導(dǎo)語：管理局后勤工作經(jīng)驗交流一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

“全市要加快發(fā)展，我們怎么辦”大討論開展以來，市級機關(guān)事務(wù)管理局堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以“三個有利于”標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，以“三個文明”協(xié)調(diào)發(fā)展為目標(biāo)，深入地查找不足，透徹地剖析原因，務(wù)實地制定措施，高效地抓好落實，有力地扭轉(zhuǎn)了部分工作中存在的被動局面，重新塑造出新的工作亮點。主要措施是：

一、解決“五大”問題，培育“四大”意識，樹立“三大”目標(biāo)。

大討論中，緊扣發(fā)展這個主題，緊抓服務(wù)這條主線，突出“全市加快發(fā)展，后勤工作怎么辦”這一重點，著力解決舊（就是舊觀念，老做法）、滿（就是滿足現(xiàn)狀，驕傲自滿）、小（就是小成即滿，小家碧玉）、懶（就是懶散拖拉，不求有功、但求無過）、怕（就是膽小怕事，怕?lián)L(fēng)險）五大問題，大力培育新（就是開拓創(chuàng)新，謀求新思路，求得新發(fā)展）、勤（就是勤奮、勤勞、勤政，干事創(chuàng)業(yè)）、敢（就是敢闖敢干，敢于攻堅，敢于超前）、爭（就是事事爭先，扛紅旗，爭第一）四大意識，全面實現(xiàn)服務(wù)優(yōu)良（就是優(yōu)良的作風(fēng)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)）、工作高效（就是雷厲風(fēng)行，立說立行，說辦就辦）、保障有力（就是不計事大事小，不計個人得失，急用戶所急，想用戶所想，幫用戶所需）三大目標(biāo)。通過全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，深入實際的討論，進一步促進了全局干部職工的思想大解放，觀念大更新，思路大突破，水平大提高，為機關(guān)后勤服務(wù)工作上臺階、上水平提供了堅強的思想保障。

二、推行“三項”制度，試行“兩項”改革，叫響“一個”口號。

堅持按照市目標(biāo)責(zé)任制管理考核專項工作辦法和工作人員星級考核管理辦法的要求，制定了切實可行、便于操作的工作措施，并逐項抓好落實，確保了工作人員有一個良好的作為和各項任務(wù)的圓滿完成。一是推行“三項”制度：（一）推行崗位責(zé)任制。各科室根據(jù)所擔(dān)負(fù)的任務(wù)，對各自工作進行了量化分解，定崗定員，從科長到科員，誰干什么，誰管什么，應(yīng)負(fù)什么責(zé)任，都規(guī)定清楚，誰主管誰負(fù)責(zé)，各司其職，按章辦事。（二）推行目標(biāo)管理制度。對政治學(xué)習(xí)、作風(fēng)紀(jì)律、工作任務(wù)等擬定出了明確的目標(biāo)要求和獎罰標(biāo)準(zhǔn)，細化量化，分解落實到科室、崗位，每年年底進行考核，按章獎罰，逐步建立起激勵約束機制。（三）推行層級管理制度。一級管一級，下一級對上一級負(fù)責(zé)，做到任務(wù)明確，責(zé)權(quán)清晰：凡是局里的規(guī)定，人人都要自覺遵守，領(lǐng)導(dǎo)成員必須首先做到；凡是已經(jīng)安排布置的工作，分管領(lǐng)導(dǎo)必須親自督辦，做到事事有著落，件件有回聲。二是試行“兩項”改革：（一）印刷、汽修等事業(yè)單位改企后，改革傳統(tǒng)管理制度，試行“自主經(jīng)營，自負(fù)盈虧，定額上交，自主分配”的“一定三自主”管理辦法，實現(xiàn)國有資產(chǎn)的保值增值。（二）物業(yè)管理工作改革計劃經(jīng)濟體制下遺留下來的管理模式，以市場為導(dǎo)向，試行按項目實行獨立核算，推行“定任務(wù)，定要求，定費用的“三定”管理辦法，通過嚴(yán)格的管理，保證各項服務(wù)指標(biāo)得到圓滿落實。三是叫響“一個”口號：通過“假如我是用戶，假如我是就餐者，假如我是孩子家長”的換位思考，叫響“用戶至上，服務(wù)至上”的口號。

三、牢牢把握落腳點，緊緊抓住切入點，全力營造閃光點。

始終堅持以為機關(guān)工作、干部職工生活提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)為落腳點，以管理科學(xué)化、保障法制化、服務(wù)社會化為切入點，通過營造工作亮點，輻射、帶動和促進全局工作的健康發(fā)展，全面提升機關(guān)后勤服務(wù)水平。（一）建立了用戶意見建議領(lǐng)導(dǎo)批辦受理制度，領(lǐng)導(dǎo)批示后10分鐘內(nèi)送達受理單位或受理人，局辦公室負(fù)責(zé)登記催辦，大大提高了辦事效率。（二）菊花頂生活區(qū)在獲得全國物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)的基礎(chǔ)上，爭創(chuàng)全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)工作正在檢查驗收。（三）機關(guān)幼兒教育工作在被評為省“十佳幼兒園”、學(xué)前教育先進集體、巾幗文明示范崗、市級文明單位、衛(wèi)生單位的基礎(chǔ)上，爭創(chuàng)省級青年文明號工作已通過驗收。（四）免收了機關(guān)食堂就餐者的炊事管理費，改造了食堂硬件，改進了服務(wù)方式，供餐實行了快餐制，并正在引進社會小吃參與食堂競爭，進一步提高了就餐水平。（五）對機關(guān)浴池進行了整修改造，進一步改善了機關(guān)干部職工的洗理條件。（六）想方設(shè)法籌資將機關(guān)第二生活區(qū)院墻加高，并到園林單位請求支援，籌集苗木進行了美化綠化，進一步優(yōu)化了居住環(huán)境。（七）機關(guān)老干部活動室工程在時間緊、任務(wù)重的情況下，克服重重困難，積極協(xié)調(diào)相關(guān)工作，邊施工、邊辦理有關(guān)手續(xù)，本應(yīng)6個月完工的主體工程3個月完成，保質(zhì)量按要求完成了任務(wù)，保證了8月初向老干部開放。（八）其它工作運轉(zhuǎn)良好。如：對居民反映的菊花頂西區(qū)市政道路有貨車通行、下坡車速過快的問題，及時與交巡部門聯(lián)系，次日即加裝了限制標(biāo)志，并加大巡查糾章力度，受到了市長公開電話辦公室的通報表揚。在市直機關(guān)第六屆田徑運動會上，團結(jié)協(xié)作，奮力拼搏，獲C組第六名，受到了大會組委會嘉獎。社會治安綜合治理工作在區(qū)綜治委檢查驗收中，獲得了滿分成績。