導(dǎo)語：公務(wù)員培訓(xùn)簡(jiǎn)報(bào):處級(jí)干部任職三班專輯一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

公務(wù)員培訓(xùn)

目錄

學(xué)員心聲……………………………………………………………（1）

學(xué)習(xí)心得

Δ我的一點(diǎn)學(xué)習(xí)體會(huì)…………………………………………楊忠民（2）

工作體會(huì)

Δ少兒家庭品德教育方法探討…………………………姚偉紅（3）

處長(zhǎng)論壇

Δ實(shí)現(xiàn)服務(wù)型政府目標(biāo)的對(duì)策思考……………………周光明（5）

Δ關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)方法的學(xué)習(xí)與思考…………吳云（10）

Δ績(jī)效管理經(jīng)以人為本………………………………李敏慧（16）

情感舞臺(tái)

Δ入學(xué)記………………………………………………楊忠民（18）

文章選登：

★學(xué)員心聲

兩月培訓(xùn)，學(xué)有所成，師長(zhǎng)可敬，學(xué)友可親。知識(shí)友誼雙贏，你我刻骨銘心。(卜躍林)

黨校學(xué)習(xí)得到的不只是知識(shí)，還有友情與真誠(chéng)；時(shí)光流淌增加的不只是歲月，還有幸福和快樂。(吳云)

有緣才會(huì)相聚，有心才會(huì)珍惜。(彭小玲)

感謝老師和同學(xué)們，讓我在愉快的學(xué)習(xí)中收獲了知識(shí)友誼兩大財(cái)富。(李敏慧)

我又想起了小時(shí)候幻想發(fā)明的時(shí)間機(jī)器，快樂的時(shí)光就讓它長(zhǎng)久的留住，譬如這次培訓(xùn)班。(王惠連)

因?yàn)橄嘤鎏溃屛覀兿嗉s到永久。(高麗)

寒窗二月惜時(shí)匆，師生和悅?cè)谄渲?，來日得暇若相聚，美酒斟杯敬高明?伍社光)

相識(shí)是一種緣份，讓我們隨緣惜緣。(孫曉輝)

★學(xué)習(xí)心得

我的一點(diǎn)學(xué)習(xí)體會(huì)

楊忠民

在進(jìn)入黨校行政學(xué)院學(xué)習(xí)之前，我一直在思考一個(gè)問題：在黨校應(yīng)該怎樣進(jìn)行學(xué)習(xí)?說實(shí)在的，兩個(gè)月時(shí)間說長(zhǎng)不長(zhǎng)，說短也不短。學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)習(xí)慣在很大程度上決定了學(xué)習(xí)的效果。

在開學(xué)第一天，我就看到了《主體班學(xué)員讀書參考書目和問題研究意向》，上面列出了近期的“名著新書”和《影響世界的一百本書目》，可謂洋洋大觀。要把這些書都讀完，僅靠?jī)蓚€(gè)月顯然是不可能的。如果要精選一、兩本書，又該如何去選擇呢?

問題很快有了答案。在入學(xué)教育會(huì)上，公務(wù)員培訓(xùn)部的領(lǐng)導(dǎo)和老師提出了“4+0”的學(xué)習(xí)模式。具體要求就是：至少讀一本好書；至少要研究一個(gè)實(shí)際問題；至少要寫一篇論文；至少要根據(jù)自身的經(jīng)歷，做一次交流發(fā)言；上課時(shí)堅(jiān)決不接手機(jī)。通俗地理解就是：帶著問題去讀書，通過讀書學(xué)習(xí)來解決工作實(shí)際中的問題，并且將自己的思想和工作體會(huì)與其他同志交流，以便產(chǎn)生更為燦爛的火花，用文字的形式將這種思想固定下來，形成論文。而保障大家專心專意去學(xué)習(xí)思考的手段就是盡量避免外界的干擾，比如在課堂上不接手機(jī)。老師們的良苦用心得到了大家的理解和支持。

我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，許多偉人不僅有雄才大略，而且還具備一種讓人景仰的人格魅力，他們?cè)S多接人待物的細(xì)節(jié)讓人感動(dòng)不已?，F(xiàn)實(shí)生活中，一個(gè)集體里最有感召力的人有時(shí)并不是職務(wù)最高的，而是學(xué)問最好的、為人最友善的。于是，帶著這個(gè)問題，我閱讀了、等偉人的傳記，曾國(guó)藩的家書和《冰鑒》，參考了一些學(xué)習(xí)資料，在與同學(xué)多次交流的過程中，兩個(gè)月的學(xué)習(xí)快結(jié)束時(shí)，我寫出了《領(lǐng)導(dǎo)者要著力培養(yǎng)自身的非權(quán)力影響力》的論文。

