導語：客戶部經理的競職發言稿一文來源于網友上傳，不代表本站觀點，若需要原創文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

各位領導，各位同事：

大家好!

今天，我要競聘的崗位是集團客戶經理，我叫*，今年26歲，大專文化。20*年9月進入婁底移動鋼城營業部，先后從事過營業員、VIP接待員、個人客戶經理工作。由于自己工作踏實，敢于創新，在不同的崗位上，較好的完成了各個時期組織交給的任務，得到了領導的肯定和同志們的贊揚。在各項工作崗位上先后獲得新業務能手、優秀團員、優秀員工、優秀大客戶經理等榮譽稱號。

在移動工作的日子里,我深刻的意識到做好一名移動員工不容易,特別是大客戶經理.他要求在管理好自己客戶群的同時,努力去開拓新的客戶群.所以要求我們不僅具備有扎實的業務知識,而且還需具備良好的人際溝通能力.我競聘這一崗位,因為我相信自己有能力做好這一切。我具備的有利條件有：

一、我有吃苦耐勞的精神，對待工作認真負責。我經過四年在婁底移動的工作，培養了自己能吃苦、敢擔當的工作作風，因此無論是當一個普通的營業員還是大客戶經理我都是兢兢業業、認真負責，從來不敢馬虎大意，經常會為解決客戶的問題加班加點地工作，也正由于我的這種工作態度，我無論在哪個崗位上都得到了領導和同事的肯定。

二、經過3年大客戶經理工作，我已能非常熟練地為大客戶服務。自20*年任大客戶經理至今，我先后管理了幾千名大客戶，在為他們服務的過程中我通過一點一滴的積累已經撐握到怎樣能更好地取得客戶的信任，為他們提供滿意的服務。

因此，我認為我有能力也有信心干好集團客戶經理這一職務，如我此次競聘成功，我將做好下列幾項工作，爭取不辜負大家對我的信任和期望：

一、繼續做好個人大客戶的服務工作。目前隨著客戶期望值不斷提升，通過傳統的服務已經難以滿足客戶的需求，因此只有把服務做得更加個性化，真正把客戶的滿意當做我們追求的目標，通過各方面了解、撐握客戶的信息，用心、誠心、真心地為客戶服務。

二、集中精力學習集團客戶管理工作。這次競聘后，所有的個人客戶經理轉型為集團客戶經理，改變了過去單一的管理局面。因此我以前撐握的個人客戶經理服務工作經驗是遠遠不夠，我將在今后致力于集團客戶管理工作，通過學習將個人與集團結為一體，不僅要提高服務工作的，同時也最大限度地撐握集團信息提高各項集團營銷工作。

三、不斷加強自身素質修養，不斷更新自己的思想觀念，努力使自己完成由個人大客戶經理向集團客戶經理角色的轉換。現在不但客戶的期望值越來越高，公司的各種新營銷模式、營銷思路也層出不窮，我只有不斷加強學習，才能充分領會市公司各項政策，把上級領導交辦的各項工作落實到位。

各位，我雖然很年輕，加盟移動的時間不長，但我有發展的無限潛力和開拓創新的勇氣。為了中國移動的美好未來，請相信我。給我一點陽光吧!我會更加燦爛的。

我的演講完了，謝謝大家，不足之處懇請大家批評指正。