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城市綜合管理辦公室政務公開情況匯報

xx市城市綜合管理辦公室主要職責是：履行市建設局賦予的全面受理市民對城市建設、城市管理的投訴、舉報，協(xié)調督促有關投訴的處理和落實，達到為民服務目的。

xx市城市綜合管理辦公室成立于2009年，謝xx同志任辦公室主任，劉xx、楊xx、周xx同志任副主任。目前內部機構設置有熱線科、業(yè)務科、綜合科、共有工作人員26人。

城市綜合管理辦公室與數(shù)字化城管監(jiān)督指揮中心合署辦公，指揮中心由甘霖任指揮長，謝黎明任常務副指揮長。劉國明、楊偉亮、周震山任副指揮長。辦公室領導分工：謝黎明負責全面工作，劉國明負責局長流動車工作，周震山負責數(shù)字化平臺工作，楊偉亮負責宣傳報道工作。

市城管監(jiān)督指揮中心職責：市城管監(jiān)督指揮中心成立于2009年12月，主要是以信息科技為手段，以事件、部件為對象，實施數(shù)字化城市管理的業(yè)務職能部門。又是在各級領導授權下，處置日常動態(tài)城市管理工作中突發(fā)事件的應急指揮調度中心。具體職責是：1、負責市數(shù)字化城市管理系統(tǒng)的規(guī)劃、建設及管理；

2、負責制定全市數(shù)字化城市管理技術系統(tǒng)的標準、運行規(guī)范、規(guī)章制度，并組織實施；3、負責檢查、監(jiān)督、指導局屬數(shù)字化城市管理部門工作；4、負責建立和管理全市城市管理應急服務指揮系統(tǒng)，及時調度力量查處城市管理行政執(zhí)法過程中的重大突發(fā)事件和重大違法違章案件；5、負責調查、研究、分析全市城市管理工作的形勢和動態(tài)，對存在問題提出整改意見；6、負責協(xié)調解決綜合性、跨區(qū)域的重大城市管理部件和事件問題；7、負責接受市領導、市級有關部門及市民轉來的城市管理事件、部件問題，并按照屬地管理原則轉至所屬城市管理部門處理；8、負責匯總和整理市、區(qū)相關部門就解決城市管理事件、部件問題的評價結果，并及時上報和通報情況；9、負責組織、指導全市城市管理監(jiān)督員隊伍的培訓。

市城市綜合管理辦公室充分利用數(shù)字化平臺科技功能，對市民的投訴及城管信息員上傳的各類城建事件做到了件件有著落，事事有回音，并且每月召開一次城管聯(lián)席會議和一次里弄改造協(xié)調會，把老百姓關心和期待解決的問題落實到實處，針對工作表現(xiàn)突出的單位在建設局的支持下進行獎勵。市綜合辦通過努力對美化、亮化城市，規(guī)范城市行為作出了貢獻。