學(xué)習(xí)是一種終身的需要。我們注定還要讀許多書，可能還會(huì)回黨校行政學(xué)院繼續(xù)學(xué)習(xí)，接受教育。兩個(gè)月的學(xué)習(xí)思考，本人認(rèn)為“4+0”模式是一種學(xué)、用結(jié)合的好方法。這樣的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)習(xí)慣對(duì)我們今后的學(xué)習(xí)和工作都有裨益。

★處長(zhǎng)論壇

實(shí)現(xiàn)服務(wù)型政府目標(biāo)的對(duì)策思考

周光明

服務(wù)型政府是以公共利益為核心，以服務(wù)公眾為職能，以創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境和條件為任務(wù)，可以公正、透明、高效地為人民大眾提供公共服務(wù)的現(xiàn)代政府。它跟傳統(tǒng)政府相比具有職能有限、民主法制、責(zé)任信用、公正透明、高效廉潔、協(xié)調(diào)精干等特征，其內(nèi)涵是以人為本，目標(biāo)是促進(jìn)人人都作貢獻(xiàn)，人人都能成才。進(jìn)入二十一世紀(jì)，科技進(jìn)步日新月異，經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程加快，國(guó)際經(jīng)濟(jì)聯(lián)系日趨密切，競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，哪里政府管理規(guī)范，辦事效率高，服務(wù)環(huán)境好，哪里就能吸引更多的資金、技術(shù)和人才，就能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速健康發(fā)展。因此，按照建設(shè)服務(wù)型政府的目標(biāo)要求，各級(jí)政府一定要準(zhǔn)確把握好人力資源的本質(zhì)特征，抓緊完善政策法規(guī)，改革運(yùn)行機(jī)制，營(yíng)造法治環(huán)境，讓人力資源這一創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的源泉充分涌流。

一、遵循創(chuàng)新規(guī)律，給人思想自由翱翔的空間

人的思想潛能是十分巨大的。加拿大心理學(xué)家漢斯·塞耶爾在《夢(mèng)中的發(fā)現(xiàn)》中估計(jì)：人的大腦所包容智力的能量，猶如原子核的物理能量一樣巨大。從理論上說，人的創(chuàng)造潛力是無限的，不可窮盡的。被尊為“控制論之父”的維納認(rèn)為，每一個(gè)人，即使是做出了輝煌成就的人，在他一生中所利用大腦的潛能也還不到百分之一。因此，人的思想創(chuàng)新是永遠(yuǎn)沒有極限的。作為服務(wù)型政府就應(yīng)該創(chuàng)造條件，讓每個(gè)人都能不斷積淀自己的創(chuàng)新思想，釋放自己的創(chuàng)造潛能。

(一)加快消除體制與制度的束縛，大力倡導(dǎo)學(xué)術(shù)思想的百家爭(zhēng)鳴。春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)代，由于諸侯爭(zhēng)霸，各種學(xué)說與思想得以紛紛涌現(xiàn)，如儒家、道家、法家、墨家等不同學(xué)派，加速推動(dòng)了中國(guó)文化發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步。從根本上說，百家爭(zhēng)鳴、百花齊放是人們探索與了解事物的本質(zhì)必不可少的一種環(huán)境，人們只有了解不同人對(duì)于事物不同的觀點(diǎn)與看法及了解事物的各方面情況，才能夠接近事物的本質(zhì)。由于中國(guó)的特殊國(guó)情，在理論界與學(xué)術(shù)界一些事物很難得到不同的觀點(diǎn)，比如新聞的管制、學(xué)術(shù)權(quán)威的控制，雖然對(duì)社會(huì)的穩(wěn)定會(huì)有短期的作用，但它會(huì)對(duì)我們認(rèn)識(shí)事物本質(zhì)，了解事物的真理造成很大的障礙。再比如我們灌輸式的中小學(xué)教育模式與科舉式的高考模式，都從很大程度上扼殺了人的創(chuàng)造精神。只有逐步消除這些障礙，人的創(chuàng)新思想才能插上翅膀，我國(guó)才能誕生更多能立于世界之林的大師級(jí)領(lǐng)軍人才。

