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同志們：

今天我們在這里召開建北街道辦事處物業管理工作暨長安區物業管理觀摩會，主要目的是，觀摩建北街道辦事處物業管理工作經驗做法，總結今年以來我區物業管理工作進展情況，并就今后我區的物業管理工作進行部署。剛才，建北辦事處段永新同志宣讀了《建北街道辦事處物業管理工作檢查評比辦法》，街道物業辦揚明旺主任就其轄區物業管理工作進行了部署。區住房辦張玲主任對我區物業管理工作提出了具體要求。可以說，自今年我區物業管理工作全面開展以來，建北辦事處領導重視，措施得力，工作取得了一定成效，他們的做法對其他單位有很好的借鑒意義，希望大家認真吸取建北辦事處的工作經驗。一會兒，市物業趙工處長就物業管理工作還要做重要講話。下面，我講幾點意見。

一、認清形勢，提高認識，切實增強做好物業管理工作的責任感、緊迫感

今年以來，在區委、區政府的重視下，在各有關部門的努力下，我區物業管理工作取得了較大發展，先后出臺了一系列關于物業管理工作的文件，對今后我區的物業管理工作指明了方向，尤其是區政府《關于加強我區住宅區物業管理工作的意見》是一個指導性文件，理順了物業管理工作體制，明確了區、街、居三級職責。6月份，我區召開了物業管理工作會議，區物業管理領導小組辦公室印發了年工作安排，提出了具體責任目標，全區物業管理工作全面展開。至今已經4個月了，前兩天，區住房辦就我區物業管理工作進展情況進行了檢查，從檢查結果看，各街道辦事處對物業管理工作都比較重視，絕大部分都按照要求成立了專門領導機構，建立起了街、居、小區監管網絡，對所轄住宅區概況和基本數據進行了調查摸底，并對小區安全防范工作開展了檢查，有的街道已經組織召開了業主大會，物業管理工作扎實開展起來。但是，仍有部分街道起步晚，動作慢，甚至有的街道主要領導存在對物業管理工作不重視，或是以種種理由推脫的現象，工作進展緩慢。這里我再強調，各街道辦事處一定要把物業管理工作擺上重要議事日程，要結合轄區的實際情況，研究制定具體的實施方案和措施，在人員安排、管理經費等方面給予保障，確保各項工作落到實處，扎實推進全區的物業管理工作。眾所周知，今年10月1日《物權法》和新修訂的《物業管理條例》已經實施，增加了鎮、街道辦事處的職能，突出了基層管理，對業主、物業公司的指導更直接，實際操作性更強。并將“物業管理企業”修改為“物業服務企業”，將“業主公約”修改為“管理規約”，將“業主臨時公約”修改為“臨時管理規約”，稱呼上的改變，意味著新的《物業管理條例》更強調業主自治管理和物業服務。法律已經明確了各方職責，所以各街（鎮）、社區要依法履行職責，在行業主管部門的指導下，理直氣壯地抓好物業管理的日常工作，對轄區內的各類物業都應統一管理，要管到邊、管到位，管到底。

二、立足實際，開拓創新，全面推動物業管理工作上水平

我區建北街道辦事處物業管理工作走在了前頭，成立了專門的物業管理辦公室，明確專人負責，進一步規范了轄區的物業管理工作，針對轄區實際，研究了一系列有效辦法，剛才宣讀的辦事處物業管理工作檢查評比辦法，就能夠充分調動方方面面的積極性，很值得推廣。還有的街道把物業管理工作納入社區建設進行統籌謀劃，雙管齊下，以物業管理服務推動社區服務發展，以物業管理服務推動社區服務發展、拓展社區服務范圍，逐步形成物業管理與社區建設良性互動的新機制，效果也很明顯。當前，我區正在轟轟烈烈的開展“八個一”及“雙爭共建”活動，該活動的深入開展，也為物業管理工作的規范化發展提供了有利條件，所以，要學會借力造勢，乘勢推動物業管理工作的開展。在此，我希望其他街道辦事處也要在認真分析轄區實際及當前形勢的基礎上，針對老舊小區和新建小區的不同特點，采取相應措施，總之，想方設法把物業管理工作抓起來，抓出成效。同時，區住房辦要加強對全區物業市場、物業管理工作的調查研究，及時協調解決工作中存在的問題，不斷完善管理措施，抓好典型，樹立樣板，以點帶面，推動全區物業管理覆蓋面的擴大和服務水平的提高。

三、落實責任，明確獎懲，建立物業管理工作長效監管機制

今年9月份，我區召開了物業管理工作調度會，會上針對轄區物業管理工作水平總體不高，發展參差不齊的現狀，明確了以建示范促發展的思路，要求各街道辦事處在轄區選1-2個社區作為示范，通過規范各項物業管理工作，推動物業管理水平的提升。

各街道的試點工作要在年底前完成，屆時，區里將組成檢查組，對各街道的工作進行檢查考核，并將檢查結果予以通報。區里正在研究制定物業管理工作考核辦法，并將其納入對主要領導考核評比中。

同志們，推行物業管理是一個龐大的系統工程，并是一項艱苦而又復雜的工作，讓我們以《物業管理條例》的出臺為契機，在大家的共同努力下，開拓創新，扎實工作，全面開創全區物業管理工作新局面。