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市作風辦經過對重點單位巡查和召開座談會等方法，對局部單位民主評斷機關活動中反應意見的整改落實狀況、增強機關作風建設的有關狀況進行了檢查。早年段活動狀況看，市直各部分、各單位行動迅速，組織縝密，發展順利，獲得了較好的階段性效果。

各單位把作風建設與“治庸方案”、“優化投資發展軟情況”、“創優”、“三萬”、“三深化、三服務”、“民主評斷機關”、“十佳處室”評選和“創立稱心基層站所”等工作嚴密結合，制訂了一系列整改辦法，對民主評斷機關活動中群眾提出的意見進行整改，并下大力量抓好機關作風建設。他們的做法和經歷很好，值得學習、借鑒。

一、增強指導，組織到位

《年全市機關作風建設工作意見》下發后，市直各部分對增強作風建設高度注重，實時召開黨組(黨委)會認真學習，深化體會精神本質，掌握目的要求，結合部分、單位實踐，制訂施行方案，成立指導機構，首要指導親身發動，對作風建設提出明確要求。比方，市城管局成立局機關作風建設工作專班，局指導掛帥，局機關遍地室、直屬各單位負責人成員，其中直屬機關黨委負責抓黨風帶政風促行風建設及與上級部分的聯絡協調，辦公室負責機關作風建設的組織施行和綜合協調、督辦檢查，政治處負責全局干部職工作風建設，監察室負責“糾風”工作，其他處室、單位落實機關作風建設的相關任務，構成了齊抓共管、全體推進的工作格式。市民政局注重增強對作風建設工作的指導，構成一把手親身抓、分擔指導抓落實、指定部分和人員負責詳細工作的機制。局指導及遍地室負責人帶頭參與活動，把本人放到活動中，在機關作風建設活動中增強本身作風建設，以指導干部的作風建設帶念頭關的作風建設。市環保局成立了由局長任組長、紀檢組長任副組長的局機關作風建設指導小組，指導小組辦公室設在政治處（機關黨委），負責機關作風建設的日常工作。局黨組按期研討部署機關作風建設工作，統一思想，明確要求，狠抓落實。市氣候局局黨組一直注重機關作風建設，提出從提高本質著眼、從增強學習著力、從建章立制著手，弘揚優秀作風，推進武漢氣候事業科學發展。局黨組每年召開專題會，對全市氣候部分機關作風建設活動安排部署，成立了指導小組和工作專班，對各部分及專班每個人進行了分工，要求增強組織協調、狠抓督促落實，加大宣傳力度、營建優越氣氛，采取切實有力辦法，把機關作風建設活動引向深化，保證獲得分明成效。

二、學致使用，邊學邊改

總書記倡議的“八個方面”的優越作風，排在第一位的是“勤勞勤學，學致使用”，我們黨在民主革命期間構成的三鴻文風，居于首位的是“實踐聯絡實踐”，“實踐聯絡實踐”與“學致使用”一脈相承、秉持統一。此次市直機關作風教育整改活動，很多單位把學習教育作為首要任務，嚴密聯絡工作實踐，邊學邊查，邊學邊改，邊學邊干，自覺將學習內容與營業工作相結合，與提高行政才能相結合，與促進經濟又好又快發展相結合，進一步明確了作風建設要處理的首要問題和建設規范。如市地稅局著力抓好大局認識教育，開展地稅大課堂活動，每月在洪山會堂約請知名專家學者授課，加強地稅干部的主旨認識、服務認識和大局認識，倡議“把該做的事做到位”。市衛生局深化開展醫德醫風教育，籌建武漢市醫德醫風教育基地暨白求恩留念館，大力宣傳王斗麗的先進事跡，創立一批群眾信任、醫技精深、扎基本層的“王斗麗工作室”，組織全系統工作人員開展醫德醫風承諾簽名活動，并與市審查院、市監察局結合開展醫療衛生領域預防職務犯罪宣布道育活動。市質監局組織機關黨員干部認真學習營業常識，做到政策熟、營業精，能在最短的時間辦妥各類工作，防止因營業不熟而構成拖而不辦，不作為、慢作為的景象發生。市總工會針對此次反應的意見，增強對工作人員的學習培訓，不斷提高工作人員的政治本質和營業本質，要求做到“七心”，即：招待來訪群眾熱心，聽取反映耐性，調查狀況細心，啟示引導貼心，闡明分析誠心，處置問題公心，排憂解難真心，充分展現工會干部的優越本質和精神面貌。