(二)加快打造職業(yè)化的人力資源師隊(duì)伍，有效指導(dǎo)各類人才釋放潛能。人的能力宛如冰山，展現(xiàn)在水面上的僅占水面下的十分之一或是百分之一。個(gè)人雖然可以通過自我激勵(lì)來開發(fā)潛能，但更可靠、更適用的方法是通過外因的激發(fā)帶來能量的釋放。因?yàn)樽晕壹?lì)需要堅(jiān)強(qiáng)的意志力，而外因的激活則是人的一種本能反應(yīng)，而且它的激發(fā)本身帶有一種競(jìng)技游戲的效果。如人力資源師將職業(yè)生涯設(shè)計(jì)技術(shù)用于工作實(shí)踐，可使個(gè)人更直觀看到自己的發(fā)展前景，起到調(diào)動(dòng)個(gè)人原動(dòng)力的作用；再如“鲇魚效應(yīng)”也是最經(jīng)典的潛能激發(fā)案例。人力資源是一門多學(xué)科交叉的實(shí)踐學(xué)科，具有很強(qiáng)的時(shí)間性。目前國(guó)內(nèi)還沒有形成系統(tǒng)專業(yè)的師資與適合中國(guó)國(guó)情的教材，包括一些案例。在多年的人力資源實(shí)踐活動(dòng)中，感受最深的是，人力資源師的考試認(rèn)證被異化，證出多門，管理混亂，根本不是在培養(yǎng)人力資源實(shí)踐專業(yè)人員，倒不如說是在賺錢，導(dǎo)致人力資源師這原本重要的職業(yè)資格含金量不高，企事業(yè)單位與社會(huì)認(rèn)可度不高。因此，政府應(yīng)力口大力度，在我國(guó)加快建設(shè)一支職業(yè)化的人力資源師隊(duì)伍，發(fā)揮人力資源師激勵(lì)人、鼓舞人這一不可替代的獨(dú)特作用。

(三)積極推動(dòng)社會(huì)各界對(duì)人力資源加大投入，促進(jìn)人力資本加快積聚。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，現(xiàn)有知識(shí)每年在以10％的速度更新，人才也處于快速的新陳代謝之中，如果不能與時(shí)俱進(jìn)，不斷提高人才的創(chuàng)新素質(zhì)，任何人才都可能很快被淘汰。實(shí)際上，任何創(chuàng)新成果的誕生都是長(zhǎng)期思考試驗(yàn)，長(zhǎng)期積累沉淀人力資本的結(jié)晶，作為服務(wù)型的政府一定要大力推動(dòng)各界對(duì)人力資本加大投入。一方面，要按照“誰投資，誰受益”的原則，大力調(diào)動(dòng)用人單位與個(gè)人在人才投入方面的積極性、主動(dòng)性，提高個(gè)人持續(xù)創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)能力。另一方面，政府要加大財(cái)政支持力度，將所需人才培養(yǎng)經(jīng)費(fèi)列入年度預(yù)算，確保培養(yǎng)資金到位。并要積極鼓勵(lì)社會(huì)力量在人才培養(yǎng)方面開展投資，鼓勵(lì)民營(yíng)資本進(jìn)入教育培訓(xùn)領(lǐng)域，完善社會(huì)公益性中介組織管理辦法，設(shè)立人培養(yǎng)獎(jiǎng)勵(lì)基金。還要支持用人單位、學(xué)校和國(guó)外教育機(jī)構(gòu)合作培訓(xùn)人才，形成多渠道、外向型、開發(fā)式的人力資源培養(yǎng)新格局。

二、遵循市場(chǎng)規(guī)律，紿人構(gòu)筑自由流動(dòng)的渠道

美國(guó)學(xué)者卡培里認(rèn)為：“不要把人當(dāng)作是一個(gè)水庫，應(yīng)該當(dāng)成一條河流來管理；不要期待它不流動(dòng)，應(yīng)該設(shè)法管好它的流速和方向?！边@段論述形象地闡明了人性的特點(diǎn)。由于人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，其本身的能動(dòng)性決定了人的流動(dòng)是必然的，表現(xiàn)為人個(gè)體流動(dòng)的自由性與人個(gè)體才能的動(dòng)態(tài)性。一方面，隨著人事制度改革的深化，個(gè)人獨(dú)立享有自主擇業(yè)權(quán)，決定著人總是會(huì)朝最有利于自己發(fā)揮作用的地方流動(dòng)。另一方面，每個(gè)人的才能是發(fā)展變化的。一個(gè)人的才識(shí)從獲取、發(fā)展、達(dá)到鼎盛、持續(xù)、直到老化，處在一個(gè)不斷變化的過程中。且一個(gè)人的才能總在相對(duì)變異，在某一領(lǐng)域或時(shí)空可能是個(gè)人，而到了另一個(gè)領(lǐng)域或時(shí)空中可能就不是。因而，人的流動(dòng)是其固有的屬性，對(duì)一個(gè)單位、一個(gè)地方來說，也是不可避免的。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，服務(wù)型政府應(yīng)主動(dòng)為每個(gè)人的自由流動(dòng)與自由遷徙提供便利。

