與性，集思廣益，群策群力，把服務創業的熱情轉化為落實創業服務年活動的舉措和促進各項工作的動力。

（二）組織實施（3月1日-10月31日）

創業服務年活動由本辦機關效能領導小組組織領導。在做好規定動作的同時，要緊密結合實際，不斷創新活動載體，按照確定的六個方面重點工作，采取切實有力措施，抓好各項任務落實，確保創業服務年活動取得明顯成效。

（三）總結考評（11月1日-12月31日）

以六項重點工作落實情況為主要內容，制定科學的、量化的、便于操作的績效考核制度，做好本辦創業服務年活動自查和接受上級檢查的各項準備工作。并認真總結創業服務年活動情況，召開總結大會，交流經驗，表彰先進。

五、工作要求

開展創業服務年活動涉及面廣，要求高，全體干部職工要高度重視，認真落實，確保創業服務年活動取得明顯成效。

（一）統一思想，提高認識。開展創業服務年活動是貫徹省、市、縣委、政府抓項目建設的必然要求，是深化機關效能建設的重要舉措。全體干部職工要迅速把思想統一到省、市、縣委、政府的重大決策部署上來，積極投身這項活動。

（二）加強領導，明確責任。本辦創業服務年活動由本辦機關效能建設領導小組統一組織領導。全體干部職工要明確責任，真正做到思想到位、組織到位、措施到位，把創業服務年活動落到實處。

本辦成立機關效能建設領導小組。由主任任組長，為第一責任人；副主任為副組長；為聯絡員。

（三）突出重點，搞好結合。要圍繞本辦創業服務年活動的工作重點，以重點帶動整體推進，以特色帶動全面服務，同時認真研究存在的突出問題及產生的原因，采取相應的整改措施。真正做到“兩不誤，兩促進”。

（四）強化督查，注重實效。要完善效能監察方式，充分運用日常督查、檢查、受理投訴等手段，發現并解決在創業服務年活動中存在的突出問題，及時通報活動結果，確保活動順利推進。

（五）健全機制，長效管理。在開展創業服務年活動中，既要勇于創新，大膽實踐，又要善于總結，積極推廣，及時將服務創業的有效做法和成功經驗完善提高，形成服務創業的長效機制。