人事勞動保障承諾書
時間:2022-08-27 11:43:00
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為了進(jìn)一步加強(qiáng)我局機(jī)關(guān)效能建設(shè),改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)量和工作水平,樹立人事部門廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效的良好形象,進(jìn)一步端正政風(fēng)行風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,用實(shí)際行動取信于民,真正做到讓縣委、政府放心,特作如下承諾:
一、簡化辦事程序
1、從講求效能出發(fā),力求高效落實(shí)市委、市政府的方針政策和上級業(yè)務(wù)部門的工作部署。
2、承諾辦事程序要力求科學(xué)、合理、簡便、易行,辦事必備條件具體、明確,最大限度方便管理和服務(wù)對象。
二、縮短辦事時限
1、各項(xiàng)審批事項(xiàng)實(shí)行限時辦結(jié)制度,對手續(xù)齊全、能辦的馬上就辦,不能馬上辦的要限時辦結(jié),做到務(wù)實(shí)高效,不扣件,不壓件,不超時限辦理。
2、對基層或群眾的來訪事項(xiàng)一次性明確告知所需報審的相關(guān)必備材料和工作程序。接到報審的材料后,在規(guī)定的時限內(nèi)給予審批。對基層反映的問題及時答復(fù),切實(shí)做到為基層著想,方便群眾。
三、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1、牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,增強(qiáng)公仆意識,提高服務(wù)的積極性、主動性,服務(wù)群眾,服務(wù)基層,服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。
2、態(tài)度熱情,服務(wù)周到。對來訪或辦事的人員做到“五個一”,即一張笑臉相迎,一把椅子讓坐,一杯熱茶暖心,一問到底辦妥,一聲再見相送。
3、文明辦公,解答耐心。儀表整潔,持證上崗;與人交談、接打電話語言文明;解答問題、說明情況做到理由充分、道理講透,做到問多不煩、事多不煩、事煩不燥,嚴(yán)于律己、恭敬謙讓、冷靜對待。
四、嚴(yán)格按章辦事
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的各項(xiàng)方針、政策,嚴(yán)格按照各項(xiàng)法律、法規(guī)和規(guī)章制度辦事,做到秉公辦事,依法行政,公開、公正、公平辦理審批、審核事項(xiàng)。
2、深入調(diào)查研究,創(chuàng)造性地開展工作,并做好協(xié)調(diào)服務(wù)、審核把關(guān)、貫徹落實(shí)工作。
五、遵守廉政規(guī)定
1、模范執(zhí)行“廉政準(zhǔn)則”和效能建設(shè)的有關(guān)規(guī)定,文明能夠執(zhí)紀(jì)奉公辦事,不得“吃、拿、卡、要”,不得謀取私利,不搞權(quán)錢交易,不行賄受賄。
2、嚴(yán)格遵守勤政廉政規(guī)定,不收受“紅包”、有價證券及其他支付憑證,不接受可能對公正執(zhí)行公務(wù)有影響地宴請和消費(fèi),不利用職權(quán)和工作之便,參加營業(yè)性歌廳、舞廳、夜總會等公共娛樂場所地娛樂活動。
六、對本局職權(quán)內(nèi)地審批、核準(zhǔn)、報備、登記等服務(wù)事項(xiàng)的法律依據(jù)、辦理?xiàng)l件和具體要求以及辦理程序、時限、承辦部門和承辦人員等要素,分別采取編印辦事指南、服務(wù)手冊或利用新聞媒體等渠道向社會公示,以方便管理和服務(wù)對象辦事。
七、局機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)檢查督促各科室服務(wù)承諾制的落實(shí)以及具體受理群眾的投訴,并對各科室的履諾行為進(jìn)行監(jiān)督,落實(shí)獎懲。對群眾投訴的問題認(rèn)真調(diào)查處理,并將處理結(jié)果在公示的時限內(nèi)反饋給投訴人。
以上承諾,熱情歡迎社會各界和廣大群眾對我們的工作進(jìn)行監(jiān)督,多提寶貴意見和建議。為了便于群眾監(jiān)督,特設(shè)置舉報電話和投訴信箱。
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