(一)降低人才流動(dòng)交易成本，徹底消除人才流動(dòng)的體制性障礙。受“部門利益”的影響，我國(guó)現(xiàn)有的一些政策規(guī)章已明顯不符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，甚至在束縛和制約市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。例如：戶籍管理制度改革進(jìn)展緩慢，幼兒園、中小學(xué)校的擇校費(fèi)寄讀費(fèi)依然存在等等。政府必須下決心盡快徹底清理、廢除，妨礙人自由流動(dòng)的政策規(guī)定，打破人的身份、地域、部門、戶籍等限制，以降低各類人員流動(dòng)的交易成本，確保人能夠自由流動(dòng)，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。

(二)貫通各類人才與勞務(wù)市場(chǎng)，盡快完善人力資源的市場(chǎng)配置機(jī)制。要強(qiáng)化“看不見的手”，弱化“看得見的手”，做到’凡是市場(chǎng)能運(yùn)作的，政府不包攬。實(shí)踐證明，人力資源市場(chǎng)發(fā)展水平越高，人力資源配置的效率就越高。要充分發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制的作用，盡快解決市場(chǎng)通用性問題，打破部門、行業(yè)分割，實(shí)現(xiàn)人才市場(chǎng)、勞動(dòng)力市場(chǎng)等相互之間的有效貫通。要豐富發(fā)展人力資源服務(wù)方式，盡快建立健全人力資源外包等制度。要允許有資質(zhì)的境外人中介機(jī)構(gòu)以合資形式進(jìn)入，平等參與人力資源市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，真正促進(jìn)人力資源市場(chǎng)的良性發(fā)展。要力口快人市場(chǎng)向競(jìng)爭(zhēng)主體的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)政府委托管理職能與人力資源中介服務(wù)職能的分離，推進(jìn)人力資源中介機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)化、產(chǎn)業(yè)化。

(三)建立并整合個(gè)人信用檔案，開通個(gè)人信用查詢服務(wù)。信用是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的靈魂，完善社會(huì)信用管理體系建設(shè)，是入世后與國(guó)際接軌的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)工作。個(gè)人資信是整個(gè)社會(huì)信用管理體系的重要組成部分，各級(jí)政府人事、勞動(dòng)、金融、工商、稅務(wù)、司法等部門要加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人信用檔案集中管理、社會(huì)共享、增加資信透明度。目前，假學(xué)歷、假資格、假成果、假論文等現(xiàn)象是越來越多，層出不窮。為此，需要盡快明確個(gè)人信用檔案的歸口管理與監(jiān)督機(jī)構(gòu)，加快建設(shè)個(gè)人信用服務(wù)體系，開發(fā)個(gè)人信用服務(wù)市場(chǎng)，并通過立法建立起信用監(jiān)督和失信懲罰制度。

(四)推動(dòng)社會(huì)保障加快并軌，抓緊建立統(tǒng)一的社會(huì)保障體系。眾所周知，我國(guó)現(xiàn)行的保障制度是機(jī)關(guān)、事業(yè)單位與企業(yè)相分離，機(jī)關(guān)事業(yè)單位與企業(yè)人員退休后的工資福利待遇差別較大，誘發(fā)了千軍萬馬擠考公務(wù)員、事業(yè)單位聘用制難以實(shí)質(zhì)推動(dòng)、企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部上訪等多種社會(huì)問題。因此，我國(guó)政府需要抓緊健全統(tǒng)一的養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)制度，盡快建立起強(qiáng)制性、補(bǔ)充性、儲(chǔ)蓄性三個(gè)層次的保險(xiǎn)體系，破除人員難以流動(dòng)的瓶頸，為人力資源市場(chǎng)化和自由流動(dòng)徹底解除后顧之憂。要通過轉(zhuǎn)變政府職能，解決好“越位”、“錯(cuò)位”、“缺位”問題，把應(yīng)當(dāng)由政府辦的事情真正抓起來，負(fù)起責(zé)任，避免管理出現(xiàn)“斷檔”，公共服務(wù)出現(xiàn)“真空”。