三、求真務實，切實改變作風

求真務實是辯證唯物主義和歷史唯物主義一以貫之的科學精神，是我們黨的思想道路和作風建設的中心內容，也是共產黨人必需具有的政治風致。各單位在整改正程中，求真務實，切實增強責恣意識，堅持做到自動謀劃工作，自動完成工作，自動承當責任。結實堅持為民服務的思想，確立“以人本，群眾至上”的思想觀念，切實增強服務群眾的認識，想問題、做事情以民為本，推心置腹為民著想、為民服務。例如，市經信委切實改變工作作風，倡議深化一線、求真務實的優越習尚，開展“百名機關干部訪重點企業”活動，企業協調停決一批重點難點問題，營建到一線去、到基層去服務企業、有所作為的情況氣氛；提高專項資金的審批效率，網上辦結，公開通明、簡化審批順序，縮短審批時間；公開服務承諾，嚴厲政務公開和限日辦結準則。市財務局改良服務方法，著力處理基層和群眾堅苦。以“三深化三服務”為活動目的，不斷提高服務程度，努力切近基層和實踐。組織黨員干部深化鄉村，著力推進“對口扶貧小康工作隊”和“城鄉互聯、結對共建”活動，為農業發展服務。組織黨員干部深化社區，調查我市社區綜合管治和精神文明建設的基本狀況，協助社區黨組織落實對堅苦群眾的再就業、社會救助等政策，推心置腹為堅苦群眾服務。組織黨員干部深化企業，調查我市工業企業和戰略性新興產業企業的生產、運營狀況和應對國際金融危機的辦法、辦法，為我市經濟堅持繼續快速健康發展服務。市交委倡導“到現場”的作風，“體驗式”工作法，窗口單位倡導“自動服務”的理念，層層落實責任，切實提高交通運輸服務質量。市廣電局突出重點，切實兌現對社會的公開承諾，承受社會監督，認真開展整改。

四、治庸問責，優化投資發展軟情況

市直各部分認真貫實市委十一屆十一次全會精神，結合各單位實踐，掀起“責任風暴”、施行“治庸方案”，大力整治干部隊伍中存在的“庸、懶、散”問題，以治庸提能、治懶增效、治散聚力，切實改變干部作風，優化投資發展軟情況。如市科技局把掀起“責任風暴”、施行“治庸方案”，貫串于本年開展的“作風規律建設年”活動之中，重點圍繞思想作風、工作作風、政治規律、清廉勤政等四個方面進行嚴查。僅本年3、4月份局指導帶隊對局辦公次序進行了四次明察暗訪，對發現的問題在全局傳遞，并督促整改；健全告發收集，實時受理群眾的告發投訴，凡經查實的問題，不論觸及到何人，都要果斷追查責任，不搞下不為例。當前已發四次傳遞和17期簡報，收到優越結果。市公安局開展“治庸問責”，以過硬的作風抓整治。一是全警掩蓋抓發動，制定了《關于在全市公安機關掀起“責任風暴”、施行“治庸方案”的工作方案》，確定了15個整治重點，出臺了13條“治庸問責”硬辦法。二是表里發起抓查擺，以正在開展的“萬民干警四進四訪”和“大走訪”開門評警活動為載體，普遍尋求群眾意見。三是突出重點抓整改，針對工作作風、規范法律、窗口服務、治安治理等方面存在的突出問題積極整改，促進警民和諧。市國土資源和規劃局大力宣傳“大家都是投資情況，個個都要熱情服務”的理念，提出了優化投資發展軟情況“321”對外公開承諾。即完成審批順序的“三個緊縮”：緊縮審批事項、緊縮審批環節、緊縮審批時限。“兩個提高”:提高做事效率、提高服務質量。“一個優化”：優化市局和分局營業分工，做到市局“優化審批”、分局“快速審批”、區局“規范審批”。市旅行局從兩個方面進行整改：以旅客稱心為起點，不斷優化旅行發展情況；以項目建設為中心，不斷優化旅行產業構造。市物價局向最短時限、最高規范看齊，提高做事效率和服務質量；成立“督察組”，對局機關工作次序、工作作風、工作狀況進行每日不準時檢查，并將檢查狀況在曝光臺進行。市工商局從“問責”與“治庸”動手，做到組織指導到位、思想發起到位、公開承諾到位、責任追查到位。對發現的問題，一旦查實，都要嚴厲追查和嚴厲處分。對月日中心電視臺核心訪談曝光的“假軍服”事情，市局實時進行了查詢處置，6名責任人被“問責”。