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全市_____消費維權網絡建設光澤現場會后，××縣工商局立即召開黨組會傳達貫徹*副市長、××局長的講話精神，并調整工作思路，乘勢而上，認真履行牽頭職責、積極謀劃、協調運作，全力推進_____消費維權網絡建設，取得明顯成效，僅_月__日至_月__日，受理消費投訴__件，成功解決__件，為消費者挽回經濟損失_.__萬元；分別比上年同期增長__.__％、_.__％、__.__％。主要做法是：

一、主動匯報發揮政府領導作用

一是主動匯報，取得支持。××縣長、××副縣長專門聽取了××局長對_____服務站點建設的工作匯報，并研究落實_____站點建設的經費保障等有關事項，明確給補助_萬元作為全縣____年_____服務站點運行經費，同時還明確自____年起，每年補助_____服務站點工作專項經費_萬元，并列入縣財政預算。二是落實精神，精心組織。根據××市政府_____消費維權網絡建設××現場會議精神，重新調整了工作方案，進行周密部署，以縣政府辦名義轉發《縣工商局、縣綜治辦關于深化_____消費維權網絡建設工作實施方案》（*政辦〔____〕__號），對全縣深化_____消費維權網絡建設工作的目標、步驟、職責、要求，逐一明確。三是加強領導，再次部署。成立由××副縣長任組長，工商局局長、綜治辦主任任副組長的專門領導機構，統一組織、指導、協調_____消費網絡建設全面工作；由分管副縣長主持召開由各鄉鎮人大主席、綜治副鄉（鎮）長、縣直有關部門領導參加的全縣_____消費網絡建設工作會議，對_____消費網絡建設工作做了再動員、再部署。

二、積極協調形成部門工作合力

一是加強與縣綜治辦的溝通協調。及時向縣政法委領導作專題匯報，并取得縣委常委、政法委書記××的大力支持，不僅將維權網絡建設納入“平安××”建設工作范疇，與綜治工作同部署、同檢查、同考評、同表彰，還要求縣綜治辦、各鄉鎮綜治服務中心全力配合工商部門做好維權網絡建設工作。如_月中旬至_月中旬，結合一個月的“平安××”演講宣傳活動，到各鄉鎮、街道廣泛宣傳消費維權工作及_____服務站點功能作用。二是加強與各鄉鎮黨委、政府之間的溝通協調。使各鄉鎮在上年基礎上，進一步從人、財、物上給予_____消費維權網絡建設大力支持，××鄉黨委書記還親自分管消費維權工作。三是加強了與財政等職能部門間的溝通協調。通過協調，加強了對_____維權站點的經費管理，明確市財政、縣財政補助鄉鎮_____服務站點的每人每月__元補助專項經費，統一由縣財政局會計核算中心撥付給縣綜治辦，再由各鄉鎮綜治服務中心派員代領，____年_-__月的站點工作經費補助年終一次性發放給綜治協管員，____年以后的工作經費補助與綜治協管員的其他工作補助同期發放。

三、強化落實推動工作取得實效

一是學習××經驗。根據市政府、市工商局的部署，用__天時間就完成對全縣___個行政村（居）_____消費維權點聯絡員進行調整，統一改為村（居）綜治協管員兼任；全縣_個_____服務站的聯絡員由鄉鎮綜治服務中心副主任兼任。二是落實“五個統一”。要求村（居）綜治協管員與原站點聯絡員做好站點牌匾、工作職責牌、受理登記文書的移交接收工作，對遺失的牌匾和文書進行統計上報，及時補作補發，以延續站點“四個統一”的標準要求，同時，統一聯絡員胸牌，為全縣___名聯絡員統一制作了聯絡員胸牌，并發放聘書___本，真正實現站點建設的“五個統一”。三是歸類建檔。在整合機構和人員的同時，及時完成聯絡員名單、電話的收集整理并編號，并按《南平市_____消費維權服務站（點）聯絡員申請表》的要求，做好信息檔案工作。同時，發放宣傳單____份向社會公布整合后_____服務站點名稱、辦公地點、投訴電話及人員名單，方便消費者投訴舉報。四是做好維權聯絡員的培訓工作。確定培訓重點、培訓教材，制定全縣_____聯絡員培訓方案；由分管副局長、_____服務臺業務骨干主講，定期集中_____服務站點聯絡員（綜治協管員）進行業務學習、測試；開展以鄉鎮為單位，組織站點聯絡員及各村支部書記、村主任的初級培訓，以及協同縣綜治辦對各鄉鎮綜治服務中心主任進行中級學習培訓的梯次培訓活動。目前已培訓__場，參加培訓學習人員達___人次，發放培訓資料____多份（套）。