三、遵循人才規(guī)律，給人提供自由成才的環(huán)境

人才環(huán)境是一個(gè)區(qū)域內(nèi)各類人才活動(dòng)的一切外部條件的總和。包括一個(gè)區(qū)域的人才成本、教育狀況、基礎(chǔ)設(shè)施、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序和政府辦事效率等。成才環(huán)境的好壞，決定了一個(gè)人能否按自己的愿望自由發(fā)展，決定著一個(gè)人的積極性與創(chuàng)造性能否得到最大限度的發(fā)揮。因而，需要政府為每個(gè)人的成功創(chuàng)建平等競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境。

(一)提高公共服務(wù)水平。建設(shè)服務(wù)型政府，提高公共服務(wù)水平，關(guān)鍵是要有一支高素質(zhì)的公務(wù)員隊(duì)伍，當(dāng)前應(yīng)在控制數(shù)量、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提高素質(zhì)上狠下功夫。要嚴(yán)把“入口”，確保選人用人質(zhì)量。要疏通“出口”，積極推行辭職、辭退制度。要以實(shí)施《公務(wù)員法》為契機(jī)，力口強(qiáng)培訓(xùn)，弘揚(yáng)以誠(chéng)實(shí)和正義為核心的公務(wù)員精神，不斷提高公務(wù)員的政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)，為各類人才成長(zhǎng)服好務(wù)，比如要進(jìn)一步加強(qiáng)個(gè)人的權(quán)益保護(hù)，暢通行政救濟(jì)途徑等等。

(二)創(chuàng)造更多的成才機(jī)會(huì)。政府要積極推行電子政務(wù)，通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)政府與公民和企業(yè)之間的雙向互動(dòng)，要建立人力資源社會(huì)預(yù)測(cè)、信息收集、流動(dòng)引導(dǎo)的信息化網(wǎng)絡(luò)，完善人力資源信息制度，為人力資源合理流動(dòng)提供及時(shí)準(zhǔn)確的信息。要推動(dòng)產(chǎn)學(xué)研緊密結(jié)合，發(fā)展博士后事業(yè)，發(fā)揮各類公共實(shí)驗(yàn)室的作用，做到資源共享，促進(jìn)科技創(chuàng)新。要研究制定鼓勵(lì)個(gè)人創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策，引導(dǎo)推動(dòng)人才向企業(yè)轉(zhuǎn)移。要鼓勵(lì)事業(yè)單位人員以咨詢、講學(xué)、技術(shù)合作、技術(shù)入股、合作經(jīng)營(yíng)、兼職等方式到企業(yè)服務(wù)，進(jìn)行智力成果轉(zhuǎn)化。

(三)構(gòu)建公平透明的法治環(huán)境。要加快行政立法，健全和完善行政法律法規(guī)體系，使政府工作的各個(gè)方面、各個(gè)環(huán)節(jié)都有法可依。要按照精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、效能的原則和決策、執(zhí)行、監(jiān)督相協(xié)調(diào)的要求，加快機(jī)構(gòu)編制立法，深化機(jī)構(gòu)改革，使政府組織機(jī)構(gòu)更加合理、科學(xué)、高效。要按照《行政許可法》的要求，盡快清理、修訂或廢除現(xiàn)有與之沖突的行政法規(guī)、規(guī)章和其他政策性文件，以保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)并維護(hù)市場(chǎng)公平，使人人能有創(chuàng)業(yè)的自由，在創(chuàng)業(yè)后有穩(wěn)定的預(yù)期收益。要健全行政執(zhí)法責(zé)任制，強(qiáng)化監(jiān)督約束，把依法行政落到實(shí)處。

(四)營(yíng)造“人人都作貢獻(xiàn)，人人都能成才”的社會(huì)氛圍。要加強(qiáng)對(duì)實(shí)施人強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略的輿論宣傳，利用各類媒體，廣泛宣傳人力資源開發(fā)的戰(zhàn)略意義，宣傳推廣人力資源開發(fā)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，吸引各類人回國(guó)工作。要按照不唯學(xué)歷、不唯資不唯職稱、不唯身份的標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵(lì)人人都作貢獻(xiàn)，人人都能成才，形成人盡其才、才盡其用的良好社會(huì)環(huán)境。

