導語：物業辦領導述職報告一文來源于網友上傳，不代表本站觀點，若需要原創文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

各位同事：

時間過得真快，年不知不覺就過去了，回過甚看看本人所走過的那些深深淺淺的足跡里，有些收成,但更多的是留下了太多的遺憾。

小區的首要工作是為住戶供應各類慣例服務,經過歷任指導和小區全體員工的通力合作，小區的各項工作已根本成形。但為了迎接下一步物業收費所帶來的應戰，就必需使小區的各項工作在本來的基本上，更上一個臺階，提早做好各項預備。伴著學院迎評促建的春風，我首先在普遍尋求各方面意見的基本上，從完美各項規章準則動身，先后制訂了《小區員工崗亭標準》、《小區保安管理方法》、《小區應急處置順序》、《保安執勤文明用語》、《小區食堂管理施行細則》及《小區物品管理方法》等一系列管理準則，并在小區內應用宣傳欄進行迎評促建宣傳，力爭從工作實踐動身，細化和標準各塊管理。其次是狠抓細節管理：

一、組織辦公室人員和保安對小區內前期遺留的一些問題進行了具體的清算整治：

1、對小區內遺留的建筑垃圾進行了具體清算;

2、對與變電站接壤圍墻上的攀爬植物及排水溝進行了具體清算，還對東大門及其它一些衛死活角也進行了具體清算，包管小區內無死角或盲區;

3、對一切路燈進行了清洗，具體肅清燈罩表里的污染物;

4、對一切消防及供水閥門、健身器械進行了加油防護，防止了生銹侵蝕所形成的不平安要素;

5、對一切球場及游樂場長條凳進行加固處置，偏重新粉刷油漆，包管住戶有一個舒適、平安的休閑場合。

二、因為小區的周圍都是開放式的圍欄，給小區的平安防備工作形成了極大堅苦，所以我不斷將小區的平安捍衛工作作為重點來抓。首先經過完美各項規章準則，對保安儀容儀表、值班巡查、交代班典禮、文明用語，到宿舍的潔凈衛生等，都作了認真的規則，并由辦公室人員監視落實。其次針對夜班的主要性，專門布置由保安隊長帶隊，我也不按期參加夜間巡查;再次是在中間指導的關懷下，在暑假時期投資八千多元，在小區內的一些死角地帶裝置了鐵蒺藜，并添置了保安器材。還，為調查決小區圍墻死角照明不足帶來的平安隱患，又投資四千多元，裝置了八盞射燈。在不時完美內部管理的基本上，我也留意加大和派出所民警、社區，以及友鄰單元的溝通協調，力圖經過將表里部相結合，來為小區住戶營建一個平安舒適的寓居情況。

三、完美水電管理，全力做到住戶有所呼，水電有所應，小問題實時處理，大問題爭奪在12小時內完成。對無力處理的問題，實時上報或商請有關部分協助處理。還加大公共路燈的修繕維護力度，并依據天氣轉變，實時對路燈數目和照明時間作出響應調整，既包管小區內有足夠的照明，又最大限制的節省電能損耗。

四、在對小區綠化做好日常管理維護的還，組織綠化人員積極開展育苗補種工作，還加大修剪、除草和病蟲害預防等的力度，提早做好防凍防霜辦法，包管小區花木的正常發展和綠化景象的協調一致;還監視綠化人員應用二次用水澆灌東大門和南大門四周的綠化帶，最大限制節省水資本。并在歲終組織辦公室人員和綠化組人員，應用化糞池內的肥料，對小區內的灌木進行根部施肥，既清算了化糞池，又為灌木發展供應了足夠的營養。

五、在總結日常管理經歷和聽取保潔人員意見的基本上，制訂了《小區保潔準則》，細化保潔員工作流程和監視順序，將每人天天的工作量明細化，做到工作到哪里，就監視到哪里，還加大了對室外球場、消防栓箱、垃圾小屋、休閑走廊、公共衛生間、服氣箱、房頂等的潔凈力度，使小區的保潔工作獲得了極大提拔。

六、制訂了《小區食堂管理細則》，對食物收購、飯菜售賣等進行嚴厲監視，還積極協助食堂主任處理一些工作中的實踐問題，包管小區住戶有一個平安衛生的就餐情況;

七、在增收節支方面，除了鼎力開展水電節省管理外，我們對外單元在小區內的用電狀況進行了查詢計算。經過多方聯絡協調，并經兩邊確認，追回電信局在小區內設置小靈通機站的電費15386元，但因為電信局年關結算，所以該筆費用推至年1月份付出。別的在中間指導的鼎力支撐下，投資39000多元對小區食堂進行了革新，力爭將其作為小區創收的一個增進點，但因為我小我的運營才能有限，未能完成這一愿望。

縱觀本人這一年的工作，只能用“羞愧”兩個字來描述，沒有稱職的工作才能，也沒有能讓人稱心的工作成果。因為我以前不斷從事詳細工作，不足管理經歷，再加上受本人才能的限制，致使小區的各項工作開展得很不睬想，既孤負了中間指導對我的希冀，也對不起小區員工對我的鼎力支撐，以及那些關懷協助過我的人。近一段時間我不斷在反思本人這一年的工作，終究有哪些不足的當地?首先我感覺本人從一開端就犯了一個思想上的嚴厲錯誤，沒有將本人的思想觀念實時從實踐工作轉換到管理崗亭上來，把本人的首要精神放在了若何做好小區的各項工作上，而不足大局觀和經濟認識，對小區經濟運轉的本錢核算和經費支出，沒有惹起足夠的注重，致使年小區呈現虧本的場面;其次是本人不足創新認識，未能充分應用小區的有利前提開展創收活動。在運營小區食堂時期，又由于本人才能有限，沒能發明出幻想的經濟效益;再次是本人常識才能各方面綜合本質，還達不到管理崗亭的要求，特殊在本人自力掌管小區工作時期，深深感應本人開展工作的難度很大，有一種力不從心的覺得。

然則相同在這一年傍邊，我也學到了良多良多的常識，這首先要感激中間指導給我的此次時機，讓我在一個全新的平臺和情況里，接觸到了分歧的人和事，既坦蕩了本人的眼界，也學到了很多書本上不成能學到的常識。這段閱歷，對我走好今后的路，甚至于我的終身，都將是一筆十分寶貴的財富。還我還要感激那些賜與我關懷、支撐和協助的人，是你們讓我感觸到了親情之外的暖和，也給了我打敗堅苦的決計和勇氣，你們對我的好，我將永記于心。我要感激的人還良多，能到師院后勤服務中間工作，是我的幸運;能和大家了解，則是我的福氣，無以報答，只能臨時將這份情深藏在心里。

在部分兼并今后，我切實感觸到，壓力小了很多，小區各項工作的開展也順利了很多，這使我對物業部年的工作充溢了等待。我在心里對本人說：“置信本人，你是最捧的!”我也想對中間指導和各位同事說，請置信本人的眼睛，我想用我年的顯示來證實我本人!最終，謹祝大家在新的一年里，身體好一點，笑聲多一點!

謝謝大家!