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**省電信公司**分公司把做好員工思想政治工作，作為新時期企業管理的一項重要內容來抓，把握時代特點，針對企業實際，樹立先進典型，造就了一支信念堅定、本領過硬、作風頑強的員工隊伍，使**電信獲得了全國職工之家、省級文明單位、**市創建文明行業先進系統、全市文明規范服務示范窗口、省公司思想政治工作先進單位等眾多榮譽稱號。他們的主要做法是：

思想政治工作突出了時代性

時代車輪滾滾向前，前進的道路上氣象萬千，員工的思想狀況、隊伍結構也比過去大有不同。他們意識到新時期員工思想政治工作必須結合時代的特征，積極創新，才具有吸引力和生命力。

在教育內容上體現與時俱進。利用各種宣傳陣地，將政治導向、思想教化、道德示范、法紀約束、文化陶冶有機地結合起來。進行了形勢任務教育，通過組織外出參觀學習，聘請專家舉辦“三個代表”重要思想報告會，讓員工了解當今社會政治、經濟、文化的走向。教育員工，尤其是黨員緊跟時代潮流，堅持用“三個代表”重要思想武裝頭腦。在不斷深入的改革中，就企業和員工共同關心的政策、方案，各級領導加強了與員工的溝通，用有說服力的方法和內容回答員工思想上的種種困惑，取得了員工的理解和支持，使改革順利進行并取得真正的效果。

在活動載體上緊緊圍繞企業改革。企業上市和實行BPR流程重組后，企業性質、文化、管理、經營等都發生了變化，為了適應這種變化，建立強勢的BPR文化，他們在局域網上開辟了BPR論壇，讓員工自由發表看法和體會，提供又一個學習交流的平臺；開展了征集部門工作理念活動，每個部門立足工作實際，提出自己的工作理念，如綜合管理部的“勤思、勤勉、求實、求真”，市場拓展部的“每天前進一步，永遠真誠服務”，投資項目室的“真誠服務前臺，時效質量優先”等等，經總經理辦公會討論確定，并一一制作成部門工作理念牌，在各部門大力宣傳貫徹。正是這種上下互動，雙向交流，實現了思想大碰撞，觀念大更新，進一步聚集了人氣，樹立了正氣，鼓舞了士氣。

思想政治工作把握了針對性

根據時展的要求和形勢，以及工作、任務的變化，緊密結合企業中心工作和員工隊伍的思想、工作實際，有針對性地選擇員工最關心的問題，因人、因地、因時進行教育。

宣傳教育注意緊貼時代把握正確導向。有個攝影師曾說：“給我一臺照相機，我只要挑出一兩個瑕次，將鏡頭對準擴大，就可以把世界上任何最優秀建筑師的最新房屋，拍成行將倒塌的樣子。”這是視覺不同見仁見智的原因。同樣人之不同各如其面，每個人的思想是不同的，但是一個企業，所有的員工必須認同她的核心價值觀念，才能凝聚每個人的力量向既定目標前進。他們在日常宣傳教育中，及時地向黨員、向員工表明企業在贊成什么，反對什么，主張什么，不提倡什么。將絕大部分員工的力量納入企業運轉軌道上來。

解決問題注意從群眾中來到群眾中去。今年的四個營銷渠道建立起來以后，一些員工并不認為崗位職責發生了什么變化，如社區經理還只滿足于裝拆移修機。為避免這種新瓶裝舊酒的狀況，促進各渠道快速轉變職能履行職責，他們組織調研組，由公司老總親自帶隊深入基層，注意物色基層中社區經理、農村統包負責人、大客戶經理等渠道建設中成績突出、工作有指導意義的員工，分別召開了兩次電視電話會議，請他們走上講臺現身說法，還通過《**電信》連續、集中進行宣傳報道，對渠道建設起到了積極的引導作用。

思想政治工作弘揚了典型性

任何帶有時代性、先進性的意識和行為，總是在少數人身上表現出來，然后通過他們的帶動，逐漸成為大家自覺的意識和行為規則。他們認識到樹立典型、宣傳典型，能把企業不同階段的中心工作和具體要求，迅速推廣普及到員工隊伍中去，指導和推動實際工作。

他們開展了向黨的優秀干部鄭培民、全國五一勞動獎章獲得者向東等先進人物學習活動外，更注重以身邊的典型帶動員工。根據現代人一般習慣和身邊的人相比較，和同齡人相對照，和同行比高低的心理特點，組織通迅報道小組深入各縣市分公司一線進行采訪報道，發現、宣傳員工隊伍中一些具有先進意義的事跡。先后推出了具有團隊作戰精神的樟樹分公司黨總支、在渠道建設中走在前面的市公眾客戶中心、優秀大客戶經理熊小群和優秀黨務工作者萬載分公司黨支部書記王賀等等的典型事跡。還從基層挖掘出一批在各自崗位上有代表性的員工，將他們的先進事跡刻錄成光盤，組織員工收看學習。樹立宣傳員工隊伍中的杰出代表，讓員工相互了解別的員工在干什么，怎樣干。宣傳這些發生在身邊的人和事，看得見、摸得著、親切生動、真實感人，真正成為了大家趕超的目標和方向。

思想政治工作注重了長效性

“欲木之長者，必固其本；欲流之遠者，必溯其源”。思想政治工作必須是一項長期堅持的工作，要在建立長效機制上下工夫。企業的一切工作靠員工來推動，他們把員工和網絡資源、客戶放在同等重要的位置。首先是尊重個人，給員工提供良好的工作環境，關心、相信、尊重他們，鼓勵員工參與企業民主管理，注意征集、采納來自員工隊伍中的“金點子”等合理化建議。第二是引導員工進行職業生涯設計，根據當前員工中存在的思想矛盾：一方面對自己的未來感到困惑和危機，另一方面又沒有明確的理想和打算。指導他們進行目標設計，描繪企業和個人的近景、中景和遠景，構造企業和員工的命運共同體，將企業發展目標和員工個人發展目標相結合，使員工在實現企業目標的同時，也實現了個人目標。陸續評選出一批21世紀優秀人才和建立起一支核心員工隊伍，承認個人的成就，讓員工有成就感，能體會到自己存在的意義。第三提供展示才能的舞臺。圍繞企業中心工作開展青年文明號創建、營銷能手、星級營業員、社區經理、優秀大客戶經理、技術標兵等競賽評選類活動和“青年志愿者，服務農運會”，演講比賽、體育競賽、文娛晚會等才藝展示類活動，使員工在活動中了解他人并獲得他人了解，充分施展自己的聰明才智。