績(jī)效管理要以人為本

李敏慧

在索尼公司工作40年、從技術(shù)員做到常務(wù)董事的天外伺朗撰文《績(jī)效主義毀了索尼》(2007年1月《參考消息》)，大意是：

上世紀(jì)六、七十年代是索尼的輝煌時(shí)代，公司中那些不知疲倦、全身心投入研發(fā)的技術(shù)人員形成的“激情集團(tuán)”，接連不斷地開發(fā)出了具有獨(dú)創(chuàng)性的產(chǎn)品，創(chuàng)造了“索尼神話”。究其原因，在于索尼的創(chuàng)業(yè)者、總經(jīng)理井深大卓越的領(lǐng)導(dǎo)力。他有句口頭禪：“工作的報(bào)酬是工作”，他總能點(diǎn)燃技術(shù)開發(fā)人員心中之火。在井深的時(shí)代，很多人都得到尊重、深受信任，他們基于自發(fā)的動(dòng)機(jī)，為追求工作的樂趣而工作，自覺地成為技術(shù)開發(fā)的“狂人”。公司的創(chuàng)立宗旨是：“建立公司的目的：建設(shè)理想的工廠，在這個(gè)工廠里，應(yīng)該有自由、豁達(dá)、愉快的氣氛，讓每個(gè)認(rèn)真工作的技術(shù)人員最大限度地發(fā)揮技能”。

進(jìn)入九十年代，索尼公司開始實(shí)行績(jī)效主義，業(yè)務(wù)成果和金錢報(bào)酬直接掛鉤，職工是為了拿到更多報(bào)酬而努力工作，而以工作為樂趣的內(nèi)在動(dòng)機(jī)被抑制了。管理規(guī)范了，但是“激情集團(tuán)”、“挑戰(zhàn)精神”都消失了。追求眼前利益的風(fēng)氣蔓延，而一些基礎(chǔ)性的、短期內(nèi)難見效益的、有風(fēng)險(xiǎn)性的工作被忽視。明顯的例子就是，2006年發(fā)生了索尼筆記本電腦鋰電池著火事故，導(dǎo)致全球960萬臺(tái)電腦被召回，更換電池費(fèi)用達(dá)510億日元。原因之一就是產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)以及“老化處理”工序都受到輕視。

結(jié)合黨校學(xué)習(xí)所得來分析這個(gè)案例，充分說明：績(jī)效管理也要以人為本，要自始至終突出人本管理思想。

績(jī)效管理發(fā)端于美國(guó)，其重要性和必要性已逐步為我國(guó)不少企業(yè)所認(rèn)同。績(jī)效管理的目的是為了激發(fā)出員工的工作熱情，把個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)完美統(tǒng)一起來，以此來保證組織目標(biāo)的達(dá)成。人本管理是把“人”作為管理活動(dòng)的核心和組織最重要的資源，通過充分利用和開發(fā)組織的人力資源，服務(wù)于組織內(nèi)外的利益相關(guān)者，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和組織成員個(gè)人目標(biāo)?？?jī)效管理在堅(jiān)持其量化管理和考核標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，還必須堅(jiān)持以人為本的管理理念。不能一切都看指標(biāo)，用“評(píng)價(jià)的目光”審視員工，而要在企業(yè)營(yíng)造溫情和信任，尊重每個(gè)員工，肯定個(gè)人價(jià)值，發(fā)揮主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，強(qiáng)化員工的歸屬感、使命感、責(zé)任感和成就感。在績(jī)效考核方案設(shè)計(jì)中要注重做好四個(gè)結(jié)合：

一是結(jié)合企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和員工自身的能力，引導(dǎo)員工的工作動(dòng)機(jī)，以保證正確的工作目標(biāo)和方向。

二是結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)培養(yǎng)員工的集體榮譽(yù)感，樹立符合企業(yè)的價(jià)值觀，同時(shí)建立符合企業(yè)員工需求的激勵(lì)機(jī)制。

三是結(jié)合企業(yè)的制度建設(shè)強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。通過科學(xué)的制度設(shè)計(jì)，使企業(yè)員工之間既要有競(jìng)爭(zhēng)、又要互相合作，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部營(yíng)造忠誠(chéng)、信任、協(xié)作、共贏的氛圍。

四是結(jié)合企業(yè)的需求提高員工整體素質(zhì)。滿足員工對(duì)新知識(shí)的需求，適時(shí)為員工提供所需的培訓(xùn)，尤其是和工作相關(guān)或和自己夢(mèng)想、愛好相關(guān)的知識(shí)。